総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽にいろいろと相談できる雰囲気が良かったです。細かい部分まで聞けて納得できた
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズにて、コペンをご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。お忙しい中、愛知県春日井市にご来店頂きクチコミまで頂きありがとうございました。無事に納車も終わり、とても喜んで頂けてスタッフ一同感謝しております。これからも、総額表示・第三者機関の鑑定など、お客様の立場になった販売をしていきます。 ご縁を大切にしていきたい思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入は今回が2度目ですがメールでの問い合わせへの回答も早く、また案件によっては直ぐに確認の電話をもらいとても安心して商談を進めることが出来ました。購入決定後の対応でも細かな希望にも対応いただきナビやETCの取り付けも希望通りにしていただきました。納車された車のコンディションも最高の状態でさっそく半日ほどのドライブを楽しんできました。
とても良い車を購入できたと喜んでいます。ありがとうございました。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
遠方にも関わらず気持ち良くご購入していただき本当にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 micamadeus様の素敵なカーライフを送れますようお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をディーラーより在庫していて、客としてはあちこち行かなくても選べて良かった。
ガリバー 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
かづ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけて大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
53歳で初オープンカーでしたが、私のような人に乗ってもらいたいのひとことが嬉しかったです、丁寧に親切に対応していただき、社長の人柄からも、誠実な仕事が垣間見ることが出来ました、ありがとうございます。
オープンカーライフを楽しんでいます。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ぶんこうちん様クチコミ評価ありがとうございます.思えば、何人か、バッティングしてしまい、ご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫びさせていただきます。わたくしから、一言お伝えしたい事は、車は、ぶんこうちん様のような方に”コペン”を販売してよかったと、心から思いました。また偶然なのは、わたくしの”いとこ”と同姓同名!漢字まで同じなのは、何かご縁を、感じました。長くなってしまいましたが、このたびは、ありがとうございました。奥様、せがれさんによろしくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
が、店長の対応が丁寧で最高でした。値段はふせときます。笑
カーチェンジA1 伊川谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ノツダヨ 様 この度は、弊社の車輛をお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います! アフターサービスも承っておりますので、何か御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ! それでは、素敵なカーライフをお楽しみ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入ってます。
ありがとうございました!
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
さちやん様 コペンのご購入、クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪ その後お車の調子はいかがですか? 当店では幅広くアフターフォローを行ってまいりますので、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました!
これからもお世話になります!!!
迅速な対応ありがとうございます!
ガリバー 宮環鶴田店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はガリバー宮環鶴田店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コペンを探し求めて、ラビットさんに来ましたが、自分が納得するまで親身になって最後まで付き合って頂きました。此の度の納車までの時間は掛かりましたが、希望以上の事をして頂き満足度120%でした。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
ヒョンイーさん、今回はラビットでの購入を決めていただきありがとうございました。自分の段取りが悪く、時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。この経験を活かし、自分を磨いていくようにします!貴重な意見ありがとうございました!
今回はヒョンイーさんに満足していただける車輛を探し出せたこと、本当にうれしく思います!納車してからが付き合いだと考えていますので、自分の方からもお電話させていただきますが、ヒョンイーさんもいつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を見つけ
説明もわかりやすくてよかった
軽四市場 泉大津店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 その後のコペンの調子はいかがでしょうか?探していたお車が見つかりよかったです!しかも初めてのお車ということで、何かと不安もあったかと思いますが、安心してご購入いただけたようで当店としても幸いです!また使い方がわからないところや、疑問に思ったこと等 なんでも結構です。いつでもご連絡、ご来店してくださいね。車検や点検や整備等またのご来店の際はまたいろいろなお話を きかせて頂けると嬉しいです。 そして、長いお付き合いをと思っております。これからもどうぞ軽四市場を 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ございました!
