総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
納車までの期間書類等のやり取りをLINEで行ったんですが
納車日が遅れるとの連絡無し。
どんな理由があって遅れるか、遅れるならそちらからしっかりと連絡すべきとLINEしたところ既読無視。
流石に頭に来て直接電話でクレーム来ました。
ガリバーさんは納車までに問題が起きても購入者にちゃんと説明しないのと都合の悪い連絡が来たら無視する教育がしっかりと成されているので皆さんお気をつけてください。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
夢路様
この度は、ホンダ オデッセイをご購入いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご納車までの期間において、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
私どもの無責任な対応により、失ってしまった信頼をすぐに取り戻せるものではございませんが、今回いただいた厳しいお言葉を真摯に受け止め、二度と同じ思いをされるお客様が出ないよう店舗改善に努めてまいります。
せっかくの新しいお車のお引き渡しに水を差す形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
万が一、今後お車についてお困りごとがございましたら、誠心誠意対応させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人にでも親切にわかりやすく教えていただき納車する事ができました。これからもよろしくお願いします。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
s様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お母様とお二方での、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今回はローンのことなどで、色々とお手数おかけしまして申し訳ございませんでした。
ご協力いただいたおかげで一番いい形でご契約していただけたかなと思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人でも、分かりやすく親切に対応して頂きました。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
し様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車の際、お会いできず申し訳ございませんでした。
息子様にはいろいろとご説明させて頂きましたが、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
少し遠いかと思いますが、メンテナンスや車検等ご用命ください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
現車確認の際に気になる点がありましたが、こころよくご対応頂き、納車時には本当に綺麗な状態で満足しております!
走りも問題なく購入してよかったと家族で喜んでおります。
看板犬もとても可愛くまた顔出しに寄らせてもらいますね!
この度は有難う御座いました。
Gerbera Auto Shop
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いい対応といい車で満足です。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はカーセンサーに口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「いい対応といい車で満足です」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お車にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
ご納車までしっかりと準備を進め、安心してお乗りいただける状態でお渡しできるよう努めてまいります。ご納車まで今しばらくお待ちください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来ましたが、対応も良く見に来た車を即決しました。アフタサービスも充実してる様です。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧にご説明いただきました。不明点が全てクリアになったので即決できました。
決めたあとの対応もとてもよかったです。
スタッフさん、ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ニシ様
この度はオデッセイのご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
オデッセイは安全装置等の機能が追加になっております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
細かいところまで説明してもらいました。
WECARS(ウィーカーズ) 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
しょう様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応 親切丁寧で 大変満足いたしました!!
今後とも よろしくお願いします!!
ホンダカーズ千葉 都町店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
DENON様
この度はオデッセイをご購入いただき、また嬉しい口コミと高い評価をいただき誠にありがとうございます。接客対応についてご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく拝見しました。スタッフ一同、大きな励みになります。これからも点検やメンテナンスをはじめ、お車に関する事jは何でもお気軽にご相談ください。安心してお乗り頂けるよう、しっかりとサポートさせていただきます。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
小さい子供を連れて行きました。
遊ぶところもあり、途中でぐずってしまった時にあやすために物をくれたりしてありがたかったです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
たまぽん様この度はお車のご購入誠に有難うございました。ご納車までお時間ございますが今しばらくお待ちください。納車整備等しっかりとさせていただきますので今後とも引続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの車両購入でわからないことだらけでしたが、わかりやすい言葉選びで丁寧にご説明いただき、無事納車まで完了することができました。
相手のニーズに合わせ、負担の少ない方法を一緒に考えてくれる良いお店だと思いました。
長い付き合いになりそうです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ちゃんいわ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで終始丁寧かつ分かりやすく対応していただき、安心して購入することができました。支払い金額も事前に提示された総額表示どおりで、追加費用なども一切なく信頼できました。
また、希望していないオプションの押し売りもなく、こちらの要望に寄り添った提案をしていただき、希望どおりの条件・金額で契約することができました。スタッフの対応も親切で、とても満足しています。また機会があればぜひ利用したいと思います。
ホンダカーズ千葉 U-Selectちはら台
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は、遠方の所ご来店頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉も頂きまして大変光栄に思います。
納車翌日からロングドライブだったと思います。お車は如何でしょうか。気に入って頂けていれば我々としても嬉しく思います。
長期保証にもご加入頂きましたので、何かお困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。
千葉旅は如何でしたでしょうか。今度は愛車に乗ってご家族皆様で遊びにお越し下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業担当のH、細かな部分までサポート頂き本当にありがとうございました。
大手ディーラーならではの手厚いおもてなしにも満足しております。あまり詳細を記載すると、店舗の方の負担になりかねないので(やってもらって当たり前?的な)控えますが、とにかく一度来店される価値がある店舗だとおすすめできます。
Hさんだけでなく、店長さん、工場長さん、受付のスタッフ様、皆様の笑顔が印象的でした。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
HONDA様この度は、オデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございます。そして、高い評価のご投稿も重ねて御礼申し上げます。これからも気軽に立ち寄れる店舗になれるよう心掛けてまいります。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当のスタッフさんをはじめ、大変お世話になりました。
飛び込みでの見学から契約までスムースに案内いただき、無理を聞いていただき納車も早めていただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select泉大津 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
8月で5歳様 この度は当店のオデッセイをご購入いただき誠にありがとうございました。よい評価までいただき本当にありがとうございます。スムースにお引き渡しができたのはご協力いただいたおかげでございます。
お車気にいっていただけて何よりです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。担当Ku
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四台目購入
WECARS(ウィーカーズ) 名取店
(宮城県・名取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
柔和な対応で大変よく。
必要な説明をしてくれるので、気持ちよく取引ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港北大倉山
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
しんご様
この度は誠に有難うございました。
ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで、とても丁寧で真摯に対応していただきました。気持ちのいい社長さんです。
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ドラにゃん様、この度はクチコミ投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂きスタッフの励みになります。感謝致します。お車の事で何かありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店の雰囲気もよく、肩肘張らずに来店ができました。
手続きもスムーズでした。
ホンダカーズ新潟 U-Select出来島(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はお車オデッセイのご成約誠にありがとうございました。お車好きなのがお話を通じて感じられ、とても楽しく
お話させて頂きました。ご納車まで少しお時間を頂戴いたしますが今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グループ会社の他店の車を取り寄せて対応していただきました。
電話をした翌日には車を希望の店舗に移動させていただき、試乗することができました。
無事その車も購入でき、良い買い物が出来たと思っています。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はカーセブン新百合ヶ丘店をご利用いただき、また満点の評価と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご提案させていただいたお車をグループ店舗からお取り寄せし、ご試乗いただいた上でご納得いただける一台をご案内できたことを大変嬉しく思っております。
「良い買い物が出来た」とのお言葉は、スタッフ一同何よりの励みです。
今後も点検やメンテナンスなど、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・店員さんの人柄がよい。
・整備工場があり、車を売ったらおしまいではなく、売る前から売った後の事まで考えてくれる。
・都合があり、納車希望日が短かったのですが間に合わせてくれた。
他にも色々ありますが、オススメ出来ます。
地元の人だと思うが結構他のお客さんが来ていたので購入希望の車を見に行くなら行く前には電話しておいた方がよいと思います
HiTo Boo Boo(ハイトブーブー)
(長野県・松本市)
