総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
約16,000kmほどのX4を購入しました。営業の方が親切に色々とアドバイスをして頂き
購入に至りました。
その後10,000kmほど経過するとフロント左側のサスペンションが折れました。
サービス(月寒店)に見てもらうと北海道特有の融雪剤によるものと説明がありました。
TOTAL26,000kmしか走行していないのですがそういう車なのだと納得しました。
フロントの両方のタイヤも外側がツルツルになっていましたが、アライメントの調整を
早急にした方がいいですよ!とサービスから的確なアドバイスを頂きました。
大切に乗っていこうと思います。
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
アツシ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お車に対して説明不足な点もあり、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう会社としても努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんも皆さんいい方ばかりで安心して
車を購入できました!
とても親切でご無理も聞いてくださり感謝しかありません。ありがとうございます♪
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
るみ様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
また、この様な高評価、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
お住まいもお近くですので何か御座いましたらいつでもご連絡・ご来店を頂けますと幸いです。
るみ様のカーライフサポートを全力で対応致します。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第一印象は全ての車が綺麗で、車を大事にされている感が好印象でした。
また、ご対応をいただいた川前さん、服田さんの車好きな所と、親切な対応で任せて大丈夫と判断できました。永いお付き合いをお願いします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ryu1029様、この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ryu1029様はご夫婦でご来店を頂きまして、X4MスポーツPKGをご購入いただきました!
お褒めのお言葉に感謝いたします!
ご依頼を頂きましたカスタムもご納車までにしっかりと行わさせて頂きますので、楽しみにお待ちください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての中古車販売店での購入とあって、不安も大きかったのですが、色々細かい質問や要望に対しても丁寧かつ迅速に対応していただきました(質問に対する回答もしっかり調べてから正確に回答してくださる姿勢や、言い間違いや間違った情報提供がないなど好印象)。もう二台ほど他店にて購入を検討していた中古車車両がありましたが、最終的にカールートさんでの購入にいたった決め手は、社長の表裏のないお人柄と、お車に対する愛情(車の話をしている時は少年のよう)、購入後も安心して車両のことも含めて相談にのっていただけると思ったからです。中古車販売店の鏡ではないかと思いました。カールートハヤシさんとともに、駆け抜ける喜びを満喫したいと思います。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ヨン様 お世話になります。お忙しい中lこのようなこの上ない高評価と嬉しいメッッセージをありがとうございます。初めてのお店での高額な買い物ですので慎重になるのは当然ですが、当店を信頼して気持ちよく選んで頂きとても光栄に思います。当店はアフターサービスからが本当のお付き合いと考えております。これからもヨン様に頼りにしていただけるよう、スタッフ一同全力で努めて参りますので引き続きよろしくお願い致します。X4にお乗りいただいたヨン様ご家族にお会いできる日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この販売店で車を購入しましたが、全体の購入プロセスがとてもスムーズでした。スタッフの対応が素晴らしく、私の質問に丁寧に答えてくれただけでなく、細かい点まで親切にサポートしてくれました。アフターサービスも充実しており、とても安心感があります。さらに、購入した車の品質が非常に高く、新車のように感じられました。今回の購入体験に非常に満足しており、車を探している方にはこの販売店を強くおすすめします。
Higashi-Osaka BMW BMW Premium Selection 東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
YUI様
本日は貴重なお休みのなかお時間を作ってご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な説明と紹介をしていただき購入のあと押しになりました。アフターケアも充実しているので、またお世話になりたいです。
T.U.C.GROUP BMW専門 船橋店/(株)へリックス
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご要望に添えるように、お車選びからアフターサポートまで、全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然伺ったにもかかわらず、素晴らしい対応をしていただきありがとうございました。思わず契約してしまいました☆
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ウラッツ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。良い車両をご紹介出来、気に入って頂けた事に感謝いたします。
ご納車までに、しっかりと準備をして参りますので、楽しみにお待ちください!
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方の迅速なご対応や質問をなげかけた時のレスポンスの良さ、非常によかったです。
車もしっかり整備して頂きました。また、よろしくお願い致します。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミでは高評価をいただき
重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同大変励みになります。 これからも皆様にご満足いただけるよう精一杯努めさせていただく所存です。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧
説明がわかりやすい
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約からご納車までありがとうございました。安心してお車に乗っていただけるようにサポートしていきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RXからの乗り替えです。今度は欧州車にしたいと思い、ベンツかBMWで迷っていましたが、X4の外観(特にリア)に惹かれて購入を決めました。ドライブが楽しみです。
担当のセールスさんはユーモアもあり、とても親切に説明していただきました。
お店もとてもきれいで、スタッフの方も親切で楽しい気持ちになります。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
この度は当店でお車をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両の質はもちろんですが、服田さんの人柄が最高でした
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TT様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。TT様はご夫婦でお越し頂きまして、お車を拝見して頂きました。
お車は希少内装のホワイトレザーで奥様にも大変気に入っていただけて感謝いたします!
