総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気が良く、車のディスプレイも良く、接客も良かったです。気持ち良く契約ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ビーエムdaburu様この度は誠に有り難うございます。またこのような好評価を頂戴し、感無量です。これからもビーエムdaburu様にご満足頂けるサービスの提供を続けていけるようスタッフ一同心掛けて精進して参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算を少々オーバー、我が家にとっては大きな買い物…。現車を確認したく片道3.5時間、新幹線でお店を訪問しました。営業ご担当者は当初よりこちらの質問にも迅速かつ適切に対応頂きありがとうございました。お店の雰囲気も大変良く、接客頂いた女性も清楚で礼儀正しく長旅の疲れも癒せませた。
現車にも満足し契約に至りました。これから大切に乗っていこうと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
トモヨン様、この度は遠方にも関わらず当社のBMWをご契約いただき誠にありがとうございます。遠いところをご来店までいただきましてありがとうございました。ご納車までお時間をいただきますが、当社は遠方へのご納車にも多くの実績がございますので安心して楽しみにお待ちください。それではまたご連絡をさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車、親切に教えて頂き安心して購入出来ました。
クローバー様、対応して頂きました富永様ありがとうございました。
メンテナンスも含め引き続きお願いする予定ですので、よろしくお願いします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゴリラ523i様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価を頂き有難うございます!
アフターパーツの取り付けなどもありましたが、予定通りの納車日に間に合ってよかったです。
ゴリラ523i様はカーセンサーのクチコミ投稿や、ディーラーの営業の方などに弊社の評判を確認した上で購入を決断されたと仰っていましたね。クチコミ投稿にご協力頂いた方々の温かいお言葉もそうですが、ディーラー営業マンの方にも弊社を薦めて頂けるなんて‥嬉しい限りです。
皆様の評判を裏切らぬよう、これからもゴリラ523i様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また点検などの際にお会いできるのを楽しみにしておりますね♪
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当(藪下さん)、店舗全体、商品の質の高さを感じました。
接客、姿勢、店舗内雰囲気、条件提示、スピード、手続き、金額明朗、サービス‥など全て◎
お店の入口さえ分かり易ければ・・・土地勘がなく淋しかった・・・(笑)
100%完璧な車は存在しない中で、自分でも妥協点を見出しますが、
その検討がしやすいアドバイスをくれたり、補う条件提示をしてくれたり、
スムーズに購入検討できました。
また、特に中古車に有りがちな「購入を急かせる」点も、配慮されていました。
ノンビリ屋で検討する時間も楽しみたい私には、丁度いいペースでした。
中古なのでドンドン次の商談、次の商談となるのは仕方ないと思いますが、
やはり安くない買い物なので、少し考える時間も欲しいのが本音ですね。
(急かし方が嫌らしくて、検討をやめた店舗もあります。)
各お店さんで価格の表示の仕方が異なり、場合によっては、最終的に
ネットで高く表示しているほうが安くなるケースもあることを知りました。
(各お店さんが、いくらでネットへ記載しているかよりも、どこまで含めて
表示しているかが、重要でした。この店舗はしっかりしています!意味不明な
費用などは一切ありませんでした。)
また、遠方での取引でしたが、特段問題はなく、むしろ近隣よりもスムーズ
だったと思います。
次に(何年先になるのか・・?)同メーカーの車を買う時は、またこの店舗から
遠方ですが購入したいと思います。
今回はとてもいい買い物ができたと思います。今後ともよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
BMW523d 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、心からお礼申し上げます。こちらこそ商談の際は色々とお気遣いをいただきまして、ありがとうございました。BMW523d 様のおっしゃる通り各販売店により、商談の進め方や価格表示について差がございます。私共ではお客様の立場に立った接客応対・商談の進め方及びご納得いただける安心の価格表示・説明に日々努めております。弊社(神戸)とは距離は離れておりますが、ご納車後も精一杯BMW523d 様のBMWライフのサポートをさせていただきたいと思います。またお仕事等でお近くへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも末長くお付き合いくださいます様、よろしくお願い致します。 〔追伸〕:ご来店の際は弊社入口が分かりにくく、ご迷惑をお掛け致しました。大変失礼致しました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店してスグにこの車に決めました。即決する予定ではなかったけど、車はもちろん、担当の方がお若いのにとても一生懸命で明るくて感じが良く、質問にも全て丁寧に答えてくださって、このお店で買って本当に良かったです!以前違うお店で検討したとき、担当の方との相性が悪く断念したので。
橘さん☆また何かあったときは宜しくお願いしますね(^-^)/
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
妹様、この度はBMW 525iハイラインをご購入頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
何かご不明点が御座いましたら御気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話に、なりました。品揃えも最高でした。担当の方もいい人でした。これからの、対応が、楽しみです。亀井さん、いろいろありがとうございました。また次回も購入するつもりです。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
綺麗な車様、口コミ投稿ありがとうございます!!
