総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に対応してくださり最高でした!
また機会があったらお願いします!
車もすごく綺麗でした!
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW X1を購入しました。
車選びから納車まで色々と相談に乗っていただき、こちらの希望や予算に合わせて親身に対応していただきました。
長年お付き合いのある担当者ですが、今回も安心してお任せすることができました。
これからも車のことで相談することがあると思いますので、よろしくお願いします。
TAX 弥富店
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。また何かありました時にはお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で分かりやすい説明!
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
じ様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もじ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
評判の良さから購入決意しました。車についてはまだ分かりませんが不快にならない関西訛りで接客丁寧です!京都市の隣なので観光もできて助かります
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
きた様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もきた様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は保証期間中とはいえ、重整備の修理ありがとうございました!
警告灯が表示されたことを連絡したら「すぐに点検してみます」という回答と、警告灯が出たり出なかったりの症状でしたが「数日預からせて頂いて症状を見ます」「故障が判明しました」「重整備ですが責任を持って修理させて頂きます」という責任感ある回答で40~50万の修理を無償で実施して頂きました。様子を見ましょうとのらりくらり逃げる業者も多い中、責任感ある会社としての対応に感銘しました。こちらで購入して本当に良かったと思います。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
質のいい車を格安で提供していただきました。アフターも期待します。
相模オートセンター
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店の車両をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。店頭でもご説明させて頂きましたが、この車両は評価点の高い良質な車両ですので、納車後もきっとご満足頂けると思います。程度の良い車両を仕入れるのに大変苦労していますので、喜んで頂くことが出来て本当に嬉しく思います。納車後についても、車検やメンテナンス修理等、何でもお引き受け出来ますので、ぜひお気軽にご相談下さいませ。それでは、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2018年に車を手放してから8年経って当時気になっていた車両の後期モデルを見つけたので、カーセンサーで問い合わせをさせていただきました。
車の状態も良好で実質ワンオーナー車との事で車両確認と同時に購入のお話をさせていただきました。
こちらの都合で手続きは土日のみでの対応をお願いしましたが、担当の方に快く対応していただきました。
無事に今日の納車が出来て満足しています。
アフターサービスでもこれからお世話になるので、またコメントさせてもらいます。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
うっちー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
思い入れのあるお車だと伺っておりましたのできれいに仕上げさせて頂きました。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回X3からX1への乗り換えとなりましたがとてもいい車両に巡り会えてとてもありがたく思っております(^^)
遠方からでしたので現車を見ることはできませんでしたがそれでも不安に思わなかったのは担当さんがご丁寧に写真を送ってくださったり細かい説明をしっかりしてくださったおかげです。ご丁寧な対応がとても嬉しかったです( ^ω^ )また納車当日も駅までお迎えに来てくださったりしてありがたかったです。本当に状態がいいですよと太鼓判を押してくださいましたが相場よりお手頃かなと思えたのに本当に綺麗すぎてびっくりしました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ゆり様、この度は数ある販売店の中から当店MOTOWN株式会社をお選びいただき、また大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
遠方からのお問い合わせということで、実際にお車をご覧いただけない中でのご購入だったかと思いますが、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。お車の状態についてもご満足いただけたようで私も安心いたしました。
ご納車当日も遠方よりお越しいただき、本当にありがとうございました。実際にお車をご覧になって「綺麗すぎてびっくりしました」とのお言葉をいただけたことは、販売する側として何より嬉しい瞬間です。
今回、X3からX1へのお乗り換えということで、新しいお車とのカーライフをぜひ存分にお楽しみください。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご縁がありますことを、心より楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車が自分の住んでいる地域になく他県の者でも販売していただけるということで購入
下取り査定もその場でして貰えました
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 多治見
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
モッチー様
この度は遠方よりご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
お車にも少し慣れて頂けた頃かと思いますが、何かご不明な点等ありましたらお気軽にお問合せ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく説明していただきとてもわかりやすかったです。
カーセコンド
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお乗り換えいただき誠にありがとうございます!
