総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
先日ムーブカスタムを契約し、現在納車待ちです。
車の展示台数、お車の下取り価格や総支払価格的には自分の理想に近い車に出会えるので満足度の高い良いお店だなと感じました。担当者が、新人の方ですので自分自身の細かい質問や疑問点にちゃんと対応して頂けるのか不安もありますが、他の何人ものスタッフの方もしっかりフォローにあたって下さり一つ一つ丁寧に答えて頂けるので接客や対応においてはとても快いものです。ありがとうございます。
ただ一方では、車に関して最初に見させて頂いたとき、エンジンがかからなかったので、お店の方は「ガス欠、バッテリー切れですね」とおっしゃていましたが、車を契約する顧客からすると本当にそうなのか不安が大きいので、しっかり調べて頂き改善して納車して頂きたいと思いますが、それ以前に、チェック・確認した上で展示車として出して頂けたら良かったと思います。
しっかりした納車の日取りのご連絡はまだありませんが、「納車時に車にゴミが落ちていた、ガムがついていた、汚れていた」など良くない口コミもありますので、エンジンの件も含め、万全な状態で安心できる納車をして頂けることを、楽しみに心待ちにしております。宜しくお願い致します!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
inakatsu様、この度はを当社のムーヴをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。ご来店時の不手際に関しましては真摯に受け止め改善できるよう努力致します。貴重なご意見有難うございます。ご納車までお時間を頂きますが何卒宜しくお願い致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても丁寧!
分からない事をしっかり教えてくれて素早い対応をしてくれて非常に良かった!
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ムーヴ01さんへ(●^o^●)♪本日は人生で初めて乗る!!マイCarのカーライフを!!こんな沢山の車屋さんの中から!!当社にて任せて頂ける事、本当に嬉しくまずは感謝しています♪最初ご来店時に『他にも見たい車もあるから、即決は出来ない!』と、言われていましたが、そこのお店に行ってやっぱり当社が良いなと、思って頂け『今からもう一度行きます♪』と、電話もらえた時は本当に嬉しかったです♪その分ちょっとテンションが上がりすぎて↑↑↑値引きしすぎちゃって、後で社長に怒られちゃいましたが*。*・・・・・・・・・まぁ~ムーヴ01さんとお母さんと出会えて、そんなの帳消しです(●^o^●)(笑)そしてやっぱり一緒に付いて来てくれた、お母さんに本当に感謝ですね。本当にムーヴ01君思いのお母さんで、頭金出してくれたり本当に優しさを感じました。是非、これからムーヴ01君が社会人になったので大変の日々もあると思いますが、一生懸命働いてムーヴのローンとお母さんへの小さくてもいいからプレゼント♪買ってあげたり、小さな恩返しをして行って頂ければと、思っています。まぁ~ムーヴ01君を見てると、とっても優しそうな好青年だったので、当たり前にされると思いますが♪では!!!本当にこの度は、人生初のカーライフを池尾に任せて頂け!!!本当にありがとうございます!!一生懸命しっかりと最高の思い出を作って頂く為に、サポートして行きますので!!これからずっと!!ずっと!!おじいちゃんになっても任せて頂ける様に、頑張りますね(*^^)vでは明日の明石免許センター試験☆一発合格☆先に言っておきます!!『免許証取得☆おめでとう☆』!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後のアフターに自信ありという事なので今後に期待します
店員さんが親切で良かったです
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
言ったからには全力でアフターサービスに勤めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いします。
またいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を安く購入できました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい中古販売店だと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く親切丁寧に説明してくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨッシー0320様口コミ有難う御座います。
今後も車検費用無料等のキャンペーンもありますので、是非ご利用頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望を相談して話を聞いてくれました。
今後も付き合って行きたい店舗になりました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
マケン様 この度は数多くある自動車販売店の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの評価もいただきうれしく思っております。マケン様のカーライフを精一杯サポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応をしてくださります!
クルマヤ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。このような高い評価をいただき恐縮です。その後、お車の調子はいかがですか?メンテナンスもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応をしてくださります!
クルマヤ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
aika2674様クチコミ投稿頂き誠にありがとう御座います何かお気づきの点がありましたら遠慮なくご相談下さい。弊社もお客さま対応と品質向上をモットーに精一杯努力していきたいと思います。末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2月にカーセンサーNetにて黒でターボという希望の車を見つけ購入致しました。
営業さんの対応はそこそこで車両価格も修復歴有なので安い・・・が経費関係が高い!
