総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーから問い合わせ後、実車確認から契約、納車までスムーズにかつ丁寧にご対応いただきました。さすがは輸入車専門店さんで、機能面や整備状況まで丁寧にご説明いただき、納得して購入できました。納車前の整備も手を抜くことは一切なく、完璧な状態に仕上げていただき、感謝しております。今後もメンテナンスでお付き合いさせていただきますが、宜しくお願いいたします。
オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後共、整備等で宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積もりなど多様面で質問をすると少しお待ちくださいと席を離れられるがその際の待ち時間が長すぎる
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は整備の待ち時間など対応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車日直前に一部トラブルが有りましたが、翌日引取り時間までに完璧に対応していただき、時間をかけていただいたスタッフの方々には感謝です。その後はこれまでここ南の島で軽快に走っています。選定から納車まで、こちらの質問や疑問に真摯に対応していただいた川前さん、ありがとう。いつかまた購入する機会あれば是非ともGreeNさん、よろしく願いします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
琉球太郎様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。琉球太郎様は沖縄県からお問合せ、通信販売にてご成約を頂きました。
沖縄県から神奈川県のGreeNを見つけて頂いた事、琉球太郎様との出会いに本当に感謝いたします!
また、お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当のかたは腰が低く終始丁寧な説明と対応でした。入口で受け付け担当していた若者は、声が小さく聞き取りづらかったのでもうすこし元気に接客してほしい。
概ね良い対応で満足してます。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約ありがとうございました。安心してお車に乗っていただけるようにサポートしていきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方に、親切に対応していただき、
スムーズに購入手続きする事が出来ました。
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
こちらこそ本当にありがとうございました。
迅速にご対応いただきご納車も月内に間に合いました。
遠方にも関わらず本当にご協力出来てよかったと思っています。
今後も何かあればご相談をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて目当ての車を見に行ったときから
車が良くても対応が悪ければ辞めておこうと思っていましたが、車も綺麗に展示しており、接客もとても親身で即購入を決めました!今後も長いお付き合うをしたいと思えるお店です!
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車自社ローン店の中からDashをご用命頂きまして、誠にありがとうございます。 早速、このような高い評価をご投稿いただき、スタッフ一同合わせて感謝御礼申し上げます。 お客様の大切な車選びの中で、本当に納得していただける1台をご提供出来ます様、日々努めております。 くらげ様からいただきましたお言葉、大変光栄で御座います。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。アフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、何かお困りの事がございましたらいつでもDashにご用命くださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車して頂きました。浅井さんの丁寧な接客に感謝しています。とても気持ちよく購入させて頂きました。ありがとうございました。
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ニコ様
この度は数ある中古車店で弊社ベルノカーラをお選びいただき、また遠方よりお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
今後とも安全運転でBMWカーライフをお楽しみくださいませ。
こちら方へ来るときはぜひまたお立ち寄りください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応が好感を持てます。整備等でこれからも長いお付き合いをお願いしたいです。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。冗談も交えながらいろいろとお話いただき担当といたしましても楽しくご商談させていただきました。お近くのお客様でございますので、これからは点検やオイル交換などお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望にも精一杯対応して下さい、有り難かったです。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いーくん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後も いーくん様のカーライフのお役に立てますようしっかりと努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回は、大変お世話になりました。
妻の車を購入したのですが、私が、海外出張になってしまう為出発前に納車日を、なんとか間に合わせて頂きました。ありがとうございました。
納車日は、担当の方ではなかったですが、しっかりと引き継ぎもしてあり、心配無く納車できました。
これからも引き続きお世話になりたいと思いました。
皆さんにも是非おすすめしたいと思いました。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
326様。この度は数ある中古車店の中からエキチカ店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、非常に高い評価もいただきまして、非常に嬉しく思います。海外出張、大変だと思いますが頑張って下さいね!今後は奥様からも気軽にお声掛けいただき、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車両本体価格、下取り価格いずれもよい条件を提示してもらえました。最終的な価格に関しても、お店側の事情もふまえつつ、しっかりとこちらにメリットが出るよう色々調整していただけました。
各種オプションについてはやはり契約を勧められはしますが、内容は明確に説明してもらえますし、断る意思を示せばそれ以上無理強いされることはありませんでした。
ただし、オプションの金額はそれなりにするので、要不要をしっかりと自分で考えて判断していかないと、総額が結構な金額になってしまう可能性はあります。
車両の状態確認については、高年式車ということもあってか、わりとあっさりしたものでしたが、じっくり見て確認したい場合は、その旨伝えれば対応はしてもらえると思います。
ネクステージ 岐阜東バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
