総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車種が見つかりました。
納車までの手続きも迅速に行っていただきました。
ありがとうございました。
VEICOLO ヴィーコロ 廿日市店
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
お世話になります。
ヴィーコロと申します。
この度はBMW 3シリーズツーリングをご購入頂き誠に有難うございました。
ご満足求めておられたお車をご案内でき嬉しく思います。
少しでも気になる点等がございましたらお気軽にお伺い下さい。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか希望する色がなく
やっと見つけることが出来ました!
状態も良く満足です。
また、納車まで急がせてしまいましたが
迅速な対応をして頂きありがとうございました!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、このような口コミを頂くことができ嬉しく思います。
燃費も良くパワーもあるお車ですので永くお乗り頂けるかと思います。
これからもしっかりサポートさせて頂きますので
今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
全国で希望の車種を探していたところRAY’s AUTOさんが掲載していた車両が条件等に合っていた為、今回購入致しました。
お店のスタッフさんの感じは交換が持てますが、連絡等のやり取りなどでやや不満を感じました。遠方なので入金を早めにとお願いをされすぐにこちらも週明けに対応しましたが入金確認の連絡は特になし。購入後の名義変更も早めにお願いされたのですぐに対応し名義変更完了の連絡を入れましたがそれに対しての連絡はなし。
遠方の客なのかあまり接客に対してのやる気は正直感じられませんでした。
また、受け取った車両は距離も多く保証はないとの説明は十分に受けていており受け渡し後何かあっても責任は取れないような言い回しでしたのであえて連絡はしませんでしたが、受け渡し後2時間でエンジンチェックランプが点灯した際はどうにもやるせない気持ちと高速で500キロの道のりを無事に帰れるだろうかという不安な気持ちになってしまい、楽しいはずの道中が少し残念に感じた日になりました。
販売手法には様々な概念があるとは思いますがもう少し消費者側の気持ちを考える対応をされた方が良いとは思います。
RAY’s AUTO
(大阪府・河内長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
2022年4月にBMW3ツーリング(E91)を購入しました。見積もりから納車まで迅速に対応いただきありがとうございました。
車も品質に対してとてもリーズナブルだと思います。引き続きよろしくお願いします!
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。しっかりとしたいい車なので、GWなどドライブを楽しんでくださいね。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かくご配慮下さり、スムーズな取引でした。車の状態も良くて気になったところは適切な説明をしていただけました。満足のいく買い物ができました。
伊藤さん、ありがとうございました。
ガリバー 16号春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Christina様 ご利用いただきありがとうございました!素敵なカーライフをお過ごしください!これからもChristina様のカーライフ全力サポートしていきます!末永くよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ファイブエスオートカーズさんで購入して1ヵ月ほど経っての投稿です。買ってすぐにテンションの高いところでクチコミ書いても良いことしか書けないから、ひと月経って冷静に振り返ってみます。
まず、購入させていただいた車両については、事前に知らせていただいた通りの状態でした。整備したほうがよいところ、言いたくないことを隠すようなことはせず、むしろ積極的に不安のある箇所をお知らせいただけるので購入後の整備計画が立てやすいです。
今回は、奥さんが運転できるファミリーカーというコンセプトでE46のツーリングを探していましたが、自分のオモチャとして弄りたかったというのもポイントのひとつです。既に20年近く経過したモデルなので全く予防整備なしにメンテフリーで乗ることは不可能でしょう。
購入を検討するなら
・車両総額に100万ほど整備費用を用意して一気にリフレッシュする(←オススメ)
・購入してから自分でコツコツ仕上げていく(毎年の整備予算を確保できて、自分で作業が楽しめる方)
どちらか考えておくと良いと思います。前者なら店主にお任せしてしまえば当面は安心して乗れるので、車両価格の低い(上がり始めてますが・・)今ならこちらを選択するのがお勧めだと個人的には思います。
こちらのショップは店主の圧倒的な知識と経験が頼りになります。購入後のアフターフォローも安心できると思います。なによりBMWに対する愛情に溢れていて、仕事に対する真摯な姿勢に好感が持てます。
車を購入しようとお店を訪れ、実車を見るとテンションが上がって買いたい気持ちが湧いてくると思いますが、こちらの店主はすぐに売ろうとせず気になるところの説明をしっかりしてくださるので安心できます。
各種説明には当然時間がかかります。モデル毎の特徴や弱点、個体毎の経年劣化による気になるポイント。また、BMWの素敵なところについても。なので、訪問時には時間に余裕をもってお伺いすると良いでしょう。私は2度お伺いして決めました。
お店の雰囲気とアフターサービスを★4にしたのは、一人でやられているお店で店舗が所謂ディーラーのような(ソファーやテーブルがあって、空調が効いてる)お店ではないので予め理解しておいて欲しいというところと、アフターはまだお世話になる機会がない(車の調子が良い!)からです。
結論、難しいことは考えずに店主(大渕さん)にお任せすれば大丈夫です!
