総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は二人目の子供が生まれたのをきっかけに車の購入を考え、NETで探しました。ちょうど妻の実家の群馬県にお手頃のBMW X1を見つけました。早速見に行ってみると程度も良く、綺麗な車だったので即決で決めました。初めての車がBMWですので大切に乗って行こうと思います。対応してくてた担当の方も親切に説明もしてくてたので、これからも色々とお世話になりたいと思います。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まさどめ様 この度はお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。遠方からのご来店にも感謝いたします。
また初めてお車のご購入に、携われた事も、嬉しく思います。運転や装備の操作など慣れるまでには、少々お時間がかかるかと思いますが、楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。そして群馬県にお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
久しぶりの車購入で、色々なことをお願いしたのにもかかわらず、納車時期を間に合わせて頂きありがとうございました。お陰様で夏季休暇に車が使用できました。
ただ、エアコン洗浄とオゾン消臭までして頂いたのに臭いが若干残ったのは残念でした。
担当者の田中さんはクチコミ評価通りとても感じが良く、今後もメインテナンスを含め長いおつき合いいを宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW X1sdrive18iのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。エバポレーター洗浄、オゾン消臭を共に施工しましたが、完全な消臭までできず申し訳ございませんでした。今後の車検や整備など、全力でご対応させていただければと思いますので、末永いお付き合いをお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は二人目の子供が生まれたのをきっかけに車の購入を考え、NETで探しました。ちょうど妻の実家の群馬県にお手頃のBMW X1を見つけました。早速見に行ってみると程度も良く、綺麗な車だったので即決で決めました。初めての車がBMWですので大切に乗って行こうと思います。対応してくてた担当の方も親切に説明もしてくてたので、これからも色々とお世話になりたいと思います。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まさどめ様 この度はお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。また遠方からのが来店にも感謝いたします。初めてのお車を購入される記念すべきお店になったのもうれし限りです。操作など慣れるまで多少のお時間がかかるかとは思いますが、楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。それと、群馬県にお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を購入できました。在庫が多く納得の一台を購入できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!納得の一台のお手伝いが出来て嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりに乗り換えました。良い車に出会えてよかったです。これからもよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
トゥース様
この度はお車ご購入ありがとうございました。お会いするのも久しぶりでしたが即決で決めていただき感謝致します。今回自動車保険もお任せいただき今後もしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応いただき満足しております
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車を探していただき、大変満足のいく車を購入できました。
説明も丁寧で何より親しみをもって接することができました。
今後とも長いおつきあいをさせて頂きたいと思います。
BMW Premium Selection 観音
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人からの紹介で購入しました。セールスの方が大変良かったです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
kaye様 お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
転勤、転居に伴い急雨に車が必要になり、ある程度ネットで調べて来店しましたがネットで探しましたがネットで探した以上の情報をいただけました。おかげで納得の行く車が見つかりました。納車前の点検・整備もしっかりしていただけました。
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
思いのほかディーゼルエンジンの音が静かで驚きました。不満も特にないです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、弊社BMWにご契約頂きまして、ありがとうございます。今後の、お車を楽しんで頂けたらと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新車に比べて、値下がっているので、購入することができました。保証も充実しているので、安心しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、弊社BMWにご契約頂きまして、ありがとうございます。もし、今後お困りの際は、ご連絡お待ちしておりますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ店舗から2台目購入
本当に良い店舗です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
マウンテンブック12様
2台目の購入ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて外国車を購入するにあたり、不安な妻に対して詳しく説明してくれて気持ち良く購入させていただきました。
納車までのメールのやりとりは、待ち遠しい気持ちを高揚せるような内容で、納車当日も操作の仕方を細かく説明して下さり、早く乗りたくて仕方なくなりました。
4年間の保証を付けていただで安心して乗れます。
販売店の返信
