総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の展示数が多くよかったです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ウッディー様 この度は3シリーズをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような最高の評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともアフターサービス含め高評価を頂けるように努めて参ります。又、弊社共々末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望等、親身に聞いて下さりとても雰囲気良く商談が出来ました
。
対応も早く大満足しております。
ヴィクトリーステージ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度は、オーダー頂きありがとうございました。ご希望のお車が見つかり良かったです!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらーっと様子見程度によってみたものの、車の質・接客・店の雰囲気等々とても良く、思わずその場で購入してしまいました。
私の車を担当して頂いた西岡さん。とても分かりやすく案内してもらい、とても助かりました。こちらの、少し我が儘な要望も迅速に対応して頂き、大変満足です。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
カーツ!様、担当の西岡です。ご投稿頂き、ありがとうございます!!息子様と一緒に来店され、試乗をする際に、カーツ!様の驚きの表情を今でも鮮明に思い出します☆今も楽しくBMWにお乗り頂いている最中だと思いますが、納車時に一緒に来店された息子様や娘様にもBMWの良さをお伝え頂けると幸です☆今後も、何卒宜しくお願い致します。 BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切丁寧な対応で、車の説明、購入後のアフターサービスの事、世間話、また当時はランボルギーニのDが併設されていたので見学、案内までしていただきとても楽しい時間を提供してくれました。一年程で乗り換える事になってしまいましたが、トラブルも無いとてもすばらしい車両を提供してくれました。
BUBU MITSUOKA 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
634。 様
この度はカーセンサー口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
大変良い評価を頂き感謝しております。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
またお乗換えなどの際はお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:2
納車後に結構なトラブルが発覚しました。担当営業などが適切な対応をしてくれたので非常に助かりましたが納車前に確実に分かるようなものだったはずなのでその点だけは非常に残念でした。認定中古車という安心感、アフターサービス、品質で価格は他の中古車販売店よりも当然割高なのですがそれに見合った対応でしたので非常に満足ですし購入して良かったと思います!
販売店の返信
634。様この度はありがとうございます。
ご納車後のトラブルの件は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
今後は、より確実なご納車ができるよう、
より一層チェック体制を強化いたしました。
今後とも、湘南BMWをよろしくお願いいたします。
また、引き続きカーライフを楽しんでいただけるよう、
私どもも努力を重ねてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は見に行くだけで色んなお店見てから決めようと思っていたのですが欲しい車が見つかり、営業の藤田さんの丁寧な説明を聞いていると、BMWの良さが伝わってきてその日に車決めてしまいました。
外装はもちろん、内装もピカピカにしていただいたので新車みたいです!
契約のときだけではなく、納車のときも車の使い方など丁寧に教えてくださって本当に助かりました。
乗り心地も良く快適です!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
SUNNY haruka 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。操作方法等ご不明な点がございましたらご連絡くださいね。これからのBMWライフを存分に楽しんでいただけるようサポートさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのBMWをついに手に入れました!
他店と比べて、とっても多い在庫量と、接客の良さで即決しました!
ディーラー保証もつけれるのは、正規ディーラーならではですね♪
今から納車が楽しみです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
RW様 この度は、当店の320iをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。ご納車までの期間はもちろん、ご納車後のアフターサービスも万全な対応でRW様のBMWライフを影ながらサポートする所存でございますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWのMスポに憧れ、ネットで検索をかけては車を見に行っていました。今回希望どおりの車と出会うことができて とても高揚しています。担当してくださった香山さんの誠実なお人柄とBMWを愛する熱意に惹かれ即決をしました。17日の納車日はお店のほうへ伺わさせていただきましたが、気さくでリラックスした空気に包まれ、とても居心地が良かったです。暑い中、車の操作方法を長時間に渡って教えていただき有難うございました。運転爽快、乗り心地満点、心豊かに過ごさせていただいております。最高!!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
S・H820様、ご投稿有難うございます。担当の香山(かやま)です。お会いした時からBMWに是非乗りたい思いが強く感じられました。ご来店の際に奥様に相談しないと決められませんと言われていましたのでご自宅に伺いましたら、奥様が試乗された時BMWの走りの良さに感動され決めていただきました。奥様の期待に応えられるように努力して参ります。これからも宜しくお願いいたします。 BMWプレミアムセレクション北九州 香山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度は輸入車を乗ってみたいという夢があり、お店に行きました。乗った事のない輸入車ですので、不安もありましたが、スタッフの方がとても親切でわかりやすい説明をしてくださってすごく不安が無くなりました。すごい雰囲気の良いお店でした(^O^)すごいお勧めのお店の1つです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
3シリーズ様、この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
私共の説明でご納得いただけましたでしょうか?このような高い評価をいただきありがとうございます。今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入のうえ、BMWだったので、不安でわからないことだらけだったのですが分かりやすい説明と親切な対応のおかげで安心しました。西岡さんありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
k.kyo様、担当の西岡です。早速のご投稿、誠にありがとうございます!初めてのお車とお聞きしましたが、購入に際してBMWのお車を選んで頂いた、k.kyo様のお気持ちに感謝しております。また、k.kyo様の初マイカーに携われたことにも、大変嬉しく思います☆不安なこともあるかと思いますが、お気軽にお電話下さい!いつでもお待ちしております。BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回ご縁あってお世話になりました。冨永さんにはエンジンの知識から洗車のコツまで教えていただき感謝してます。最高のクルマを手に入れることができました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kaieda様、クチコミ投稿にご協力頂き有難うございます!