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。一ヶ月後の現在も好調とのことでまず安心しました。ご納車日がかなり雨の強い日で、そのまま千葉までドライブに行くとおっしゃっていたので、いきなり電気系統(ABSなど)にトラブルが出たりしないかなど実はいろいろ心配していました。水たまり含みのどしゃ降りの高速を走るのはABSのスピードセンサーがお亡くなりになるパターンが結構あり、過去に苦い経験を何度かしているもので・・(笑)さて今回レビューでいただいた内容、まさに先日私のほぼ誰も読んでないであろうブログに書いたこととほぼ同じです!もしかしてお読みいただいたんでしょうか・・?ドバっとやるかコツコツやるかはその方次第でOK、しかし何もやらないつもり、では買えない車ですよね。46とは別に昭和旧車を楽しんでいる328iツーリング様ならきっとコツコツを楽しんでいただけると思いますので、ロアコンブッシュや諸々、気になりだしたら相談してください。フィーリングUPを楽しんでいくのも中古車ライフ醍醐味だと思います(^^)納車日含む三度ご来店、毎回奥様と共に寒い店舗で長時間お付き合いいただいて恐縮です・・。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のBMWを購入させてもらいました。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
YMG358様
この度は2台目の御購入ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。
引き続きアフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当:竹原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せ時に長編の動画をご提供いただき、とても参考になりました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ふぎと様、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。長編動画、気に入って頂き、嬉しく思います。引継ぎアフターメンテナンス等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よくある中古輸入車屋さん特有の強引なセールストーク等も全くなく、質問には適切に答えてくれました。
試乗を希望して用意をして頂いたのに、こちらの都合でキャンセルしたのに気持ちよく対応して頂き、とても好感が持てました。
車両の状態も良く、点検整備もして頂き納車の際、無理なお願いも快く聞いていただきありがとうございました。
この先トラブルの際はお世話になると思いますが宜しくお願いします。
納車の時に駅まで迎えに来てくれた女性スタッフの方、整備工場の方もとても感じが良くこのお店を選んで良かったなぁと思いました。
最後に担当して頂いた上野さん、ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、この様なお言葉を頂きましてスタッフ一同、身が引き締まる思いです。新しいカーライフが素晴らしいものになります様に、最大限サポートして参りますので今後ともよろしくお願い致します。些細な事でもご相談下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態のいい車があったから購入しました
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初はe60のオイル漏れ修理のつもりでお邪魔しましたが、ご縁があって買い換える事ができました。K君色々頑張ってくれてありがとうございます。
ちょうど?大変な?時期と重なっちゃいましたが、こちらの納車希望日に間に合わせてくれてありがとうです。これからもメンテナンス等々よろしくお願いします。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度のお乗り換えも当店に一任下さり、本当にありがとうございました。 利便性にも優れ、充実した装備のBMW3シリーズ ツーリングとなり、これからのカーライフが一層充実してくれる事と思います。 今までお乗りだったBMの時と同様にメンテナンスでも当店を引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは持ち込みで車両の修理をお願いしていましたが、その頃からしっかりと対応して頂き信用出来ると思い車の購入に至りました。
説明も丁寧で分かりやすく、とても安心して購入出来ました。今後ともお付き合いよろしくお願い致します!
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
yo320d>この度は、ご納車おめでとうございます!
JFOLKSを信用していただきお車のお探しのご相談もいただきましてとても感謝しております。
在庫車を置かない車屋なので、お客様に信用していただけることでご成約に繋がります。
yo320d様は最初は修理でご来店いただきましたが、新たなお車を信じて弊社にお任せいただき本当に嬉しいです。
今後も、メンテナンス等させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
BMW購入の際はお世話になりました。
とても調子が良いです。乗りやすく本当に待った甲斐がありました。
11月に依頼して…希望する車がなかなか見つからず翌年2月になり、諦めかけていたところでとても良い車を見つけてくれました。社長さんが、妥協すること無く辛抱強く探してくれたおかげです。親身になってくれてとても有り難かったです。社長さんのこだわりで、変な車は扱ってませんし、末永くお付き合いさせていただきたいです。
本当にありがとうございました。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿をいただきありがとうございます。車種も色もグレードもピンポイントでのご予約でしたのでなかなかお勧めできる車両に巡り合えず時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。時期的にも年末でましてや中古車の市場価格が上がっていた時期にも重なりましたし。でも辛抱強く信じてお待ちいただけ心より感謝申し上げます。まだまだお付き合いが始まったばかりです。これからもメンテナンスやご相談にもお気軽にお問い合わせご来店ください。この度は口コミ投稿をいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車を車検に出したところ、修理費が高額だったので買い替えることにしました。車種が豊富で選びやすく、助かりました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただける一台をご案内できて、私も嬉しく思います。
またお車のことやメンテナンスなどご不明な点やご不安な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛を感じました。
ありがとうございました!
ミラノオートサービス株式会社
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
shun.hさまとの出会いに感謝、感謝です!これまで長年中古車販売をしてきましたが、通りすがりで「これください!」って八百屋で野菜を買うように注文をいただいたお客様ははじめてです。(笑)コロナ渦の中、人と人との関わりが薄くなってきたように感じますが、やっぱり出会いは素晴らしい!です。これからも期待に答えるよう努力していきますので、末永くどうぞ宜しくお願い致します。そして輸入車は任せてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
調子良く乗っています。いつもフォローありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
オーム@様 この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございます。
引き続きアフターフォローは私にお任せくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。担当:竹原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が綺麗でサービスが良かった
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
お世話になっております。 kobe BMW貞政です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スピーディな対応頂いたと思います、ありがとうございました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 浦和美園
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
けるん様
この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客がよかった。
これからも長く付き合いたいです!!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い状態のクルマが見つかりました。契約に至るまで色々と親切に対応していただき感謝です。
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
KYY K様 この度は当店にてBMWをお買い上げいただき、ありがとうございます。
満足いただけて、本当に嬉しいです。 とても状態の良いBMWですので、きっと今後のカーライフも満足いただけると思います。 そのカーライフを社員一同バックアップ出来ましたら幸栄です、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