カーチェンジA1 伊川谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
アミマツ 様 この度は、弊社の車輛をお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います! アフターサービスも承っておりますので、何か御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ! それでは、素敵なカーライフをお楽しみ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2シーターの軽を物色中、ホンダのビートもいいけど20年落ちだしと、候補はダイハツコペン一択。
休日を利用し、あちこち中古車店を回ってみるもののコレといったタマはなし。
そんな時カーセンサー検索をしてヒットした中からたまたま近いという理由でふらりと寄ったお店で6年落ちのコペンに一目惚れ。
結局その日のウチに契約となりました。
比較的小さいお店ですが、厳選した程度の良い車を置いている印象です。
また感じのいい店長さん?の車好きがよくわかるお話が聞けたりと安心して契約が出来ました。機会がありましたらまたお願い致します。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
RIDEX 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【ダイハツ コペン】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 RIDEX様にご購入いただいたおクルマは,一目惚れしていただけるほど状態もよく、可愛らしい一台です。是非可愛がって長く乗ってあげて下さい。パーツを追加でつけたり、カスタムした際には、ぜひ見たいのでご来店ください。今後もより一層、RIDEX様を含め皆様の目に留まるような、ご満足いただける商品を揃えて参りますので、ご家族用の買い足しやお乗換えの際には、ぜひお声掛け下さい。 点検整備・車検も承っておりますので、時期が来ましたらご相談下さい。 お車購入のご相談なども承っておりますので、お気軽にふらりとご来店ください。。 今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の対応や感じもよく、安心して購入する事ができました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
とんぼうもん様 本日はコペンのご成約ありがとうございました!
また、このような高い評価を頂き感謝致します!
ご希望のコペンをご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたでしょうか?
コペンの走りを通勤時にお楽しみくださいね!
今後はお車のメンテナンス、アフターサービスは小郡車輌へお任せ下さい<m(__)m>
しっかり点検、整備をさせて頂き、コペンをピカピカにしてお待ちしておりますので
納車当日まで楽しみに待っていて下さいね(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
イチロー☆☆様
この度はご購入して頂きまして誠にありがとうございます。 お車気に入っていただきよかったです。 何かありましたら、お気軽にお声がけください!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ナビの型番を間違えていたから交換したい、と実直にご報告くださり、2,3時間もかけてわざわざ交換に来てくださいました。作業時間は10分程度と非常に短く、お詫びもとにかく平身低頭で、
技術面・接客面でも大変信頼できる店舗だと感心しました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
jp様 このたび寛大な対応、ありがとうございました。
いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。
本日は貴重なお時間をいただき、
またこちらの不手際で伺ったのも関わらず
コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。
当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、
本当に申し訳ありませんでした。
スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。
今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、
対応・発言を改善していくことをお約束いたします。
大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っていますので
お近くをお通りの際はぜひ立ち寄ってください。
当社は、オイル交換はもちろん点検も無料なんです!!
今後ともよろしくお願いいたします。
代表取締役 末吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
狭い室内がスポーツカーですね。
ありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゆやん様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コペンを探していて、エバーグリーンオートさんにすごく程度のいいコペンを見つけました。
スタッフの方も気さくな方で話しやすかったです。
ありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
コペンが大好き様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式が古いこともあり最初は見に行くだけの予定でした。しかし実際に見ると凄く綺麗で一目惚れしました。さらに対応して下さった波多野さんの説明もわかりやすく、気づかなかった傷や塗装のムラなど売り手にはマイナスになる事までちゃんと教えて頂きました。
納車の日には雪が降っていたこともあり最初はお店に伺う予定だったのですが、急遽積車で家の近所まで運んで頂きました。納車後も車の調子など気にかけて頂き本当に感謝しています。
今迄にここまで丁寧、迅速な対応して頂ける車屋さんはなかなか無いと思います。本当にありがとうございました。これからもコペンの事色々ご相談させて下さいね。宜しくお願い致します。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
