総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度初めての輸入車購入に際してindividual関西様にお世話になりした。
今まで国産車を乗り継いでいたこともあり輸入車の購入には故障関連で不安がありましたが、気になる定番故障箇所について営業担当の方に詳しくご回答頂き安心して購入することができました。
ただ壊れませんよというだけではなく、型式による故障箇所の違いや、こういう運転だとこういう故障やメンテナンスが必要という点、購入検討車のウィークポイントを隠さず話してくださったところがとても良かったです。
初めての輸入車を検討される方にも、現在輸入車を乗られていて買い替えを検討する方にもお勧めできるショップだと思います。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
I.T様 この度は数あるお車の中から当社の5シリーズをご成約頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。お越し頂き、即日ご契約と嬉しい限りで御座いました。 今回が初めてのBMWとのことですのでご不明な点や気になることなどが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。これからも日常点検やお車検などのアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東住みで時間もなかったので実車は見ずにオンライン商談だけで購入させてもらいました。
(鑑定書あるので安心)
購入前の商談では、言われなければわからない程度の傷もキチンと教えてくれました。
また、質問に対しての回答も非常にスピード感があり、スムーズに話を進めることが出来ました。
納車前の整備箇所も細かく説明があり、安心して待つことが出来ました。
(フロントブレーキパッド、オイル、エレメント、フロントワイパー交換。劣化が見られたタペットカバー、冷却水タンク等)
仕上がった車は新車買ったかなと思うほど綺麗で、素晴らしい状態でした。
購入後、600km程度走りましたが、順調そのものです。
担当者さんも素晴らしい方で、本当にこの店で買って良かったなと思います。
非常に信頼出来るお店ですので、また車を買う時はお願いしたいと思ってます。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
naotoman様、この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。naotoman様はご遠方からのご購入との事で多くの不安の中でお任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、至極恐縮です。また同時にスタッフ一同、身が引き締まる思いです。今後ともしっかりとサポートして参りますので何か御座いましたら何なりとお申し付けください。naotoman様に頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から探していた車が掲載されたのですぐに電話をしたところ、大変丁寧な対応で安心して購入できそうな予感がしました。すぐにお店に目当ての車を見に行きましたが、展示されている他の車も含めて販売する車の状態の基準が非常に高いと感じました。中古車を買うとき本来は粗探しのように車の状態をチェックするのが常識ですが、車両も展示場所も非常に清潔、綺麗で重田さんの丁寧な説明とわずかなチェックで購入を決めました。購入後少しメカトラブルがありましたが直ぐに保障で対応して下さり現在は完調です。
SHIGETA AUTOMOTIVE
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
masahiro様 この度はBMW 525iをお買い求め頂き、誠にありがとうございます。また、初期不良にて大変ご迷惑をおかけしました。お時間を頂戴しましたが、現在は完調とのことで安心しました。その後も状態の良いE39を探しておりますが、同様のレベルの個体はなかなか出てきませんね。末永くお乗り頂ければと存じます。他のお車も含め、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもはお世話になっている中古車屋さんのみで購入していたのですが、今回は初めて来店したグリーンさんでの即決となりました。まず安さに驚き、スタッフの加賀さんの人柄が非常に良かった為何の迷いもなく決めることが出来ました。これから、車に関して長い付き合いになると思いますのでよろしくお願い致します。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切な対応で安心でした。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMW八幡 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を丁寧に聞き取りしていただきました。
提示した条件に合う車両を探していただき満足しています。
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望車を希望価格で発見。即日に実車を見て即決。もちろん、担当者の接客にもまんぞくしての即決です。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
Sakka様
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
ご希望いただいておりました車種をご紹介することができ、こちらとしてもうれしい限りでございます。
今後も何かございましたらいつでもサポートさせていただきますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも大きな買い物となると優柔不断なところがある自分。 迷っている自分に対し、いつも丁寧に説明してくれる担当スタッフの熱意がきっかけで、 おすすめの車両を購入することにしました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値段もお手ごろで、お店の対応も敏速で良かったです。アフターケアーも良く信頼でき、安心できました。これからも長く付き合っていきたいお店です。
BMW Premium Selection 周南
(山口県・下松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
You-Tubeを拝見しておりました。紹介する車両はもちろんのこと、担当される社員の皆様の誠実な案内に心が動きました。
カーセンサーのホームページを通じて、アニバーサリーをリクエストさせていただいたところ、探し当てていただき、ありがたく感じております。
数々の要望にも快く対応していただき、本当に恐縮です。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
T.M様、この度は当社の528iアニバーサリーをご成約いただき、あらためてありがとうございました。希少な限定車ですが、T.M様のリクエストの熱意に押されて、仕入れ出来、ご案内することが出来、当社も嬉しい限りです。またスタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。これを励みにさらに頑張ります。ご納車までお楽しみにお待ちください、今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で、私が遠方で現地で車両は見る事が出来ず、不安はありましたが、担当の方が、電話で丁寧に説明をして頂き、車両動画も見せていただき、気持ちよく購入出来ました。
今後とも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
しんくん様、この度は弊社BMWをご購入頂きありがとうございました。このような高評価を頂き大変恐縮で御座います。精一杯努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。担当:森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に整備をしてもらっていた時期がありました。気になる車があり、久しぶりに訪問しましたが、車両も綺麗で、変わらぬ丁寧な接客と説明をしてもらい、気持ち良く安心して購入を決めました。
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿並びに高評価を頂きまして誠にありがとうござくぃました。10年程前に整備をさせて頂いてから、久しぶりのご来店にも関わらず、この度はご購入して頂き、大変感激致しました。このような素敵な出会いを大切にし、今後も変わらず充実したBMWライフをサポートさせて頂きます。改めてご購入ありがとうございました。今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
基本のサービスも充実していていいお店です。親身に対応いただきありがとうございました。
株式会社JAZコーポレーション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
どうもありがとうございました よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWの523dLuxuryを購入させて頂きました。
単なる営業説明だけでなく、輸入車のデメリット等までご丁寧に説明して頂いたので納得して購入することが出来ました!
