総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめてBMWを購入することになりましたが、担当の方が丁寧に対応していただき感謝しています。末永くお付き合いよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
yasu10様 この度はBMW 525iハイラインをご購入頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のBMWを購入しました。
営業の亀井さん良い車を紹介して頂きありがとうございました。お店も綺麗で雰囲気も良く何より車の展示台数が多い事には驚きました。今から納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
MAD様この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。MAD様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3シリーズ検討中に現車を確認のため来店しました。結果は担当の方に提案された5シリーズを即決でした。あまり考えずに決断したのですが良い買い物でした。『高品質正規ディーラー車専門店』の看板に間違いはないかと…検討中の方にはお勧めします。残念だったのは担当者以外の方の接客でしょうか?少し素っ気ない感じでした(品質だけで勝負?)。また遠方でしたので電話やメールでの対応で行き違いが若干有りましたが、概ね良好な取引が出来ました。ありがとうございました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご納車後早速の高評価をいただき誠にありがとうございます。そしてご購入いただいたお車にご満足いただいているようで、とても当方も嬉しく思っております!
ただご指摘いたしました従業員(特に担当者以外)の接客態度につきましては、今後厳しく指導をしていきますので、この点でお客様のお気持ちを害してしまったこと深くお詫び申し上げます。
更にお褒めいただいた品質だけでなく、価格につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力していきますので、また何か違う機会でお車をお探しの際は是非当社にご連絡いただければと思います。
この度はご購入いただきありがとうございました。
販売いたしました車輌のアフターサービスについても出来る限りお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方から現車を見ないまま購入を決断いたしました。車も問題なくこれから長く乗れそうです。ありがとうございました。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジョニーF様
この度は、数ある中古車店の中から当社530i(H15年式)に見積依頼頂戴し、遥々福島県いわき市よりご注文を頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
基本的にはお電話になりますが、お車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
遠方からの購入です。お店にも伺い実車を見て決めました。残念なのは訪問時の約束事が伝わっていなかったことと納車時の約束事が守られていなかったことです。展示車数はとても多く、実際に見てまわると迷ってしまって困るくらいでした。価格も他販売店よりも安く安心感がありますが遠方からの購入はアフター面では期待できません。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
よし坊ちゃん様この度は数あるディーラーの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご来店時、ご納車時にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同努力してまいります。今後ともBMWライフを楽しんで頂けるよう精一杯頑張らせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トークの皆様、その節はお世話になりました。車は、快調ですよ。今回、BMWを購入する事になり、インターネットのカーセンサーでトークさんと出会いましたこと正解です。お蔭様で、ワンボックス等でもやもやしていた走りが、この車で吹っ切れました。, "チョイ走りオヤジ”かも?
十分に完成されたスポーツセダンです。トークの皆様の助言どおりでした。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ご無沙汰致しております。快調に乗られているようで何よりです。納車に際しては『針金事件』など、ご気分を害されたにも関わらず、大人の対応をしていただきありがとうございました。まだまだ未熟者ですが、これからも商品の品質だけでなく、仕事の品質の向上をさらに図って参ります。暖かいお言葉でのクチコミ投稿ありがとうございました。お時間のあるときに是非お立ち寄り下さい。無料でのテスター診断も実施致しております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、535iの中古車を見に行きその日のうちに購入を決めました。 外装・内装ともに非常に綺麗な状態で新車のようでした。 全く迷わず購入できたのは、スタッフさんの対応がよかったからです。今後も長く付き合っていこうと思えるような店舗でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ロッベン様、この度は535Iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。ロッベン様が安心してBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします。また、いいお話がございましたらご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の竹原さんの対応が大変良かったです。購入車については、修復暦も無く、大変満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
