総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
指定車種を購入予定でしたのでお店の選択肢はあまり無かったです。ただ、条件等の対応が迅速でネガティブな事も正直にお話いただけたのと車の種類によりお店も分割されているようなのである程度専門的なアドバイスもいただき現車は見ずに購入いたしました。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
先日はソニカをご購入いただき、誠に有難うございました!<(_ _)>
比較的近くにお住まいでしたが、お仕事などがお忙しく来店の時間が無いとのことで、現車確認なしでご購入をいただきましたが、以前は車関係のお仕事をされていたということで、車に詳しく、ご質問もピンポイントで聞いていただいたので私も回答しやすかったです。(^_^)
「品質を含めて当店を全面的に信頼している」とおっしゃっていただき、大変嬉しく思い、今も仕事の励みになっております。(^o^)
また機会が御座いましたら、宜しくお願いいたします!<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
プロフェッショナルの高い視座で顧客に高い価値を与えていらっしゃると思います。
素晴らしい個体を購入させていただき、納車時の仕上げも抜群。
又、全てのスタッフの方の顧客重視の姿勢も印象的でした。
これからも長いお付き合いをお願いしたいと思うそんなお店でした。
バリュー 軽自動車専門店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
yellow plate様 この度はご購入ありがとうございました。スタッフ一同、yellow plate様との商談の中でのコミニケーション大変有意義で
次回に繋げたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
メーカー系の延長補償がある事で、安心して購入する事ができました。
また、納車や契約に関しても適切な時期に連絡を頂き助かりました。
お店にサービス工場が無く、他の系列店でのサービスになる点だけは少し面倒に感じる事と、まだ乗りはじめて期間が少しなので品質に関してはわかりませんが、延長補償に加入したためTOYOTA全店でサービスが受けられるとの事で安心できると思っています。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
nyajipapa様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
維持費を重視しての乗り換えでしたが とても素敵な車を紹介してもらい
良かったです。 親切で気さくに相談出来るお店なので おススメですよ!
エースカーセールス 川崎宮前店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
評価頂きありがとうございます! ソニカはとても楽しい車ですので楽しんで下さい!
ご注文のシートカバーが到着致しましたら ご連絡致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
先日は購入に当たり、わざわざ試乗を、それも、高速道路でさせて頂きまして、大変にありがとうございました。修復歴がありましたが、お陰様で車の良さや安全面についても、確認でき、安心することができました。今後とも宜しくお願い致します。
バリュー 軽自動車専門店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ユックン様
この度はご丁寧にクチコミいただき、有り難うございました。お時間がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
さすがトヨタのディーラーという感じで対応が丁寧で親切でした。
いくつか中古車販売店を回りましたが、中小の販売店には個性やこだわりのある方がいて、それも魅力ですが、大手ディーラーは基本的なサービスの質が高く、自宅の近くでも同じサービスが提供されるのが魅力です。長くおつきあいできそうです。
あと、クルマをかなり綺麗に磨いたり、掃除してくれていると感じました。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
sono様 サンテラス寝屋川の片桐です。このたびはご購入いただきましてありがとうございます。先日の納車の際は
お時間を頂戴しありがとうございました。(つたない説明でしたがわからないことは何なりとお尋ねください。)さて、今回このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。今後もsono様のカーライフアドバイスができればと考えておりますのでよろしくお願いいたします。1ヶ月の無料点検はあらためてご案内いたしますのでしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入を正直迷った事もありましたが
接客の良さで即決してしまいました。
自賠責の保険料が…
それでも諸費用もかなり安くして頂いて。
金額よりも店員さんで
決めた感じです
車も順調に動いています
お店の場所はちょっとだけ
わかりにくいかもしれませんが…
カープロジェクト 壱番館~軽Premium専門店~
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
先日は、誠にありがとうございました。お車の方もご満足頂いたようで幸いで御座います。これからも全力でアフターフォローもさせて頂きますので、お気軽にご来店ください♪そうなんです・・・店舗の場所が分かりずらいのが・・・。ネット販売専門店なので経費を削減し、その分お車の価格をぎりぎりまで下げてご提供させて頂いております!この度は本当にありがとうございました♪これも何かのご縁かと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応は丁寧で大変満足しました。
こちらの要望に誠実に対応いただき、希望通りの車を購入することができたと、家族も大変満足しております。
購入した車の品質もWeb紙面上に相違なく良好なものでしたので、こちらについても満足しております。
また、買換えの機会があれば利用したいと思います。
レッツ 千葉店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
kamagaya_sonykaさま
このたびはお車をご契約いただきましてありがとうございました。また、このような高評価のクチコミをいただきましてかさねましてありがとうございました。ご納車後も快適なカーライフをお送りいただけますよう頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。無料のオイル交換も是非ご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
店がいまいち清潔感がなく、自分と担当外の客と目が合っても「いらっしゃいませ」
もなく、どうも雰囲気が好きになりませんでした。
しかし、担当していただいたスタッフの接客そのものは丁寧で
契約時には細かに説明して頂け、送迎時も退屈させずに会話出来ました。
せっかく気さくで良いスタッフが多いのに、最低限の挨拶ができないのは勿体無い!
