総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ガラスコーティング施工もお願いし、綺麗な状態で届いた!と思ってました(夜間に見た為)。
が、昨日、晴天のなか、納車後初めて車体と車内を確認したところ、ボンネット中程にペタっと目立つ箇所があり、鳥のフンが付いているのかと思いきや、あろうことか、タッチペン?で、色を補修した跡があり唖然としました。
他の部分にも、画像で後から別に送って頂いた写真では「具体的」に写っていなかった深い傷等があったり、、、。
あらためて、遠方業者からのネット注文のリスクを思い知りました。
それから、車内も本当にベテランの方が清掃されたのでしょうか?
一見、やった風なのですが、全く触れていない箇所に、指紋がベタベタ付いていたり、シートの隙間も、細かいホコリなど残っており、更にガッカリ。
これから長く乗って行こうと考え、購入に至りましたが、特にボンネットの補修は本当に目立つもので、心底ガッカリ、涙が出そうです。
こういうものは、メールでご質問した際に、写真ではなく、文字で伝えることが出来ますよね?
こんな状態で、ガラスコーティングまでしてしまったガッカリ感。
これ、なんとかならないんですか?
カーセンサーアフター保証で無償で補修出来るんでしょうか?
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
熊ぽん様この度はご購入、また口コミを頂きましてありがとうございます。
まず今回ご購入のあたり、現車を確認しに来てくださいとお伝えしましたが、
ご来店頂けないのが非常に残念でした。
メールにてキズ、凹みの部分を写真にて送らさせて頂きましたが、文章にて送らせて頂けなかった事は申し訳ありません。内装のクリーニング関しても清掃の見落としが有り、不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ありません。
今後、こういう事が無いように全力で誠心誠意努めさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車種が多く選ぶのになやみました。
ガリバー 筑西店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
モツ鍋様、この度はお車のご購入ありがとうございます。
その後調子はいかがでしょうか?
また機会がありましたらよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車の時からお世話になっています。購入以降はおもに車検やオイル交換をお願いしております。
車検の時等、予算や希望等、無理なお願いをする時もありますが、担当の方のはからいで、それ以上の対応をして頂いております。
お店の雰囲気はとても広々とした空間でドリンクバーもあり、オイル交換の待ち時間も快適に過ごしています。
ホンダカーズ西千葉 U-Select松戸北
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
さすけ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明や点検のご案内も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか程度のいいものを買えたと思います。担当者の対応もとても良かったです
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同感謝申し上げます。その後、お車の調子はいかがですか?今後ともお役立ちできますよう努めてまいりますので、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車を見せていただき、その後の対応も素晴らしかったです。
車の修理箇所など細かい所まで見ていただき、よかったです。
ガリバー 掛川店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
T.K.様
この度はご購入ありがとうございました!
お車のことでしたらなんでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
わざわざ遠方から足を運んだ甲斐がありました。
最終的に非常に満足いく提案で車を購入することができました。
納車まで楽しみです。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
たきぞー様
この度はガリバーアウトレット17号上尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご遠方からのご来店本当にありがとうございました。お車も気に入っていただきホッとしております。
納車まで早急に段取りさせていただきますので是非とも宜しくお願い申し上げます。
ガリバーアウトレット17号上尾店スタッフ一同。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
車は非常に気に入っているのですが、購入した車がハズレだったのか納車してすぐに足回りに異常がありその際に修理して頂きました。それから短期間にナビ不具合、またしても足回りに異常等色々と不具合があり少し呆れてしまいました。
足回りに関しては命に関わる場所なのでしっかりと整備して頂きたかったです。
購入する際のスタッフさんの対応が良かった為に非常に残念です。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
蓬あん団子様、この度はご購入頂きましてありがとうございます。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。蓬あん団子様におかれましては、ご不快の念をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。当社と致しましては、お客様に安心、安全に乗車して頂ける様、しっかりと点検整備を行い、不具合と判断した場合には、全て交換もしくは修理致しております。また中古車と言う事もあり、ご納車後不具合が発生する可能性がある為、車両に関しましては、3ヶ月距離無制限、ナビに関しましては1ヵ月の無償修理保証を付けさせて頂いております。どなた様に限らず当社をご利用頂いたお客様にはしっかりとアフター対応させて頂いておりますので、蓬あん団子様におかれましては約1年前のご購入の為、保証期間は終了しておりますが、気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ迅速にご対応させて頂きます。今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です!
