総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前にも一度、アドバンスにて購入致しましたが、今回も担当の川崎さんに丁寧な対応をして頂き、2台目も大変満足です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度も当店をお選び頂きまして誠に有難うございます!また、早速の有難いクチコミコメントまで頂戴致しまして大変嬉しく思います。今後も弊社認証工場にてお車はしっかりサポート致しますので御安心下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他メーカーの車種と迷いましたが、BMWのディーゼルに乗ってみたかったので320dツーリングを購入しました。今後とも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
k.s.k.s様、この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 またこのような高評価をいただきまして大変嬉しく思います! これからもご満足いただけるBMWカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせていただきますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2回目の来店で購入しました。当初X1と悩みましたが、装備の内容など考え現行3シリーズを購入しましたが、乗ってみて現行3シリーズを選んで良かったと思っています。また点検・車検宜しくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ひーど様この度は数ある認定中古車の中から当店の3シリーズをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を確認し、いいなと思い、お店へ伺い
いろいろ話しながら1時間後には契約をしました。
お店の雰囲気も良かったし、接客態度も素晴らしいかったです。
あとはアフターサービスの充実度を
確認したいと思います。皆様にお勧めのお店です。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
rikitarou8010様
この度は当店のBMW 320iツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、大変有り難いクチコミまで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当店では御納車後のアフターサービス面でも尽力させて頂いております。
rikitarou8010様は今回が初めての輸入車ということですので、私共が全力でサポートさせて頂きたいと思います。
お困りの際はお申し付けください。今後も末永くINDIVIDUAL kansai を宜しくお願い致します。
ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて入店した際、店舗は清潔感もあり、店員さんの対応も丁寧でとても良かったです。
モトーレングランツ柏さんで購入して本当に良かったです。
ありがとうございました。
販売店の返信
ジジ様
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
またこの様な高評価を頂き大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスも是非お任せください。
船橋支店の方が近いかと思いますが、是非柏までドライブがてら来て下さいね!笑
これからも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入でしたが、セールスマンの対応、レスポンスも良く安心して購入できました。
今後も担当セールスマンにはサポートを期待しています。
ありがとうございます。
販売店の返信
t2ya様
この度は弊社で新しいお車のご購入誠にありがとうございます。
ご契約時は遠方からわざわざお越し頂き、心よりお礼申し上げます。
お住まいは離れていても、変わらぬレスポンスとサービスを心がけ、
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の三浦さま、森さま、とても親切でわかりやすい説明ありがとうございました。
これからも点検等でお世話になりますが、よろしくお願いします。
納車まで楽しみにしておきます。
本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
にこち様この度は、阪神BMW BPS西宮店三浦より320iツーリングMスポーツご契約頂きまして誠にありがとございます。また、大変嬉しいお言葉まで頂戴しまして感謝しております。本当にありがとうございます。こちらこそこれから始まりますBMWライフを最高に楽しんで頂くためにもメンテナンス等ご連絡させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
少しお時間頂戴しますがしっかりと車を準備し1日でも早くご納車できますよう全力投球で進めさせて頂きますのでドキドキわくわく楽しみにお待ちくださいませ。三浦・森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
営業の金子氏が最初から最後まで担当でした
対応も人当たりもよく 大変満足しています。
信用して購入してよかったと思います。
今後のアフターフォローよろしくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
トンベチャン様、クチコミの投稿誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております!私や会社を信頼して頂き本当にありがとうございます。御希望車種を探すこと・・・数ヵ月間に渡りお待たせ致しました!整備・クリーニング・コーティング・入念にやらせて頂きました!トンベチャン様に御満足頂き嬉しく思います♪一人でも多くのお客様に喜んで頂く為にサポートをさせて頂きます!今後も頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。アフターフォローも私にお任せ下さい!末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だったのですが
