総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
置いてある車は状態良好なものが多く、条件に合った車が購入できた。
スタッフの方も親身になって対応してくれて、こまめに連絡をくれたのも安心できた。
事務所が喫茶店みたいで良かった。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
あやぱんあやぱん様・・・改めまして、この度は当店ならびに、カーセンサーネットをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 中古車は「一物一価」となります、是非末永くお乗り頂ければ幸いです。 私共は、お客様より大変満足のお言葉を、頂ける様日々改善いたしておりますので、お気付きの点等がございましたら、ご意見をお待ちいたしております。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
私共の無理な注文にも親切に対応して頂き、おかげさまで思ったより安く購入できまして
大変満足しております。
Honda Cars 南京都 宇治槇島店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
これから夏本番です。フリ-ドとともに良い思い出をお作りいただければ幸いです。
これからもお付き合いいただけますようにスタッフ一同励みたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと欲しかった車を、高年式で走行距離も少なく良い状態で購入できて満足しています。途中で担当さんが変わる事になりましたが、引き継ぎに問題なく、新しい担当さんも誠実で対応も良かったので安心しました。ただ、駐車して入店しても気付いてもらえず、どうしたらいいか立ち尽くす事が何度かありました。他のディーラーさんやカーショップさんでは駐車する時に気付いてくださるので対応がスムーズです。週末などは来店者が多くお忙しいとは思いますが、もう少し改善して欲しいなぁと思います。全体的には満足しているので、今後のアフターケアを含め末長いお付き合い宜しくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ぷーこしゃん様この度は、フリードをご購入頂き有難うございました。素敵なおみあげも有難うございました。従業員みんなでおいしく頂きました。ご来店頂いた際にお声をかけることが出来ずお待ち頂き本当に申し訳ございませんでした。気持ち良くご来店頂けるように飛び出してご挨拶したいと思っております。アフターケアも含め何でもお気軽にご相談下さいませ。末永いお付き合いよろしくお願い致します。 担当 植村 一成
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
事故車を購入したのですが、親切丁寧に修復箇所の説明をして頂き、安心して購入できました。価格も安くいい買い物が出来ました。ありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
フリード買った人様 この度は当店より「ホンダ フリード」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただきまして恐縮でございます。室内も広く収納も工夫されておりますので末永くご愛用できることと思います。当店は協力工場にて「板金」「車検」なども格安に承りますので、お車のことでなにかございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。重ねてお礼申しあげます♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
さかのぼること、20数年前からのおつき合いです。営業、サービスとも全幅の信頼をしております。いつ行っても忙しいお店ですが、みなさんキビキビされており好感が持てるお店なので、これからもより一層いいお店になって欲しいです。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
小牧のコウちゃんさま担当営業の石原でございます。この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。責任者の店長 河下 始め 安藤 今枝 石野 犬飼 門脇 大久保 玉置 柴田 シルバー アルバイトの吉原 オートテラス名西 全てのスタッフが嬉しく思っております。今回は、ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
freed探してましたが、いいものがなくオートテラス名西店伺い営業の石原さんにお世話になりました。子供達もとても車もお店も喜んでます。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ジュンじゅんさま担当営業の石原でございます。先日は納車ありがとうございます。この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。責任者の店長 河下 始め 安藤 今枝 石野 犬飼 門脇 大久保 玉置 柴田 シルバー アルバイトの吉原 オートテラス名西 全てのスタッフが嬉しく思っております。今回は、ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
CMの通り丁度いいが、ちょうどいいですよ。オススメです。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ヒジーさま担当営業の石原でございます。FREDDは当店でもNO1の人気商品で、全てのお客様から同じようなご意見いただいております。その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。責任者の店長 河下 始め 安藤 今枝 石野 犬飼 門脇 大久保 玉置 柴田 シルバー アルバイトの吉原 オートテラス名西 全てのスタッフが嬉しく思っております。今回は、ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供がおおきくなってきたので、ミニバン系を探してました。
ほぼ条件に合うフリードが見つかり満足しています。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
みやもん様
この度は当店ご利用いただきましてありがとうございました。
快適にお乗りいただける為に、お困りごとがございましたら、スタッフ全員で対応させていただきます。
また、新店舗オープン時にも是非お立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの対応も自動車の品質もとても良く、大満足の買い物でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