と感じてしまいました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ロニー様、この度は遠方よりお越し頂き、お車のご契約を有難うございました!店舗の清潔感、あいさつなど基本的な事ができていなく、気分を害してしまって申し訳ございませんでした。スタッフ一同、再度、基本的なことを徹底して営業していきます。貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車にあまりこだわりのない私ですが、せっかく買うなら良いものをと思います。
お店の方のこだわりと対応の良さで決めました。きっと、車が大好きなんだろうなと
思います。おかげで、かっこいい車に乗っているねと車好きの人から褒められる車と
出会えました!ありがとうございました。また、お願いしたいです。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。低燃費で走りがいい軽自動車は、し-なさんが購入された車が一番だと思います。
先日、言われていた、不具合個所は、早めに調整致しますね。その車は、絶版車です!大切に乗ってくださいませ(^v^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はお世話になりました。
ご縁があって、車を探して頂きましたが、こちらのわがままな注文にも快くお引受を頂きまして心より感謝を致しております。
また貴社は、落札前に実際に車を見て頂き、詳細のご連絡を頂いておりましたので、車両の状態や気になる点を聞く事が出来、安心かつ信頼をしてお願いをする事が出来ました。
結果論かもしれませんが格安で購入できたのも、ご尽力を頂きました事に尽きると思います。
今回は軽自動車でしたが、新車も全車種扱われているという事でしたので、私のレクサスの乗り換え時も相談しますので、宜しくお願いしたく考えております。
その他私の乗り換え時や私の友人の購入機会が御座いましたら御社にお願いをする様お勧めをさせて頂きたいと思います。
(株)Eyes アイズ
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は、注文購入いただき、ありがとうございました!注文購入の為、何度もお電話などさせていただき、ご迷惑だったと思いますが、少しでも良い商品・気に入っていただける商品を探していましたので、申し訳ございませんでした!ですが、満足がいく商品だったとおもいます!今後とも、宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車を急遽手放すことになり、慌てて次の車をネットで探していたところ、以前から気になっていたソニカが手頃な価格で掲載されていて、急いで見積もりを依頼したところ、すぐに見積もりが返信され、その後は電話で色々と質問しましたが、非常に丁寧に対応して頂き、信頼の出来る店だと確信が持てましたので、購入を決定しました。前車を急に手放すことになったので、納車を出来るだけ早くして頂きたいとの無理なお願いも快く引き受けて下さり、出来るだけ早く納車して頂きましたので、本当にたすかりました。また価格が安く、少し心配をしていましたが、車の状態も内外装ともきれいで、エンジンも好調で非常に満足しています。また次も購入するならcastさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
naochan1933様、ご購入ありがとうございます。
早期返信や丁寧で迅速な対応を心掛けておりますが、何かご不満点はございませんでしたか?
ご事情により車両を手放す事となり、車両が必要な時期が決まっておりましたね。私共も「何とかしよう」と思い、力を尽くさせて頂きました。(もっと早く出来ればよかったのですが申し訳ございません) これから長くお車と付き合われますので、是非とも大事に扱って下さい。 もし何かございましたら、お気軽にご連絡願います。 今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
現在、購入した車には満足しているのだが。ネットで現物を見ないで購入。はるばる運ばれてきた車はうっすらとほこりに覆われていた。フロント部分には土ボコリが結構な量。総額100万円超の商品である。中古車とはいえ、もっと当たり前のケアーをしてもらいたい。なお、購入直後にリアタイヤ2個を交換。星3つの店である。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
イネくん様
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ご遠方の際は陸送で数日掛けて配送いたしますので、お届けの際にホコリが積もることは当店でも
懸念事項とされております。
今回イネくん様のご指摘を今後の対応へと繋げてまいりたいと思います。
厳しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スズキワゴンRからの乗り換えです。ワゴンRが軽ならソニカはもう普通車のレベルです。パワー、静粛性能などワゴンRとはレベルが違います。話は飛びますが先日新型ムーヴのRSに試乗しましたがソニカを更に進化させた感じでヴィッツより快適です。話をソニカに戻して軽だからと抵抗がある人は一度乗ってみれば性能に納得すると思います。あと個人的に7速マニァルモードつきCVTはお気に入りです。
青森ダイハツモータース 八戸類家
(青森県・八戸市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで軽を探していたら、最上級グレード、HDDナビ付きを発見。現車を見てそれほどキズもなく距離は走っていますが、即決しました。2年の有償保障も加入し満足しています。雪の日の次の日の納車で少し汚れていましたが、当日寒い中、洗車もしてもらいました。ありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、キャスト岡崎店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。納車時には、不手際がありましたことを、お詫びいたします。お客様に満足していただけることが、私たちスタッフにとっては大変うれしいことであり、又、励みになっております。これからもたくさんのお客様に、満足していただけるよう、がんばっていきます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ずっと探してた車、少し遠方からの購入でしたが、スムーズに取引ができました。
車体は、価格もとってもお安く、1年経つ今でも快調です!!
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
四国から関東へという事で、電話とメールのみの商談でしたが、遠方でも安心してご購入できるように心がけて応対させて頂きました。
愛媛に旅行に来られる機会がありましたら是非お立ち寄りください♪
