総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて口コミサイトへ投稿致しますので、至らない点はご容赦ください。長文です。
2015/05 インサイトを購入しました。
カーセンサーやGoo-netなどでは多くの車両が検索に引っかかり、複数の見積もりを依頼される方が多いと思います。もちろん私もそうしておりました。しかし販売店の中には、遠方である事を理由に十分な見積もりや対応をしてくれないこともあります。実車確認が必要と言われ、遠方で来られないと思うので無理ですと言われたこともよくありました。しかし私が住んでいる県では同程度の車両が20~30万円ほど高くどうしても県外から買いたいために困っていました。そこで距離の遠近に関わらず、価格と状態のよい車両に対して見積もりをお願いしておりました。
そんな中、「くるまの丘 Bird」様は一人ひとりに丁寧に接客をされている印象を受けました。なぜかと言うと、一度見積もりを断られたからです。この「くるまの丘 Bird」様では商談中であると他のお客さんからのお問い合わせを受けないようです。
購入希望をだされている皆様にはよくお分かりだと思いますが、大抵の販売店は他の買い手も多いと言ってその場でお客に購入を急がせます。しかし「くるまの丘 Bird」様では違いました。これから希望している車両が入ってくるか、市場の価格帯などからいつの時期に購入するのがよいかを教えて頂きました。他の販売店ではないことです。このことは電話をして直接聞いてみたのですが、オーナーの方は親身になって話を聞いてくださりました。私はこれで購入を決めました。
皆さんはいつも車の写真を見るときにどのようなところを参考にしているでしょうか。やはり気になるのは装備や傷などと思います。大抵の販売店も車の写真を撮影するときには車体をメインに取り、車両を「商品」として撮っていると思います。しかし「くるまの丘 Bird」様がカーセンサーで公開されている写真を見ると、車の状態ももちろん良くわかるのですが、「車を乗る楽しさ」が伝わってきます。皆様もここまで口コミを見ているということは、写真や車が作り出す空間に目を引かれたのではないかと思います。
私は遠方で直接車両の状態を確認できていなかったのですが、「くるまの丘 Bird」様の方が何度も車両を確認してくれたようです。見積もりの段階で気になるかもしれないところを拡大して写真を添付してくれました。拝見したところ傷とも言えないようなもので、とても丁寧に見ていただけたのだと思いました。
遠方から車を買う事は初めてのことだったので手続きが難しいならどうしようと思っていましたが、手続きは簡単で本当に丁寧に教えて頂けました。電話とメール、手紙を使って購入完了までの手続きをしました。書類の記入も書き方の説明がついていますし、時々手続き状況確認のお電話をしていただけるので助かりました。お忙しい中本当にお世話になりました。距離が遠いからと気にする必要は全くありませんでした。
よい点ばかり書いているので信憑性にかけると思われる方もいらっしゃると思います。しかし、多くの販売店に見積もりをお願いしている方はわかると思います。私はいろいろな販売店に電話をしましたが遠方なので冷たい対応をされることが本当に多かったです。また値下げされているので再度見積もりをお願いしたところ、値下げ前より高くなっていることなどザラにあります。友人からは走行距離を改ざんしている店もあると聞きました。私たち一般の人はその辺は良くわからなくて怖いですよね。購入を検討される方皆さんに伝えたいのですが、自分が購入しようとしている店には決める前に必ず電話をした方がよいと思います。人柄などで決めるのもまたひとつの方法だと思います。
-「くるまの丘 Bird」様へ
ややこしいケーブルの取り付けなどご迷惑をお掛け致しました。品質のよい車を販売していただけた事に深く感謝しております。急ぎで購入したにも関わらず、いろいろ値引きやサービスをしていただき本当にありがたいです。大満足の車を安心して購入する事ができました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
くるまの丘バードの町田です。このような評価をいただけ大変うれしく思っております。遠方という事で、当店も至らな部分などあったと思いますが、ここまでの良い評価をしていただき、ただただ嬉しく思っております。
遠方でお車を買う上では、やはりお買いになられるお客様の方がリスクもあり判断もご苦労されたと思います。
お近くには車屋さんも数多くあると思います。それどころか、当店から600キロ以上も離れた県からご購入していただき
心から感謝しております。どんなに小さい事でも構いませんので、お車の事で何かご不明な事などありましたらいつでもお電話下さい。最後に私の方こそ、大変親切そして紳士的なご対応をして頂きましてありがとう御座います。
このような遠方でのお取り引きでしたが、お客様のおかげで最後まで終了出来たと思っております。
誠にありがとう御座いました。くるまの丘バード 町田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつ来ても丁寧な接客をしてくれます。 アフターサービスも充実でローランさんでの購入を決断して良かった!と心から感謝しております。 次回の中古車購入もお世話になりたいと思ってます。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度とても良い取引が出来ました。これからも機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
価格が安いので、状態がどうかと思い来店したら、他店より安いのに車は他店よりも良く非常に満足でした。試乗も出来て対応も凄く良かった。他店より利益を少なくして販売しているらしく、品質はかわらずむしろ良いぐらいでした。ありがとうございます
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き誠にありがとう御座います。また嬉しいお言葉をいただけスタッフ一同うれしく思います。
