総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
修復歴ありでしたが高年式であったため即決しました。遠方のため電話でのやり取りでしたが車両状態を詳しく説明して貰い、安心して購入できました。ただ、自動車取得税の事後調整があり、払い戻しが発生しましたが、こちらから問い合わせするまで振込が無かったのが不満です。また、法定1年点検でディーラーに持ち込んだところ、モニターの車両情報で修復箇所である左全部のブレーキパッドの交換次期が早く表示されており、調べて貰ったところブレーキパッドセンサーの断線をテープで仮止めしていることが原因と判明しました。納車前整備時に販売店で事前に対応して欲しかったです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、遠方より当社にて御購入を頂きまして、誠に深謝致します。ご指摘を頂きました件につきましては、大変申し訳御座いません。今後、改善するよう、早急に対応させて頂きます。貴重なご意見、又評価を頂きまして、重ねて深謝致します。今後も、何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
昔からBMWが好きで、乗り換えて3台目です。
今回は、日頃お世話になっていた、整備工場の紹介でしたが、以前からネットでBMW専門店を探していました。
自宅からも近く、価格帯も他社と比較すると安価だと思います。
販売店の対応も素晴らしく、とても親切丁寧です。
安心して車を購入する事が出来ました。
これから車を検討してる方、是非、おすすめです。間違いない!
担当の岡田さん、お店のスタッフさん有難うございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
MASAPI様。先日は納車させて頂きまして、有難うございました。
今回は当社提携先の輸入車整備工場のご紹介でご購入頂きました。
お近くですので、今後もメンテナンス、板金等お車の事ならどんな事でも
ご相談下さい。私の方もお店の方へ伺いたいと思っております。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWに乗り換えようと前のクルマを買取専門店で査定してもらった帰り道、自宅目前で後続車に追突されリヤが無残な姿に・・・。高額査定が台無しだと気落ちしつつもHPを徘徊していると「ブラックサファイヤ・18インチ(Newタイヤ)・サンルーフ・リヤスポ(BMWパフォーマンス)・ブラックグリル」等々の魅力的なOPが満載の320iセダンMスポ(E90/LCI)を発見。思い切って現車を見に行き追突事故の話をすると、なんと「事故車の入庫(修理)を当店に指定して頂く条件付きで買取専門店と同額で下取りさせてもらいます」との頼もしい提案が!おかげ様で即日契約に踏み切れました。その後も色々と相談に乗って頂き、担当の後藤さんには本当に感謝しています。V6・2500ccの国産車からの乗り換えでしたが、320iは4気筒ながらトルクフルで必要十分な動力性能です。前のオーナーが大切に乗っていたのが伝わってくる一台。私も大事に乗ってBMWライフを満喫したいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
masa-y様、この度は320 LCIをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います♪非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^これからのご納車で御座いますが、masa-y様、奥様が下取車両同様に大切にしていただけます様ご準備させて頂きます♪今後、masa-y様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店での購入は初めてでした。以前から前を通りかかった際に展示台数の多さと新車ディーラーみたいな立派なお店の印象があり気になっていました。今回こちらのお店を選択した基準として、BMWの販売台数の多さを重視しました。それは中古車ということでメンテナンスなど必要とした際にも豊富な実績で適切に対応いただけるのではないか、という点にあります。今回の購入ではお店のキャンペーン実施発表前日の購入だったため、多少強引なお願いをしてしまいましたが、担当の鈴木さんが気持ち良く対応いただけました。また、購入から納車までの間に定期的に連絡をしていただき、長くお付き合いできるのではないかと期待しています。今後ともお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座いました。BMW伝統のシルキーシックスをこれからは思う存分お楽しみ頂けましたら幸いで御座います!!特にこれからはドライブシーズンで御座いますので海へ山へとあんくるのぶ様の良き相棒として可愛がって下さいませ。メンテナンスに関しましても気になる内容など御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いで御座います。お近くにお越しの際は遊びにお立ち寄り頂きドライブ情報などお聞かせ頂きたいと思います!!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切にしていただきましてありがとうございました。
幾度となくの連絡にも、素早くお応えいたただき本当に感謝しております。
Motiv
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
シゲツグ様このたびは遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。また、口コミにも大変良い評価をいただき恐縮ですがほんとうに感謝しております、遠方ですのでご対応が素早く行えないのが残念ですが何かございましたらなんなりとお申し付けください。このたびはご成約誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ほとんど即断即決でした。BMWからBMWへの乗り換えです。
こちらで検索して予算通りの車を見つけて入店しました。
前車で気になった点をいろいろ質問させていただきましたが、担当の井上さんから詳しくていねいに説明してもらったおかげで疑問は解消。1年保証をつけてもらって、購入を決断しました。
BMWとのつきあい継続です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Tokuma様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320Iをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価点を頂きましてありがとうございます。これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何でも気軽に相談にのっていただきました。
お店の対応、車の程度、いずれも大変満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご評価いただきありがとうございます! 今回、当店で2台目のご購入、大変嬉しく思っております!