当初ご購入頂いたお車とは違う車輌にお問合せを頂いたのですが、他のお客様で売約済みになってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら今回契約頂いた車輌をタイミング良くご提案でき、Kaieda様にもご満足頂けて何よりでございます。
Kaieda様とはこれからも末永くお付き合いをさせて頂けたらと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの正規ディーラーなので、安心はしていたのですが、担当してくれた主任さんと、店長代理さんがとてもアットホームな雰囲気で、非常に感じが良かったです。(正直、外車ディーラーさんはもっとお高い感じかと思ってました…。)
車のダメージ部分も最初にきっちり説明してくれ、試乗も心置きなくさせてもらえました。
そして何より、私の12年落ちの国産車に対して「いい車ですね」と、惜しみない(笑?)査定をしてくれた事に、車を愛するスタッフの皆さんの心意気を感じ、購入を決意しました。
大変良いディーラーさんだと思います。
濱口さん、愛車ともども、今後ともよろしくお願いします♪
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
K.A23様、担当の濱口です。早速のご投稿有難うございます。誉めていただき、大変有難うございます。
輸入車ディーラーは敷居が高いイメージですが、当社は気軽にご来店していただけるよう心がけております。
試乗の時にK.A23様の車に対する熱い思いが伝わりました。ご納車まで、楽しみにお待ちください!!
今後とも、私をはじめスタッフ一同お客様の満足を第一に頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の多さもビックリでしたが営業のT中さんの丁寧な説明など最高で速攻購入しちゃいました(*^o^)/\(^-^*)みなさんも一度行ってみて下さい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ぶーすか様、この度は3シリーズお買い上げ誠にありがとうございました。今後とも長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。気持ちの良いお取引感謝いたします。何かございましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客・車の値段・車の質 共にいいお店です。
選ぶときから試乗をさせてもらえたので
納得のできる車を選ぶことが出来ました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
323購入者様。お忙しい中の書類等のお手続き有難うございました。数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。また、何度も足を運んでいただき感謝いたします。今後も素晴らしいBNWライフをお過ごしください。また、アフターもお任せ下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで検索していると、希望車種の低走行車を発見。
週末に訪問させて頂きました。
B○W正規ディーラも訪問しましたが、希望車は未洗車・接客態度に不満で買う気減退。
しかし、こちらのお店は洗車も実施・接客態度・言葉使いも問題ありません。
正規ディーラも接客を見習って欲しいです。
即決して、決めさせて頂きました。嫁も納得していました。
希望ナンバーにも対応して頂き、無事に取得出来て大変感謝しております。
中古車は無傷の車はありせん。装備も異なります。
説明の時にスペアーキーの有無・傷・標準装備品を聞かれなくても説明して頂ければ、有難いです。
納車後に納得するのでなく、買う時に納得して買いたいです。
その辺りを改善して頂ければうれしく思います。その為に星4とさせて頂きました。
次回もこのお店買いたいと思わせるお店です。
次回も宜しくお願いします。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
レビュー投稿、ご成約を頂き誠に有難うございます。 今回ご指摘頂いた説明不足な点があった件についてですが、配慮が行き届かず、ご不快な思いをされた事と思います。この場を借りて、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 そんな中でも「また次回も・・・」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。 お乗り換えももちろんですが、アフター面等、これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
細かいことまで親切に説明してくださり、質問にもテキパキと対応して頂きました。私の都合で納車の日に行くことができず、相談したところ、次の日が休みにも関わらず出社して頂きました。
担当は西岡さんです。
親切な対応ありがとうございました!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
やすおちゃん様、担当の西岡です。ご投稿頂き、誠にありがとうございます!また、総合評価でも最高な評価をして頂き
、担当として大変嬉しく思います☆納車当日は休みでしたが、やすおちゃん様のお陰で、大変貴重な時間となりました!!心から感謝申し上げます。これからも、やすおちゃん様の為に全力でフォローさせて頂きます☆未熟なところもありますが、これからも何卒宜しくお願いいたします。BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人がネットで探してた憧れのBMW、初めてお店に見に行って今日納車、16日でニコニコ笑顔に
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
スイム様、担当の濱口です。ご投稿大変有難うございます。本日、朝一のご納車有難うございました。
喜んでいただいて嬉しい限りです。大事に乗られてください。今後のアフターもおまかせください!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてBMWを購入しました。
お店の雰囲気もよく、在庫の車種も多かったため悩みましたが、
よい車を購入することができたのでその点については満足しています。
しかし、以下の点について今後の改善を期待します。
今回、購入に際し、入金をさせていただいたのですが、
入金確認の連絡が一切ありませんでした。
少額の買い物ではないので入金してから非常に不安な気持ちになりました。
このあたりの対応については今後改善していただければと存じます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
SYASU様
この度は、当店のBMW3シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、ご入金のご連絡では誠に申し訳御座いません。
SYASU様の仰る通りで御座います。
担当者のみならずスタッフ一同真摯に受け止め改善させて頂きます。
今後、点検車検等BMWを安心してお乗り頂けます様精進してまいりますので
宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。無理を聞いていただき憧れのBMWに乗ることができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ユーミン子様、この度は数ある正規ディーラーの中から当店の車両をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
これからのBMWライフをぜひ満喫してください。また、ご不明な点など、ございましたらお気軽にお問い合わせください。
スタッフ全員でサポートをさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気にいった車が思ったより安くあったので即断即決しました。正規ディーラーなので信用しました。買って良かったです。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
さのら様、この度はこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
今後も皆様にお喜びいただけるように努力していく所存です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