店長みずから対応して頂き
即決めました!!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
エミ&タカ様 この度はBMW320iツーリング スポーツ ご納車おめでとうございます。また、クチコミへの高い評価頂きましてまことにありがとうございました。またご納車時には名物の 萩の月 ご馳走様でした。スタッフ一同美味しくいただきました。遠方ではございますが、これから先のエミ&タカ様のBMWライフが素敵なものになりますよう、わたくし、全力でサポートさせて頂きたいと思いますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
下取りの車の相談等、親切に対応頂き非常に満足しています。
千葉と熊本の遠方の商談でしたが、担当の方にスムーズにご説明等して頂いて、気持ち良く取引き出来ました。
色々、ご無理申しましたが、有難うございました。
これからもよろしくお願いします。非常に良いディーラーさんです。
販売店の返信
kimpachi様
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
ご遠方の為車庫証明などご協力頂くことが多々ありお手数おかけ致しました。
また下取りもお任せ頂き、ご納車も弊社グループ会社まで足を運んで頂きありがとうございました。
何も無いことが一番ですが、何かありましたらお気軽にご連絡くださいね。
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入については半々くらいの気持ちで見積依頼しましたが、丁寧な対応を頂く中で、前向きになっていきました。納車までの各種手続きについての相談も、早い回答を頂き本当に助かりました。
販売店の返信
☆SORA☆様、この度は弊社でのBMWご購入誠にありがとうございました!早いご納車が出来ましたのも、☆SORA☆様が書類等のご準備を迅速に対応してくださったからです。誠にありがとうございます。 今後も弊社一丸で☆SORA☆様のサポートを致しますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。そしてBMWライフを楽しんで頂けたらと思っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在乗ってる車はだいぶ気に入っているのですが、年式も古くなりナビも対応しなくなってきたので乗り換える事にしました。
購入時にお世話になり、その後のアフターケアも良くしてもらったので同じディーラーさんにお願いする事にしました。
次の車種もワゴンでいいかなと思ってましたが、どうせなら全く違う車にとX3を選びました。
その中のモデルに関して全くわからなかったのですが、担当の方が親身に相談のってくれてとても助かりました。
これから納車なのでとても楽しみです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ココロオドル様 この度は弊社でお乗換え頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変嬉しく感謝しております。 ココロオドル様がX3をご安心してBMWライフを送って頂けますよう、精一杯フォローさせて頂きます。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。また、何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3社を比較させていただいて、STKマーキュリー八王子店の営業担当長野さんの対応の良さで決めました。中古の購入ですので、車の良しあしで決めるところですが、車への満足度プラス営業担当の方の親切で明快な受け答えの対応の良さで購入を決めました。
車の購入はこれで、8台目ですが、今までで、一番対応が良かったのではないかと
思います。これからも頑張ってください。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mac.kenji様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後何かどんな小さな事でもお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
BMW3シリーズに絞って多くの販売店を確認し、新しい年式で一番価格競争力のある数店のなかで整備履歴等を含めた車両の事前説明が丁寧で納車前のサービスにも協力頂いたアバンティーさんで契約しました。80,000キロとかなり走行距離が多く、ボディ表面に細かい傷等もあったのですが、納車前にきれいに磨き、コーティングしてもらいました。また、それまでに色々聞いていた、「故障にお金が掛かるBMW」という前評判からそれなりの覚悟はしていたのですが、幸い今のところ大きな問題も発生していません。とても車の状態も良いと感じてます。中古車でDラーに比べるとそんなに大きな金額の支払いでもなかったのですが、購入後も営業担当の方には親身に対応していただき、いろいろ相談に乗って頂いています。過去には色々辛口のクチコミも散見されるお店ですが、個人的な経験からは信用できるお店ではないかと思いますよ。まずは自分の目で見てみましょう。あとは、経年故障や消耗品系のパーツ等々で突然の散財が発生しないことを祈るのみです。万一の場合は、まずはアバンティーさんにも相談すると思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Bavarian Motor愛様、この度は当店からBMW3シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます!!しかもこのような高評価をいただき、社員一同嬉しい限りでございます!!