smr2s様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜東バイパス店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。仙台でBMWを探していましたが、見つからなかったのでネットで見つけたVERTEXさんで購入しました。写真だけを頼りに、スタッフの方と何回も電話で話しましたが、信頼できました。車も最短で納車してくださり、助かりました。これからも宜しくお願い致します。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ヨウヨウ様、この度は当社を信頼して頂き、ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。EGRのリコール作業等がありまして、多少納車日が遅れまして、申し訳ありません。納車時にヨウヨウ様と初めてお会いしましたが、ありがとうございますと言っていただき、大変うれしく思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせをしてからすぐに対応していただき、すぐに話を聞くことができました。
車両の状態の説明も丁寧でわかりやすかったです。
購入を決めた後、添加剤について問い合わせをしました。
車にとってベストな方法を提案してくださり、信頼感が増しました。
納車時もチェックシートを使用していたり、納車後の説明も丁寧で良かったです。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車ご購入後のことまで考えられてのご相談をいろいろといただきまして、ご信用ご信頼いただき担当としても大変ありがたく、なるべく最善と思われるご提案をさせていただきました。最近は輸入車に限らず、しっかりとした専用のパーツを使用する事でお車を良い状態でお使いいただけます。今後もよりご満足いただけますよう勉強し正しいご提案を心掛けて参ります。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県内でおすすめできるBMW専門店です。カーセンサー内でBMW専門店を検索して、見て回りましたが、わたしはアバンティーさんが総合的に一番良かったです。さすが20年以上もBMW専門店をやってきているだけあります。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
国防様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。神奈川県内のBMW専門店の中で一番の評価を頂き光栄でございます!たしかに神奈川県内のBMW専門店の中では取扱台数が多く、専門店としての営業は長いので経験や知識には自信がございます。それらを踏まえ、定期点検や車検も低価格で行ないますので、ぜひお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
M340iツーリングを探していたところ、たまたま掲載直後の車両を発見!すぐに電話して翌々日の実車確認の予約を入れました。
同ディーラーの顧客からの直接買取りということもあって価格・品質ともに安心して購入できました。初のBMWとなりますが、今後のサポートも含めてよろしくお願いします。
担当頂いたS様には納車までの迅速な諸々の対応と良心的な価格設定など、大変お世話になりました。
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
M340iT様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後のサポートにつきましても、精一杯努めて参りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか希望の車種が予算内で見つからず探していただきました。状態のいい車を安く購入できました。無理なお願いも聞いていただきありがとうございました。
息子や娘の車もお願いしたいです。
これからもちょくちょくお世話になると思いますので、よろしくお願いします!!
UP DRAFT
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
SATO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、内外装の清掃徹底して行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の中古車購入でかなりわからない事ばかりでしたが、丁寧に教えていただいたおかげでかなりスムーズに進めることができました。
予算も極力省いていただいた上、購入後のトラブルにもかなり優しいディーラーさんでした。
今後も買い替えの時はお世話になりたいほどです!
KARWAN AUTO 第2ガレージ
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
この度キャラワン自動車をご利用いただきありがとうございます。初めての中古車購入に弊社車両でご満足いただいたようでとてもうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が明確で非常に親切です。車両も満足出来ました。有難うございました。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。いろいろ見比べていただきまして気に入っていただける一台をご案内できて良かったです。今後もメンテナンスや点検などお気軽にご相談下さい。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場の兼ね合いから、ややこしい条件にも関わらず、親身になって車を探していただきました。
本当にありがとう。
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ご来店、ご契約ありがとうございました!ご納車までのご用意と、アフターフォローもお任せください!今後ともどうぞ宜しくお願い致し
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
5月に車検整備付きで納車して頂きました。
にも関わらず、納車して1ヶ月も経たずにオイル、クーラント共に残量不足。整備点検したのか?って思う程の整備内容。車体はキズ、水垢だらけ。エンジンルーム、下回りも手付かず汚れたまま。このような販売は他の購入希望者にも不安や信頼を損ねると思うので、あえて書きました。
県外からの購入なので、この程度の仕事しかしないんだろうなと思いました。
昔から乗りたかった車種だったので、非常に残念で後悔しかありません。
キャラワン自動車
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。お客様のご購入車両中古車35万円のBMWがご満足までいたらなったようですね。お客様ところまで納車でお伺いしたときもその前の問い合わせ中にも状態などきちんと説明して、外車だからいつ何が起きるかわからない、今の状態ありのまま説明してオイル交換もきちんとして法定整備車検全部付けて、納車時に何も問題ない状態でお渡ししたはずの車両に付いて希望通りにいかなかったことを納車して2カ月たってからこんな口コミをいただいたことにとても残念に思います。ご希望通りのぴかぴかの車両も中古車業界にいっぱいあるかもしれませんが、本当に申し訳ございませんがこちらが提供した35万のBMWはこんな状態で申し訳ございませんでした。もっと高くて、もっと良い車が見つかるころお勧めいたします。埼玉から青森という距離もありすぐに行って状態見てあげられないことで大変申し訳ございませんが。どうか当店の事どうかご理解願います。中古車業界の事もご理解の上皆様中古車を購入していると思いますがありのまま状態を、保証付きか付かないか全部正直でお伝えして販売する私たちの立場としてどんな言葉でお客様にお返事することも悩みましたが、本当に申し訳ございません。これからのカーライフがもっと楽しく安全で行きますように。
