総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通常ローンに含めて組んでくれるはずが、名義変更手数料に『1万5千円』を現金で支払われされた。 それに加えてローン会社からの連絡で、1回目の支払いが都合により引き落とし日に間に合わないので、『1万6800円』も振込用紙が送付されてきて現金での支払いを余儀なくされた。電話で確認したら当方には全く落ち度がなかったとの事だが腑に落ちない!!
契約書には、クーリングオフはできないと記載されていたため、2度とここでは購入しない!!!
COOL-UP スーパーセンタートライアル上磯店
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度の取り引きにて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
指摘頂きました件ですが、
1名義変更手数料はお客様が今もご使用されている弊社は下取りしていない車両に関してと思われます。
2払い込み表で支払いされた件はお客様とローン会社の手続き完結が締め日に間に合わなかった事でそのような手続きだと思われます。弊社は不可抗力と思われます
今回の件は営業担当者説明不足等もあると思います
弊社としては再発防止に努めてまいります
不明点ございましたら本社責任者にお電話ご頂ければご対応致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良く車も充実
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
お忙しい中点検ありがとうございます!これからも安心して乗ってもらえるようにサポートをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になることがあった際、連絡したら小さなことでも快く対応して下さって、助かっています。
安心してお任せできます。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
お忙しい中点検のご入庫ありがとうございます!これからも何かあっても安心して乗ってもらえるようにサポートいたしますので困ったことなどございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でも丁寧に対応して頂き無理も聞いてくれていただき助かりました。
ありがとうございます。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KEIZOCHAN様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お車気に入っていただけて嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検が間近な軽トラっく車検をしようか、買い替えようか?と色々と悩みカーチスさんへ相談したところカーチス大久保さんが、親身に相談にのって頂いた上乗り換えのお車もお世話頂きました。新しい車とも出会い今迄お世話になった軽トラもカーチスさんのお陰で安心してお任せできました。ありがとうございました。
ガチアウトレット カーチス筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度はムーヴをご契約いただき、誠にありがとうございました。お車のことでご不明な点やご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後共末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧で良かったです
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
納車おめでとうございます!! また、当店をご利用して頂き誠にありがとうございます!(^^)! ひー様のカーライフをより良いものにして頂く為に全力で取り組んでいきますので、 少しでも不安に思う事、 分からない事がございましたらお気軽にご相談下さい。 1ヶ月点検やオイル交換のご案内をさせて頂きますので、是非ご利用して下さい。最後になりましたが、ひー様!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
足に使う安い軽自動車が欲しいと思い探していた所、この店を見つけました。
車検つき乗り出し10万円台という私の条件にピッタリの車を見つけ、すぐに見に行きました。
店長の接客がとてもよく、車の状態を見たあとすぐに購入を決めました。軽自動車だったこともあり、契約するのに30分ほどしかかかりませんでした。
納車は札幌管外だったので手続きに時間がかかっていたようですが、それでも1週間ほどで納車して頂きました。
保証やアフターケア、オイル交換などはありませんが値段相応といった感じです。
車両状態は前のオーナーに依存し、お店の方で車検の修理だけしてから売っているようです。
オーディオあり、スマートキーと記載がありましたがどちらもありませんでした。少し残念、
アクセスは最寄りの駅からバスに乗ってそこから徒歩15分となってます。車のない方には少々アクセスが悪いのかなとも思います。
結論として、車検ありで少しでも安く、早く車に乗りたいという方におすすめ出来る良いお店です。
DREAM AUTO/ドリームオート
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でご購入ありがとうございます!
