総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉県在住で、また、今回初めての外車中古車購入と、とっても不安しかありませんでしたが、河西さん、奥様?のお人柄、納車までの対応、アフターケアなど皆様の書き込みの通り最高のお店です。
遠方でも一度お伺いして、河西さんとお話しをすれば不安は解消されると思います。
ガレージテックアートのHPに書かれている通り、【「技術」「芸術」にこだわり、1台1台丁寧に責任を持って高品質の車に仕上げ、お客様の元にお届けしております。】
まさしくその通りだと思いました。
今回代車でお借りしたvw golfも最高の仕上がりで、息子も『いい車だね』と感動しておりました。
また外車を購入する際は、ガレージテックアート一択です。
河西さんありがとうございました。
ベルランゴ大切にします。
ガレージテックアート
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
アキラ 様
この度は当店車両のシトロエンベルランゴをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご納車時には遠方より息子様とご来店いただき、お車の方もとても気に入っていただけまして大変感謝いたします。ご納車までのお手続きも、お忙しい中お時間を作ってくださりスムーズにご対応いただけましたので、無事ご納車まで滞りなく進める事ができました。また、私たちスタッフの拙い対応ながらもご満足していただけまして大変嬉しく思います。また、納車直後のトラブルではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。遠方ではございますが万が一何かございましたら出来る限りの対応をしてまいりますので、いつでもご遠慮なくお申し付けください。この度アキラ様とご縁が持てました事心より感謝いたします。あらためまして今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお世話になりましたが、下見の予約から納車までご丁寧に、また迅速にご対応いただき、大変助かりました。
お店の雰囲気も良く、長いお付き合いをさせていただけるとありがたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました!また高い評価まで頂戴し、恐縮でございます。気に入って頂いた特別なお車ですから、これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるように、メンテナンス最大限サポートをさせて頂きます。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
現車を見ずにベルランゴを購入しましたが終始しっかりとした対応でとても安心して取引が出来ました。
途中行き違いがありましたが誠意ある対応で信頼できました。ありがとうございました。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
kouchi1973様、この度は奈良県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。スタッフ間の連携等、やり取りで行き違いがありましたこと、大変失礼を致しました。申し訳ございませんでした。
担当させて頂いた岡田からも「この度はシトロエンベルランゴをお選びいただき誠にありがとうございました。
今現在もプジョーに乗られておりフランス車の良さなどよくわかっておられて今回はブランドは違いますがシトロエンを選んで頂き誠に嬉しく思います。
現在のお車よりもサイズも大きくなりますがその分収納スペースも大きくなり、たくさんの荷物も収納可能なのでベルランゴカーライフを楽しんで頂ければと思います。お困りごと、ご相談などございましたらいつでもお問い合わせください!
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ご購入後のアフターフォローにつきましても、最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、kouchi1973様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、認定中古車のベルランゴを購入しました。自宅からは車で1時間半ほどと距離はあったのですが、一度実車を見に行った後は、納車までLINEと郵送でやり取りができ、オンラインで手続きが完結したのは大変助かりました。
車の状態や機能についても丁寧に説明してくださり、特に不安を感じることなく購入に至りました。次に車を検討する際にもまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
シトロエン奈良
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
あーる様、この度は当社でシトロエン・ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご注文から納車までお待ち頂く間になるべくご不安が少ないように心がけていますが、その点と利便性でもご満足頂けましたなら幸いです。LINEでやり取りさせて頂けましたことは、こちらとしても思い立った時にすぐご報告ができて助かりました。これから日々の暮らしやご家族でのレジャーに、ベルランゴをめいっぱいお役立て下さい。アフターサービスにつきましても、可能な時はぜひ当社にご入庫下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
家族で訪問させていただきましたが、子供にも優しく対応してくださり、色々と気遣っていただきました。
車に関しても丁寧に説明していただき、納車までも非常にスムーズでした。
まだ乗り始めたばかりなのでアフターサービスは分かりませんが大切に乗りたいと思います。
株式会社Luft
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
まめ様
この度は弊社在庫のベルランゴをご成約頂き誠に有難う御座います。高評価の口コミ投稿も有難う御座います。お車も気に入って頂けたようでとても嬉しいです。何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
可愛いけど大きさもしっかりあるワンボックスを探していてベルランゴに辿り着きました!