KSP90さま。このたびは当社コペンご購入いただきありがとうございました。掲載してすぐにお電話をいただきご購入となりました。当社下取りのお車でしたの車両状態も把握し、カーセンサー認定の第三機関による査定も行っていました、価格もお車コペンの状態も自信をもって販売させて頂きました。いつもお客さまの立場になって販売、笑売(商売)させて頂いていますのでこのような嬉しいコメント・評価を頂きありがとうございました。ちょうどオープンカードライブにいい距離なのでお気軽にご来店くださいね。KSP90さま。ありがとうございました。気をつけて運転してくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったので、試乗も出来ず実車も全く見ずに購入したので不安だったのですが、迅速で丁寧に対応していただいたので安心して取引できました。
車も、思っていた以上に状態が良かったので、本当に良い買い物ができて満足しています。
また機会があればお世話になりたいとおもいます。
autoBank大曲店 オートバンク大曲店
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
まさやん@コペン様
この度は遠方の和歌山県より当社自信の1台、コペンをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました!御納車日まで一度も現車確認無しで御契約を頂き、まさやん@コペン様のお喜びのお声を頂きまして大変嬉しく思っております。当社は良質車を薄利多売で全国のお客様からのお喜びのお声を頂きたく、これからも一生懸命頑張って参ります!ご購入頂きましたコペンは当社できめ細かな整備をさせて頂いております。何かお困りの事など御座いましたらご一報頂ければすぐ対応させて頂きますので安心してお乗りになって頂けると思います。また、お知り合いの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非、当社にご紹介お願いいたしますm(_ _)m 御納車が終わりましたが、これからが本当のお付き合いだと思っておりますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は本当に有り難う御座いましたm(_ _)m
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
あるスタッフに終始対応してもらい、
購入まではそれなりに順調でしたが、購入後、二ヶ月ほどしてその方から電話があり、
「間違えて古い型のナビを渡していました。新しい型と付け替えますのでもう一度お店に来てください」との連絡。
私の住んでいる場所から小郡車輛までは、高速片道で二時間半もかかるというのに
しかも店側のミスにもかかわらず、なぜこちら側が貴重な時間と高速代を割いて行かなければならないのかと思いつつも、
怒りを飲み込んで仕方なく、行きますと答え、どのくらい作業時間がかかるか尋ねたところ、
「こちらの都合や段取りもありますのでどのくらいかかるか分かりません」と一言。
台車を貸すなどの説明もその時は無かったので、要は店で大人しく待っていろということだったのか、
こちらの都合などどうでも良いのでしょう。
後々、連れがクレームの電話を入れたところ、今さら「こちらが行くこともできますけど」といいだす始末。
それなら最初からそうしてください。
頭に来たので、今ついているナビと本来つけるはずだったナビの差額を送金してもらうよう、
申し出たところ、「今日はもう遅いので後日確認してご連絡します」と、言われたため翌日の19時を指定。
しかし、次の日の19時になっても連絡がこず、結局20時前にかかってくるも、2コールだけしてすぐに切る。さらにこちらがかけ直すとワンコールで出るという悪質さ。
そのスタッフ個人の携帯だと思うので、こちらに通話料を浪費するのは馬鹿らしいと思ったのでしょう。それでも接客担当ですか。
対応があまりにもいい加減ではないでしょうか。
基本、台車の件にしても店側が配慮で言わなければならない一言も、こちらが問わなければ答えず、
電話も早く切りたそうな雰囲気を全面に出す。コミュニケーションが足りないのは別に構いませんが、説明が足りないのは問題です。
自分が高額なものを売っているのだという自覚を持ってください。
こんなに不愉快な気分になったのは本当に久々です。
結局、お金を振り込んでもらうことになったのですが、最初は1万円と話していたのに、
「正確な差額は明日メーカーに問い合わせてみます」と言われ、現在に至ります。
正確な差額をその日に見積もって電話してきたのではないのですか? こちらが一日待たされたのは一体何だったのですか?
もうこの先、どんな安い金額を突き付けられても別に驚きません。
今までの対応からして、期待するような金額にはならないでしょうから。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
jp様 クチコミの重複回答になります、スミマセン。 このたび寛大な対応、ありがとうございました。 いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。 当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。 スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。 今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 jp様は大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っています。 お近くをお通りの際はぜひお立ち寄りください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料です!! 今後ともよろしくお願いいたします。 最後にナビ交換後に「クチコミ」の評価変更まで「5点」と高評価していただき、本当にありがとうございました。 代表取締役 末吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、コペン納車して頂きました。
まだ走りこんでませんが、足周り、エンジン共に調子良さそうです。
対応も凄く丁寧で、これからも長くお付き合いできるお店です。
くるまや まこっちゃん
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
くるまやまこっちゃんです。
私達の方こそ、迅速なご対応をして頂き、
納車時間まで早めてしまい申し訳なく思っております。
本日は誠にありがとうございました。
早速ですが、お土産に頂きましたお魚、頂きました。美味しかったです。何から何までありがとうございました。加古郡から福井県は遠いようで近い場所です。
これからも、くるまやまこっちゃんをぜひ宜しくお願い致します。本日は誠にありがとうございました。
くるまやまこっちゃん
