総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中々良かった。車の品質も保たれていたのでいい仕事してる
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
いっちゃーん様、この度はムーヴのご成約ありがとうございます。気に入っていただけたようで何よりでございます。
そのお言葉を今後も励みとさせていただき、更なるサービス向上に努めて参ります。なにか御用がおありの際は気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出張先からの購入でしたが丁寧な接客で安心して納車まで進めた。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ムーヴ..様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買取店から中古車を購入する、というのは初めてのことだったので、小さいお店であったことから最初はかなり不安でした。これまでは、大型の中古車チェーン店やディーラーで買うのが普通で大きければ安心、ディーラーならもっと安心といった先入観があったからです。ところが、「ラビット相模原16号店」さんはその不安を払しょくするのに十分なご対応をいただきました。特に、当方を担当いただいた太田様には、在庫の問い合わせからお店への実訪問、実際の試乗、車の現状説明、保証の説明に至るまで親切丁寧にご対応いただきました。購入の際にトラブルになるのはだいたい契約してから起きることが多いのですが、そこも全く問題ありませんでした。売りっぱなしではなく、状況の進捗をこまめにご連絡くださっていたので心配なことがなく、安心して納車日を待つだけだったからです。今回の購入は、子供が免許を取得して初めての車を購入したのですが、こちらからの無理なお願いも快く引き受けていただいた上に、様々なサービスを提供してくれました。小さなお店ながらも大きな安心を同時に買える優良店と思います。また、ご縁がありましたらこのお店で売却・購入をお願いしたいと思います。
ラビット 戸田店 JU適正販売店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
トム・ソーヤー様
この度は、小さな当店からご購入頂きまして、又 これまでの中で最大級のクチコミ・コメントまで頂きまして、誠に有難うございました。 お子様の初お車には、これからもご心配な事があるかと思いますが、楽しいカーライフにお役立て頂けましたら 幸いです。 保証期間が有り、割とお近くでもありますので、これからも何なりとご連絡ください。 トム・ソーヤー様、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車検が切れそうになって、焦って車を探しており、接客に対応してもらい満足してます。
カーセブン 大河原店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
こちらこそ、夜遅くまでありがとうございました。今乗っているお車の車検までに納車が出来ないため、代車に乗り換えて頂き申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくで相談しやすいところが非常に良かった!!
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
かずさん様
この度はムーヴのご購入ありがとうございました!ムーヴ(L175S)からムーヴ(LA100S)に代替ということで、やはりバランスが取れているムーヴは様々な場面で活躍してくれると思います。これからもお付き合いよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と親切にして頂いてとても満足しました
シシドモータース
(岡山県・浅口郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コミコミの価格がわかりずらい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
購入ありがとうございました。
また何かご不明点がございましたらお気軽に担当まで相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段が安くお得に購入できました。色々と分からないことも丁寧に教えてくれて助かりました。
オートセンサー北九州展示場
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
中村達幸様、この度は当社の車輌をご購入頂きありがとうございました(*^-^*)また貴重なレビューにてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります☆ご納車後もお車のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください!今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
信頼できてとても良い買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Kyoko★様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい!