見た目も使い勝手も理想的だったので購入を決めました。
今回は実車を見ずに購入したため不安もありましたが、事あるごとに写真を丁寧に送ってくださったことで安心してお任せすることができました。担当の方もとても親切でやりとりの中にユーモアもあり距離があっても安心感がありました(^^)
価格も、福岡までの陸送費込みになっても最初に提示された総額からわずか2万円のアップだけで、とても良心的だと思いました!
外装には多少のキズや凹みはありましたが可能な限り目立たなくして渡してくださり、実際に実車を見たときは想像以上に状態が良く「思い切って買ってよかった!」と心から思えました(^^)
これからは猫たちと楽器を積んで、このベルちゃんでたくさんの思い出を作っていくのがとても楽しみです(^^)
TUM千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
するめ様 この度はベルランゴのご購入ありがとうございました。ベルちゃんは使い勝手がとても良いと思いますので猫ちゃんにも喜んでもらえると思います。私共も無事にご納車されるまで不安もありましたが、するめ様の素早いご対応のおかげで順調に進められ感謝しております。新たなカーライフを是非お楽しみ下さい。千葉遠征があれば是非遊びに来てくださいね♪本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベルランゴが気になっていてカーセンサーで調べたらヒットして、来店させて頂きました。修復歴等の記載の要らない傷や直したところなど説明もありました。マイナーチェンジ前と後のものやロングなども全て車を見せて頂きながら説明してくれました。また、試乗も必ずしたほうが良いと言って頂いたり妻が仕事で見れませんですが別の日に時間を使って頂き、同じような説明をして頂けて、大変安心して購入出来ました。オススメしたいお店ですしメンテナンス等もお任せしたいと思ってます。
WelAuto RS Nur
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
もりのくま様この度は当店よりシトロエンベルランゴをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店の際は、新旧の車種で迷っている状態でそれぞれの違いをご説明させていただきました。
奥様とご一緒にご来店して頂いた際も、内容は重複しましたが、ご夫婦で気に入った車両を選んでいただければと思い、ご説明させていただきました。県内登録の為、書類等のスケジュールがタイトでしたが、お忙しい中ご準備いただけたので予定よりも早くご納車できました。お礼申し上げます。
ご納車時は勉強不足な点が少々ありましたが、喜んでいただけたようで良かったです。
お近くですので今後のメンテナンス等の際ご連絡宜しくお願い致します。
この度は当店よりおクルマをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後ともお付合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までトヨタのディーラー以外で購入したことが無かったのでちょっと心配でしたが 全く問題なくおすすめ出来ます!
納車までもスピーディに対応くださり安心出来ました!
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はベルランゴのご購入ありがとうございました。
満足していただき、大変嬉しく思います!!
たくさんの旅行、楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
オンライン商談では丁寧に説明してくれました。
サービスで、シートの洗浄をして頂いてありがとうございました。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
hawai様 この度は当店でベルランゴご購入いただきましてありがとうございます! 次回もまた是非当店をご利用頂けますととてもうれしいです! 今後ともMEGA輸入車名古屋昭和橋店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
お車に関してご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
在庫車両以外の車両についても柔軟に紹介してもらい手配に動いてくれました。相談したら色々対応してくれるお店です。また、保険のことなども親身にアドバイスいただき、とても対応が良かったです。
お店の裏に、プジョーシトロエン専門の整備工場もあり、アフターも安心して任せられそうです。
シトロエン名古屋名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
BOB-SUN様
この度はベルランゴをご購入並びにご納車させて頂き、誠にありがとうございました。
大変励みとなるお言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご納車直後にはご迷惑をおかけしてしまう部分あり、申し訳ございませんでしたが、
今後のアフターサービス含め、安心してお乗り頂けるように、サポートさせて頂ければと思います。
ご不明点ございましたら、引き続きご連絡を頂ければと思いますので、
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年3月に購入させていただきました。
店内も雰囲気が良く、お客様目線で接客もして頂き
ローンの回数や審査なども
親身になっていただき
すごく心強かったです。
納車して保証期間がすぎたあたりでdpf回りの不具合でエンジンチェックランプが点灯しましたが無料で新品に交換して頂きました。
アフターケアも本当に良くして頂けましたので
こちらで購入して良かったと思ってます!
