総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応、的確な応答すべて満足です。
今後とも宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
abu 様
この度は、お車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、このような、高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございました。
abu様に末永くお付き合いいただけます様、担当をはじめ、従業員一同
精一杯、努めて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーNetでお気に入りのストリームを検索し、とりあえず良さそうな車を発見!比較的自宅に近かったので、ちょっと下見のつもりで見学に行ったところ、予想以上に品質が良くて、ついついその場で購入を決断してしまいました。営業の方の説明も丁寧で、いろんな相談にも乗ってもらえました。もちろんディーラー系なので、アフターサービスも万全!文句なしの大満足です!!
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はストリームをご購入いただき、またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。より多くの方にホンダディーラーとして中古車の品質をご確認いただければと思っております。お車を通じて良い出会いが出来る様、より一層の努力をしてまいりたいと思います。アフターサービスを含め、カーライフのお手伝いをさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。ホンダカーズ愛知オートテラス尾張一宮スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、親切で丁寧な対応をしていただきました。オプションの希望にも
すばやく対応いただきありがとうございました。今から、納車がとても楽しみです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
HM様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。実物をご覧いただくこと無く、メールと電話でのやりとりでご信用頂き感謝いたしております。ご納車準備は順調に進んでおりますので、ご納車を楽しみにしてお待ちください。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
わからないことなど、電話やメールで聞いたらとてもわかりやすく教えていただき助かりました。
サービスも充実していて、点検した内容や説明もとても丁寧でした。
お店の雰囲気も良かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。店長の城戸でございます。
先日はストリームをご納車させていただきありがとうございました。
調子はいかがですか?リュウ様には是非長く乗っていただきたいので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車種や数はおおくはないが、好みに合うタイプがあったら本来より安く買えるのでいいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ミミルシア様
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ミミルシア様のご指摘の通り、当店はオートテラス店としては都心部に近い店舗ですので、展示スペースが狭く
大変ご不自由をお掛けしております。
限られたスペースで出来る限りのサービスをご提供出来るように、従業員一同頑張ってまいりますので
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めての車の購入です。
大阪から、メールと電話でのやり取りで車両状態等を教えてもらいました。
一度、現車を見に行きましたが、担当の方が言っていた通りとても状態が良く、迷わず印鑑を捺してきました!!
電話の時から、担当の方の誠意ある対応に好感が持てました。
私のように、遠方の方でも安心して、購入して良いお店だと思います。
納車を楽しみにしています。
ピカピカに磨いておいてくださいね!!(笑)
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ヤス1115様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、お車の確認・ご契約いただき誠にありがとうございました。
また高評価のくちこみをいただき気の引きしまる思いでおります。
現在のお車探しはネット中心になり、私達は遠くにお住まいのお客様に少しでも状況をお伝えしてご安心いただける様、
日々進化しております。 いただいたくちこみに恥じぬよう頑張ります!
納車を楽しみにしていてくださいね! 記念すべきヤス1115様の一号機 永く乗っていただける様にしっかり準備して、気合を入れて磨きます!! これから書類等でお時間いただきますが、ご不安な点ございましたらお気軽にご連絡下さい 宜しくお願い致します。
ご契約本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年、子供が増えるので車を買い換えようと家族で話し合いながらカーセンサーで検索していた所、希望の予算で沢山ストリームが在庫であったので、見に行ってみると、かなり程度が良くて即決してしまいました。(安かったので正直期待してませんでした。お店の担当の方、ごめんなさい!)しかし、こんなに早く決めてしまおうとは思っていませんでしたので後からちょっと不安に駆られてしまいましたが、お店の方の対応が丁寧でとても優しい印象があったので楽しみにしていました。すると、納車された車は前見たときよりピカピカに磨き上げられ、ブログでも整備内容等も確認出来キッチリ整備してくれシートも取外して丸洗いまで。家族もあそこはよかったよねと言ってました。今度機会があったら寄らせてもらいます。
ワンズボックス ~ボルボ専門店~
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
クチコミを頂きありがとうございます。納車時、奥様にも「すごく綺麗になってる」と、言って頂き洗車もがんばって良かったなと大変嬉しくこれからの励みにもなります。また、何かございましたらお気軽にご相談ください。車検が近くなりましたらお知らせのお手紙を郵送させて頂きますので是非とも宜しくお願いします。今回は数ある車屋さんの中から当店を選んで頂き大変ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を買った私はどのように車を維持メンテナンスしていくのか不安に思っていましたが、定期的に検査の連絡をいただけて大変助かっています。
検査のために店舗に足を運ぶと、スタッフに方が丁寧に説明してくれますが、それにプラスしてメカニカルの人も車の状態説明や検査説明をしていただけるので、とても満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
いつも川崎多摩店をご利用いただき、ありがとうございます。
また定期的にご連絡しますので、今後も宜しくお願いします。黒田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
セールス重視のごり押しや、駆け引きなどなくて
自分で考えて買いたい人、押しの強いセールスが嫌いな方、なんとな~く検討したい人に
いいお店だと思います。
逆にセールスとのカケヒキが好きな人には物足りないくらいかも。
購入後の、アフターの連絡などはしっかりされて安心できます。
長くお付き合いするのにも向いてそうです。