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗な車様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめてBMWを購入することになりましたが、担当の方が丁寧に対応していただき感謝しています。末永くお付き合いよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
yasu10様 この度はBMW 525iハイラインをご購入頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のBMWを購入しました。
営業の亀井さん良い車を紹介して頂きありがとうございました。お店も綺麗で雰囲気も良く何より車の展示台数が多い事には驚きました。今から納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
MAD様この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。MAD様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3シリーズ検討中に現車を確認のため来店しました。結果は担当の方に提案された5シリーズを即決でした。あまり考えずに決断したのですが良い買い物でした。『高品質正規ディーラー車専門店』の看板に間違いはないかと…検討中の方にはお勧めします。残念だったのは担当者以外の方の接客でしょうか?少し素っ気ない感じでした(品質だけで勝負?)。また遠方でしたので電話やメールでの対応で行き違いが若干有りましたが、概ね良好な取引が出来ました。ありがとうございました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご納車後早速の高評価をいただき誠にありがとうございます。そしてご購入いただいたお車にご満足いただいているようで、とても当方も嬉しく思っております!
ただご指摘いたしました従業員(特に担当者以外)の接客態度につきましては、今後厳しく指導をしていきますので、この点でお客様のお気持ちを害してしまったこと深くお詫び申し上げます。
更にお褒めいただいた品質だけでなく、価格につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力していきますので、また何か違う機会でお車をお探しの際は是非当社にご連絡いただければと思います。
この度はご購入いただきありがとうございました。
販売いたしました車輌のアフターサービスについても出来る限りお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方から現車を見ないまま購入を決断いたしました。車も問題なくこれから長く乗れそうです。ありがとうございました。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジョニーF様
この度は、数ある中古車店の中から当社530i(H15年式)に見積依頼頂戴し、遥々福島県いわき市よりご注文を頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
基本的にはお電話になりますが、お車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
遠方からの購入です。お店にも伺い実車を見て決めました。残念なのは訪問時の約束事が伝わっていなかったことと納車時の約束事が守られていなかったことです。展示車数はとても多く、実際に見てまわると迷ってしまって困るくらいでした。価格も他販売店よりも安く安心感がありますが遠方からの購入はアフター面では期待できません。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
よし坊ちゃん様この度は数あるディーラーの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご来店時、ご納車時にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同努力してまいります。今後ともBMWライフを楽しんで頂けるよう精一杯頑張らせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トークの皆様、その節はお世話になりました。車は、快調ですよ。今回、BMWを購入する事になり、インターネットのカーセンサーでトークさんと出会いましたこと正解です。お蔭様で、ワンボックス等でもやもやしていた走りが、この車で吹っ切れました。, "チョイ走りオヤジ”かも?
十分に完成されたスポーツセダンです。トークの皆様の助言どおりでした。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ご無沙汰致しております。快調に乗られているようで何よりです。納車に際しては『針金事件』など、ご気分を害されたにも関わらず、大人の対応をしていただきありがとうございました。まだまだ未熟者ですが、これからも商品の品質だけでなく、仕事の品質の向上をさらに図って参ります。暖かいお言葉でのクチコミ投稿ありがとうございました。お時間のあるときに是非お立ち寄り下さい。無料でのテスター診断も実施致しております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、535iの中古車を見に行きその日のうちに購入を決めました。 外装・内装ともに非常に綺麗な状態で新車のようでした。 全く迷わず購入できたのは、スタッフさんの対応がよかったからです。今後も長く付き合っていこうと思えるような店舗でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ロッベン様、この度は535Iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。ロッベン様が安心してBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします。また、いいお話がございましたらご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の竹原さんの対応が大変良かったです。購入車については、修復暦も無く、大変満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