3月に車検が切れるので車検を2年付けてもらったところ『当社で決まっています。 』との事で経費が乗出し整備費用と車検整備費用と整備費用の2重取りをされた。しかし整備された車は納車4日目に運転席パワーウィンドウが3分の1くらいで閉まらなくなりATシフトのインジゲーターランプは点灯しない(多分最初から、家内の車なので私が夜に乗って気付いた)
走行するとハンドルが少し左に傾いている。
シートの下にごみ、ボックスの中に訳の分からないネジが入っていてとても丁寧に納車掃除をされたと思えない。
修復歴も綺麗に直って判らないですよと言われたが、右後ろのテールランプとボディーに5mm程の段差、左右ヘッドライトとフロントグリルの隙間が全然違う。
肝心なのはセンターピラー修復歴を交渉中に言われなかった事、契約してから契約書と一緒に送られて来たコンディション・ノートに記載されていてびっくり、電話ではそこまで言ってないがセンターピラー修復は先に言って欲しかったです。(言わなければいけないと思います)
一番のガッカリはスマートキーが付いていないのを輸送後あと2日で着くという日に電話で言われた事でした、車の装備説明にスマートキー表示はしていない、イモビライザーキーだけですって言われても普通メーカーが標準で付けているスマートキーは有るのが当然だと思うのですが。イモビライザーキーも装備表示ではイモビライザーとしか書いてなかった。
ムーブL175S後期型の黒、ターボで走行5万キロ以内を満たしていたのがここしかなかった。
センターピラー修復、スマートキーが無い等いろいろ知っていたら買わない公算の方が高かった(ブルーメタリック?とガンメタは有ったから)
こちらのダイハツに修理に出し修理フロントの方と仲良くなりドア修理(無料)、新品スマートキー購入(丁度知人の廃車になったスマートキーキーを頂きダイハツさんがタダで登録設定してくれました。)、CVTオイル交換お世話になりました。
キャストさんを信じたが・・・
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
おひろ529様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂きまして誠に有難う御座います。いくつか事実と異なる点が御座いますが、結果的におひろ529様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
はじめ、車を見るつもりで来ましたが、
店員さんの真剣な姿勢と時々はさんでくる冗談だったりがとても面白く
また、はじめて車を買う僕に対しても、わかりやすく説明をしてくれたので
購入を決断しました!!!
いいお店です!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けんくり 様 トップオート加須店へクチコミコメント有難う御座います。ご不明な部分にもしっかりとご説明をさせて頂き楽しみながらお車を選んで頂くのがベストだと思います。これからも末永くお付き合い頂ければと思います。何か御座いましたらお気軽に担当までご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車が欲しかったので、担当の方に無理を言ってしまいましたが、心良く納車までスムーズに対応していただきました。本当にありがとうございました。
ファースト・オート
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
kk-love様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何も決めていないところから納車まで、凄く丁寧に対応していただきました。最終的に自分の満足のいく車を購入することができました。ありがとうございました!!
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何回も見にいきましたが、その度によく説明してもらい、相談にものって頂いていい感じでした。
ケーユー 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
お車のこと何なりとご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
『クチコミ』☆☆☆☆☆誠にありがとう
ございます。
ご友人様にも☆☆☆☆☆広めてくだ
さると感激です。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーでの下取り車でディーラー保証がついているので、安心して購入できました。試乗もできました。お店は駅から距離がありますが、送迎してもらえました。対応も親切でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
TT31様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通勤でお店の前を毎日通っていたので、店舗はよく知ってました。電話で問い合わせした時の感じもよく、お店と営業さんで選びました。購入後も親切にしていただいて感謝してます。車も思っていた以上に綺麗です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
タッチバー様、この度はご成約頂きまして有難う御座いました。私もお車選びのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っています。 タッチバー様のカーライフが快適なものになります様、スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度が良く、また来たいと思った
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ケンAさま
この度は、高評価な口コミ頂き ありがとうございます。
居心地が良く、また 利用したい!と思える店づくりをスタッフ全員で考え
努力します^_^ 初めてのお車が 届くまでの間、鴻巣試験頑張ってください!
これからも、よろしくお願い致します^_^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガソリン代のことも考えて、燃費の良い軽に買い替えることにしました。軽はケイドリームさんが良いと聞いて見に行きました。展示車が多く、割安感のある値段設定に驚きました。スタッフの方にも良い対応をして頂いて気持ちよく購入できました。ガソリン代も低く抑えられるようになって、家族も喜んでいます。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示台数も多く、中でも超お買い得な車に出会えました!対応して頂いたスタッフの方の対応も良く、大満足です!
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はお気に入りの1台を探す事ができ良かったです♪お褒めのお言葉も頂き有り難う御座います! また何でもご相談下さいね!ぜひご連絡お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店自体に活気があり従業員の方の対応も大変良く、こちらの要望にもこたえてもらえました。納車整備も価格以上の内容で満足しています。
オートショップビート
(静岡県・浜松市中央区)