これから、点検、各種交換、車検などでお世話になろうと思います。
しいて言えば、納車時の洗車・清掃がいまいち雑でしたのが残念でした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
kheekiatさま
ご投稿ありがとうございます。
私のモットーでございます、『お客様視点の営業』を心がけておりました。
特に商談の際のお客様のご判断の際に必要な情報提供・選択肢の的確さと多さが
重要でゴリ押しやカケヒキでは冷静な判断がしていただけないと考えております。
ご購入後の点検整備・イベント・セールなどのアフターフォローのご案内の
タイミングや方法は、お客様にとって何が1番BESTか?と自問自答しながら
毎日お話させていただいております。
『安心して相談できるお店』を目指してより一層努力して参ります。
****追伸****ご納車時の洗車・清掃の状態につきまして大変失礼致しました。直ぐにスタッフ一同、
改善策を講じるべく、チェック体制の見直しと作業方法の変更などにより、
ご満足いただけるお店を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
よろしければ次回ご来店の際に、いま一度詳しくお話をお聞かせくださいませ。
更なる改善を致して参ります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
調子良く使用しています。日曜日も営業されてるのが助かります。
タニイ自動車
(石川県・河北郡)
販売店の返信
ピット様
クチコミ有り難うございます。土日営業しておりますので気軽にお立ち寄りください。またコーヒーでも飲みながらお話しましょうね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
突然予約もなく立ち寄ったのにとても親切に対応していただきました。
店舗には子供の遊ぶゲームコーナー等もあり、購入者のことを考えてるなという印象を受けました。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度はご契約有難う御座いました!
ご満足頂けて当社としても嬉しいかぎりです。
御納車までの間今しばらくお待ち頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイな車でした!接客対応とても明るく、とても丁寧で、とても親切で。
言う事無し。
次も、お世話になろうと思っております。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
マッコイッコウ様、ありがとうございました。
また、お近くなのでコーヒーでも飲みにお立ち寄りくださいね。
またドレスアップの件もご相談くださいね。心よりお待ち申し上げます。鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の人も親切で感じがよく、色々サービスしてくれました。お世話になりました。
カープラザ DAISHIN
(群馬県・太田市)
販売店の返信
まめ様
このたびは、数ある販売店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
これからも、ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
こちらの方に、お越しの際は、是非!お立ち寄りください★スタッフ一同お待ちしております♪
なお、まだまだ寒いので、お体には十分お気を付けください!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客はもう少しホスピタリティを持ってもらいたいです。
個人単位での接客で、お店全体で相手をしていただいている感覚は薄いです。
要望をあまり理解してもらえないこともままありましたので、改善を望みます。
ただ、品質に関してはホンダの直営店ということもあり安心です。
購入後一年経っていますが、特に問題もなく走っています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
サツマハヤト様
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘の接客については、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善すべく社員一同努力して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の社長さんや従業員さんともみんな仲良くしてます。車を購入する時も質の良い車を探してくれて本当に助かってます。これからも車を購入する際は利用したいです。
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は二台目も当社にてご購入していただきありがとうございます。
県外在住にも関わらず気軽にお店に頻繁に遊びに来ていただけて嬉しく思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
とてもお安く購入でき満足です。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この間はストリームご購入していただきありがとうございました。
お車の調子はどうですか?
また何かありましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切・丁寧で いろんな情報を提供して頂きました
多少の無理も快諾して頂きました。車検や次回購入時もお世話になる予定です
パルティール
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
よしっ様この度は数多くの販売店の中から当社でご購入頂き誠にありがとうございました。弊社では長くお付き合いをさせていただきたいと思っております。、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案などカーライフをサポートできれば幸いです。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客やアフターサービスがとても良いと思います。
担当の山口さんにも良くしていただいて満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 向ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
*taka*様
いつも当店をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またこのような高い評価を下さいました事を心より感謝致します。
今後もご満足頂けるようなお店をスタッフ一同築いていきますので
引き続きのお付き合いの程宜しくお願い致します。
向ヶ丘店 店長 水野裕人
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい状態の車を気持ちよく購入することができました。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ご納車を楽しみにして下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応してくれた方は常に笑顔で接してくれてとてもよかったです。値引きも対応してくれて満足のいくものでした。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
シュミーさまその後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。責任者の店長 河下 始め 担当の安藤 石原 今枝 石野 犬飼 門脇 大久保 玉置 柴田 シルバー バイトの吉原 オートテラス名西 全てのスタッフが嬉しく思っております。今回は、ご購入誠にありがとうございました。
