総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
家や車など高額な商品を購入するときは、コスパを考え中古品と決めています。2年前に300馬力超のエンジンを載せたBMW335iも中古で購入しました。しかし1年程してハンドルがとても重く、ウインカーレバーも硬かったことから、運転が楽しくないと思い始めていました。
この頃、娘がカフェを始めることになったので、これを契機に335iを手放して、仕事にも使える中古のソリオを購入しました。ソリオは静かで使い勝手の良い車ですが、車好きの私には、やはりデザインとパワーに優れたスポーティーな車に魅力を感じていました。しかし既に所有している車があるのに、もう1台ほしいとは妻には言えず、カーセンサーでBMWの中古車を眺める日々を送っていました。そしてある日、運命のBMW330ciクラブスポーツと出会ったのです。スポーティーな2ドアのクーペスタイル、パワーのある3000ccのエンジン、光沢のある紺色の塗装、ボディに映える黄色のブレーキキャリパー、そしてトランクに装着されたウイングという、私が「恰好いいな」と思う全ての要素をこの車はもっていました。この時掲載されていた330ciクラブスポーツは、全国で2台しかなく、この希少さも魅力でした。
そこで意を決して妻に購入を打診するも、もちろん良い返事はなく2度3度とはねつけられたのですが、数日かけて説得し、やっと許しを得て購入に至りました。このクラブスポーツはこれまで頑張ってきた自分への褒美として、ドライブを楽しみながらも、骨董収集家のような気持ちで大切に扱っていこうと思います。
購入にあたりAPSの徳永さんには大変お世話になりました。APSさんは大阪にあるため、東京八王子市の私は徳永さんとはメールと電話でやり取りをしました。私がハンドルの重さやウインカーレバーの硬さなどいくつかメールで質問したところ、早速写真や動画が送られてきました。動画の中で軽やかに回るエンジン音を聞くことができ、また徳永さん自らハンドルやウインカーを操作し、その状態を伝えてくれましたので、この件に関する懸念を払拭することもできました。次に納車前点検時のリフトアップ写真が送付され、錆のない綺麗な車の下回りを確認できました。車を直に確認することのできない私にとって、大変有難い情報となりました。またバックカメラの映像がナビ画面に映らない故障があったのですが、新たにオービス対応機器を設置して、これにバックカメラを接続して後方視界を確認できるようにしてもらいました。
私にとって購入した車を大阪まで取りに行くことは難しいという問題がありましたが、徳永さん自ら八王子まで運転し車を届けていただいたのは感動ものでした。大阪を出発したのは午前1時過ぎだと聞き驚きましたが、前日も東京に来られ2日連続の搬送だと聞き、開いた口が塞がりませんでした。こうしたスタッフの一生懸命なところが、信頼を得る元となり、お客の心を離さないのかも知れませんね。「良い車」を「無事に」届けていただき本当に有難うございました。
APS
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ミスター・シン様
この度は弊社にてBMW330Ciをご購入していただき誠にありがとうございます。
そしてクチコミのご回答が遅くなりまして大変申し訳ございません(謝)。非常に肉厚のクチコミのご投稿をいただきまして本当にありがとうございます!メールでのやり取りをさせていただきそこからのお電話にてご連絡、条件的なお話もありミスター・シン様のこだわりや指摘ポイントが【細かくて 笑】やり取りする側も苦労いたしました(笑)。でも、それもそのはず、お話を振り返ってみても過去の経験からいう乗り換え断念。気に入ってはいたものの手放したという事でしたので、次に買う車に対しての想いは必然的にそうなりますよね☆そこを踏まえ、僕なりの対応としては【ビデオ撮影】でした。普段はあまりしませんので、正直動画送信て、一体どうやるのか?でしたが、結果動画投稿サイトへのアップで見ていただ意外と簡単にできこちらも勉強になりました♪また、優しそうな奥様でしたが、やはりどこの家庭も嫁パワーがすごいのですね(汗)。ご納車時はそこについては一切お話をしておりませんでしたが、数回お伺いを立てて無視とは・・・。でもまだ許してもらえるだけ良かったです。うちの嫁さんだったら無視どころか耳の元で怒られてますよっ(汗)トントン拍子で話が進み本当に良かったです!!整備点検に車輌を出した時は少し怖いなぁと思ってはいたのですが、BMWあるあるのウィークポイントのロアアームブッシュに関しても全然へたりもなくむしろ前オーナー様のメンテナンスが素晴らしい車輌とわかりました!乗りっぱなしの方が多いですが、ここまで整備面をキチンとされている車は珍しい。。。と整備工場さんもびっくりしてましたね☆僕もこういったキチンとされているお車の販売ができて本当に良かったと思います!!ご納車前にバックカメラの不具合というかモニターの不具合でご迷惑をおかけいたしましたが、そこを任せます!と言っていただきまして本当にありがとうございました。あのレーダーも使いやすいようで本当に良かったです(高かった・・・ので 笑)。そして、いよいよご納車!少し予定よりは遅くなってしまったのと、場所がわからず手間取ってしまいましたが。。。無事立ち会いをさせていただきました。娘さんのカフェに案内していただきそしてランチもご馳走になり、さらにお土産まで・・・(申し訳ございません 泣)。本当にうれしいづくしの対応を逆にしていただきました。全国のお客様にご納車をさせていただいておりますが、毎回毎回ドラマがあり今回もこの仕事をしていて本当に良かったなぁ~ってしみじみしながら電車の中で寝ておりました(笑)。海外話や、ホームステーのお話。