お客様の言う通り、当店では利益を少なくその分販売台数を増やして販売しております。お車は当店が作っている訳ではなく当然各メーカーさん作っているものです。当店は作られた車を販売しているだけです。そこに付加価値は発生せず、出来る限り良い物を安く、多く売りたいと考えております。ディーラーでの整備も付け保証も付いておりますので安心してこれからのカーライフをお楽しみ下さい。最後に、こころ温まる口コミ感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたよりも安い値段で買うことができて良かったです。修理車でしたが、内容に関してきちんと説明をして頂いたので納得して買うことができました。毎日快調に走っており、大変満足しています。展示台数も多くて、スタッフさんも気楽に相談できる親しみやすい方でしたので、安心して買うことのできるお店だと思います。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。 御家族皆さまで楽しいカーライフをお過ごしください。 また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車の購入を一からサポートしていただきました。購入した車も調子がよく満足していますが、同じように接客がとてもよく、満足しています。不明点は丁寧に教えていただき不安なく中古車を購入することができました。ありがとうございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのハイブリット車ですけど、燃料高の中に維持費の安さ、運転のしやすさデザインとけっこう好きです。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの購入に関わらず、配送料金が1万円と安く、札幌から早朝4時から配送出発して下さり、午前中にはナンバー取得手続き完了。その足で昼には納車という迅速丁寧な対応をして下さりました。ゴールデンウィーク直前の購入だったのにも関わらず、諸所手続きに素早く対応して下さり、本当助かに助かりました。お店の方も社長さんも、ハキハキとした親切丁寧な接客で気持ちの良いお買いものができました。
ハッスルオート 米里店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
クチコミを投稿していただき誠に有り難うございます。 ましてや高評価を頂き恐縮です。 遠方のお客様には、なかなかアフターが行き届かないため整備もシッカリやらせていただいております。 遠方のお客様はアフターの不安があるにもかかわらず購入していただいて誠に感謝しておりますので納車は利益を考えず実費だけ頂いて迅速に行動を取るようにしております。 また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
妻の軽乗用の買替時期が5年後に来ます。
その時まで現在のサービスを!
オイル交換永年無料は本当に助かります!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
カズッチ..様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。当社のオイル交換永年無料サポートは半永久的にオイル交換とオイルエレメントの交換を無料とするサービスです。
次回の奥様のお車の代替え時も是非当社のサービスをご利用下さい!今後も車輛メンテナンスも含めお付き合いを宜しくお願い致します♪
この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました!ありがとうございました!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度はGTNET尾張店よりインサイトをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。今後もお車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでお世話になり良かったです。数店舗まわりましたが、スタッフさんの人柄やお店の雰囲気が良くて購入を決めました。もちろん、車も気に入りました。価格もお手頃で手に入り満足しています。毎日の生活に役立っています。ありがとうございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車の展示が見やすくて、車が探しやすかったです。店員さんの対応もよく、気持ちく、満足して購入することができました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、御成約ありがとうございます。
遠方の中、現車確認ありがとうございます。
また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、はじめて自分で県外のお店と商談し車を購入したのですが、初対面(直接来店したわけではありませんが)の客に対しても大変丁寧に、優しく接客していただき、緊張せずリラックスして商談ができました。
また、購入迄にこちらがすべき事を分かりやすく説明していただき、また対応も迅速に行っていただき大変好感がもてました。
お店に行くチャンスが有れば、直接足を運んでこの度の改めてお礼を申し上げたいと思います。
この度は、最高の対応と最高の車を本当にありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
英人様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!!英人様におかれましては本当に迅速にご不備なく書類を揃えていただき、こちらこそ助かりました。おかげ様で東北地方へのお客様へ最速納車を記録させていただくことが出来ました。ただ、点検整備をして万全な状態に整えておったにも関わらず、納車当日にチェックランプ点灯による車両トラブルにより、強く希望をされておりました納車日にお届けすることが出来ず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでした。お叱りも覚悟をしておりました。結果、希望日二日遅れ納車にも関わらず、車両と我々の対応に、このような高いクチコミを入れていただき、英人様ご家族の優しさに触れ、大変恐縮でございます。これを励みに、これからも誠実に車両情報をつつみ隠さずご提供し、ご遠方のお客様からも安心してご検討をいただけるHONDAオートテラス店を目指してまいりたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごし下さい。 英人様担当:石川智也
