総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地でしたので、実車を一度も見ずに購入しました。
購入時の説明も適切で安心して購入することができました。
おかげで車も大きな不具合もなくまだ元気に走っています。
テルミー
(東京都・昭島市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。元気に走っているということでとても嬉しく思います。数少ない車種ということも有り丁寧にお乗りになっていらっしゃるのがとても良く判ります。予防整備が大切です。今後も是非末永く可愛がってあげてください!ありがとうござました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気、担当の方、取扱車の品質、すべてにおいて素晴らしいと思いました。
次の買い替えの際も、こちらのお店でさせていただきます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願だったBMWを購入しました!輸入車の購入は不安な所もありましが、担当の方が親切に説明してくださり安心して購入できました!遠方でしたが納車までもスムーズにいき大満足です!!次の機会にも是非お世話になりたいです☆
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
E90様 この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?また弊社のお近くにいらした時には是非ご来店下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたがメール・電話対応等かなり良かったです。メールでは購入から納車までの流れ・会社案内・自己紹介などを添付して頂き安心できました。気になる所も写真を送って頂いたりして納得して購入が出来ました。また機会が有ればよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
マエマエ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方でも全国ディーラー2年保証にしていただいておりますので、お近くのBMW正規ディーラー
でのメンテナンスとなりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろなお店とも検討をさせていただきましたが、こちらの希望を親身になって聞いていただきお店の対応も満足できましたので購入を決意しました。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アカズ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます!
こちらこそ今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の大変丁寧な説明、対応で
とても満足しております。
次回の購入も絶対阪神BMWさんでお願いしようと決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ほっしゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を購入検討していて、今年1月にモトーレン阪神六甲店に初めて行きました。
駐車場に入ったら女性の方が直ぐに出てきて頂き、傘まで貸して頂き、おもてなし等、流石ディーラーだと感じました。予めネットで色々と見ていたのですが、こちらのお店の掲載台数も多く、価格もかなりお安いと思い行ったのですが、営業の方も熱心に説明して頂き、ネットで見ていた車輌がその日の午前中に売れていたみたいですが、違う車輌を提案してもらい即決しちゃいました。後でネットで確認させて頂きましたが、かなり他より安かったです。おすすめしたいお店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
タクちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
輸入車専門店ではないが、この店の輸入車はコンディションも上々で、年式の割にキレイだと思います。また、輸入車にありがちなパーツが高いイメージも社外品を扱ってくれるので、国産車並みの維持費で済むし、親身になって相談にのってもらえるので、今後も永い付き合いになりそうです。
ダンデライオン
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
hijack1009様この度ご契約ありがとうございます。お客様のご要望にお応えでき、社員一同とても感謝しています。これからも、満足のいくアフターサービスをしていきます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
P.S お子さんと遊びに来てくださいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良い感じでした!担当の方は新人さんで多少の不備はありましたが良い方だったので問題はありません、納車当日、AUX個所が破損しましたが遠方だった為近くにディーラーにて修理を行うことになりました、がその電話の際にひょっとしたらお金がかかると言われましたが、購入前、ネジの一本まで保障します!と豪語していたのにそれはないんじゃない?と思いましたがそれ以外はよいお店だと思います。無償で修理してください!(笑)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
HYC34様
の度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今回のAUX箇所の修理に関しましてはご納車直後ということもありもちろん無償で修理をさせていただきます。
お客様の立場にたってご対応をさせていただく所存でございますのでご安心くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生憎の雨天での納車になりましたが、車庫入れ後ちゃんと用意されていたタオルで拭き取りまでしていただいての納車完了と、妥協を許さない姿勢に感服しました。
ボディの線傷もガラスコーティングの施工で完全に消えていたのも驚きです。
また、アルミホイールのガリ傷も見事に補修されていました。
数回ディーラー系販売店で国産中古車を購入しておりますが、ここまで満足のいく仕上がりでの納車はありませんでした。
さすがBMW販売店のアプローブドカーです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ヤマモ様
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても
誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていた
だきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず台数に圧倒されました。
ありすぎて目移りしかけましたが、狙っていた車を購入しました。
多分、次もここで買うだろうと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Akio78様
この度は数ある販売店の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では、何度も相談にのってもらい、親身になって、車探しをしていただきました。
今後も、車の購入の際には、トータルガレージさんで、買いたいと思います。
トータルガレージサナダ
(岐阜県・養老郡)
販売店の返信
ジャッククー様