また是非聞きに行きますし、今度は記録更新で大阪まで是非330でお越し下さいね☆そして、その時は、狭くてよければうちにご宿泊ください(笑)オモテナシはございませんが。。。さて、この度は弊社にてBMW330Ciをご購入いただきまして誠にありがとうございました!そして、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!最後になりましたが本当にお世話になりました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車確認のため三重からお邪魔しました。出迎えから試乗、そして見送りまで丁寧に対応して頂きました。また、全スタッフの方の電話対応も良く、もう少し近ければ今後のサービスもお願いしたいところです。そして営業の方の印象が良かったです。最後の決め手は、この方から購入したいと思ったからです。また遊びに行きますね!
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は、3シリーズクーペご成約いただき誠に有難う御座いました。
無事ご納車もさせていただき嬉しく思います。
直列6気筒のエンジンを存分に楽しんでいただければと思います。
大変有難いお言葉も頂戴し大変光栄です。
本当に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入する際に自分の欲しい車に対して担当の内藤さんが詳しくて頼りになりました。
ラビット焼津インター店 本社
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
お客様のご要望にあった車種のご説明ができ嬉しく思います。これから新しいお車で楽しいカーライフをおくって
頂ければと思います。信頼される営業になるために更なる努力をしていきたいと思います。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
本日納車されました。
探していた車が置いてあったので、見させてもらいました。
見るだけのつもりが試乗までさせてもらい、BMWの車の性能に感動しました。
また、初めての外車ということで不安もありましたが、保証の事もきちんと話してもらい安心して購入に至りました。
少し不備もありましたが、営業さんのおかげでスムーズに納車まで運び満足しています。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ずけさん 様 この度は私共BMW八幡にて335iをご購入いただきまして誠にありがとうございます。納車後何度かお話しさせて頂きましたが試行錯誤しながらもBMWライフを楽しんで頂けているようで、私も嬉しく感じております。これからも永くお付き合いをさせて頂ける様、頑張って参りますので今後ともよろしくお願い致します。BMW八幡高松
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当日、予約なしで伺いましたが、試乗させて頂くことができ、気になる点への
説明も丁寧にして頂けました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は多くの販売店の中から、弊社より3シリーズクーペをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高いご評価まで頂き、大変恐縮でございます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
外車は初なので不安でしたが、優しく説明してくれ、安心して購入出来ました。
今後のメンテナンスなどにも期待してますのでよろしくお願いします
中古車市場
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
じゅーん様、この度は中古車市場をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご近所にお住まいということでお立ち寄り下さいましたが、最近近隣からのご来店の方が増えており大変嬉しく思います。弊社が自信をもって輸入車をご提供できるのも、創業27年の整備工場がグループ内にございまして、熟練整備士による納車点検整備やご購入後のアフターフォローも対応させていただきまして、お客様に安心してお求めいただけるように心掛けていることです。このことは輸入車に限らず国産車や軽四に至るまで全車に対応しております。今後も上質なお車をお安く提供できるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
左ハンドルのクーペを探していたところ、良い車両があったので問い合わせ後購入いたしました。満足しております。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
KEN.K様 担当させていただきましたBMW小倉の小林です。この度は当店でお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。KEN.K様は息子様が福岡県にお住まいとのことで、鹿児島県から高速道路運転が多いので3リッターターボの335iでより快適なドライブをお楽しみのことと思います。今後も何かございましたらお気軽にお尋ねいただけますと幸いです。重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
320iクーペ購入しました。
当初は違う車種を電話で問い合わせて売約済だったのですが
3シリーズクーペを紹介頂き、現車を確認に後日行って即決しました、まず車両状態が良い事、他の車もそうですが距離、状態が良い物ばかりです、社長様が悪い物は販売しない!
