総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
NT様 この度はオトロン甲府店をご利用いただき誠にありがとうございました! 前は同じ車の黒色に乗っていたとのことで今回は白色で少しイメージが色で変わりますよね! 新しい車で楽しい思い出をたくさん作っていってください! 誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若さ元気溢れるお店で好感度抜群!
購入時の車両説明も分かりやすくディーラー以上の満足度です。これからのカーライフが楽しくなります。ありがとうございます。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ムサシ634!様、この度は当店にてBMW 5シリーズをご購入頂き、無事ご納車を迎えられたことおめでとうございます!!!また当店への評価も高評価を頂きまして大変嬉しく思います!!!その日に決めて頂けたことありがとうございます!!!きっとこのお車とご縁があったんじゃないでしょうか?これからもこのお車を長く大切にお乗り頂き、たくさん思い出を作って頂ければと思います!!!また納車間もないですが、お車の調子はいかがでしょうか?きっと気に入って頂けると思います!!!また何か気になることやご不明点がございましたらいつでもご連絡してくださいね!!!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
全国から、優良な車を手をかけて探していただけました。
LIBERALA リベラーラ神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
どんどん使って、ドライブや旅行もお楽しみください!
またいつでもお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はおせわになりありがとうございます。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
せいちゃん5様
こちらこそお世話になりありがとぅございました。
少しご遠方でしたが無事納車出来うれしく思います。
今後さらに楽しいカーライフをお送りくださいませ。
BMW 加古川 法田雅弘
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの皆様はとても礼儀正しく、高級車を扱っているお店ならではの自信と誇りみたいなものを感じ車両も気に入ったこともあり即日契約しました。
遅い時間になっても快く対応戴いたことに感謝しています。
契約後は、、、。書類発送の旨、電話しましたが反応は何が今ひとつでその後の書類到着や手続きの進捗については一切連絡無し。
納車は書類到着後、一週間程度と聞いていましたのが、一週間経過しても連絡は無くこちらから電話で問い合わせると、今日仕上がりました。いつでもどぉぞとのこと。では明日は?と尋ねると仕上げがまだ出来ていません。って??適当過ぎない?営業さんは工程や進捗などの考えはなく成り行きで進んでいるようです。正直、契約以降の手続きには誠意を感じません。
保証もつけたし今後のメンテはどうしようか悩みます。
尚、納車の際には店頭でのクチコミの入力、投稿を求められます。店頭で引渡前に思うトコロを投稿出来ますかね?
納車の帰りはスタッフの皆様がしっかりとお見送りをしてくれました(笑)
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご納車までの対応におきまして不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフへ共有しまして、改めて進捗・工程管理の見直しを行いました。あわせて、お客様へ確実な案内を行うことを再度意識し、以後このような事が起きぬよう体制を改善してまいります。信頼回復に向け、誠心誠意努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMWでした。購入までの案内はもちろん、とても満足できる内容でした。納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ジャケットさん様。この度は誠に有難うございました。頂いておりますご評価にお応えできる様ご案内させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は2回目の購入となります。前回が良かったので、決算時期でセール中に購入を決めました。こちらはスタッフさん含め店長さんが親身になって相談に乗ってくれるのでとても信頼できるお店です。何かあればすぐに対応してくれるのも非常に助かります。
引き続き利用させて貰います。今回はこちらのワガママに答えてくれて有難うございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のBMW523iハイラインを選んで頂きまして有り難うございました。いつもお車ご購入時お声がけいただき有り難うございます。今後も素晴らしいBMWライフをお過ごしいただけるようしっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWは素晴らしい車です。
日本の道路にBMWが沢山走れる世の中が来ればいいと思います。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠に有難うございます。
BMWのお車にも嬉しいコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMW車で不安でしたが、丁寧に対応してくださり、安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 浦和美園
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 これからも何かお困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWを購入後6台目の購入です。
担当者サンとも付き合いが長く要望通リの車両を手配いただき大変満足しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
テルテルB様。この度は誠にありがとうございます。頂いておりますご評価にお応えできる様にご案内させていただきます。ご納車までに少々お時間を頂きますが、どうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一度も実車を見ずに決断しましたが、電話、一連の手続きなど、親切に対応して頂きました。観光をかねて長野まで車を取りに行く楽しみも出来ました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
タク様、この度はLIBERALA長野店をご利用頂き誠にありがとうございました。実車見ずにご決断頂き、御満足頂けたこと非常に嬉しく思います。御納車の際も長野までお越し頂きありがとうございました。お車是非楽しんで下さい。また今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんに、とにかくお世話になりました。車両知識の高さや納車時の後付け付属品にも完璧に対応いただき、納車前には専門業者の外注テスター点検が標準で安心でした。BMWは新古中古に限りますね!新車よりも半額程で購入可能なのですから。これからBMWを購入する方も中古で購入した方が良いですよ!あ!これから購入する方は新車で買ってすぐに手放して下さーい(笑)! ホントに新車と変わりません!他にもレアな装備が付いている車が沢山おいてあるクルマルワンさん、また機会があれば利用したいオススメ店です!最終的に人と人の繋がりですからね!絶対に車はKURUMARU ONEで買うべきです!