1916様お忙しい中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。ご購入に際しまして私の対応にご満足を頂けたご様子で安心致しました。1916様は、同じ営業職という立場で私も勉強をさせて頂きますことがございました。改めて感謝申し上げます。4年間の認定中古車保証を付帯させて頂きましたのでご安心頂けると思います。保証期間中は、日本全国のBMW正規ディーラーにて保証整備をお受け頂けます。私でお役に立たせて頂ける点がございましたらおkガルにお申し付け下さい。引続き、1916様のカーライフのお役に立たせて頂けますと幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。BMW東京・杉並ショールーム・竹之内雄悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短期間で手続きができて良かった。対応も良く、全般的に満足だった。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はBMWX1のをお求め頂き、有難うございました。 アルピンホワイトのボディカラーとMスポーツの組み合わせがとてもカッコよく、お似合いでございます。 今後もメンテナンス含め、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多数のお願いへの対応ありがとうございます。お世話になりました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TKGGG様、高評価なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。TKGGG様に気になる箇所のご指摘を事前にいただけましたので施工や確認も念入りに行う事ができました。気に入っていただけたとの事で本当に良かったです!今後も点検や車検などお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい対応がよかった。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は当店にてお車の買い替えご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。 お車も対応も大変ご満足いただけている様子で、私どもとしましても非常に嬉しく思います。 今後も点検車検等、アフターサービスもしっかりとフォローさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW X1をネット購入でしたが、会社の考え方等、CSを大事にされている会社だと感じられました。連絡もマメに頂きました。車の説明や書類の記入等もとても親切で、明確な説明をしていただき助かりました。車は想像以上にきれいで、新車みたいな外観でした。(現車を直接見ていれば、即購入?)この度は本当にありがとうございました。さらなるお店のご繁栄を祈念いたします。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
KURUMARU ONE
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。投稿も頂きありがとうございます!県内外問わずお客様には極力現車確認をいつもオススメしておりますが、今回はご事情があり現車確認できないというお話でしたので、少しでも不安が解消されるよう努めさせて頂きました。 特にお車が届いてガッカリしたなんてことがないよう普段より展示車選びは慎重に行い、なおかつ誇張した言い回しや誤解を生むような発言はしないよう心掛けております。 今回のお車も非常に良い1台だと思いますので長くご愛用頂ければ幸いです! この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧・面白い!!
BMWは敷居が高いと思っていましたが
1から10まで優しく面白くご対応頂きました!!
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
Kobe BMW 加古川の法田です。 今回はご契約誠に有り難うございました。 またこのような評価大変うれしく思います。 このお言葉真摯に受止め今後ともスッタフ一同精進して参りますので 宜しくお願い致します。お子ちゃまにも宜しくお伝え下さいませ(笑) Kobe BMW 加古川 法田 雅弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入であまり知識はなかったですが、丁寧で的確な説明で、理解が深まった上での決断ができました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yama_shita様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。お車の事でご質問等がございましたら、いつでもご相談ください。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前の別店で嫌な思いをしていたため、同じように『遠方の店舗で実車を見ずに購入』は正直不安でした。
しかし、担当してくれた方がとても丁寧で、誠実な人柄が伝わってきました。
電話やメールをうまく使い分け、実車を確認できないかわりに、内外装の写真を多数送ってくれました。またこちらの『~の写真も送って欲しい』というリクエストにもすぐに応じていただき、とても安心して進められました。
一番素敵だな、と思ったのは、納車の際に購入店舗ではない横浜の店舗での受け取りだったのですが、そこでの対応もとても気持ちの良いものだったことです。
いわゆる『自分から購入した客』ではないはずなのに、しっかりと引き継がれていて、購入店舗の担当の方とよくやり取りしていたのも感じましたし、何よりも店舗を越えた会社としての一体感を感じ、羨ましさすら感じました。
人間、どうしても損得が多少出てしまうものですが、担当の方もさることながら、会社としての姿勢や考えがとても真摯に伝わり、次回以降購入する時も、店舗はどこであれ、この会社で購入しようと思いました。
多分、オーラッシュであれば、どの店舗で購入されても気持ち良く進められると思います。
おすすめです!
ありがとうございました。
O-RUSHベイサイド大阪
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はベイサイド大阪店にてご購入をいただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかしながら私共もまだまだ未熟でございます。他の口コミを見ていただきますと中にはご満足いただけなかったケースも多々ございます。ですので問題が起きた時には即座に全社で共有し、改善に努めております。弊社の企業理念である『車を通じてうるおいをご提供する』を日々実践し、今後ご購入いただくお客様にも焚き火様に感じていただけたような対応を全社員一丸で目指していく所存でございます。これからお車を通じて焚き火様とのお付き合いが始まります。弊社はアフターサービスを何よりも大事にしておりますので東名横浜店でこれからのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。この思いを継続いただけるようにいつまでも努め続けます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