というポリシーをしっかり守ってくれる、素晴らしい販売店でした。
また社長様の人柄が素晴らしく、人柄にも惹かれます、ただ車を販売だけじゃなくイロイロ相談できます。
自社ローンを利用させて頂きましたが、某有名自社ローン店の○○○○も検討しましたが、圧倒的に車両状態が違います、距離、車両状態、価格は圧倒的な魅力です。そして自社ローンの人に対しても見下さない対応で本当に嬉しかったです。
本当に良い車と出逢えて感謝致します。
今後もお付き合いしたい販売店です。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございます、現在仕入が厳しい状況ですが妥協せず、お客様にご満足いただけるお車を提供していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良い車をさがしてくれてありがとうございました。
ガリバー 294守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
本当に良い車見つかって良かったです。こちらこそありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
念願の3シリーズクーペが納車になりました!
ずっと乗りたかった車のドライブするのがとても楽しみです!!
お店の雰囲気も良いので、今後のメンテナスなどもお願いしたいと思います。
ただ、もう少し早く納車してもらえばもっと満足だったと思います。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カズちゃん様
この度はBMW320クーペご購入ありがとうございました。
念願のお車を納車出来てうれしく思います。
納車をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。予定より
整備に時間がかかってしまい、当社のモットーとしてしっかりした
車両を納めるにあたってお時間をいただきました。
ただしっかり整備はさせていただきましたので今後も安心してお乗り
いただけると思います。またご相談のときはお気楽にご連絡下さい。
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧な対応ありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 希望の条件のお車が見つかり私たちも嬉しい限りです。全国的にも数が少ない条件のお車ですので、長くお乗り頂けますと幸いでございます。当店のオリジナル保証にもご加入頂きましたので、納車後もアフターフォローの面でしっかりサポートさせて下さい。納車整備等で納車までお時間少々頂きますが、しっかり整備した状態でお渡し致しますので、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんが細かく心配していた点まで確認してくれた。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
☆じゅんじゅん様、この度はBMW3シリーズクーペのご成約ありがとうございました。
納車時、車輌を確認していただきご満足いただけたようでうれしい限りです。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来店ー見積もりー納車まで、本当にスムーズ且つ気持ちの良い対応で満足です。
購入した車も年式の割に内外装ともに綺麗で満足です。
長く付き合えそうです。
車、トップランクご担当さん 共に良い出逢いでした。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。335クーペ様にご成約頂きましたお車は内外装の状態も良く、ボディカラーや内装のベージュシートなどに加え、数々の魅力的な装備が備わったお車で御座いました。お住いはお近くでは御座いませんが、これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探していた車がちょうど見つかりました。訪問し担当の方とお話させてもらい、車も担当の方の対応もとても良かったので購入しました。ありがとうございます!
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別の車種も検討していた。欲しい車が安く手に入ってよかった。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事、納車終わりました。免許取り立ての子供が乗るので色々とアドバイスをもらいバックカメラなども取りつけてもらいました。大事に乗ります。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格の割に車の程度がとても良く、自社整備が整っていて安心して
購入出来ました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ハル様
この度は大変嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。
当店のお車をご覧頂いたお客様の中には価格を見て驚かれる方も大勢おられます。
整備工場や板金工場など自社の中で全て行うことで、コストを抑えプライスの価格を低く設定することが出来ております。
また、工場も毎日オープンで作業を行うことで実際にお客様に整備している様子をご覧頂けるのも当社の特徴で御座います。
今回ご契約頂いたE92も自社工場でしっかり整備させて頂きます。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当についてくれた方の接客がこちらが聞いた事について、親身に答えてくれて
すごく好印象です。
車に関しては、まだ運転してないのでわからないですが、良い車を購入したと思っています。
納車後のアフターに期待します。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
みっちゃん様
この度は高評価のレビューを頂き誠にありがとう御座います。
BMWに限らず、中古車を購入・検討されるお客様の中にはご不安を抱かれているお客様も多くおられます。
ご質問にお答えし、良い点や悪い点をご説明させて頂いてご契約を頂いた方が気持ち良くご納車をお待ち頂けると考えております。
また、お客様からのご質問は我々スタッフのスキルアップにも繋がり、非常にありがたいことなのです。
ご納車後にガッカリされないようアフターもしっかりお付き合いさせて頂きます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
珍しい車だが、条件にあう車をその日に探してくれて良かった。
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は素晴らしいお車をご成約ありがとうございました!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼のおけるディーラー様で、非常に良い状態のお車を見つけて頂けました。
これからもお世話になると思いますので、ひとつ宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
おっくまん様
この度は弊社BMWをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!
口コミまで頂き、またこのような高評価を頂き、大変恐縮で御座います。
こちらこそ末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
