総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方のため、現地確認できず、カーセンサーの情報と電話連絡で、初めて現地取引ではない方法で購入しました。電話対応が良かったので、一回目の電話だけで購入を決めました。それからは主にメールでのやり取りとなりましたが、中々思った通りのやり取りが出来ず、車を実際見てないだけに不安で一杯でしたが、実際届いた車は、概ね、初めて電話した時の内容と同じだったので安心しました。ただ残念だったことは、お金を振り込んだ後からか、もしくはいつの間にか担当者が代わってからか分かりませんが、メールのやり取りが、一度目の電話対応の時と違い、対応がドライになっており、もう少し融通を利かしてほしかったと思いました。具体的には、ナビの地図更新を販売店でして貰う契約だったのが、購入車種のせいで、自分が直接地図更新をする羽目になり、代わりに何かサービスしてほしいとお願いしましたが、できないの一点張りで、残念でした。ちなみに、地図更新は聞いていたやり方とは少し違い、地図更新するのに丸一日時間がかかってしまいました。また、他に残念だったことが三つあります。一つ目は、積算距離距離計が初めに聞いていた距離79000kmが実際に届いた時の距離が約79700kmであったこと。二つ目は、外装の目立った傷はペイントで修復してくれるとのことでしたが、実際にペイントしてくれてたのはありがたいのですが、同系色のペイントではなく若干色味が違い、夜は目立たなくて良いのですが、朝昼は逆に目立ってしまっているのではないかということ。三つ目は、遠方のため陸送して貰ったのですが、自宅までカーキャリアで運んでくれると思っていたのですが、実際にはある拠点から自走で自宅までお届けだったことに驚いてしまったことです。自走区間がどれだけの数あったのか分からないですが、その分距離が、配送するまでに聞いていた積算距離より、数十kmほど伸びており残念でした。
購入費と実際届いた車と購入内容を照らし合わせるとそれなりに満足できる内容だったので☆4か5つにしてもいい、ちゃんとした販売店だったと思いますが、残念なこともあったので、今回は☆2つにさせて頂きたいと思います。
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン佐野 越名店
(栃木県・佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特になし
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
H.S2様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございます。高評価頂きましてうれしく思っております。FREEDはお気に召していただけましたでしょうか?アフターフォローもしっかりと行ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が、やわらかく好感が持てたので、点検も依頼した。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
マサミチ0425様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございます。高評価、またスタッフへのお褒めのお言葉、さらには点検にもわざわざご来店頂けまして、大変うれしく思っております。FREEDはとても使い勝手が良いおクルマです。マサミチ0425様の良いカーライフにお役立てできれば幸いです!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年以上経った車とは思えないきれいな車で匂いもなく清潔でした。乗り心地もよく大変満足しています。不明な点の質問にも丁寧に答えてくださって安心して購入できました。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ご購入いただき誠にありがとうございました。最初にご来店いただいた際に外出しておりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。「駐車場で見つけやすいように」と水色のランクスから水色のフリードの乗り換えでしたね!普段はあまり色ものは仕入れないのですが、あまりに綺麗で素敵なフリードだったので仕入れて正解でした!ランクスと比べると背が高い車なのでまだまだ慣れに時間がかかるかもしれませんが、フリードは私も大好きな車なので、きっと時間が経ったらよりご満足いただけると思います。これからもよろしくお願いします!(^ー^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古のフリードを購入しました。小さな子供を連れて行ったのですが、皆さんの対応が温かく大変助かりました。まだ購入したばかりなので点検等を受けておりませんが、説明を聞く感じアフターフォローもしっかりしています。この店舗で購入して良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
あまの氏様
先日は貴重なお休みのなかご家族皆様でご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者含め、みなさん親切丁寧です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
まりとく様 いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価を頂戴しスタッフ一同感謝御礼申し上げます。今後もまりとく様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。 店長 小西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて満足です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つの説明、対応がとても親切で信頼できるお店です。
ホンダカーズ千葉 茂原北店(認定中古車取扱店)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この様な高評価を頂きうれしく思います。これからも安心してお乗り頂ける様ご案内させて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な買い替えにも親身に相談にのってもらい
とても助かりました
次回、買い替えがある時にもお願いできたらと
思ってます
ホンダカーズ福岡 U-Select鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
えいちゃんフリード2号様。口コミ高評価頂き誠にありがとうございます。今回急な事があり大変でしたね、すぐに気にいったお車が見つかり本当に良かったです。自宅から少々遠い所いつもご来店頂き感謝してます。快適なカーライフを送って頂けけるる様にスタッフ全員でサポートさせて頂きますこれからもよろしくお願い致します。担当 小池。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な車の買い替えにも親身に相談にのってもらえて
とても助かりました
次回も買い替えなどお願いできればと思ってます
ホンダカーズ福岡 U-Select鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
えいちゃんフリード2号様。口コミ高評価頂き誠にありがとうございます。今回急な事があり大変でしたね、すぐに気にいったお車が見つかり本当に良かったです。自宅から少々遠い所いつもご来店頂き感謝してます。快適なカーライフを送って頂けけるる様にスタッフ全員でサポートさせて頂きますこれからもよろしくお願い致します。担当 小池。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前のフリードよりデザイン・居住性が良く、高齢者の乗り降りが大変楽で気に入りました。
欲を言えば、前後のセンサーが標準装備ならもっと良い!