KURUMARU ONE
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。弊社は大手中古車販売店や新車ディーラーのような立派なショールーム店舗や大展示場があるわけではありません。 その分お客様の意見をしっかりと耳を傾け、お客様の立場になって物事を考え、精一杯のサービスをご提供できるよう常日頃から取り組んでおります。 工場も、各ブランドのテスターは持っており、電子的な故障も把握できます。自動車は新車、中古車問わず少なからず個体差があり、いわゆる当たりはずれがあります。それを見極めるのは至難の業ですので、極力納車後に故障等が発生しにくく、かつ 安全に乗れる状態にしてお渡しするのが販売店の責務だと認識しておりますので、当然なにも隠すことなく、しっかりと整備も進めさせて頂きました!確かにBMW新古車はお買い得ですね!お客様の欲しいカラー・グレード・仕様など新車で好きなように選べる反面、金額的には一度登録した(ナンバー発行された。)お車ですとBMWはお買い得かと思います! 今回のお車は高年式かつ、状態も良いお車です!今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します! この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応、車の知識、提案力、何よりもお客様への気遣い全てが最高です。
絶対に車はラビットで買うべきです!
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は当社にてBMWのご購入誠に有難うございました。初めての輸入車で不安もあったとは思いますが、今後も安心して運転して頂けるようご支援致します。どうぞこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中々コロナが収まらない中、実車を見に行こうにも家族に反対され、じゃあどうすればいいんだよ!と思いながらも担当の方と話をし、メールで写真をもらい、そうこうしているうちにまあ良いかという気持ちになってきました笑。親切に、根気よく対応してもらったからだと思います。結果、満足の行く買い物になったと思います!
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ドアラファン様、この度は弊社にてBMW5シリーズをご購入頂き誠に有難うございました。見に行きたいのに、と言うお気持ちに少しでも応えられていたようで私も安心をしております。これからも満足いただけるように精進してまいります。余談ですが、私もドアラは好きです(笑)
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんにとにかくお世話になりました。車両知識の高さや納車時の後付け付属品にも完璧に対応いただき、納車前には専門業者の外注テスター点検が標準で安心。Audiからの乗り換えなので操作方法の大きな違いに当初戸惑いましたがようやくマスターできました。保証期間が終了し現在快調ですが、今後は教えてもらった業者さんを頼ります。また機会があれば利用したいオススメ店です。
(有)インポートカーセールス ウェステイル
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
h.tai様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ青森
(青森県・青森市)
販売店の返信
キング・カズ様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。
中古車は出会い、タイミングが非常に重要でございます。
そのお手伝いをさせていただき、当方といたしましても大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4台目の乗り換え。非常に満足しております。綱田さんいつもありがとう。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
私がアイアンマンだ様、この度も弊社の523dにお乗り換え頂きありがとうございます。又、このような高い評価を入れて頂きありがとうございます。引き続き、私がアイアンマンだ様のBMWライフをサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。阪神BMW 綱田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い時期に良いアドバイザーに良い車をすすめられて、
これから楽しみ!
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
Mr.CaCa様、この度は弊社BMWにお越しいただきご契約ありがとうございます。これからBMWライフを楽しんでいただけるようにしっかりとフォローさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかり、大変満足しています。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度がご購入していただき誠にありがとうございます。
これからもしっかりとフォローさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と車の状態で、気持ちよく購入できました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
琵琶湖マン2号様。この度は誠にありがとうございました。
頂いておりますご評価にお応えできる様ご案内させて頂きます。
ご納車までお時間を頂きますがどうぞ宜しくお願い申し上げます。
