総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
現車確認から納車までいろいろお世話になりました。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ありがとうございました。お近くにお住まいなので、何かありましたらいつでも連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の伊原さん
私が興味を持った車に対する、色々な情報を頂き、
満足のいく車を購入することができました。
本当にありがとうございました。
輸入車専門店 オートマックス 比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
I様
この度は、弊社にて2台目のご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご契約の際は、なかなかI様のご希望のご予算に合わず、
度々、弊社に足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
ずっと欲しかった車との事で、
ご納車後も大切に乗って頂けると思います。
又、
このような高評価を頂き、感謝致します。
次は新型の5シリーズですね。
その際はご案内差し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
比恵店 営業 伊原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車で他メーカーと悩んでいましたが、試乗させて頂いた結果BMWがダントツに良かったです。悩まれている方は是非、試乗された方が良いですよ~。
担当のKさん 気持ちの良い対応ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
監督2分の1様
先日はご納車有難う御座います!!
初めに御来店して頂いた時はお車が売れてしまっておりましたが、
違う車種を試乗をして、納得をして頂けて良かったです!!
非常に装備も良く、これからも飽きずに乗って頂けるかと思います。
またお車の事で何か御座いましたら是非ご連絡下さいませ。
有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当蔵増さんに丁寧に対応してまらいました。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は、弊社在庫の5シリーズをご購入頂き誠にありがとうございました。 遠方ではございましたが現車をご覧に御来店頂き、また、お気に召しましたことを大変嬉しく存じます。御多忙中でのご納車でしたので色々とご不便をおかけしてしまいましたが、その後、私共の対応とお車に御満足頂けていらっしゃるとのお言葉をお電話にて頂戴致しまして、感激するばかりでございます。 次回、私が帰福した際はお誘い頂きましたように、ぜひともお酒の席に御一緒させて頂ければと存じます。遠方ではございますが、何か御座いました際はこれまでと変わらずなんなりとお気軽に御相談ください。 引き続き末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
価格が安く、気に入りました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
来店時、電話対応が良かったです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入でしたが、親切に説明していただき、不安がなくなりました。
マイナートラブルがありましたが、アフターサービスもバッチリです。
イクシーなしでは、BMWライフはありえません!!
とても信頼できる店であり、これからもお付き合いしていきたいです!!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
impul845s様、ご購入から1年が経ち、今回は高評価レビュー投稿も頂きまして誠に有難うございました。
数々の高級車を乗り継いで来られた中で、BMWのスタイリングや当社の姿勢にも共感頂き嬉しい限りです!
記載の通りマイナートラブルがありましたが、大切な愛車のメンテナンスもお任せ下さり、これからのBMWライフも共に楽しんでいきましょう! PS たまには乗ってあげて下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で、気持ち良く購入できた。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 次回のお車探しも是非当店にてお手伝いさせて下さい。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入に向けて,複数の販売店と話をしていました。
プロスパーオートウエノさんに決めた理由は,在庫車が屋根付きの場所にて保管されていたことです。きれいな車を仕入れ,それを丁寧に扱い,客に届けるという姿勢が伝わってきました。もちろん,担当さんの人柄もすばらしいものでした。ちょっとした質問にも,ちゃんと調べて回答し,ベストな提案もしてくれました。とてもよい販売店です。
(株)プロスパーオートウエノ
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
こぺん123様、このたびは誠にありがとうございます。心より深く深く感謝申し上げます!大変お忙しい中、クチコミありがとうございます。書類関係なども素早くご用意頂き助かりました。ご購入頂いたBMW5シリーズは、入庫時より新車のようにきれいでした。走行少なくホイールコ―ティングもされていたようでツルツルです。内装もオプションのレザーシートで7シリーズのようなどっしりとしたシートでシートヒーター付きもうれしいです。当社は屋内展示場保管が多いですので本当にうれしいです。日本の夏は輸入車にはとても過酷です。夏は雨が降ったと思ったら急に晴れたりしますが、そのような天候は車にダメージあります。特に輸入車は、アルミのモールですので酸性雨ですぐくすんできます。高温多湿はゴム類も悪くなりやすいです。屋外保管の輸入車は車種にもよりますが内装が溶けてベタベタになったり、天井が垂れてきたりする車もあります。当社従業員一同車を大切にしております。前オーナー様がとても大切にお乗り頂いた車を、最高の状態で次のお客様に販売したいからでございます。朝と夕方は展示車毎日拭いております。洗わなくて良いので水もあまり使いませんので環境にもやさしく、車も水垢など付きませんので安心です。展示車は常に内外装きれいにし、いつでも納車できるぐらいきれいにしております。ご納車前には細部にわたりまたきれいに致します。気を使わなかったら精神的にもかなり楽かもしれませんが、車好きだからこそ頑張ります。BMW5シリーズは私が幼稚園の頃父が乗っておりまして、まだ子供ながらその独特のスタイリングは好きでした。エアコンから雪が出たり、高速でオーバーヒートしたりよく壊れておりました。BMWだったからこそ記憶に残っていたのかもしれません。父も輸入車好きですがこれ以上は、長くなりそうですのでやめておきます。これからもこのお店で買って良かったと言ってもらえるよう日々精進致します。これからも是非よろしくお願い申し上げます。こぺん123様、ご家族のご多幸と安全運転を心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回購入させていただきました、BMW530に大変満足しています
親切、丁寧、信頼感には大変満足させていただきました、
購入まで色々な希望など相談させていただき、希望以上の車を探していただき
夫婦、家族とも気に入って大変ありがとうございます。
今回のお付きあいを期に今後も色々相談させていただきたいと思える信頼のおけるお店だと思っています。
今後も色々宜しくお願いします。
SNR
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