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の対応も良く、スムーズに気に入った車が購入出来ました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
nori..様
ご満足いただけて我々もとても嬉しく思います☆愛車のインサイトでたくさんドライブにお出かけしてくださいね♪お車の事で何かございましたらいつでもお気軽にお声をおかけください! カーチス 宮崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで調べて在庫確認のメールを送って翌日すぐに返信と担当者からの電話を頂きました。平日の仕事帰りに寄らせてもらいましたが、営業時間もだいぶ過ぎてしまったにも関わらず、親切に対応してくださいました。
車もとても程度が良く、なおかつ価格もお手頃だったので、見るだけと思いながら即決で決めてしまいました。
ディーラー系列のお店なので、その辺りも安心して購入できたかなと思います。
ホンダカーズ北千葉 オートギャラリー新松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。多くのお客様にご満足頂ける様スタッフ一同頑張って行きたいと思います。またご契約頂いたお車の整備も、万全な状態でご納車ができる様しっかりと努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車の購入で不安でしたが、スタッフの方の丁寧な対応と分かりやすい説明のおかげで、不安もなく買うことができました。車の方も快調で満足しています。本当に良い買い物をしました。是非とも、またこちらで購入したいです。お値打ち感のある良い車が揃っているので、一見の価値があるお店です。オススメです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当スタッフの対応が誠実で良かったと思います。近所なので今後のことも考え、決めさせていただきました。今後もよろしくお願いします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店に来店していませんが、電話越しでは良い印象です。
まだ車は届いておりませんが、大丈夫だと思います。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。 お客様にて選んで頂いた一台です!!! かっこよく仕上げてください!!! また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車初めて購入しました。
問題なくしようできてます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
えなつ様 口コミ投稿ありがとうございます。 新しく始まるカーライフ、スタッフ一同でしっかりサポートいたします! 何かございましたらお気軽にお声掛けて下さい♪ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて 他県の為
現車も確認せずの購入でしたが
最初から最後まで丁寧な対応をして頂きました
納車された車の状態も文句無しです
本当にありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ミヤギヤマ様、口コミ投稿頂きまして本当にありがとうございます。御納車させて頂いたお車は、非常に程度も良く自信を持ってお勧めできる一台でございました。今後とも何かございましたら遠慮なくお申し付けください。最大限のお手伝いをさせて頂きます。何卒、宜しくお願いします。 ホンダオートテラス川崎北 店長 田部 一磨
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
九州からの購入で、仕事の都合場来店はできませんでした。
明らかに中古相場より安い本体価格と、諸経費に魅力を感じ見積依頼を出しました。
当方に事情があり、本来であれば購入希望を断られてもおかしくない状況でしたが
原尾さんがとても親切で、
こちらも事情を理解して頂き、購入の手続きをする事ができました。
現車に関しては、外装内装共に本当に綺麗で車の状態も非常に良く、
毎日車を見てニヤニヤしております。前オーナー様と、原尾さんに感謝しております。
自分が感じた他の販売店との違いは、
諸経費の安さ、遠方でも親切丁寧に対応してくれる店舗対応、
納車までの詳細報告と、こちらが次に何をすれば良いか丁寧に教えてくれます。
皆様の口コミ通り、遠方でも安心感と好感を持って取引ができる店舗だと思いました。
今回はマツダ車ではありませんでしたが、
次回車購入時も関西マツダ東大阪店さんで購入したいと考えております。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
oo-chan 様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お会い出来なかったのは残念ですがインターネットではありますが出会いに感謝です。
また総合評価5点も頂戴しまして大変恐縮です。
遠方でお会いして商談が出来ずご不安にさせてしまってないか・・・・
メールとお電話だけでは中々お伝えしきれなかったのではと心配しておりましたのでホッとしました。^^
商品で他店他社さんに負けない車だったので元気良く販売させて頂ました。
私達は今後もお客様のトータルアドバイザーであり、頼られる存在を目指してガンバリます。
まだまだ修行中です!!お叱りをお受けする事もあるかも知れませんが
何かお気づきの点がございましたら何なりとお伝え頂けましたら幸いです。
大切に愛車をお乗り頂き楽しいカーライフを・・・^^
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ東大阪店スタッフ一同。
