総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた担当者の方が、自分が無理を言ってもどうにか希望に合うように尽力して頂きとても気持ちよく契約させていただきました。
また色々とよろしくお願いします。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社でのお車ご購入、誠に有難う御座います。また当日は遠くから足を運んで頂き有難う御座います。数少ない「V8エディバウアー」は装備内容も充実しておりこれからナビゲーションの設置変更やアルミホイールの交換カスタムなど楽しみが沢山あると思います。お車を通して楽しい思い出作りを我々でお手伝い出来れば尚のこと嬉しいです!これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので是非宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入までの対応は親切でしたが、走行後すぐにエンジンチェックランプが点き直してほしいとお願いし、点検をしてもらった。原因はわからないのかしばらく様子をみてほしいと言われたが1日走行しないうちにチェックランプは点きまた見てもらった。そんなやりとりを2、3回だけ行い保証期間は過ぎた。しかし無償で直すと言ってくれたので再度電話にてチェックランプがついたことを報告して直すお願いをしたが保証期間が過ぎてるので有償ですと言われ、無償と言われたと伝えても確認しますで終わり。有償でも見積もりくださいって言ったが結局連絡は来ない。都合が悪くなるとなにもしてくれません。バッテリーも何年も交換してなくすぐに上がってしまった。現状渡しであれば仕方ないと思うがそんな説明もなかった。シートヒーターETC付きの表示があったが、車にはなかった。こちらはすぐに対応してもらいましたが社外品でシートの外し方が力任せ?で破損して返ってきた。後々気付いたので文句も言えなかった。ほんとに色々確認してから買えばよかったと後悔しかない。
Cool Ride
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
弊社スタッフの心配りが行き届いていれば少しはのご不安も取り除けていたのではと残念でなりません。
ご指摘いただいた修理すべき部分について、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今回、当社の対応の不手際・説明不足がお客様の信頼を損ねたことと感じ、恥じ入る次第です。
頂いた苦言を真摯に受け止め、お約束したことを実行することはもとより、きめ細かな御説明・対応を心掛けて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わざわざ上越市から持ってきて頂き、ありがとうございました。静かでとても乗りやすいです!
オートパーク 桜木店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャノンさんで初めてエクスプローラーを購入させていただきました。メールにて見積もりの対応の親切さがとてもよかったです。しっかり整備して渡してもらったみたいで大体満足しております。一点、納車まではそれなりに待ちました。ただ細かいところも気を使って掃除をしてくれたり連絡をくれたり気を使って頂きました。総合点では大変満足しております。すごくいい車をありがとうございます!
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車まで少々お待たせしてしまい申し訳御座いません。ご納車時にお渡しした記録簿のとおりにきっちり整備を施させて頂きました。とは言え、今後、何もない、という事はないかと思います。気になる事がありましたらいつでもお声掛け下さい。今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。また、このようなお声が販売、整備スタッフ共に日々のやりがいにつながります!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、接客も親切でいろいろと要望も受けてくれました。
車の調子も良く満足しています。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
アメリカ好き 様 この度はご成約ご納車させて頂きまして誠に有難うございます。お車の調子も良いとのことで嬉しい限りで御座います。是非沢山の思い出を作って頂けましたら幸いでございます。またこの様な高評価非常に嬉しくこれを励みに精進して参ります。今後カスタムや、点検等機会が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
客がとりに来るのはもってのほか(いかり)
フォード栃木/カレボリンク宇都宮 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は、弊社よりお車お選び頂きましてありがとうございます。
ご納車にお届けできなかった点、ご要望に沿えず失礼致しました。
弊社ではご納車の際にスタッフ全員と今後メンテナンスをさせていただくメカニックを
ご紹介させていただくシステムをとっており、可能な限りご来場でご納車をさせて頂いております。
頂きましたご意見は今後の参考とさせていただき、改善できるところは改善につなげさせていただきます。
お車は楽しめることと存じますので、是非沢山お乗りになって下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
フォード栃木/カレボリンク宇都宮 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
会社の先輩におすすめをされグライドにいきました。他店と悩みましたが、スタッフの対応の良さ、車の状態がきれいでしたので購入を決めました。これから大切に乗って行きたいと思います。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、エクスプローラーのご納車おめでとうございます!会社の先輩であるK 様のご紹介をきっかけに弊社で3台もご購入頂けた事に関しまして、大変嬉しく思っております。アメ車専門店として、長年培った知識と経験で今後とも全力でサポートさせて頂きたいと思っております。もし、ご友人 様などでアメ車のご購入をご検討中の方がいらっしゃいましたら、是非、GLIDEへご用命頂けると幸いでございます。納車までとは言わず、ご納車後も精一杯バックアップさせて頂きますので、整備・カスタム含めご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
フォード栃木/カレボリンク宇都宮 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
