総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
以前から欲しいと思っていたBMWの6シリーズを購入しました。
内外装とても綺麗でした。納車してすぐに往復6時間走りっぱなしの
長距離を走っても今のところなんの異常も見られません。
値段も他に比べて安く、車の装備(ホイール、エアロ等)も充実しており、
購入して大変、満足しております。
納車までいろいろあり、色々と厳しい指摘もさせて頂きましたが、
最後はきっちりと対応して頂いたので、
今現在、私の中にわだかまりは何一つありません。
上から目線で失礼かとは思いますが、ミスは誰にでも(もちろん私にも)起こりえることで、
ミスをした際は、いかに素早く誠意ある対応をするかが、
評価につながるのではないかと思います。
忙しくて大変かとは思いますが影ながら応援しています。
私の場合は、最終的に満足のいく対応して頂いたので星5とさせて頂きました。
これからも困ったことがあったら相談にのっていただけるとありがたいです。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。当社のミスもありお手数おおかけいたしました。このような評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。今後も中古部品やパーツ、車検や整備など是非ともご相談下さい。スタッフ一同お客様のカーライフをしっかりサポート出来るように努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。
お世話になります。
数ヶ月にわたり福村さんと、やりとりをしましたが、お客さんの要望にちゃんと答えてくれました。面倒なお願いなどもあったと思いますが、嫌な顔もせず対応して頂き、ありがとうございます。先ずは、出来ないと言わず親身になり対応する姿勢は同じサービス業に携わっている物としては見習いたいと思います。
また、初回来店時には色々と車に関して質問を致しましたが、的確にお答え頂き良く勉強なさっているなと感じました。
販売店によっては、お客さんのほうが詳しかったりなんていう話をたまに聞く中、商品については全て頭に入っているなという印象を受けました。
そのおかげで、ナビなどが万が一故障した際に備えて、私自身での事前準備などもしやすくなりました。
接客態度も、ハキハキとしておりとても素晴らしいと思います。
後半は、私と大分距離が詰まっていたので
もう少しフランクでも良かったかなと思うぐらいです。笑
福村さん以外のスタッフの方も、お客様情報を共有出来ており、担当者が不在の際もスムーズにやりとりが行えたのも素晴らしいと思います。
最後になりますが、今後ともメンテナンスや買い替えの際は、よろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ゆう650様
お世話になっております。改めましてこの度は弊社のおクルマにご縁を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
併せましてこのような高評価、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆう650様より評価頂き、日々クルマの知識を深めることがいかに大切かを再認識させて頂きました。
今後も、日ごろのメンテナンスをはじめカスタマイズや車検等、些細なことでも構いません
是非とも当店にお任せくださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が気に入ったので購入した。
販売員や店員の対応も良かったので、気持ちよく購入できた。
フォード栃木/カレボリンク宇都宮 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は、BMW・6シリーズにご余命いただきまして誠にありがとうございます。
今までにない感覚と感動をお届けできるお車になりますので、今後のご家族でのお出かけやドライブが飛躍的に充実すること間違いありません。
今後ともサポートさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買取店というイメージで当初不安がありましたが丁寧に対応していていただき、納車後の整備などの相談もできることがわかり安心しました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
tanayosi47様 この度はBMW6シリーズのご成約誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しいです。 今度もしっかり対応させて頂きます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全国で探していても数が少なく困っていたらInport cars tobuで発見。つい衝動買いをしてしまった。全体的にかなり良かったと思う。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
キクリンビーエム様、この度はBMW 640iクーペをご購入有難う御座いました。インターネットをご覧になりお問い合わせ頂きそして即決まで頂き私自身も非常に気持ちの良いご契約を頂けた事に感謝申し上げます。今後もしっかりアフターフォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りがかりにショウルームに展示されていた640iに一目惚れして購入しました。
営業マンの方、整備の方共にプロフェッショナルな対応で、最高の仕上がりで納車して頂き、ありがとうございました。
CISサクセス
(佐賀県・神埼市)
販売店の返信
先日は、大変有難う御座いました。喜んで頂き、大変嬉しく思います。社員一同、感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも、当社をごひいき頂ければ幸いです。有難う御座いました。オイル交換などお気軽にご来店下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く程度の良いものを購入出来て満足してます。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は多くの販売店の中から、弊社より650iをご購入頂きありがとうございます!
また、この様な高い評価までいただき大変恐縮でございます。
価格はもちろんですが、自社認証工場でしっかりと点検整備を行っておりますので
安心してお乗り頂けると思います。
何かの機会にお近くまで来られた際は、ぜひ遊びにいらして下さい。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の販売だけではなく、アフターサービスも良い。
接客が気持ち良い印象。
整備、修理を格安でしてくれる。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
46から63様
この度は高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。
長年夢見たE63型6シリーズを当社からご案内する事が出来て大変光栄です。
前回E46を購入した販売店様では満足のいくアフターを受けれず痛い思いをしたと仰られていましたが、当社は末永くお客様のカーライフをサポートさせて頂きます。
どんな些細なご相談でも構いませんので、これからも当社を頼って頂ければと思います。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
商品に対する詳しい知識、説明が素晴らしかったです。
スタッフさんの接客の良さで決めました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
JJ230様、この度は弊社アビックスインポート多摩センター店にてお車のご縁を頂き、誠に有り難う御座います。
ご購入頂きました650iグランクーペですが、街乗りから高速走行までパワフルで快適なドライブをご堪能頂けるお車となっております。
また次回お乗り換えの時期になりました際も、是非ご相談くださいませ。今回同様、下取りに関しましても目一杯頑張らせて頂きます!