やうゆ様
このたびのご購入まことにありがとうございました。お褒めのお言葉大変うれしく感じております。大満足から不満へ変わらない様頑張って参りますので、今後のお付き合いの方も何卒よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
担当 村井賢司
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
偶然立ち寄りましたがこれまた偶然、探していたフリードと巡り会いました。それでもいきなりの事で少し躊躇しましたが、ホンダの正規ディーラということやスタッフの方に丁寧に説明して頂き、その日に購入を決めました。
今もアフターケアでお世話になっています。
親切・安心、ユーザーにはこれがなによ
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
アクアととはたさんさま担当営業の石原でございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。責任者の店長 河下 始め 安藤 今枝 石野 犬飼 門脇 大久保 玉置 柴田 シルバー アルバイトの吉原 オートテラス名西 全てのスタッフが嬉しく思っております。今回は、ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検ギリギリにも関わらず、素早い対応で乗り換えることができました。今後もアフターサービスに期待しています。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
saiji様この度は当店のフリードをご購入頂き有難うございます。saiji様のご協力もあり無事スムーズにご納車出来ました。こちらこそご協力頂き本当に有難うございます。アフターサービスも是非お任せ下さいませ!気になること何でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 植村 一成
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧・迅速な対応に大変感謝しています。
この度も希望通りの車を探して頂き価格・アフター共に大満足です。次の買い替えも是非お願いします。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いけしん様 いつもお世話になり誠に有難うございます。 この度はご希望のお車をお探しする期間が長くなり大変お待たせして申し訳ありませんでした。 しかしながら、このように喜んでいただき社員一同とても嬉しく思います。 ありがとうございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるよう、社員みんなで力を合わせて精進して参ります。 また、新しい愛車と共にご家族の楽しい思い出を沢山作って下さい。 いけしん様、今後とも変わらぬお付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。 林 雅人
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車種選びからアドバイスを頂き、スムーズに購入まで進めました。
お店も清潔感があり、安心してお任せできました。中古車を購入するのは初めでしたが、特に不安なく購入まですすめたのは、お店の雰囲気がよかったおかげだと思います☆
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
りょうたろう☆様 この度は終始スムーズ且つ気持ちの良いお取引をして頂き誠に有難うございます。 また早速このような嬉しいクチコミ投稿まで頂き、社員一同とても喜んでおります。 当店は購入後のアフターサービスにも心ある対応が出来るよう力を入れております。今後、些細な不安があった場合は遠慮なく私達に相談して頂けたらと思います。 りょうたろう☆様、今後とも末永いお付き合いの方、どうぞ宜しくお願い致します。 林 雅人
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても店員さんが親切で良かったです。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
キルト様
この度は、ご購入して頂きまして誠に有難うございます。
素敵なカーライフを過ごして頂くため、スタッフ一同全力で
サポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車直後に両方のテールランプ(LED)は切れており、連絡を行うと確認もせずに「フリードはそういう仕様だと思う」と返答されました。厳しい表現かもしれませんが、購入の相談から購入後まで、すべての対応に誠実さはなく、その場限りの対応を行い問題が起こるたびに「すみません」と謝るだけ。それが何度も続いたので、私としては金額に見合った買い物とは感じられませんでした。
結果的に、他の販売店にアフターサービスを引き継いでいただいたので、今後の心配は減ったと思うので、車両自体は良いものだと思います。
これが店舗の姿勢なのか、担当者が悪かったのかは解りませんが、私としての評価は上記とさせていただきました。
ホンダカーズ北海道 U-Select西宮の沢
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でご購入を頂き誠に有難うございます。納車直後に不具合が発生してしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。またその際の当店スタッフの確認・説明不足により不愉快なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのご期待・ご信頼を損ねて締まった事は、大変恥じる次第で返すお言葉も見つかりません。今後はお客様のご期待・ご信頼に沿える様、社員一同指導を徹底して参ります。
この度は、重々ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
店長 山本聡
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
長~いお付き合い(20年超)のホンダオートテラス相模原店さん。そして、変わらず私の担当でいてくれるAさん、ありがとうございます。今回維持費を考え、ステップワゴンを卒業し、フリードを購入しました。過剰な押し売りはせず、いつも私のわがままに付き合い車を探してくれるAさんです。今回も一度は色が気に入らないとか金額的に無理と断り、じゃあまた縁があったら…と言っていたのですが、その後すぐに私の気に入る車を探してきてくれました。ホンダの車が大好きな私には、このお店が大好きな場所でもあります。いつも安全な整備にも感謝しています。何年後かわかりませんが、次回もここで購入すると思います。とても親切なお店なのでおすすめです!!