このたびは、弊社よりエクスプローラーご用命ありがとうございます。
すてきなカーライフになりますよう、アフターフォローもお任せくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
エクスプローラー購入しました。
アメ車は故障しやすくて恐いなと思ってましたが、オートステージさんは安心の保証内容で、購入に踏み切ることができました。これからアメ車ライフを満喫します。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
パーぞん様
この度は、数ある中古車販売店の中より、当店にてフォードエクスプローラーをご成約頂きまして誠にありがとうございました。並びにクチコミへのご投稿もありがとうございます。
前回ご購入頂きましたアウトランダーから2台目のご購入を頂きまして従業員一同感無量でございます。
初の輸入車へのお乗換えで不安な部分もあったかと存じますが、当店では整備や車検も自社にてお任せ頂ける設備があるのと、最長3年の充実した内容の追加保証制度もございますので安心してお乗り頂けるかと存じます。
是非アメ車をご堪能頂きましたら次回のお買い替えも是非当店にてお願いします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く車が買えて良かったです。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
たっつん!様、この度は、フォード エクスプローラーをご購入頂き本当に有難う御座います!また、お忙しい中、ユーザーレビューの投稿を頂き、誠に有難う御座います。弊社としましても、ご満足いただけて、嬉しい限りです。今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、注文車でエクスプローラを購入しました。ここのお店での車購入は6台目。どれも外車ですが、アフターもしっかりしていて、いつも安心して外車に乗れてます。
カーズおすすめです。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!!大事に乗ってください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、接客がとてもよく、アフターサービスが充実しているので、買った後安心して車に乗れます。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当社でハリアーをご購入いただき誠にありがとうございます! ご納車も楽しみにされ、エクスプローラーの方も気に入っていただき本当よかったです!任意保険のご加入もして頂き、お車に関してはお任せ下さい。 また点検や車検等もございますので、お会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ありがとうございました<m(__)m> またお友達のご紹介もしていただきありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これからもよろしくお願いします。
フォード栃木/カレボリンク宇都宮 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!今後とも宜しくお願いします!!
フォード栃木/カレボリンク宇都宮 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ここの会社は良い会社だと直感して、契約迄いきました。いろいろ無理な交渉をしてしまいましたが、暖かく包んでくれた担当者さん、ありがとうございました。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
この度はお忙しい中、クチコミ評価を頂き本当にありがとう御座います!カ-スピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗で大きな店舗で十分な在庫車がありました。気に入った車でも新車では買うことができなったので、カースピリッツさんの多くの展示車を見ているだけで大変気持ちよくなりました。そのような中での親切で丁寧なスタッフさんとの応対で、本当に快適に購入することができました。毎日楽しく乗っております。どうもありがとうございました。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
この度はお忙しい中、クチコミ評価を頂き本当にありがとう御座います!カ-スピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応をしていただき
接客も丁寧でとてもよかったです。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店より当店にてエクスプローラーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
並びに、クチコミへのご投稿もありがとうございます。
納車までタイトなスケジュールでしたが、間に合って良かったです。
しっかりと整備させて頂きましたので是非ご堪能頂きたいと存じます。
当社オリジナル保証へもご加入頂いておりますので、サポート体制も万全です。
整備や車検もお任せ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクスプローラーの数が多い
フォード栃木/カレボリンク宇都宮 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その節は大変お世話になりました。購入後も調子よく快調に走っています。新車ではなかなか手が届かなかったのですが、今回ネットで良い車を見つけてカースピリッツさんでお世話になりました。状態の良い車を値ごろ感のある価格で購入出来て大変満足しております。再度の機会にはどうぞよろしくお願いします。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
この度はお忙しい中、クチコミ評価を頂き本当にありがとう御座います!カ-スピリッツではお客様にご不満や不安を与えることのない様に日夜努力しており、お客様に安心して頂ける事が当店の基本であり全てだと思っております。当店では自社工場にて専任スタッフが整備点検をしその後契約認証工場にてもう一度点検整備作業を致します!一人のスタッフの目ではなく二人の専任スタッフの目を通し二か所の工場を通過したお車をお客様に納車致します!この作業が安心・信頼につながるものとカースピリッツは確信しております。 数多くある販売店の中から当店を選んで頂けたのは本当に大切なご縁ですし、この度頂いたお言葉は、お客様からの『大切な贈り物』だと胸に刻みこれからも信頼していただける販売店を目指して努力を致します!