乗るのが楽しいです、ありがとうございました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はハンドレッドグリップでのお車購入ありがとうございました、エリシオンを気に入って頂けて良かったです、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた理想の車を購入できました!
ありがとうございます!
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同感謝申し上げます。アフターメンテナンスでご協力できましたらと思います。 いつでもお気軽にご来店ください。 末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧でわかりやすく安心して購入できました。
納車までスムーズに進み、大変助かりました。
友人にも勧めようと思います。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はエリシオンのご購入ありがとうございました!
ミニバンでのご検討☆
在庫でございましたエリシオンを一目見てご購入を決められました(^.^)
エリシオンは外装も内装もカッコいいお車だと私も思います!
このエリシオンで、これからご家族でのお出かけなど長くお使い頂ければ嬉しいです!
また当店にご来店いただけることをお待ちしております!
これからもよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探していて、車両もよく、雰囲気もよかったのでここで買うことにした。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
さわやかな5月の風が心地よく感じられるようになってまいりました。過日は、エリシオンをご納車させて頂き誠にありがとうございました。その後は、快適にお使い頂いていますか?気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さい。スタッフ一同心よりお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応頂けました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 ご希望の車種をご提案でき当店としましても嬉しい限りです。今後もアフターメンテナンスでご協力できましたらと思います。 末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
アクア郡山 大槻店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
サトウ様 この度はご成約いただき有難うございました。ナンバーの件ではご迷惑をおかけいたしました。アフターメンテナンスもお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車がいっぱいあるのに全部キレイでびっくりでした!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
アイン2世様、この度は三共自動車をお選び頂き有難うございました。また最高の評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも何か御座いましたら、アフターサポートもしっかりしておりますので三共自動車を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高く買い取ってもらえて良かった
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
また、何かあればお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の車も購入しました。新井さんには今回もよくしていただきありがとうございました。
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
当店での2台目のご購入誠にありがとうございます。ご購入頂いたお車はどちらも調子はお変わりないでしょうか。またお車のことで何かございましたらいつでもご相談ください。ぜひ今後ともお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
疑問に思った事等をすぐに調べて頂けたり、親切な対応にすごく助かりました。
これからもよろしくお願いします。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、遠方来店からのご購入有難うございました。
ハラグチ1様に喜んで頂けて私としても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても気持ちの良い対応でした。サービスや費用などは、かなり良心的で満足行くものでした。今後も車検や家族の車購入などでお世話になりたいと思います。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
先日は有難うございました!
お車気に入って頂けて大変うれしく思います。
お土産も有難うございました!
眠気にばっちり効きますので愛用させて頂いております。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また利用したいです。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はハンドレッドグリップでのお車購入有難うございます、当社では安くて綺麗で買ってよかったと思っていただけるお車をご提供しております、これからも「お値段以上のハンドレッド」を目指し努力してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はたいへんお世話になりました。
納車まで楽しみに待てました。次回の乗り換え時も宜しくお願い致します。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
常滑様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き,従業員一同心より感謝しております。納車まで楽しみに待って頂いたとの事ですが、待って頂いた甲斐はございましたでしょうか?当店スタッフ一同は納車の際、お客様に少しでも喜んで頂けます様、点検整備から仕上まで誠心誠意努めさせて頂いておりますので、もし常滑様に喜んで頂けたのなら、幸いに存じます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 常滑様とのご縁を大切に、次回ご購入の際もお手伝いさせて頂ければ幸いと存じます。今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