525たっちゃん様 この度はBMW525iハイラインをご購入頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車種は予備知識が全く無く想定外の物でしたが、在庫が多数であり他車種を含め現物を比較することが可能であった為に急遽車種を変更することになり、加えてその車種の価格が他と比較して良かった為に購入に至りました。従って現物を多数比較したい場合は良いかと。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
UNIT様この度は誠に有り難うございます。
またこのような好評価を頂戴し、感無量です。
これからもUNIT様にご満足頂けるサービスの提供を続けていけるようスタッフ一同心掛けて精進して参りたいと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでに2台の車を購入しました。
いつも買う側の事を考えて丁寧に対応してくれました。
購入後も車の様子を気に掛けてくれるので安心です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
550大好き様。この度は当社から2台めのご購入を頂きまして有難うございます。希少なお車という事もあり早々のお乗換えをして頂きました。お車の事は勿論の事、今後も家族ぐるみでお付き合いさせて頂ければと思っております。
今度はフルーツ狩りに伺いたいと思います。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年以上経ちますが、タイや購入やオイル交換等でイクシーさんにお世話になっています。アフター面でもいろいろ話を聞いてくれて満足しています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿を頂き誠に有難うございます。お車をご購入頂いてから1年以上経ちますが、変わらずご愛顧を頂き大変嬉しく思います。 今後もお気軽にイクシーをご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて、ネット通販という形で中古車を購入、本日納車されました。希望にかなう車両が関東近郊にはなく思い切って大阪の販売店さんに見積もりをお願いしました。中古車の見積もりの返信では、様子見の簡素なコメントが多い中、丁寧な車両の説明や商談状況も合わせてすぐに返信があり、一気に購入意欲が高まりました。また、現車を確認しない中での意思決定であったため、後々行き違いにならないように、数多くの細かい質問や画像確認を要望したのですが、年度末のお忙しい中、快く応じてくださり、担当営業さんに対して非常に信頼感が高まりました。到着した車両もお言葉通り内外装とも非常にきれいで満足しております。アプルーブドカーを購入するのが2回目でしたので、ディーラさん経由で購入する中古車は間違いがないという安心感もありました。本日、納車されたばかりなので、まだほとんど走っておりませんが、これからのBMWライフを満喫したいと思います。今回感じたのは、ネットでの通販ですと、なぜか近くのディーラーさんで買ったとき以上に車両の状況が気になります。こうした点に配慮いただいて、ショートメールで結構ですので、「整備入庫」「整備完了」など車両の状況をこまめに連絡いただけるとさらに良かったと思います。商談を通して満足感が高かったのですが、「今後への期待をこめて」という形であえて「接客の満足度」を★4つにさせていただきました。いろいろとご対応ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
もた様 この度は数あるBMWディーラーの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご納車させて頂きましたお車にもご満足頂けて私も大変嬉しく思います。また貴重なご意見ありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。これからももた様のBMWライフをより一層ご満喫していただける様私を始め、弊社一丸となりお手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
帰宅途中、何気なく見ていたカーセンサーNetで見つけた1台。元々好きなモデルでしたが、その時は車輛入れ替えの予定など全く無し。しかしとても状態のよさそうな車輛でしたので気になり始め、さっそく妻を誘いドライブがてらbloom32で実車を見せて頂くことにしました。車輛の状態はとても10年以上前のモデルとは思えないほど・・・新車当時の雰囲気・匂いが色濃く残っており、こんな条件良いものが残っていることに驚いたほどでした。そして代表と色々お話をするうちに「この人なら安心してまかせられるな」と気持ちは決まりました。これまで新車・中古車多くの車を乗り継ぎましたが、bloom32さんほどユーザーの立場で考えてくれるお店はありませんよ。これからも末長くお付き合いしたいと思える方と車輛に出会えたことに感謝!
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
ユウヒカ様 この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
またクチコミ高評価も頂き誠にありがとうございます。
輸入車を扱っている以上、思いもしないアクシデントは付き物です。
時には大きな不利益につながるような重い決断を迫られることも少なくありません。
そんな時、最善の判断基準はお客様本位であるかだと思います。
購入後、出来るだけお客様に負担がかからないように、また少しでも良い状態で楽しんで頂きたい
という気持ちで取り組んでおります。
今後のオイル交換や点検などbloom32×提携工場エイタックセカンドステージが
全面的にバックアップさせていただきますのでご安心下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このショップでBMを購入したのは2回目です。
すでにドレスアップされたカッコイイBMばかりが並んでいるので、見ていて楽しいですよ!