a.n.様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような口コミの投稿をいただき身に余る光栄で御座います。
今後もお車でお困り事が御座いましたら、いつでもご相談いただければ幸いです。
近くにいらっしゃる機会があれば、いつでも遊びにいらしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、BMW5シリーズに絞って探しておりましたが、アドバンス様で希望にマッチする1台が見つかりました。車の程度が非常に良く、さらに納車前の点検やMスポーツ仕様への対応もいただくなど、親身にいろいろと調整をいただきました事、感謝致します。非常に信頼できるお店でした。おかげさまで、最高にカッコ良い車に仕上がりました。足回り、ハンドリング、乗り心地、大きさ、等、私にとって完璧な愛車となりました。運転するのが楽しくてとても満足しております。佐藤さん、有難うございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
BMWer様この度は当社でご購入頂きまして誠に有難う御座います。
E39を長年乗って頂いてからのお乗換えを当社で決めて頂きまして大変嬉しく思います。
丁度お買い得なお車もご案内する事が出来ましたし、ご希望のMタイプに近付けるとも出来たので本当に良かったです。
BMWer様の喜ぶ顔が見れてこちらも嬉しくなりました。
今後もお付き合い長くなると思いますが、何でもお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくださってありがとうございました。
車もとても綺麗にしてくださって大満足です。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
珍球 解ノ助様 この度は誠に有難うございました。このような高評価を頂き誠に有難うございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
快適に乗っています。車の説明がとても丁寧で、外車初心者でも不安がありませんでした。
ドライブがてらオイル交換に伺います。
日本平中自動車販売
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
とても素晴らしい評価を頂きありがとうございます。この評価を裏切らないようこれからも頑張っていきたいと思います! そしてアフターサービスもやはり星5つだったと思って頂けるようお付き合いさせて頂きたいと思います。遠方ではありますが、こちらにお越しの際には是非お気軽にお立ち寄り頂ければ嬉しいです。
後日納品のスタッドレスタイヤですが、只今手配中ですのでご用意でき次第ご連絡させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年前に購入大きなトラブルなく乗れてますので有難うです!今後壊れたときは、格安サポート宜しくお願いします。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
2度入力されたようですね!また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年前に購入致しましたが、好調です買うときに迷っていましたが適切なアドバイスを頂きこの車に決めました、その節は有難うございました!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご連絡有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度見積もりを依頼して悩んでいる間に売れてしまって、どうしようかなと考えていた時に営業の方からキャンセルになったという連絡を頂いて決めました。
お店に伺ったときも親切に丁寧に説明してもらい苦手な書類関係もいろいろ助かりました。
自動車保険も契約してたところをそのままでいこうかと思っていたのですが、担当の方がいろいろ見ていただきわかりやすい説明で教えて下さったのでお任せしたいと思いました。
まだロングドライブはしていないのですが7月に335iの友達とドライブに出かけてきます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
simo5様 この度はBMWオーナーになってくださり有難うございます。本当に嬉しいお言葉を頂きましてありがとう御座います。急いでsimo5様にご連絡できたこと、そうして繋がりができご契約頂けたこと私も大変感謝しております。 7月ロングドライブお連れ様と楽しんでくださいね♪またご感想など聞かせてくださいね。引き続き私ども楽しく長くBMWにお乗りいただけますように全力でご対応させていただきますので今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します!!また何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
すぐに買うと決める気はなかったのですが接客対応、説明など丁寧でわかりやすく思っていた以上に感じが良かったの車を見に行ってその場で買う事を決めました。納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ニックネームを考えるのが面倒様 この度は数ある認定中古車の中から当店の528iをご成約頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。 これからも楽しいBMWIカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質の良い車を探してくれる
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は1からの車探し、ドレスアップをお任せいただきありがとうございます! BMW軍団の進化楽しみにしております!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
事故車を買わされました 事故歴なしで売っていたのに 事故歴が発覚してからの対応もひどいものでした… (私の買った5シリーズはフレーム切って溶接してありました) 売るときは愛想が良かったのですが…
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ファミリア様
この度は折角頂いたご縁をこちらの不手際で台無しにしてしまい誠に申し訳御座いません。
心よりお詫び申し上げます。
当店も今回と同じ事を二度と起さない為にも、展示車をより厳選し更に入庫段階での検査を強化させて頂きました。
また、ご対応に関しましても前例が無く、後手後手になりファミリア様に不快な思いをさせてしまったと猛省しております。
この様な厳しい評価を頂くの当然だと反省しており、再度背筋を正す評価を頂いた事に感謝しております。
社員一同、ファミリア様と良いお付き合いをして頂く事が出来なかった事を常に教訓とし今後業務に取り組んで参ります。
今後はお客様へ最高のBMW車をご提供する為により一層業務にまい進して参ります。
大変おこがましいですが、もしまたファミリア様とBMW車を通じてお付き合いをさせて頂く機会を頂ける時には
ご満足頂けるお車、ご対応をもって今回のご無礼を挽回させて頂きます。
その時まで社員一同切磋琢磨して参ります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長が、いろいろわがままを聞いて対応してくれてとても良い買い物ができました。相談しがいのあるお店。次の車を買う時も、マーキュリーさんでお願いしたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。今回お車を通してお会い出来たのも何かの縁かと思います。
商談中にはお仕事でのお話は私たちも同じ営業職としてとても参考になる有難いお話でした。
次回もわたくしからご購入頂けるようアフターも全力でサポートしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
担当岡田
