総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のデザインがもう少しよかったらなぁと思いました。
店の対応はとても良いです。
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
デザイン、シンプルですよね。フリードの良い所は、低燃費とちょうどいい大きさというところでしょうか。
今後乗っていくうちにフリードの快適さが味わえるかと思います!!
ご案内や接客に関してのお褒めのお言葉、接客 に力を入れている私たちにとって、 とてもうれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
ぜひ今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
事前にお店にお断りして、このクチコミレビューを掲載します。
令和元年8月上旬に走行76000kmのホンダのフリードを購入しました。
ちょうど1ヶ月経った同年9月2日に昼食に出かけ、30分ほどで食べ終えて職場に戻ろうとしたときになんとエンジンが掛からなくなりました。
バッテリーが上がりでした。見てみるとバッテリーは平27年7月のもの。バッテリーの交換目安は3年と聞きます。
これに対してはお店は補償はしませんとのこと。自分も点検・確認不足であったと言え、不親切ではなかろうか。
さらにタイヤについても2011年のもので約8年経過しています。当然、ゴムなので硬化していて、ひび割れがひどく、溝もほとんどありませんでした。
タイヤも「1年」も持たないと判断しております。
その後、再度お店に電話で、「どのような点検をしているのか、車の状態をどのくらい把握しているのか、何か分かるものはないか」と尋ねるも、「トヨタに出している。24ヶ月点検簿のみ、それ以上は分からない」とのこと。ただその点検をクリアしている状態でこちらの手元に届いている証拠はどこにもないです。タイヤが前と後ろで異なるものでありながら、年数が同じであることも気になる不安要素です。
自分で整備するので、せめてどこが古いか、近々交換が必要かだけでも教えて頂きたかったです。が、把握していないらしいです。バッテリーやタイヤすら見ていないのか、あるいはそれで良いと思っているのかは分かりませんが、そういうお店です。
バッテリーなど1万円程度。それをケチったのか、そんなことすら見落とすほどの整備工場に出しているのか、分かりませんが、購入までの店員さんの対応は愛想がよく丁寧だっただけに、非常に残念です。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
マスカットジュース様
この度は当店でホンダフリードのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
お車の状態について、不安なお気持ちにさせてしまいました点、また納車後の対応につきましてもお客様の意に沿えない結果となり、深くお詫び申し上げます。
弊社では、納車前に提携ディーラーにて納車前整備を実施し、整備した内容を記録簿としてご納車時にお渡ししております。
今回、納車前整備の段階では、バッテリーの状態、タイヤの残り山ともに24ヶ月点検の基準は満たしておりましたが、販売店としてバッテリーやタイヤの経年による性能の低下の可能性などをしっかりとお客様にお話し、万が一の可能性をお伝えし、交換のご相談をさせていただく等の配慮に欠けておりました。
今後はご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当店でご購入をしていただいたお客様に不安なお気持ちでお車にお乗りいただくことが無い様、また起こったことに対しより誠実な対応を心掛けてまいる所存です。
今後ともどうか弊社とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
どのスタッフさんも笑顔で対応していたのがすごく印象に残りました。
この店舗で車を購入したのは2回目ですが、安心して購入できました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
事故をしてしまい早急に車が必要となり頼りにしたところ、すぐに良い車を提案してくれた。乗り方の希望や予算を伝えたところ、乗り出した後の事や子供たちの事なども全て考慮してくれ大変嬉しかったです。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、無知な私に色々教えてくれました。また、家から近いので、困った時すぐ行けるのも良いです。行くとドリンク出してくれます。カフェみたいで点検時も苦になりません。
ホンダカーズ埼玉 大宮中央店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も期待できる良質な中古車を提供していきます、お近くにいらした際には是非お立ち寄り下さい スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次回も宜しくお願いします。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
デコ様 いつも当社をご利用頂き有難う御座います。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後とものデコ様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
未使用車を買いましたが、とても安く購入出来ました。
担当者の人もとてもいい人でした。とても綺麗なお店でした。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
kazu00kazu様お世話になります。この度はフリードご契約、口コミのご協力誠にありがとうございます。他府県からお越しいただきご満足頂け、担当者ならびにスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しました。ありがとうございます。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけるお値段になって私も大変嬉しく思います。次のお乗り換えのご相談もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台か見てきた中で、コレという車がガリバーさんにあり、購入にあたって知識のない私に丁寧に対応してくださり、仕事で時間が取れない私に都合を合わしてくださり、大変ありがたかったです。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ふっちゃん-...様お世話になります。この度はフリードご契約、口コミのご協力誠にありがとうございます。気に入った1台が見つかり、さらに試乗もされ納得してご購入頂け大変嬉しく思います。アフターもしっかりご対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は、Hondaディーラーで新車のFREEDを検討していたが、価格の面で悩んでいて、オートテラスへ伺いました。すると、すぐ新古車でFREEDがあり、営業の方の対応の良さと、求めていた価格でオプションも付けたかったものを付けれる事が出来て、大満足の購入となりました。今後もよろしくお願い致します。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