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な申し込みにもかかわらず、丁寧かつ親身に対応していただきました。
広くて雰囲気がよい店内で、居心地も良かったです。
おかげでよい買い物ができました。ありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ーーーーーーー匿名希望ーーーーーーーーー様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。ご納車まで少々お時間頂きますが、しっかりと整備した状態でお渡し致します。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
BMW650i左ハンドル黒を購入する事ができました。
ほとんど市場にも出回っていないらしく、貴重な1台に出会う事ができました。
お店の方は、別に検討している車種についての注意点など
フォローを頂くことができ、こちらのお店で決めさせていただきました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力で くろねこ様のBMWライフをサポートさせて頂きます。 100台近い在庫車が随時ある当店でさえも、650i & 左ハンドルの組み合わせの入庫は1年に1台あるかないか位になります。
ほとんど市場にも出回っておりません!本当に貴重な1台だと思います。これから650iならではの4800ccエンジンのパワフルな走りをご満喫ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良い車が購入できますか満足しました。
対応もとても良くて大満足です。
ジェイ・ネット・ナラ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
鈴国様
先日はご購入誠に有難うございます。遠方からのご購入にもかかわらず登録納車まで凄くスムーズに協力して頂き重ねて御礼申し上げます。車も気に入ってもらったみたいで安心です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらが「なるべく早めに納車をお願いしたい。」という旨を伝えたところ、直ぐに書類を送って頂き、部品注文等の手筈も迅速に行ってくれました。しっかりと整備をして納車をして頂いた上にアフター保証も手厚く、安心して車を購入することが出来ました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
静岡県 チルチルミチル様、この度は当社でのご契約有難うございました。遠方では御座いますがアフターメンテナンスも行っていますのでお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
けっこうわがままを言ったのに、笑顔で応対してくれた。
だいぶ頑張ってくれて、まあまあ満足できる値段になった。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ラス*様 この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力でラス*様のBMWライフをサポートさせて頂きます。何社かショップを回ってきていただき、最終的に当店でご契約頂きまして誠にありがとうございました。長時間のご商談でしたが、できる限りサービス頑張りました!上級グレードの6シリーズ、内装はお洒落なアイボリー本革!当社専門店でも滅多に入庫しない組み合わせとなります。ご納車まで楽しみにお待ちください(^_^)v
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
評価通りの店、車で大変満足です。
これからも色々なクルマ情報、店情報を確認するトゥールにしたいです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
トミー 様
この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もトミー様のカーライフを一生懸命サポートさせて頂きますので、お気づきの点などございましたら
お気軽にお問合せください。今後とも末永くお付き合い頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べて、電話したときの対応がとても良く、来店するのに心強かった。来店した当日は「お待ちしてます」と電話を下さり、とても満足のいく接客でした。購入までは、色々要望に答えて下さり、たすかり、気持ち良く納車が出来ました。ありがとうございます。(大谷さんの笑顔に引き込まれました)
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
七五三様、この度は県外からにもかかわらず群馬BMWをご利用いただき、私大谷に愛車探しのお手伝いをさせていただきまして本当にありがとうございました。BMW6シリーズの美しいボディーラインが七五三様にピッタリの愛車になりましたね!今後も一緒にBMWカーライフを楽しませてください!それでは、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
通りがかりに見かけたルビーブラックの640i Mスポーツ!
専門店ということもあり、安心して購入させて頂きました。
ALLZU Motorenbau(アルツモトーレンバウ)
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今後も一目惚れさせるような魅力的なBMWをラインナップを目指します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は、初めて10年以上のお付き合いとなるBMW正規ディーラーを離れセントラル自動車技研(株)へ。同じ正規ディーラーとはいえ、初めての中古車購入。
さらには遠距離となるので、大きな不安を抱えての電話問合せ、現車見学となったが、想定以上の迅速で正確な対応をして下さり、試乗・見積・契約・登録・納車とスムーズな対応で大きな安心感を得ました。ありがとうございました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。
非常に良いタイミングで最高のお車に出会われたと思います。
末永くご愛用、お付き合いいただきますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者や店員さんがとても優しく、分からない所も細かく教えてくれて、
安心感がありました。
また買い替えの際は、利用したいと思います。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
まさと様
この度は大変嬉しいレビューの投稿を頂き誠にありがとう御座います。
今回ご契約を頂いたBMW 6シリーズは機能も多く、最初は操作で分からないことも多々あるかもしれません。
しかし、どれも慣れてしまえば便利な機能ばかりです!
ご不明な点はいつでも私宛にご連絡下さい。
この度は当社のBMWをご契約頂き誠にありがとう御座いました。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの中古車購入を検討し、ネットで色々と閲覧して、このお店に行き着きました(ブログも楽しみに拝見しています)。
最初に方針について説明を伺いましたが、安心してお任せ出来ると判断しました。アフターサービスがしっかりしているのが重要です。
展示車は新車のようにきれいで、「本当に中古車なの?」と思うほど良質な車ばかりです。
試乗も第1候補以外の車も運転し、自分にあった車を購入出来ました(結果として、第1候補以外の車になっちゃいました)。
お店の方々には快く対応して頂き、本当に感謝しています。
これからもよろしくお願いします。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ヤマビコ様 このたびは大切な愛車選びを任せていただきありがとうございました。弊社のコンセプトをご理解いただき、最終的には最初にご検討されたお車とは違う車種になりましたが、ヤマビコ様が本当にワクワクできるお車を選んでいただけたと思っております(笑)ご購入いただいたBMW6シリーズは、スタイルや内装の優雅さはもちろん、その上での駆け抜ける歓びを堪能できる一台でございます。ご納車させていただいてからが、お付き合いのスタートだと考えておりますので、ご期待を裏切らないようスタッフ一同全力でサポートさせていただきます!今後ともよろしくお願いいたします。
