総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車までの期間、何の不安もなく対応して頂きありがとうございました。
知人にも自信を持って紹介できる販売店さんだと思います。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ターボー 様、この度はご納車誠におめでとうございます。数ある中古車販売店の中からつくばインポートセレクションでのご成約ありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂けて、大変うれしく思います。今後、ターボー 様が末永くお車をご愛用していただける様、万全の体制でフォローさせていただきます。お車のことで何かありましたら、いつでもご連絡ください!末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
フォルクスワーゲン、BMWと2台お世話になっています。低価格で品質の良い車両を販売されている大変素晴らしい中古車屋さんです。
1代目は店頭在庫、2台目は希望車種を探して頂き購入しました。2台とも大変良心的な価格で、車両の状態は素晴らしかったです。
一般整備後にボディを丁寧に研磨してピカピカにしてから納車して下さいます。
複数工程に分けて丁寧に磨いて頂ける分、納車までの期間は通常よりも1週間長くなりますが、そのおかげもあって、8年落ちで購入して3年65000キロ乗ったワーゲンは、BMWに乗り換えるまで古さを感じさせない状態を維持していました。当然定期的なメンテナンスは必要ですが、大きなトラブルもなく大変満足のいく買い物でした。2台目のBMWもピカピカに磨いて頂き、機関系も凄く状態が良く大満足です。
購入前に把握していた擦りギズについては、相場の半額程度で綺麗に修復して頂き感謝します。
9年落ちのBMWが新古車くらいの輝きを放っています。
お店の雰囲気を3にしたのは、決して雰囲気が悪いとか、汚ないとかネガティブな要因ではありません。グーグルマップなどで確認できますが、立派なショールーム等が完備されている訳ではなく、店構えからは実際の商品サービスの素晴らしさが想像できないからですw
店頭在庫も魅力的な車両が多いですが、レンタカーなどで車両の広さ等を確認して、このお店に車両を探してもらう、、、
そんな買い方もオススメです。
数年後になりますが、また3台目も宜しくお願いします。
y’z STAGE(ワイズステージ)
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
この度は当店で1台目のゴルフヴァリアントに続き2台目のBMWを購入頂きまして誠に有難うございました。大変紳士なお客様で3年越しの乗り替え時にも当店をご利用頂きました事、心より感謝致します。下取りさせて頂きましたゴルフヴァリアントは3年前に販売させて頂いた時の状態とぼぼ変わりない状態でした。この状態には大変驚いた事と、やはりお客様の日頃のメンテナンスと愛車を大切に思う気持ちがあるからこそだと感じております。今回も前回同様、感謝の気持ちを込めて仕上げさせて頂きました。また数年後の乗り替え時には是非、また当店を利用下さいますようお願い申し上げます。また何かありましたら、遠慮なくご連絡下さい。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も丁寧ですし、整備をしている方も気持ちの良い対応をして頂けました。
社員全員が同じ方向で楽しく真剣に仕事に取り組んでいるのがわかります。その為、320iGTMsport即決となりました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BoozBMW様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。BoozBMW様はお乗りだったお車が事故に合い、急遽、お車探しをしており、何件か車屋さんを回り、BMWをご検討中でした。
グリーン横浜店へご来店を頂きまして、沢山お話をして、ご試乗なども行い、お車を気に入っていただけました。
BoozBMW様、お褒めのお言葉を大切にし精進して参ります。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4台目を目指す。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
しんじ様、この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の印象に高くご評価いただき、心からお礼申し上げます。私共では今後、お車をより快適にお乗りになって頂けますように、お客様のご要望に応じたアフターメンテナンスを心がけております。また何かございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。しんじ様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので、今後とも末永くお付き合い下さいます様、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
BMW Premium Selection 三宮 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店したときから、とても好印象でした。店員の方が凄く丁寧に説明して下さいました。夫とこの店で車を買おうと決めました。商品の車も大切ですが、店員の方がとても素晴らしかったです。
CALIFORNIA DREAM CARS カリフォルニアドリームカーズ
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
KGT様
この度はBMW320iGT Mスポーツをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも、お客様に信頼いただけるよう社員全員、より一層向上して参りたいと思います。
ありがとうございました。 引き続きアフターフォローもしっかりさせていただきますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するまで親切に対応してもらいました。車体がとても綺麗でよかったです。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
ぽん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アベさん、コマツさんの最高のご対応のおかげで輸入車を初購入することが
出来たと思っております!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
あつこ様 この度は当店でのBMW 3シリーズグランツーリスモをご成約いただき誠にありがとうございました。 数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、本当に感謝しております。初めての輸入車ご購入お力添え出来て良かったです。おクルマのことでご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。また、サービスサポートでも自動車保険の方でもしっかりと対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にも関わらずしっかりと応対して頂きました。
オークションではなくユーザーから直仕入れなので、車の素性などの情報を知ることができるのがとても良いですね。安心して即決で購入させて頂きました。
車と、お店と、良い出会いとなりました。
カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、BMW 3シリーズグランツーリスモをご購入頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。ご希望に適ったお車がご提案出来ました事、心より嬉しく存じます。今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望をほとんど受け入れてもらいました。
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に決まった納車日程でしたが、最短になるよう、迅速かつ確実に対応していただきました。
車の案内は、非常に丁寧でわかりやすかったです。
他の展示車についても綺麗な状態で置いてあり、見ていて目移りしそうでした。次の車もまたここでお願いしたいと思います。
秋元さんありがとうございました!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
よしお様 この度は当店での3シリーズグランツーリスモご成約誠にありがとうございました。 多数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、本当に感謝致しております。最高のお褒めの言葉ありがとうございます。次もご依頼頂けるよう日々精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。 ユニバース千葉柏 秋本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応が良かった
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検で不具合が見つかり急な乗り換えになった中、状態の良い車を見つけて下さり、また迅速な納車もして下さり非常に助かりました。
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお店です!