先日はご来店有難うございました。 ご希望に合ったお車が見つかり、何より嬉しく思います。 今後ともメンテナンス等末永くご利用頂ければ幸いでございます。 この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気も良くとても良い対応をしてもらいました。今回は無理を聞いていただきありがとうございました。
Honda Cars 観音寺吉岡店
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
ちゃちゃちゃちゃちゃ様、この度は当店でフリードをお買い上げいただき、誠に有難うございます。
店内の雰囲気について、貴重なコメントを有難うございます。当店は女性や子供、年配の方、誰でも入りやすいアットホームなお店を目指しております。
今後はアフターメンテナンスなども当店へお任せください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで知り、お店でお話を聞いたら、丁寧・親切・安心感があり即決しました!!
このお店で良かったです。ありがとうございました!!
次もまたお願いしたいです!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
キユシ様
この度はご注文ありがとうございます。
ネットでたまたま当店を見つけて頂き、ご来店頂きました。
1台1台お車を見ていただき気に入った車が見つかってよかったです!
ご納車時にもとても喜んでいただけて良かったです!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応が良かったです
値段も安く購入出来ました
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はフリードをご購入頂きまして誠に有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?この様な低価格で質の良い車両を当社では自身を持って販売しております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと軽自動車に乗っていましたがサイトでホンダの車を見ていて普通車に乗りたくなり購入しました。車について分かり易く教えて頂き、分からない事も電話ですぐ対応してもらえるので満足しています。
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ハヤト/H様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関してもわかりやすさをモットーにご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良かったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
さーくる軽 様
この度は当店をお選び有難うございます。こちらこそ、迅速に行っていただき、有難うございました。
またお車のお悩み等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入後も気にかけて頂いてます。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
poiuy さま
ご投稿ありがとうございます。
しっかりとフォローさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーnetからお問い合わせし、夜遅くにもかかわらずすぐに対応してくださってスムーズに取引する事が出来ました。車体の状態も良く綺麗で値段も安くすごく満足しています!手続きの書類等もわかりやすく説明してくれて助かりました。また機会があれば是非お願いしたいです、ありがとうございました(^^)
ビーテックスジャパンU-CAR NET
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度のご利用、誠に有難うございます!いえいえ、説明すれば直ぐご理解頂く思考の柔軟さに助けらたところが多かったです。またの機会も是非宜しくお願い致します。では、安全運転第一でお過ごし下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年に引き続き車を購入させて頂きました。
担当さんはいつもながら親切、丁寧な説明で分かりやすかったです。ありがとうございました。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は私から2台目のご購入を頂き有難うございます!タイミングよくお得なフリードをご紹介できてよかったです。
フリードで素敵なカーライフをお過ごしできるように、サポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で分かりやすい説明で安心しました
また何かあったら相談したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
車検・修理なども受け付けしていますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明もわかりやすくて、とても話しやすく
対応もすごくよかったです!
ここにしてよかったなってすごく思います。
これからもよろしくおねがいします。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
@よっすぃ様この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足していただけて私も大変嬉しく思います。運転に凄い不安を覚えられてましたが@よっすぃ様なら大丈夫ですよwこれからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
