総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって担当の方が対応していただき安心して購入できました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Ken様
この度はムーヴをご購入いただきありがとうございます。
いつも当店をご利用いただき、とても感謝しております。
今後も末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に親身になって対応してくれました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まみもん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ムーヴの乗り心地はいかがでしょうか。
これからも、まみもん様のカーライフ全力でサポートいたします。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのニーズにあったご提案、フレキシブルな対応ありがとうございました!
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Rgn様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切で、説明も分かりやすかったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
きょうこ様この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。今回はムーヴにお乗り換え頂き誠に有難うございます。当社をご利用していただいて長いお付き合いになりますが、車検からお車選びからいつも当社をご利用いただきスタッフ一同感謝申し上げます。納車までもう少しですが楽しみにお待ちください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応でとても安心せて
購入することができました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!そしてサンクスでのお車ご購入誠にありがとうございました\(^o^)/
オイル交換・点検等のご案内をさせて頂いておりますので、おハガキ届きましたらお気軽にご連絡ください。
ご納車後もしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ムーブの納車ありがとうございました
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
山様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ムーブカスタムを購入しました。検討で色々な店を見てきました。見に行ってみると写真では綺麗ですが現物は酷かった店が多かったなか、こちらの店は本当に写真と一緒で綺麗な状態の車ばかりで行ってすぐ決めました。お客様も多く、良い店なんだなぁと感じました。まだ契約したばかりでアフターは不明で入力しましたがアフターも良い店だと思います。至急、必要だったので満足しています、ありがとうございました。車が出来るのを楽しみにしています。
UMV Japan 八千代緑が丘店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があり、納車も早かったので助かりました。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます! 大変うれしく思います! 何かありましたら気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと丁寧な説明をしていただき、良かったです。
LINEでのやりとりなので、気軽に連絡をとれて良かったです。
26GARAGE
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて、直ぐに連絡を取らせて頂きました。
行ける日程が事前に掴めず、当日連絡した所、快く受け入れて下さり直ぐに現物を見させて頂きました。
聞いたことに対して、分かりやすく丁寧に細かく教えて下さり、即決しました。
車の種類も多く、店長さんの対応も凄く良いです。
周りもセブンライズで購入してる人が多く、綺麗に長く乗れる車ばかりなので、おすすめです。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
みぃ様 この度は、セブンライズより ダイハツ ムーヴ をご成約頂きありがとうございます。最高評価も頂きありがとうございます。今後の車検、整備、板金、塗装、保険等何でもご相談下さい!末永いお付き合いをさせて頂ける様今後もスタッフ一同努めてまいりますので何かあった際はお気軽にご相談ください。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。今後もよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
タイヤ周りのカバーが取れて破損
直してもらおうと電話したが、
現状渡し、持っていたところが
いい加減だと、よくあるんですよ
ネットで3から4千円で買えますよ
ちなみに、反対のビスも緩かったり、ない所も
即電話を切り、近くのダイソーで
結束バンドを買いタイヤに当たらないようにして、戻り他で見てもらったら、左のスタビライザーリンクが溶接し直したところが、折れて動いてるから、タイヤに刺さったり触ったらバーストも、見せてもらったら、青ざめましたカーセンサーから最近は8ヶ月で、4台しか購入してませんが、今まで当たりで、今回はハズレですなら
もう買えません。
見えないところは、どこまで見れば良いのですかね?