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
たら様、この度は数ある販売店の中より当社にてBMW5シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。また、併せて高い評価まで頂きまして大変嬉しい限りで御座います。 ガラスコーティングを1週間の時間掛けて施工致しましたので、車輛も大変綺麗になり、たら様にお喜び頂けたことが大変嬉しく思います。自動車保険もご用命頂きましたので何かお困りの際には何でもお申し付けくださいませ。 メンテンス等でもご満足頂けるよう努めて参りますので今後ともお引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
どの車も綺麗に展示してあるし、
社長ならびにスタッフの方達も親切でした。
近くなら度々、通いたくなるような雰囲気のお店でした。
ごれからも わらかないことがあれば相談してみようと思います。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、ご遠方の兵庫県よりご来店、お車のご成約も本当にありがとうございます。 高評価のレビューも嬉しく思います。 お車は低走行3千キロ台、新車の香りすら感じられる良質な車輛でした! 「通勤も快適に過ごしています!」とお喜びのご報告も頂戴しております。 ご遠方ではありますが、これからのカーライフも出来る限りサポートして参ります。 引き続き当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問前に見積金額を提示して頂き、訪問時も速やかに見積り金額の提示、試乗準備も出来ており、対応が良い。
また、他社と比較して金額も低く、アフターサービスも良く満足です。
ただ、私の住まいから120km程なので簡単には行けませんが、近くであれば買い替えの際はこの店を最優先にします。
T.U.C.GROUP BMW専門 八王子店/(株)ヘリックス
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、高評価のユーザーレビューのご投稿の程誠に有難うございました。
お褒めの言葉が私の励みでございます。
充実したBMWのカーライフをお楽しみいただけるよう、可能な限りサポートさせていただきます。
アフターサービスも是非ご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明がわかりやすく丁寧でした。
その他親切にして頂きありがとうございました。
ベンツの修理屋 ysオート千葉
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。今後とも車検や整備等お気軽にご相談下さい。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて正規ディーラー以外で購入しました。店の雰囲気は清潔感があり、ピットも広く、多数の車が置いてあり、知らない店で契約する不安がかなり解消されました。初回の問合せメールのお返事では、車の仕様やオプションに関し、とても詳しく記述してあり、認定中古車を扱っている正規ディーラーよりも詳しい印象を受けました。即答できない点も、全て調べて回答していただきました。また、当方関西在住で遠方ながら、下取査定も納得できる額をご提示いただき、納車までの手続、書類のやり取りも大変スムーズでした。誠実で信頼できるお店だと感じております。またトップランクさんで良い車が出れば、購入させていただきたいと思います。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、トップランクオートテクニカルベースをご利用いただき誠にありがとうございました。
”遠方”という、やなぎ様の不安を少しでも払拭できればとの想いで対応させていただきました。このようなお言葉を頂戴でき嬉しく思います!
弊社ではBMWの販売台数も多く、信頼性の高い情報とサービス提供がお役に立ったようで何よりでございます。
今後ともやなぎ様に寄り添ったサポートができるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくれた方が、とても良い対応で安心できました。
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。ご納車おめでとうございます!
いろいろな思い出を作り、是非また機会がありましたらサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、写真等で車の状態を見せていただきとても安心できました。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
D.M 様、この度はご納車誠におめでとうございます。数ある中古車販売店の中からつくばインポートセレクションをお選びいただきありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたこと大変うれしく思います。遠方からのお客様へもLINEやメール等でお車のお写真をお送りさせていただくなど、皆様に納得して決めていただけるよう努めております。D.M 様も今後お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ!末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