室蘭と夕遠いとこからわざわざありがとうございます。
車両の方も満足して頂けて嬉しいです。
オーディオ、スマートキーの件はすみません入力ミスになります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、2回目の購入させて頂きました。
いつも丁寧な対応です。今回も、急な購入だったにも関わらず、とてもスムーズでマメに連絡もいただき、助かりました。
ありがとうございました。
Y-tech!AUTO SERVICE
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
まき様、この度は当店で2度目のお車のご購入誠にありがとうございました。
そしてこちらのクチコミにも最上級の評価とコメントを頂きありがとうございました。
ご予算や納期などご相談いただきご希望にかなうお車が在庫車にあり良かったです。
ご納車後のお車も気に入って頂けているようで安心いたしました。
またお車の事で何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
あの事件があって以降変わらず車検したんですが担当の整備士さんと女性の事務員の方とても感じ良く車の購入もさせてもらいました。
でも担当の営業マンの気遣いのなさやこっちが車の事何もわかってないのに納車の時も適当でした。
説明不充分で洗車もされてなく時間を伝えたにも関わらず待たされるわ、せっかくの納車日が少し気分が悪かったです。
でも車は気にいったので自分で洗車オーディオの時間設定など色々と愛着持ててます。
たぶん人によって態度変わりそうな営業マンて印象もってしまいました。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
チェリー様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットから問合せをした際、気になる車をすぐに押さえて頂き、見に行けた その後、購入することになった 納車時、ガソリンもほぼ満タン おまけでETC ナンバープレート枠をサービスで付けてくれた とてもありがたかった
1ヶ月点検時 前日に連絡がありました
すごく 丁寧な対応をしてくれる営業マンです
ありがとうございました。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
今回は、遠方の中納車後1ヶ月点検ご入庫頂き誠にありがとうございました。又このような良い評価を頂き大変恐縮です。
今後ともお客様に寄り添うサービスを心掛けスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問だったのに丁寧に対応していただきました。こちらの希望の車種をピックアップしてくれてたので選びやすかったです
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店主さんがとても親切で、丁寧な対応をしてくださいました。初めての車購入ということで不安も多かったのですが、どのような質問にも丁寧に答えてくださり、安心して購入することができました。
とても格安な値段で譲っていただけたのにもかかわらず、細かいところまで整備いただき、長く安心して乗り続けられると思います。
今村自動車
(石川県・金沢市)
販売店の返信
やーばる@様
この度はムーヴ お買い上げありがとうございました。また 高評価頂きありがとうございます。何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に分かりやすく丁寧に教えていただきました。
ありがとうございました。
ガリバー 鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
やっさん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内も広くて清潔
スタッフの接客も感じが良く満足度が高い
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から選んで頂きご来店、ご成約誠に有難う御座います。今後とも店舗、スタッフ一同カーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧に対応いただき大満足です
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
サンクスでのお車ご購入誠に有難うございます。またレビューのお言葉も温かいもので
スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の温かいお言葉のおかげで本日も全力で頑張れそうです!!
お車の事でわからないことや不安なことがあったら、お一人で悩まずサンクス
スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。
また、サンクスではオイル交換等のご案内をさせて頂いております。
DMが届きましたら是非ご利用して下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故にあい車の購入が必要になり、ネットで探していたところ目にとまり、すぐに問い合わせをしてその日に来店し、購入を決めました。
代車も貸していただき大変助かりました。
車もきちんと整備していただき、細かなところまできれいにしあげていただきました。
また、実際乗ってみて気になったてんに対しても丁寧な説明と対応をしていただけ安心しました。
ありがとうございました。
ガレージオンザロード
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は大事な愛車探しで当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。多少距離の乗ってあるお車でしたが、当方の説明にもご理解頂きご即決ありがとうございました。その分お値打ち価格かつ、きちんと点検整備をさせて頂きましたので安心して乗って頂けるかと思います。またお車で気になる事や、ご友人がお車探しをされている等何でもお気軽にお申し付けください。精一杯頑張らせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
6月に買った 車が納車後 CDやドア-の不具合が見つかりましたが、責任者の方に電話でお話したら、問題なく修理して頂きました。
やはり 安心しているお店でした。 有難う御座います。
くるま卸売りセンター
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の吉本さんと言う方がとても親切にご相談に乗って頂きました。
今回、要望通りの車体の準備、満足のいくサービスでとても気持ちよく納車が出来ました。
最近は怪しい中古車屋等も増えていますが、ゆーぽすさんはアフターサポートも充実しており、特に店員さんが親切。お客様に寄り添うお仕事をされていると思います。
乗り換えの際はまた寄ろうと思えるお店さんでした。
ユーポス 洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く納車していただきありがたかったです。
和歌山三菱自動車販売株式会社 有田店
(和歌山県・有田郡)
販売店の返信
楠部様 この度はムーブをご購入いただきありがとうございます。またクチコミへの高評価をいただき恐縮しております。お車のことでお困り等ございましたら何なりとお申し付けください。 有田店 植田稜也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当された石田さんの対応が大変良かった。店の雰囲気も良くこの店で購入しました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
ゆうちゃん様 この度は投稿して頂き誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂き有難う御座います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