いつでもお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく在庫台数が豊富なので、欲しい車がきっと見つかります
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
バル様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もバル様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
認定中古車で購入。販売店側から注意点やマイナス要素を先回りして案内いただくというようなことはなくこちらから一つずつ具体的に確認しないと把握できない内容が多かった。
遠方からの購入だったため実車確認ができず、掲載写真と販売店からの案内をもとに購入しました。
車両条件や保証内容は良かった一方で、こちらから質問した内容については回答いただけましたが、付属品の欠品や車両状態など、購入判断に関わる点について販売店側から事前に説明されていない内容がありました。
書類のFAX送付をお願いしていましたが、結果として送付されておらず、こちらから確認して初めて分かりました。また、陸送会社への引き渡し日や連絡のタイミングについても、こちらから確認する場面がありました。
陸送についても、こちらとしては積載車での輸送を想定していましたが、実際には最終区間は隣県からの自走での納車で驚きました。事前にその点の説明はありませんでした。
納車後には、認定中古車にも関わらずラゲッジカバーが欠品だった点、後方ドア開閉時のきしみ音、納車時確認書類の記載不備(ディーゼル車を購入したにもかかわらず、燃料欄の「ハイオク」に丸が付いていた点)など、購入前に説明のなかった点が複数ありました。
遠方で実車確認ができない場合は掲載写真、掲載内容だけで判断せず、付属品の有無、異音の有無、陸送方法、納車時の走行距離、書類内容、必要書類の送付状況などを、購入前にかなり細かく確認しておくことを強くおすすめします。
加えて、清掃費用を支払っていたにもかかわらず、納車後の車内には拭けば落ちるような汚れが複数残っていたり、前任者様の領収書やゴミが後部座席に残っていたりと納車前の清掃が十分だったとは感じられませんでした。
結果として、車両自体の条件は良かったものの、納車までのやり取りや納車後に判明した点が多く、気持ちよく納車を迎えることはできませんでした。
今回のように、納車後に初めて分かる点が複数あったため、今後は実車を確認できない状態での購入はしない方がよいと感じました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望した車が購入出来てとてもうれしいです。
お店の方の対応がとても親切、丁寧でした。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入、誠にありがとうございました。 このような評価もいただき、ありがとうございます。 引き続きご期待に添えますよう社員一同努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
電話、メールなどでも親切に対応いただき大変助かりました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
SUP様、この度は当社のX1にご成約をいただき、あらためてありがとうございました。また今回大変嬉しいお言葉もいただき、これを良き励みとしてますます頑張りたいと思います。SUP様、お近くにお住まいなので、これからも長いお付き合い、メンテナンスも含め、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積をもらい実車を見学、説明がわかりやすく背中を押してもらい即決でした。受け渡しまでの連絡や手続きもスムーズで大満足です。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 BMWでのカーライフが豊かなものとなります様、私共もサポートさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW X1を購入しましたが、対応が丁寧でとても良かったです。新しい会社とのことですが、営業窓口の方は大手国内ディーラーのご出身のベテランで、何でも的確に答えていただきました。整備担当には大手海外ディーラーご出身の方もいて、幅広い車種に対応されています。また、販売時に有りがちな補償やコーディングの強制追加セットもなく、総額を極力抑えていただき、良心的でした。納入後、さっそく家族で遠方へドライブに行くなどしていますが、走行も快適です。ありがとうございました。
ARES AUTO アレス オート
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応からとても丁寧であり助かりました。BMWからの乗り換えでしたので本車両が品質的にも問題ないことは確認してわかりました。また専門店ということで、もしもの時の細かな対応説明もしていただきすごく安心できました。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。同じBMWから他車種へのお乗り換えでご成約いただきました。今回のBMWにもご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。また当店の車両品質やお車についてのご説明までお褒めいただき本当にありがとうございます。お客様にできる限り詳しくご説明させていただく事を大切にしておりますので、その点をご評価いただけた事はスタッフ一同大変励みになります。またメンテナンス等お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
走行距離が10万kmになったこともあり、乗り換えることにしました。前のツーリングも良かったのですが、SAVに乗り換えたくてこの車だけを探してもらいました。提案いただいてから即決でしたが、内外装の状態もよく、最高の1台になりました。
ヴェルテックスオート
(東京都・足立区)
販売店の返信
X1様
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただき、また、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 以前のお車より引き続き当店をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。また、ご提案させていただいたお車をたいへん気に入っていただけたようで安心致しました。各種カスタムや車検、修理まで幅広く対応しておりますので、ご要望がございましたらぜひご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で気持ちよく購入できました
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
toto様、この度は当店で「BMW X1」を購入していただき誠に有難うございました!! 当店を選んでいただいただけでも感謝の気持ちでいっぱいですのに、さらにこの様な高評価をいただき従業員一同感激しております! マイカー横綱くんでは、どなたでも安心して車が買える!をモットーに日々お客様が喜ばれる営業を心がけていますので、toto様の評価が大変励みになります!! ご購入後もずっとマイカー横綱くんはtoto様サポーターですのでお車のことで何か分からないことがあれば、些細なことでも構いませんのでご連絡いつでもお待ちしています!! 今後とも自社ローン マイカー横綱くんをよろしくお願いいたします♪この度は有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
本日納車しました。アフターサービスも充実しているので、万が一の際も安心できるお店ではないでしょうか。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご納車後もお車のことで何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