オーナーさんも車大好きな人なので色々ドレスアップのアドバイスもしてくれます。
アフターフォローも親切にしてもらえますので、安心して乗ってます。
クレオンモーター(Creon Motor)
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます。高い評価に驚いております。これからも、皆様が、安心してご購入出来る、車両販売、整備を心がけて行きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を探し初めてから1年ちょっと。ようやく全ての条件がHitしたのがオートバンクさんでした。
遠方にも関わらず購入に際しましては、色々とご無理をお聞き頂いたこともあり、
お陰さまで子供も含め家族全員大満足の買い物となりました!
機会があれば是非ともお店にも足を運びたいと思っています・・・。
オートバンク 松戸二十世紀が丘店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
メール・電話での商談・打ち合わせにいろいろと不手際がありました事、
改めてお詫び致します。
ご本人様以外のご家族のお気持ちや要望をもっと聞き入れれば良かったと
反省しています。
今回、年度末の時期であり、業者に依頼せず、私本人が納車をさせて頂き、
上記の事、痛感いたしました。
明るいご家族に接し、もっと早く、もっと良いご提案が出来たはずでした。
良い経験にさせて頂きます。
ご主人様の車好きは、奥様・子供様からもお聞きしました。
このご縁を大事にしていきたいと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な接客で好感がもてます。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
パパ12345様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これから始まるBMWをお楽しみにお待ちいただけましたら、幸いでございます。今後もお困りのことありましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が独り立ちし、自分の時間が持てるようになり、ファミリーカーを卒業し乗りたい車に乗れるようになったので、魅力がなくなった国産車は外し、即外車の方で物色を始めた所、近くにあったIXCさんのBちゃんが目に止まりました。早速、翌週妻と見に行ったのですが、程度の良い物ばかりで目移りしました。身体のサイズと自分の嗜好で、BMW525i E39をご契約。スタッフの対応も素晴らしく、今では家族の一員として、可愛がっています。時々病気もしますが、大変満足しています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿を頂き誠に有難うございます。 ご購入後もオイル交換やメンテンス等も含めてイクシーをご利用頂き有難うございます。 これからのアフター面も全力でお手伝いをさせて頂きますので、引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だった為かなり不安はありました。電話でのやり取りのみでしたが説明もわかりやすく、車もとてもキレイで購入して良かったです!担当してくれた糠坂さん本当にありがとうございました!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
9690様、この度は「525iハイラインパッケージ」をご成約頂きまして、誠にありがとうございました^^入荷したてのお車をいち早くお問合わせ頂けましたので、本当にいいお買いものをして頂けたと思っております。また高い評価を頂き、本当にありがとうございます。9690様のお顔を拝見もせず、ご遠方になりますが、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました^^
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
来月の車検案内と言う電話を本日頂きました。間違った車検期日を言われましたが、きちんと登録等されていますでしょうか?購入時には根拠のない情報を並べ、手続きは適当、納車されたクルマは整備されておらず、その対応もまたいい加減でした。電話対応においても裏付のない不正確な情報を言われ、不誠実極まりない営業マンに振り回されました。また、2度と連絡をして欲しくないと申し上げたはずですが、何故本日また電話がかかってきたのでしょうか?2度と経験したくはないクルマ購入騒動をやっと忘れかけていたこのタイミングに電話をかけてくるのは非常に遺憾です。BMWディーラーとしての看板を背負っていながら恥ずかしくはないのでしょうか?
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい雰囲気のお店でした。次、乗り換える時もMKコーポレーションさんで買いたいと思います。社長、社員の皆様ありがとうございました。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
NO.18様。この度は当社のBMW540iをご購入頂き誠に有難うございました。仕事とプライベート兼用で乗られてたレジアスエースVを下取りさせて頂いてのご成約でした。BMWの方をプライベートで、後お仕事用に軽箱バンをご注文頂きました。来店当初から(この黒のBMWを絶対買いますから置いといて下さいね)と ! 下取り価格にも大変喜んで頂き、その後の商談でも(KeePerガラスコーテイング・イカリングHID・フオグHID)等々、沢山のオプションも頂きました。有難うございました。これから始まるNO.18様のカーライフをスタッフ一同全力で支えて行く所存です。次回来店される時は是非、新しいご家族(第二子)とご一緒に来店下さい。母子共に健康で、無事産まれます様に祈っております。 この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