525たっちゃん様 この度はBMW525iハイラインをご購入頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車種は予備知識が全く無く想定外の物でしたが、在庫が多数であり他車種を含め現物を比較することが可能であった為に急遽車種を変更することになり、加えてその車種の価格が他と比較して良かった為に購入に至りました。従って現物を多数比較したい場合は良いかと。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
UNIT様この度は誠に有り難うございます。
またこのような好評価を頂戴し、感無量です。
これからもUNIT様にご満足頂けるサービスの提供を続けていけるようスタッフ一同心掛けて精進して参りたいと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでに2台の車を購入しました。
いつも買う側の事を考えて丁寧に対応してくれました。
購入後も車の様子を気に掛けてくれるので安心です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
550大好き様。この度は当社から2台めのご購入を頂きまして有難うございます。希少なお車という事もあり早々のお乗換えをして頂きました。お車の事は勿論の事、今後も家族ぐるみでお付き合いさせて頂ければと思っております。
今度はフルーツ狩りに伺いたいと思います。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年以上経ちますが、タイや購入やオイル交換等でイクシーさんにお世話になっています。アフター面でもいろいろ話を聞いてくれて満足しています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿を頂き誠に有難うございます。お車をご購入頂いてから1年以上経ちますが、変わらずご愛顧を頂き大変嬉しく思います。 今後もお気軽にイクシーをご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて、ネット通販という形で中古車を購入、本日納車されました。希望にかなう車両が関東近郊にはなく思い切って大阪の販売店さんに見積もりをお願いしました。中古車の見積もりの返信では、様子見の簡素なコメントが多い中、丁寧な車両の説明や商談状況も合わせてすぐに返信があり、一気に購入意欲が高まりました。また、現車を確認しない中での意思決定であったため、後々行き違いにならないように、数多くの細かい質問や画像確認を要望したのですが、年度末のお忙しい中、快く応じてくださり、担当営業さんに対して非常に信頼感が高まりました。到着した車両もお言葉通り内外装とも非常にきれいで満足しております。アプルーブドカーを購入するのが2回目でしたので、ディーラさん経由で購入する中古車は間違いがないという安心感もありました。本日、納車されたばかりなので、まだほとんど走っておりませんが、これからのBMWライフを満喫したいと思います。今回感じたのは、ネットでの通販ですと、なぜか近くのディーラーさんで買ったとき以上に車両の状況が気になります。こうした点に配慮いただいて、ショートメールで結構ですので、「整備入庫」「整備完了」など車両の状況をこまめに連絡いただけるとさらに良かったと思います。商談を通して満足感が高かったのですが、「今後への期待をこめて」という形であえて「接客の満足度」を★4つにさせていただきました。いろいろとご対応ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
もた様 この度は数あるBMWディーラーの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご納車させて頂きましたお車にもご満足頂けて私も大変嬉しく思います。また貴重なご意見ありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。これからももた様のBMWライフをより一層ご満喫していただける様私を始め、弊社一丸となりお手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
帰宅途中、何気なく見ていたカーセンサーNetで見つけた1台。元々好きなモデルでしたが、その時は車輛入れ替えの予定など全く無し。しかしとても状態のよさそうな車輛でしたので気になり始め、さっそく妻を誘いドライブがてらbloom32で実車を見せて頂くことにしました。車輛の状態はとても10年以上前のモデルとは思えないほど・・・新車当時の雰囲気・匂いが色濃く残っており、こんな条件良いものが残っていることに驚いたほどでした。そして代表と色々お話をするうちに「この人なら安心してまかせられるな」と気持ちは決まりました。これまで新車・中古車多くの車を乗り継ぎましたが、bloom32さんほどユーザーの立場で考えてくれるお店はありませんよ。これからも末長くお付き合いしたいと思える方と車輛に出会えたことに感謝!
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
ユウヒカ様 この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
またクチコミ高評価も頂き誠にありがとうございます。
輸入車を扱っている以上、思いもしないアクシデントは付き物です。
時には大きな不利益につながるような重い決断を迫られることも少なくありません。
そんな時、最善の判断基準はお客様本位であるかだと思います。
購入後、出来るだけお客様に負担がかからないように、また少しでも良い状態で楽しんで頂きたい
という気持ちで取り組んでおります。
今後のオイル交換や点検などbloom32×提携工場エイタックセカンドステージが
全面的にバックアップさせていただきますのでご安心下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このショップでBMを購入したのは2回目です。
すでにドレスアップされたカッコイイBMばかりが並んでいるので、見ていて楽しいですよ!
オーナーさんも車大好きな人なので色々ドレスアップのアドバイスもしてくれます。
アフターフォローも親切にしてもらえますので、安心して乗ってます。
クレオンモーター(Creon Motor)
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます。高い評価に驚いております。これからも、皆様が、安心してご購入出来る、車両販売、整備を心がけて行きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