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ナナ☆☆☆ 様 この度は、フリードHVのお買上げ並びに、この様な大変高評価のクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。まだ新しい、日産ノートからのお乗換えでノートに装備していた前後のセンサーが付いていなくて(オプション)ご迷惑をおかけしています。シートポジションが高くて乗り降りがしやすい所はプラスポイントとお褒めいただきました。最新の現行モデルをお買上げいただきましたので、ご親戚やお友達などに宣伝していただければ幸いです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆さんが、とても親切で良です。
ホンダカーズ埼玉 八潮店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
くまくまくまクマクマクマ様 いつもご利用いただきありがとうございます。またクチコミ高評価ありがとうございます。これからも、くまくまくまクマクマクマ様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯以上の努力をお約束いたします。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 ホンダカーズ埼玉八潮店 店長梅津崇司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定休日にもかかわらず、大安に納車してくれました。非常に柔軟な対応で感激しました。
ネクストステージ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
pharcyde 様
お世話様です。この度は誠に有り難うございました。
高い評価の口コミまで頂き、
重ね重ねありがとうございます!
ちょうど良い大きさのお車ですよね。
装備万全で、これからもカーライフを楽しんで
いただければ幸いです。。
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て来店して以来、親切ていねいに接客していただき、また私のわがままを聞いていただいたり本当にありがとうございました。電話での対応も非常に良く対応していただきありがとうございました。とってもスムーズで良かったです。次回買い替える時はまた利用したいと思います。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
IRY様
この度は当店でフリードのご購入本当に有難うございました。
納車後、お車の調子は如何でしょうか?
また分からない事等ございましたら何なりとご相談ください。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に接客いただき、こちらの要望だけでなく様々ご対応いただき至れり尽くせりでした。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
上ミノマン 様 この度は当社にてフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車だけでなくお店の対応にまでお褒めの言葉を頂き、ご満足頂けて大変光栄です。お車のご購入はもちろんの事、お客様のカーライフすべてにご満足頂ける様可能な限りご要望にはご対応してまいりますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南スタッフ一同、 担当 三舩
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
契約してから納車まで期待どおり早くしてもらえてありがとうございました。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
キャロライナ号様。
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
また整備などでもお待ちしております。お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
押しが強い営業をされるのが苦手なので、営業の方の対応はとても印象が良かったです。ありがとうございました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
フリードおじ様
とても嬉しい投稿をありがとうございます!!
当店のスタッフ一同これからも良いお店作りを頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「担当者の人柄の良さが最終的な決め手になった。」
車を中古で購入する場合はアフターサービスを重視しています。その点、こちらのお店は非常に親切に対応して下さることがわかっていたので今回も迷わずU-Select栗東で購入させて頂きました。
また、納車日にヘッドライトの塗膜の剥離に気が付き相談したところ、嫌な顔ひとつ浮かべずに真摯に対応して頂けました。
ホンダ中古車の購入を考えておられる方は一度来店されることをお勧めします。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
クダモノダモノ 様
この度はフリードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ヘッドライトの件でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か足を運ばせて頂きましたが、毎回対応も良く気持ちよく車を購入する事ができました。高い買い物ですし、長くお付き合いすることを考えたら、信頼できるところでの買い物が一番だと思いました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ひなめ様 この度は当店よりフリードをご購入いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様でこちらも嬉しく思います。今後もスタッフ一同協力して、お客様のカーライフを安全、快適になるようにフォローして参りますので どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本日納車しました。
天気も良く気分良く納車できました。
三浦さんの対応も良かったです。ありがとうございます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
aragom2354様 この度はご納車おめでとうございます!そしてありがとうございました。フリードで色々なところに出かけてみてください!また楽しいお話聞かせてください。今後はアフターサービスもしっかり行わせていただきたいと思っておりますで、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。 ホンダU-Select川崎北店 営業 三浦 拓真