購入時からスタッフさんの対応、店長さんのわかりやすい説明と丁寧な対応、初めての輸入車で不安やわからないことたくさんありますが、ほぼクリアにしてくれます!
つい先日、洗車をしたらボディに傷が見つかり、急でしたがお電話したところ、すぐに見てくれすぐに補修作業をしてくれました。しかもとても丁寧に、殆どわからないくらいキレイにして頂き、もう頭があがりません。本当に感謝しています。
初めての輸入車、初めてのBMW!とてもカッコよくて気に入っています。
これからもっともっと大事に乗っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
だりぐれ様このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。選んでいただいた3シリーズグランツーリスモはSUVとセダンのいいとこどりのクロスオーバーモデルで、お話を伺っている中でご提案させていただきました。だりぐれ様にも気に入っていただき大変うれしく思っております。お車のご購入時のご説明も大切ですが私共はご購入後のサポートに特に力を入れております。今後も全力でサポートさせていただきますのよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く気持ちよく納車の日を迎えることができました。
ありがとうございました。
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケア含め、手厚く、いつでも的確なアドバイスを頂けます。1番は、在庫とする車の状態基準が高く、万全な状態で納車頂けます。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
sazuryu様
高評価を頂きましてありがとうございました。
今回お選びいただきました車種は私のイチオシのグランツーリスモです。
お仕事やレジャーにも大変活躍してくれる1台だと思いますので、
長く気に入って頂けます様、引き続きサポートをさせて頂ければ幸いです。
何かお気づきの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当:佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっちり整備してくれてありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
整備内容に関しておほめいただき大変嬉しく思います。 スタッフ一同お客様が満足していただける様、取り組んで参ります。 今後とも末永くお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に応えて納車も合して頂きました。
無理を言ったかと思いますが、本当有り難う御座います!
またこれからも宜しくお願いします!
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
とりいねんじょ様
この度は、ご納車誠におめでとうございます!!
お車喜んで頂くことができ、安心しております!!
整備等に関しましても、今後とも是非宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応いただいた方がとても親切で、且つ丁寧で良かったです。
誠実な方で、非常に良かったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Rパパ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 Rパパ様は現在もBMWを所有されており、乗り換えで、ご友人様とご一緒にご来店をいただきました。
ご友人の方もBMWを所有されており、お車にとても詳しく、沢山のお話が出来て、とても楽しいお時間をありがとうございます!
ご納車までにお約束事項も含め、しっかりと行って参りますので、今しばらくお待ちください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
売りっぱなし気質のお店です。不具合はあって当然と思いますが、発言についての非を認めず責任逃れの返答に終始し、結局メールの返答も来なくなりました。これまで2年に1度くらいのペースで車を買い換えていますが、経験がないほどの大ハズレのお店でした。
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
coin様
この度は数ある中古車店より当店にて3シリーズのご成約有難う御座いました。ご意見頂きましたスマートキー故障の件になります。当店で納車前にお渡しをしているチェックシートでスマートキーの正常作動を確認しております。不具合が無かった点もご理解頂いており、ご署名を頂いた上でお車を引き渡しさせて頂きました。納車後の不具合にはなりますが、納車して間もない事も考慮し出来る限りお客様のご意向に添える形で改善策が無いか提案させて頂きました。ですが結果として今回の様なお気持ちにさせてしまった事は真摯に受け止め改善出来るよう努力致します。またメールの返信に関しては10月14日金曜日、14時15分にご返信をさせて頂いております。ご確認頂き引き続き出来る限りの対応はさせて頂きます。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も良く納車までスピーディーで満足しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
タカタカタカタカー様
この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース千葉柏にて3シリーズグランツーリスモご成約頂きまして誠にありがとうございます。 室内も広く快適にお乗りいただきながらBMWらしい走りも楽しんでいただけるタカタカタカタカー様にピッタリのお車かと存じます。 今後も点検や車検などお気軽にお申し付けくださいませ。 宜しくお願い致します。 ユニバース千葉柏 吉住