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
はじめに、この度は当店でのご購入ありがとうございました。
現在車両がどういう状態なのか分からないのですがスタビライザーリンクが折れている場合または損傷してる場合やタイヤの溝が少ない場合車検を通すことが出来ません。そちらのムーヴカスタムは入荷から走行テストして車検を取得している車両になりますがそこまでの損傷は見受けられませんでした。実際に車検も再検査無く通っています。改めて写真を確認しましたがそのような状態は確認できません。しかしながら現在そのような状態になってしまっていることに変わりがなければこちらの言い訳に聞こえてしまうので私からは謝ることしか出来ません。不快な思いや危険な思いさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
現車確認の際は試乗も可能です。試乗の際にスタッフのいない所で下廻りや色んな所を確認出来るようにお客様だけでの試乗をご案内しております。
ハズレという表現が正しいか分かりませんが新車、中古車問わず自動車は予想もしないトラブルが付き物になります。修復歴のある中古車はそのリスクが何倍もございます。出来る限り電話購入では無く色々質問したり乗ってみたりして頂くことがハズレの回避になるのではないでしょうか。
この経験と言っては失礼かもしれませんがお客様の中古車選びのレベルは確実に上がっています。次回もし機会を頂けるのであれば今回のこと私達にお話しして欲しいです。挽回のチャンスを頂きたく思います。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が突然壊れて困っていました。ダッシュさんに相談したら、親切丁寧に対応していただいて、助かりました。不具合にも俊敏に対応していただき、安心出来ました。また、これからも頼りにします!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
レントン様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、今回はこのような高評価をいただきまして、心から感謝しております。納車してすぐに不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。弊社、アフターフォローもしっかり対応致しますので何かございましたらご連絡頂きたいと思います。今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 お急ぎの納車希望ということでしたが、必要書類の準備などレントン様の迅速な対応の協力の甲斐あって、打ち合わせした予定日までに納車させていただく事ができまして良かったです。次回お乗り換えの際もお手伝いさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの事情に合わせて納車手続き等円滑かつ柔軟に対応していただけました
接客も感じが良くおしゃれで清潔感のある雰囲気のよいお店でした
バックサイド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。 またこの様な高評価を頂けました事を大変うれしく思い、従業員並びに私も非常に励みになります。
とは言えまだまだ至らない点が多々あると思いますので、これからも末永いお付き合いの中でご指導のほどよろしくお願いします。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄りください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急なお願いにも対応してくれてありがとうございます。
オーシャンデザイン行橋店
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
なかなか、良い感じです。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
M様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
何かお困り事がございましたら
弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直接接したわけではないですが上司の方はあまりお客さんに寄り添ってくれる感じはなさそうでしたが、担当の営業さんはこちらに寄り添って対応してくださって気持ちよく購入する事ができました!
営業さんの接客が好きで今回担当してくださった方で本当に良かったです。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
つくつく様
この度は数ある車屋の中から当店を選んで頂きありがとうございました!
お客様のお車探しに携われて嬉しく思います!
これからもどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の車両も購入させてもらいましたが今回も満足のいくサービスでした。
テックピット 館山店 丸高ティーティー株式会社
(千葉県・館山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からムーヴをご購入頂き誠にありがとうございました。 ご家族のお車でも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。またパーツ取付等ご相談にのります!今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車を買うのは初めてでしたが、ちゃんと説明してもらい安心して購入できました。
オーシャンデザイン山梨甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
電話対応から接客対応の態度が良いです!
気持ち良く購入できました!有難うございます。
(株)オートモール ヴァーサス伊勢店
(三重県・度会郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数日探し回った軽四でしたが、早朝ネットで見つけ当日お店の始業に合わせて直接連絡して
展示車を見に行き、車・お店幹部スタッフに絶大な信頼感を得て即契約しました。
大手業者はマニュアル化した言葉で多少の不安がありますが、整備への心使いと誠の言葉で直接説明を受けた時、今まで体感したことのない安心感が心に触れ感動しました。
車の素晴らしい担当医師に巡り合い楽しく契約しました。
今後の車に関する相談整備は全てこのお店にお願いする事にします。
(有)岩崎自動車
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ブランデー様この度はお車の契約ご購入 誠にありがとうございました。その後お車の調子は如何でしょうか?
弊社はお客様との信頼関係を深く築けるように日々考え努力して営業しております。
このようなお褒めのお言葉をいただけると 励みになります。これから知り合える他のお客様にも
同じような印象を持っていただけるように これからも努力していきます。
よく太田方面にも足を運ぶとおっしゃっておりましたね 近くにいらしたらお寄りになって
また 興味深く楽しい昔話をお聞かせください。楽しみにしております。
弊社からご自宅まで少々距離は御座いますが なにかお車のことでお困りになった際は
遠慮なくご相談ください。今後とも宜しくお願いします。
