総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
こんにちは。
そちらにこの前電話かけた時にベルトの件では 内では直せないので
他でやって貰って下さいと言われたのでダイハツでやって貰ったのです。
もし有料と聞いてたら その時点で
いくらくらいで直して貰えますか?と
聞きます。出来ないと言われたので車検の件もそちらに預ける事も出来ないのかと思い車検の話も出しました。でも買った時に車検も預けられるような事聞いてたので ベルトの緩み調整も直して貰えると思いました。他でやって貰うのは
よけいに料金が発生してくるのですから
買った店にとりあえず相談したらもしかしたらサービスでやって貰えるかもと
スタンドで言われたのでそちらに 電話しました。とにかくどちらにしても今迄も何回か買った車のメンテナンスの件で相談とかしたりしてましたが買った後のアフターケアが無かったのと対応も悪かったので口コミ入れてさせて頂きました。
株式会社66AUTO
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
お世話になっております。車を見てないですし、納車してから1年3ヶ月たってますので、当社としましては電話では音の原因が全くわかりません。原因がわからないので費用がいくらかかるとか分かりませんとご説明しました。それでもスタンドの方にタダでやってもらってと言われたからとかでタダでやってと言うのは、当社で対応できないとご説明させて頂きました。私の説明や言葉足らずで気を悪く不快な思いをさせたことに対しては大変申し訳ございませんでした。第3者の方にもご迷惑をお掛けしますので、今後はこちらではなくお電話や携帯のショートメールにご返信下さい。口コミは既に投稿して頂きましたので(ありがとうございます)どうそ、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど買いたくなる車が多くて、迷います
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って良かった。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
くるみ1様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
わからないところも すぐに教えてくれました。 とても丁寧でわかりやすかったです。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で安心して車を買えました。
エネクスフリート株式会社 丸岡バイパス店
(福井県・坂井市)
販売店の返信
肉 カルビ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
代車が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、お引き取りのタイミングでお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で安心して車を買えました。
エネクスフリート株式会社 丸岡バイパス店
(福井県・坂井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
対応もよく満足しております
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もよくいろいろな車があり
その中でいい車を選ぶことができました。
これからもお願い致します。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい事でも丁寧に対応して下さり相談にも親身に答えて下さったと思います。 これからもお世話になることがあると思いますが、宜しくお願いします。
株式会社フリーウィル
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はムーヴのご購入誠にありがとうございました。
クチコミの方も投稿していただき、心より感謝いたします。
とても丁寧なお客様で、納車までの間、心温まる時間を過ごさせていただきました。
車検やオイル交換はもちろん、お車のことに関して何でもご相談を承ります。
是非今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入後のサービスが充実して安心しました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
☆☆☆かず☆☆☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 次回オイル交換で会えるのを楽しみにしています。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入の為わからないところが多く不安でしたが、納得して購入する事ができました。引き続き宜しくお願いします。
Car’s Support
(北海道・余市郡)
販売店の返信
shotaa様
この度は、お車をご購入頂き有難うございました。
初めての車と言う事で当社の立地条件が適してるのもあり、全車試乗乗り比べされた
甲斐がありましたね。
バタバタでしたがあんなに早く納車させて頂いたのは初めてです 笑
帰りも長旅でお疲れ様でした。
また何かありましたらお気軽にご相談下さいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当してくれた方店員さんがとても親切!!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
イヌヌみ・・!!様 クチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからいつでもお気軽にご来店して下さい。全スタッフがやさしく対応できます!!今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
しっっ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました!
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
ベルトの件はスタンドで もしかしたら買った店に問いあわせてみたらサ━ビスでベルトの緩みを張って調整して貰えるかも知れないと言われたので66オートさんに問い合わせてみました。内では
サービスでは出来ないと言われたので
直接ダイハツに持って直して頂きましたが 有料でならやれますとの説明も無かったので 多少は少しでも安くやって頂けるなら直して貰おうと思ってたのですが!後こちらは車検の件では タダでなんて一言も言ってませんが!勝手に話作らないで欲しいです。車検には費用かかる事は知ってます。自賠責保険や登録費用などかかってきますし 見てもらうのにも多少その店に寄って違いますが
いつ私が車検タダでなんていいました?何度も言いますがファンベルトの件だけの事でサ━ビスで出来きないですか?と聞いただけですが・・・
株式会社66AUTO
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
お返事ありがとうございます。
ベルト鳴き修理の件は有償になりますとお伝えしてたと思うのですが、伝わっていなかったようで申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少ないお金で車買おうと思ったら、ローンも組むこと出来てトントン拍子で決まって良かったです。
ガリバーさん、ありがとうございます!
ガリバー 北見端野店
(北海道・北見市)
販売店の返信
タカタカ*様
この度はお車のご購入、またお車のご納車ありがとうございました!
お付き合いはご納車の時より始まりますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な中古車のお店を見て検討しましたが、ここのお店での丁寧な対応とサービスなどが買う決め手となりました!
買った後の整備もしっかりしているという印象を受けました。
店員さんもフレンドリーな雰囲気で喋りやすく楽しくお買い物できました。
ケーキのサプライズ嬉しかったです!
車を初めて購入したお店がここで良かったと思います。
また何かあったらお世話になりたいと思います!
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
でら!樣。クチコミの投稿とお褒めのお言葉ありがとうございます^^初めてのお車という事で、色々と不安な部分もあったかと思いますが、お力になれて大変うれしく思います。今後お車をお使いになられるにあたって、点検や車検、思わぬトラブルなど想定されます。そんな時にもサポートできるよう今後も対応させていただきますので、よろしくお願いいたしますね!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
個人的に本当の意見を言わせて頂きます。
最初は対応も良かったですが
その場で即決めましたが
買った後のアフターがあまり良くないです。売ったらそれっきりと言う感じを受けました。いろいろ直接電話して
66オートさんでちゃんと対応して頂けると思いましたが(買ったばかりの時はまた気になる事有れば連絡下さい。)と言って下さったのですがいざ連絡しても内では出来ないので違う車屋さんでやって貰って下さい。ばかりでした。
車検とかも出きるような話も最初はしてましたが。もう少し対応良くしてアフターもちゃんとして貰いたいです。1人1人お客さんは大事なんじゃないですか?
株式会社66AUTO
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
岐阜県 CAT’S EYE様 この度は、ムーヴのご契約頂き有難うございました。平成31年3月納車してから昨日令和2年6月1日にベルト鳴き修理をタダでやってとご連絡頂きましたので有償になりますとお伝えしました。来年3月の車検もタダではできません。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車自体はそこそこ気に入っているのですが、販売店のサービスが良くないです。納車の予定、受け渡し日など、こちらから連絡しないと連絡がなかったです。あと、車検後に納車されたのですが、フレアが期限切れ3年経ったものでした。さらに納車2日後に後輪がパンク。夜だったのでロードサービスを使ってガススタでタイヤ交換してもらったのですが、あまりにひどい状態のタイヤに対して、ガススタの人から、さすがにこんな状態の悪いタイヤで売るのは信じられないと言われました。小さな販売店なので、サービスに課題があると思います。
軽自動車専門 トータス 松戸・柏店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
mat014様。この度はご契約頂きありがとうございました。ご指摘の件、先程の直接電話にて誤解が解け、一安心しております。とはいえ、不快な思いをさせてしまったことに対して大変申し訳なく思っております。今後はこのような事が無い様、店長の私はじめ社員一同気を付けてまいりたいと思います。お車の事で何かございましたらまたご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客してくださった方の対応がよく
お店の雰囲気も素敵でした☆
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
