総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回は購入に際してのコメントでした。今回は購入から2ヶ月が経過してのコメントです。
中古車というもの、新品ではありませんし前オーナーさんに起因する問題もあるものです。
当然、購入後の保証の対象の問題かどうかはしっかり判断される訳ですが、その際の会話でも
「お客様第一」
が溢れています。売ったら終わり!のような姿勢は微塵も感じません。これが営業の方だけでなくサービスの方からも。
今回はディーラーオプションで欲しいものがありその取り付け購入と前オーナーが壊してしまった部分の部品交換でお店に行きました。
部品交換自体の有償無償は購入時の保証加入に起因するので、これを読まれた方に誤解を生むのも申し訳ありませんので割愛させて頂きます。
走行には全く問題ない箇所であり、あまり必然性も無い箇所、そして明らかに前オーナー様の時の使用による問題です。
ですが「ご不便をお掛けして申し訳ありません」と。対応する方が営業の方からサービスの方に変わってもその姿勢に変化はありません。
購入前と購入後で対応が変わるのは世の常だと思ってました。頻繁に購入するものでは無い車ですからなおの事。
しかし、このお店では私は今でも「大切なお客様の一人」として扱われています。
このお店であれば、車を初めて購入する方でも購入後も安心して相談出来るのではないかと思います。
退店の際には「お客様お帰りです!」とお店に響く声とスタッフの方々のご挨拶、お見送りを受けて気持ち良く帰りました。
販売店の方々、サービスの方々、猛暑の中ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ルカサー様、先日はご来店ありがとうございました。また前回のクチコミ同様、お褒めのお言葉いただき大変ありがとうございます。サービス、業務共々これからも新越谷店の大切なお客様としてお付き合いさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車!接客丁寧、お薦めできる店舗さんです。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。今後も頂きました口コミの思いにお答え出来るようスタッフ一同努めて参りますので、お車のメンテナンスを引き続きさせて頂けましたら嬉しく思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。 ホンダカーズ愛知オートテラス春日井 店長 早川 智章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応して頂きました。何かあったらまた頼りにしたいと思います。
ブレイズオートガレージ (有)ビーエージートレーディング
(宮城県・仙台市宮城野区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
モビリオからの乗り換えで、子供の成長にあわせステップワゴンにして、我が家のニーズにあわせて相談に乗ってもらい良い車にであえました。購入後のメンテナンスも充実してて安心です。
ありがとうございます!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ゆいゆめ様この度は、ステップワゴンのご購入誠にありがとうございます。今後もしっかりとサポートさせていただきますので何卒末永くよろしくお願いいたします。笠間信隆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が多く、程度の良い車が見つかりやすいです。
個人的には、特に年始のセールが狙い目!
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
10channel様、いつもご利用いただき、有難うございます。
今後も販売車両をどんどん入庫致します。
セールの時期や気になるお車がございましたら
ぜひ当店ページをご覧いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ販売店の試乗車を購入しましたが、状態も良く購入後のアフターサービスも丁寧で安心です。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます、高い評価をいただきスタッフ一同感謝いたします、これからもお客様から選ばれるお店になれるよう頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の江森さんが、とても親身になって対応してくれました。
車の状態を包み隠さず、細部まで丁寧に説明していただいて、とても好感が持てました。
口コミを見て気になるのなら、購入の是非は関係なく一度来店されるのがいいかと思います。
リーフ カーセレクション
(茨城県・古河市)
販売店の返信
すぱぁーだ様 この度は弊社でのステップワゴンスパーダをご購入いただきありがとうございました。また高評価を頂きましてリーフスタッフ一同嬉しく思います。すぱぁーだ様の条件に合ったお車のご提案とその他色々なお話ができ、信頼していただいたおかげで無事ご納車ができ本当に良かったです。ご家族様達との同乗が多いと思いますが、くれぐれも事故などにお気をつけ下さい。またお車の事で何かご不明な点・お困りの点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。すぱぁーだ様のアフターフォローに努めさせていただきますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。担当 江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵なお店で購入させて頂きました♪従業員の方も丁寧に接していただき満足です♪ありがとうございました☆
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ゆうき\(^^)/様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ホンダ ステップワゴン★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただき、ご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も、 ゆうき\(^^)/様☆の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで20年間トヨタ車に乗っていて初めてのホンダ車。ハイブリッドの動力性能や居住性が素晴らしい。走る事が自体がとても楽しくて2ヶ月で5000キロ走ってしまいましたー。買ってよかったです。
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
何より楽しい!と言って頂けてうれしいです。ミニバンでも走りの良さは忘れないホンダを、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽買う事になりましたが、接客がとても良く満足です。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
「Y」様
この度はご来店、ご契約ありがとうございました。通りがかりという事でしたが即決していただき男気を感じました!