お客様にご購入いただいた3シリーズはお客様がおっしゃる通りこの年式では走行距離は少なくないですが、BMWだけではなくドイツ車全般に言えることですが、これまでのメンテナンスや使用状況によって走行距離が少ない車両よりも程度良好車が多数ございます。今回の車輌はまさにそれで、これからもしっかりとメンテナンスをしていけば長くお乗りになれると思いますので、どうか当店でそのお手伝いをさせていただければ幸いです。
当店で販売しているのは全て中古車ですので、ご納車後故障が出てしまうことは整備を行なっても100%防ぐことは出来ません。ただその故障が出てしまったときにどのような対応をさせていただくか、出来るだけ多くの選択肢をお客様にご提案できるかを日々精進しております。それを続けていくことで皆様から初めて信頼を得られると思っていますので、Bavarian Motor愛様もどうか末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両選定から契約、納入までご丁寧な対応で安心して納車日を迎えられました。顧客視点でのご対応、本当にありがとうございました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
マツイ様この度初めてのBMWカーライフのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。ご紹介いただきましてご担当させていただくことが出来たこと大変嬉しく思いました!ご希望されておりましたディーゼルモデルをご紹介できて無事ご納車させていただけましたこと合わせてお礼申し上げます。今後、県外でお使いいただくとのことで少し距離は離れますが、いつでも私の携帯までご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたエストリルブルーのBMWを手に入れることが出来ました。
お店の方も親切な対応で、とても満足です。
早速、ドライブを楽しみました。
車は買ってからがお付き合いの始まりと仰っていたので、今後もよろしくお願いします。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
yappy320様 この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。 ご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご希望のBMW 320d ツーリングでのエストリルブルーの外装色。中々ある車ではありませんので、喜んで頂いて大変よいご縁が出来たと思っております。本当のお付き合いはこれからですので、 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。今後もオイル交換等、サポートさせて頂けましたら幸いです。 是非、近くにお越しの際は遊びに寄って下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての外車購入という事もあり、色々と不安もございましたが、担当して頂いた川崎さんのきめ細やかな説明と親切丁寧な対応により、私たちも安心してBMWを購入する事が出来ました。本当にお世話になり有難うございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして有難うございます。ゆう1@1様にとって初めてのBMWの乗り心地は如何でしょうか?初めてなら不安に思われることもあるかと思いますが、そういう時の為に私たちがおります!今後もお困りの際には是非頼って頂きたく思います。ゆう1@1様のカーライフサポーターとして末長くお付き合い出来ることを願っております。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
社長も整備を担当されているスタッフの方も丁寧で何より良い人だと思います。デメリットも隠さず教えてくれます。BMWのメカニックに対する知識の深さが凄いです。
乗り出す前に、「そこまでやって採算合うの?」「サービスし過ぎじゃない?」っていうくらい完璧に整備してくれます。おかげで、年式古めの車ですが超快調です。
あと、コーティングおすすめです。本当に1度試してみて下さい。本当に驚きます。
これから外国車購入を検討する友人には間違いなく、ここのお店を薦めます。
SSI AUTO
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
数ある販売店様から弊社をお選びいただき誠に有難うございます!!
何かお困りになることがありましたら些細な事でもかまいませんので
お気軽に連絡ください!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
今回320d購入させていただきました。
乗り換えを検討していて、ネットに掲載されたばかりのいい車があり、すぐに電話して、対応が非常によく電話越しでも状態の話をしたり分かりやすかったです。
過去のこういうことがあったという事例も色々経験が多く聞いていて参考になることが多かったです。
事務所は小さくてあんまり高級車扱ってるとこなのかな?って思いますが、人と信頼で持ってる会社なのだと思います。
また、新車を買う機会がありましたらよろしくお願いしますm(__)m
販売店には関係ないのですがbmwの保障費が高すぎです。
それでも入る人が結構いるということは故障は結構するのかな?
初めてなので様子見で、、、
故障の時のbmwの対応に期待します!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
るっく様
ご遠方よりご来場いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点は是非とも参考にさせていただきます。
今後もるっく様のフォローをしっかりさせていただきますので末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当スタッフ川崎さんの対応が丁寧で決断。豊富な在庫数と整備工場併設で今後も安心です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後も弊社認証工場にてhn_104様のお車はしっかりサポート致しますので御安心下さいませ。お住まいもお近くでございますので、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