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ルイルイ様
店長の須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、長きに渡り弊社をご利用頂き心から感謝申し上げます。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私共は、お客様に最適の1台を常に考え行動しております。
また、アフターサービスにも力を入れ、末長いお付き合いを目指しております。
今回、このような高評価を頂いた事は、
私自身もそうですが、営業Aにとって誉と思います。
今後も、お客様の期待を上回るサービスをご提案させて頂きますので、
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のメンテナンス、ちょっとした傷の補修にも対応して頂き、とても助かりました。ディーラーさんなので、安心してお任せできます。
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
おーーた様 この度はこのような高評価のクチコミ、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。洗車・ちょっとしたキズの補修など、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6か月点検のはがきを頂き、なかなか時間が取れず・・・。
外出先から連絡を入れたところ、当日でもOKとのこと。
急な連絡にも迅速な対応に感謝です。
1年点検もよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
510様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。先日は点検ご入庫ありがとうございました。自転車で当社の前を横切って(笑)頂きましてから早いもので6ヶ月。お子様も見ないうちに大きくなってるんでしょうね。次回12ヶ月点検の際には、是非ご家族皆様でご来店をお待ちしております!ご近所の方、仕事のお仲間にも是非フリードのアピールをお願い致します!紹介のお話を首を長くしてお待ちしております!!改めてですが、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり来店したにもかかわらず、希望・条件を聞いて直ぐに対応してもらいました。第一印象からかなり好印象な藤原さん。とても気持ちの良い方です。安心してお任せ出来ると思い決め、世界でたった一台の車を購入させていただきました。
これから長いお付き合いになると思いますが店長さん、藤原さん、その他皆様よろしくお願い致します。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ふぃっとくん、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原です。25年前に当社で人生初のお車を購入頂いてたと情報を頂けましたので、しっかりとご紹介をしなければと内心プレッシャーを感じておりました(笑)。他店舗と見比べていただき、納得のフリードとおっしゃって頂き大変嬉しく思っております。アフターもしっかりとフォローしていきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します!ご主人様のマーチの次の候補もいい意味でプレッシャーかけて下さいね!また納得のいくお車をお探しいたします(笑)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
今回のFREEDを購入する前は、130,000Km近い軽自動車で車検も残りわずか。
半年前から探し続けていたが、車検も後、2ヶ月をきった所で今回のFREEDにであい
現物を見にお店に行きましたが、写真で見る以上に状態の良さがはっきりとしていた
為、その日の内に契約書にサインとなりました。
一点だけ残念だったのが社内清掃について。
明らかに前のオーナーが残していったと思われるおみくじやダッシュボートの上にはうっすらと
埃が・・・
下見に行った時も社内はきれいだったが、社内清掃してからお引渡ししますとのことだったのでどこを掃除したの?と思いました。
担当の営業の方は、親切、丁寧な対応で文句のつけようが無かっただけに細かい所ですがすごく残念です。
決して安い買い物ではなかったと私は思っておりましたので、最後まできっちりとやってほしかったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
KATANA様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