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ベル様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
商談時からニーズを明確にお伝えいただきそれにお応えできて大変良かったと思います。
結果、ご成約いただきご満足いただけましたことに感謝申し上げます。
ご納車直後の不具合につきましては、メーカーと修理していただいたディーラーとの折衝により保証修理ができ
安心いたしました。
ベル様とは比較的お近くのようですので、引き続きグルック世田谷をご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。
今回、自動車保険も弊社にてご加入いただき重ねて御礼申し上げます。
困った時にはぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての輸入車購入で不安だらけでしたが、担当の佐野さんが丁寧な接客でとても安心して購入でき大変満足です!これからも宜しくお願い致します
T.U.C.GROUP 輸入車専門川崎/(株)アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ゆうさん様 この度はTUC川崎よりお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 またレビュー投稿も頂き有難う御座いました 今後のアフターサービスやメンテナンスなども、 精一杯ご案内をさせて頂きます! 引き続き末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自転車を積める車が欲しいため、軽バンから国産1BOXを含め色々探していました。価格や車両の特徴から絞って行きましたが、最終的な決め手は常に丁寧に対応して頂いた担当者さんであり、信頼できると思ったからです。お店の雰囲気もよく、また来たい思わせてくれます。ここで買って良かったです。
イデアル札幌南店・プジョー札幌南・シトロエン札幌南・DS STORE札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ドゥーセーボー様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
メンテパックのサービス等、新車購入時の特典が充実してます。
シトロエン岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
D.S様
この度は、ベルランゴをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様のカーライフがより良いものになりますよう、努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい中古車があったので購入しましたが、担当者の接客態度はお世辞にも良いとは言えないものでした。
ディーラーの保険に入らなかったのですが、納車日当日にも「保険入ってくれたら良かったんすけどね」とグチグチ言われて非常に気分が悪かったです。
また、頼んでおいた車両代金の領収証を納車日に頂けなかったので連絡したところお詫びの言葉もなく、「送ります。」とだけ返信がありました。言葉遣いやメールの文面について社内教育が必要ではないでしょうか。(その後、書類の送付時にも送りましたの一言も連絡が無かったのもどうかと思います。)
良い車を売っているだけに、担当者によってお店の印象が変わってしまうことは残念だと思いました。今後の接客態度の向上を願っております。
プジョーシトロエン厚木 ALC MOTORS GROUP
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧に接客、説明していただけました。
探していた車も手に入ったので満足しています。
T.U.C.GROUP 輸入車専門川崎/(株)アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
akex 様この度はTUC川崎店からご成約頂き誠にありがとうございます!口コミのご投稿も頂きありがとうございます!ご希望の車種をご案内でき、喜ばしい限りです! お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので 今後とも無料オイル交換サービスやメンテナンスでお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております! 引き続き末TUC川崎店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入にあたり接客やわかりやすい説明でとてもよかったです。
T.U.C.GROUP 輸入車専門川崎/(株)アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
h.k様 この度はTUC川崎店からご成約頂き誠にありがとうございます。高評価の口コミの投稿もありがとうございます! お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので 今後ともオイル交換サービスやメンテナンスでお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております!引き続きTUC川崎店と末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が購入出来て大満足です!
マイナーチェンジ前のモデルが欲しくて中古車販売店を幾つか回りましたが、アップル鳴海店さんが一番信頼できるお店でした。
店員さんの説明や保証内容が納得出来るもので、こちらの希望を汲み取って下さる誠実な対応にも好感が持てました。
納車までもスムーズで、ピカピカにして頂けて感激しました!GWもベルランゴと共に楽しむことが出来、これからのカーライフが楽しみです^_^
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店のベルランゴをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ベルランゴで素敵なカーライフをお過ごしいただけたら嬉しく思います。今後とも、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方から購入させていただきました。初めての外国車両ということもあり、不安なことがたくさんありましたが、メールのやり取りや電話などで非常に細かく、丁寧に説明をしてくださり大変助かりました。おかげさまで最高のカーライフを過ごさせていただいております。担当の宮路様、たくさんのメールのやりとりにも真摯に対応していただき、ありがとうございました!今後も車両更新する際は相談させていただきたいです。
GLANZEAL グランジール Audi BMW ベンツ VW
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご利用いただきまして誠にありがとうございました。
NS様のご希望にできる限りあわせられるようご提案させていただきましたがご満足いただけていれば安心でございます。
距離は離れていますがぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