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後、ジャッククー様に『このお店を選んで良かった』と思って頂ける様アフターサービスにも誠心誠意、取り組ませて頂きます。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しては誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスはもちろん、自動車保険等、お車のことはトータルにお任せ下さい。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当していただいた服田さんの真摯な対応と車に対する愛着がひしひしと感じ、気持ち良く購入することが出来ました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はBMW323iをご購入頂きまして誠に有難うございました。はじめてご来店の際はご主人様お一人でご来店いただき、ご家族で乗られると言う事でしたね。ご家族の皆様にもお気に入りいただけたとゆう事でとても嬉しく思っております。 また、ご家族で遊びにもいらっしゃって下さい!お車お好きな方でしたら気分転換にもお楽しみいただけると思います!今後のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のモナコブルーの3シリーズと出会い、その場で接客された担当者の対応が非常に良く購入を決めました。はじめての外車購入で不安がありましたが、その後のアフターフォローも素晴らしく、ここで購入して本当に良かったと思いました。高速の安定感は、流石BMWだと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
モモ助様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車のメンテナンスも引き続ききっちりとさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
昨日320i納車の運びとなりました。スタッフの方は一貫して本当に丁寧に接客してくださりました。またBMW正規ディーラーによる認定中古車だったこともあり、安心して購入できました。少し年式の古い車でしたが、外装、内装ともに新車のような仕上がり具合だったことに驚きました。まだ少ししか運転はしていませんが、ランニングコストの少々の高さにも目を瞑って、大切に乗っていこうと思える車に出会うことができ、非常に感謝しています。今後、点検やトラブルなどでお世話になる機会も多いとは思いますが、末永いおつきあいをしていただきたく思っています。素晴らしい車をありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ixy325様、この度は数あるBMW正規ディーラー店の中から当社の車両をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ixy325様の今後のカーライフの手助けを少しでもできればと思っております。気になる点などございましたらお気軽にお申し付けください。お褒めのお言葉までいただき本当にありがとうございます。こちらこそ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望も聞き入れて頂けましたし営業さんも気さくで誠実な方で良いです。
また車を購入時にはまずTELしますね。
カーショップ ユニワーク
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
NKB様
この度のご契約ありがとうございました。並びにこのような高評価いただき感謝です。。。
今回の評価に満足することなくもっともっと頑張りますので
末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠隔地から現車確認をしないままの購入は、正直不安でしたが、問い合わせ時の迅速で丁寧な対応に購入を決めました。 車両の状態もよく、良い買い物ができたと満足しています。 息子が近々免許を取得予定で、またお世話になりたいと思います。
その節には、どうぞよろしくお願いたします。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
デラさん様宅から店舗までは距離が離れており、御来店は難しく通信販売という形でご購入頂きました。
ですが、デラさん様にご信用頂き、本当にうれしく思います。
これからもさらに信頼して頂ける販売店を目指し努めて参ります。
お車に何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
息子様のお車をお探しの際も是非ご協力させて下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
平成16年頃、当時このBMW320i MSPの購入を考えた時期がありました。
あれから時間が経ち、ふと出逢ったのがMY WAYさんのところにあるBMW。
写真で見るこの車は、まるで時を戻したような状態で、走行距離もわずか1400Km。
購入する予定は無かったのですが、とても気になる日々を過ごしました。
私が群馬県在住の為、現車確認に伺えないこともあり、購入するにあたり正直不安もありましたが、幾度となくメールでのやり取りや車の気になる写真を送って戴いたりするうちに、その不安もなくなり、今回の購入に至りました。
納車の際は、社長様と専務様が直接積載車で納車して下さり、愛車と初対面。
お人柄も素敵で、今後も末永くお付き合いできたらと願っております。
この車を購入して、本当に良かった!
愛車と想い出をいっぱい作って、今度は私が、この車とともにお店に伺わせて戴きます。
MYWAY
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
好評価ありがとうございます。 こちらがお仕事させていただいているのに、とても親切にしていただきありがとうございます。 車もとても気に入っていただき、MYWAY一同、幸せな気持ちでいっぱいです。 今後とも遠方ですが、末永くお付き合いさせていただけると嬉しいです。 またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でこちらのお店に伺ったのですが対応がよく雰囲気がよかったので購入を決めました。とても満足のいくクルマを購入することが出来ました。
イーストアロウ
(岐阜県・可児郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見るまで、安い事もあり、若干不安もありましたが、思った以上に良い状態で驚きました。とても良い状態の車を購入することができ、大変満足できる買い物ができました。
また、納車前にポータブルナビの取り付けやタイヤの履き替えなど、様々な要望にも快く対応してもらえました。
ただ、納車日に担当者が休んでしまい、納車日を変更せざるを得なくなりました。
できれば、別の方に納車していただくといった選択肢を提示していただけると、よかったと思います。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
fs_spring様
この度は、カーセンサーを通じてクチコミを頂戴致しまして有難うございました。
ご満足頂いておりますこと、大変嬉しく思っております。
ご納車日変更関しては、担当セールスの病欠もございましたが、
fs_spring様にとって、何よりも待ち遠しいご納車日が変更になってしまった事は心よりお詫び申し上げます。
fs_spring様から頂戴いたしました貴重なご意見を今後に役立てさせて頂く事をお約束させて頂きます。
今後とも、弊社並びに担当セールスをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
BMW Premium Selection 新潟
センター長 宮城直哉