また、お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります。
ご主人様、奥様、今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問依頼にも丁寧な対応を頂きました。
川前さんの接客対応もすごく良かったです。
また他スタッフさんも優しい接客対応でした。
アフターサービス対応出来るとの事で頼もしいお店だと感じました。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こう様、この度は数あるBMW販売店の中からグリーン横浜店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、当社スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。励みになります!
今後とも、アフターフォローの面でこう様のBMWライフをサポートさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長もスタッフさんもとても親切で丁寧に対応して下さいました。車もとてもキレイでRUNWAY JAPANさんで購入させてもらってホントに良かったです。
株式会社RUNWAY JAPAN(ショールーム)
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はRUNWAYJAPANにてお車をお買い上げいただき誠にありがとうございます。アフターサービス含め、しっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください。また、お時間ある時にお気軽にお店にお立ち寄りいただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW X4を購入しました。遠方(関東在住)ということもあり現車確認は厳しいと思い、動画や詳細画像をお願いしました。その後は電話やメールでのやり取りでしたが、店長様の誠実かつスピーディーな対応にこの方にお任せして大丈夫だという気持ちになり現車を見ずに決めました。こちらの意見・要望など心配性な私に対し不安要素を親身になって拭っていただき嬉しく安心出来ました。
納車はお店の方でしていただいたのですが、車に対面する事も楽しみでしたがそれ以上に店長様とお会いできる事が楽しみでなりませんでした。
実際にお会いして色々なお話させていただいて、この方に任せて本当によかったと思いました。
車もとてもいい状態で大変気に入りました。
欲しかった車をこちらで購入出来て良かったと思わせてくれました。
車は買った後の方が大事だと思いますが、安心して頼り・任せられるお店だと思います。
この度は本当にありがとうございました、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
.GARAGE(ドットガレージ)
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただき、誠に有難うございました。ご遠方でしたので現車確認が難しく、追加写真や動画で説明させていただきました。メールだけでなく何度も電話でお話しさせていただいた事で、ご不安な部分も解消し信頼していただけたかなと思っております。ご納車当日はご遠方にも関わらずご来店いただき、実際にお会いしてお引渡しできたことが嬉しかったです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がとてもキレイ!が決め手でした。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
X4様、この度は数あるBMW専門店よりGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
念願のBMWということで、X4様のお車選びをお手伝いすることができて大変光栄でございます。
少し距離はございますが、今後共車検や各種メンテナンス等末永くお付き合いいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な店長さんをはじめスタッフみなさん大変感じ良く安心して購入できました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ラビット 幕張店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
HIDE 様
この度は当店にてお車のご購入とご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
HIDE 様の必要書類取得の迅速なご対応、非常に助かりました。深くお礼申し上げます。
また、安心してご購入いただけたというお言葉、とても嬉しく思います。
今後もお車の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
本当にこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変ご丁寧にご対応頂きました。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
NIC様
この度は弊社よりBMWをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともBMWライフをフォロー致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3月初旬に家族でお店に行き、展示車両にお目当てが無かったものの別の保管場所に案内してくれて色々丁寧に接客していただきました。
スタッフの対応が良く気持ち良く購入できました!ありがとうございました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
昭和のおやじ様 この度は小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をご利用頂きありがとうございました。ご希望のお車では無くご家族の事、収納力、安全性からX4をお選び頂きありがとうございました。ご家族思いの素敵なご主人様で、ご家族皆様とX4を通じて素敵なカーライフをお楽しみください♪ しっかりサポートさせて頂きます!お出かけされた際素敵なお写真お撮りいただきましたらぜひご紹介させてください。この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。 佐藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
分からない事や車の事など、一つ一つ丁寧に対応して頂き、安心して購入させて頂けることが出来ました。
ありがとうございました。
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 遠方のお客様にも不安なく満足していただけるようこれからも努力してまいります。 この度はありがとうございました。何かあればまたお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
x4を購入。他店舗でも検討していたが担当の営業の方が親身に相談に乗ってくれる事もあり即決しました。今では大満足の買い物です!
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ハワイアン様
この度はX4 M40iをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車もハワイアン様のお好みの仕様に無事仕上がったのではないかと思っております。
お困りごと等ございましたらいつでもお立ち寄りいただければと思います。
今後共よろしくお願い致します。