しっかりサポートさせて頂きます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を購入する際に、スタッフさんに十分な説明をしていただき、不安を解消することができました。実際に乗ってみると非常に運転しやすく、燃費も良く、大変満足しています。
AVANZARE WORLD
(山口県・山口市)
販売店の返信
Tomo150様
ご購入の際にご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も多く似た車が近くにあって比較しやすくて良かったと思います。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
アンパン0様
この度は御購入ありがとうございました。また何かございましたらいつでも仰って下さいね。 スタッフ一同心よりお待ち致しております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。説明もわかりやすく、お気に入りの1台を見つけることができました。
軽自動車専門店 クローバー
(山形県・山形市)
販売店の返信
お気に入りのお車が見つかった、とのことで、わたくし共も大変うれしく思っております。ナビの件では何かとご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。オイル交換や車検など、今後もサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間が早くてありがたいです。色々な要望にも素早く対応して頂きました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々なお店で車を探しており 少し急いでいたので早めに見つかって良かった。
お店の対応も良く色々丁寧にして下さり 納車も早くて助かった。
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はご成約して頂き誠に有り難う御座います。お褒めのお言葉有難う御座います。紹介でのご契約大変嬉しい限りです。紹介して頂きましたM様有り難う御座います。家もお近くなので何か有りましたらお気軽にご相談下さい。楽しいカーライフをサポートしていきます。これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。営業 箕浦裕斗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安さで訪問しましたが、親身に相談に乗っていただき、率直なアドバイスもいただけ、想像以上に素敵な車を安く手に入れることができたした。ありがとうございました。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
手頃な値段で軽自動車を探していた時に立ち寄ったお店です
予算を決めて探していた為どうしても、ハイトワゴンが高く諦めていたら、ムーヴに出会いました。
走行距離は少し多かったけど、室内の居住空間、デザインが気に入って購入致しました。
納車まで丁寧に対応していただき、気持ち良く取引ができました。
納車までの整備もきっちりやっていただき、安心しました。
納車の日も嬉しくなり、市内を無駄にドライブしてしまいました笑っ
アフターサービスはまだ受けていませんが、納車までの整備がきっちりしていたので、問題無いかと思っています。
お世辞にも高い車を買った訳では有りませんが、丁寧な対応には感謝です。
今後とも、長く付き合って行きたい販売店ですね
ありがとうございました
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車で点検の際、不具合が発見された後の対応がとても丁寧で早急に連絡、対応して頂けました。またアフターフォローも充実しているので、安心して購入出来ました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
sakujun様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社をお選び頂きあがとうございます。また口コミでの高評価、重ねてお礼申し上げます。納車してからのお付き合いを大事にしておりますので、オイル交換から車検、メンテナンスまで何なりとお気軽にご相談下さい。sakujun様のカーライフが楽しい時間になる様、最大限サポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのペースに合わせてお話をしてくださいました。
これからもよろしくお願いします。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ナオト489さん、ユーザーレビューご回答有難うございます。
この度は数あるタックスグループの内から当店をご利用頂き有難う御座いました。
オール5つ星評価を頂き誠にありがとうございます!
私達のお店のモットーはお客様に寄り添い、ご希望のお車をご提案させていただきお車をご購入していただく事です。
こちらこそよろしくお願い致します。
また、お車の事でお困りのことがあればいつでもご相談ください。 貴重なご意見有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、クチコミを投稿していましたが、カーセンサーさんにお願いして再投稿させてもらいました。
こちらで車を購入した際に私の無知ゆえに誤解が生まれ、喧嘩別れのような状態になりましたが、ファインアールさんの方から話し合いましょうと提案していただき、お互いの誤解を解く事ができたと思います。
きちんと話をした上で私が無知だった事が原因だと思いましたが、ファインアールさんは「お客さんはわからなくて当たり前。説明不足だったこちらにも非はある。どちらか一方が悪いわけではないので、今後同じような事にならないようにお互い対処していきましょう」といった事を言ってくれました。
その誠実で真摯な対応には頭が下がる思いです。
それからもう2年近くお世話になっているのですが、その誠実で真摯な対応と何かがあった際に選択肢を提示してくれるのがファインアールさんを利用し続ける理由で私が今まで利用してきた他店との大きな違いです。
例えば、冷房の調子がよくない時に相談したら車の状態を見た上で「修理をするのもいいけど、まだ全然使えるのでこういう対応をしながらもう少し使うという選択肢もありますよ」と言ってもらえたり。
過去の経験から自分の愛車を預けたり、修理してもらう事に対して私は不安を覚えやすいのですが、こういう対応をしていただけるので安心して任せる事ができます。
ファインアールさんは対話と会話を非常に大切にされるお店だと思います。
私が求めていた客が上でも店が上でもなく、客側と店側が対等に付き合える関係が築けており、大満足です!
買って終わりではなく、何かがあったら気軽に相談できるような良好な関係を築きたい方におすすめします。
もし、トラブルがあった時は冷静になって話し合ってみてください。
ファインアールさんとならそこからでもいい関係を構築できると思います。
fine EARLS(ファインアール)
(佐賀県・鳥栖市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が誠実であり丁寧に案内・説明を日頃よりしていただいている。ヴァーサス四日市東インター店を信頼しています。
そのことが購入の決め手となった。
(株)オートモール ヴァーサス四日市東インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
このたびは、当店で3台目のご購入ありがとうございました。
又、レヴューでも高評価を頂き大変光栄です。
担当者として、精一杯対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