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。納車後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費も良く、乗りやすいので家族も大満足です。
アフタ-サ-ビスも充実しているので助かります。
東京オート 軽~1BOXまでの総合店 宇都宮若松原店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿頂きまして誠に有難う御座います。いつも当店をご利用頂いており、お車のステップワゴンもご家族様が大満足しているとの回答を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後のアフタ-フォロ-も誠心誠意行いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車内綺麗だし
外装サービスでなおしてくれるし
人当たりもいいし
すごくいい!
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはお車のご購入ならびにこのような評価をいただきまして誠にありがとうございます。いい車を見つけた!と思っていただけることは中古車販売店として嬉しい限りです。なるべく安くなるべく綺麗な車をお探しのはずですので、なるべく状態のいいものを仕入れをし、なるべく綺麗にして拝見いただき、より綺麗にして納車させていただきたいと思います。改めて、ステップワゴンをご購入いただきましてありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
祖父母を交えて旅行に行けるように少し大きめの車を探しに行きました。シートアレンジなども見せていただき、祖父母が楽に移動できるような広い車を紹介していただきました。ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外国人店員さんの店で購入しましたが、
日本語の対応も、契約書関連もしっかりしていました。
試乗もできて、現状がわかった上で購入でき、大変満足です。
また機会ありましたら、宜しくお願いします。
ベヘドオート
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
ありがとうございました。また機会がありましたら是非 よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた軽自動車が車検時期になり、手狭になったため乗り換えを検討していました。大手の買取店さんなど下取りの査定をしてもらいましたが、こちらが一番いい値段で下取りしてくれました。次の車もほぼ希望通りの物があり、満足してます。
(株)神戸カーライフ 桃山台店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
三浦Taka様、口コミありがとうございます。下取りも新しいお車も満足頂けたようで良かったです。当店では自社で板金塗装、整備を行っておりますので買い取り専門店では買い取るのが難しい外観のダメージが大きい車や走行に支障があるお車でも高価買取をさせて頂いております。また何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方の対応が丁寧で良かったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ステップワゴンのご購入ありがとうございました。何台かある中からご希望に近い車両を選んで頂きました。対応もご満足して頂けたようで良かったです。また何かありましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも素晴らしい接客と笑顔の店長。これからもお世話になりたいと思います。
Honda Cars名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
今後もお店一丸となり、より良いサービスのご提供に努めて参ります。
今後ともホンダカーズ名東 名東店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見たかった車が売れてしまって残念に思ってたら他にも似た車があると案内してくれて、見たかった車以上に条件も良く即決しました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しました!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
けんけん 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます!今回はK様からのご紹介ということで、散々いじめられましたが…(笑)即決でのご成約ありがとうございますm(__)m相当お安くご提供させていただきましたので、お買い得だったかと思います(*^_^*)評価のほうも高評価をいただきまして、スタッフ一同感謝いたします!当店では『一台の販売から始まるお客様との出会い』『今後の末永いお付き合い』を大切にしております!今後も車検やメンテナンスなどお力添えさせていただきますので、ご紹介よろしくお願いしますね!!(笑)この度はご成約、クチコミを頂き、誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日で良かった事は、サービスさんが良かった
お店も良かった。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
nguyendinh様
この度は、スリークロス川口店にて
ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ご安心して頂けた事に安堵しております。
nguyendinh様のカーライフをバックアップさせて頂きますので
今後とも、末長いご愛顧のほど
よろしくお願い致します。<m(__)m>