今回のBMW323i MSportは人気カラー、人気オプション装備を備えた大変希少なお車でしたので
NKAWA様には大変お車をお気に入りいただけているご様子で何よりです!
また、今後のメンテナンスでもお気軽にご相談下さいませ!
これから夏休み、是非全国各地へBMWとともにドライブを満喫していただければと思います!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の西岡さんは、とても親切、丁寧に一から説明してくれて、初めて車を買った自分でもとてもわかりやすく、納車まで凄くスムーズでした。ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
tomomio様、担当の西岡です。ご投稿頂き誠にありがとうございます!!お父様のご紹介で、tomomio様にお逢いでき、『縁』を感じることができました☆本日、お父様と一緒に納車させて頂き、親子納車となりましたが、私としても良い思い出となりました!!感謝しております☆是非、今後も遊びに来店下さい!! BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際、何件か回りましたが接客が一番よかったのでお願いしました。
購入を決めるまで、根気よくこちらの要望を聞いていただき、希望の車が手に入りました。
アフターサービスもよくしてくださるので、買い替えの時もお願いしたいです!
(株)ワンズフリー 本店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は有難うございます。
又、お車のことで何かありましたら、いつでも行ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
足回りなどの細かいセッティングなど何度も打ち合わせして、最高の一台を購入する事が出来ました。このたびは本当に有難うございました\(^o^)/
MYWAY
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます。ご納得の一台をご提供できて嬉しく思います。輸入車は好みの一台に仕上げるのに調整幅が広いのでとても楽しめると思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長い時間にわたり無理難題をぶつけましたが、橘さんの誠実な対応に負け家族との相談なしで決めてしまいました。
帰ってから家内には絞られましたが、いい買い物ができたと思います。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
QWER様 この度は数ある認定中古車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後も安心してBMWとお付き合いいただけますよう努力いたしますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
身体の具合が悪いので、家まで希望の車を見せに来ていただいたりしてくださり、
大変感謝しております。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ノブコフ2013様。この度は沢山の販売店の中から当社のBMW320i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございました。お体がご不自由の中、3度もご来店頂き有難うございました。今後もノブコフ2013様のカーライフをお手伝いさせて頂きたいと思います。何かの際にはご連絡下さい。ご自宅まで伺うつもりでおります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車が良いだけにとにかく残念でした。売ってしまえば力が入っていない印象を受ける対応でした。
①納車が遅い
②入金確認連絡なし
③ニーズ掴まない、営業マンのマイペースな対応
別の代車の返却期日があるので伝えていたが、納車期日をはっきりさせず、結果前日に無理との回答。通常3週間かかるし、ご覧いただいた通り傷もあるし、修理に時間がかかるとのこと。この段階でなく最初から説明すべき。買わないから。
想えば、車庫証明の書類を翌々日に送ると言っていたのが、こちらからの催促の上8日後に届いたり、期日通りに振り込んだ後、こちらから確認連絡、また確認しておきますでそれっきり。本当に心配でした。
BMWのディーラーさんってこんなもの?非常に残念でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Runningfree様、弊社より320をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後は Runningfree様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
家の事情による買い替えでした。
担当して頂いた営業の方がとても親身になって対応してくださいました。
価格のことも考えて無理のないような購入方法を検討してくださり、将来のことも念頭に入れての商談となりました。
また、担当の営業の方だけでなく、車の色々なメンテナンス、洗車を対応している新入社員の方の対応も非常によく、試乗の手配など、色々と気遣って頂きました。
今まで、色々なディーラーに伺いましたが、その中でもトップかと思います。
BMWを検討している方で、気持ちよく車を購入したい方は一度問い合わせをする価値があると思います。
販売店の返信
この度は励みになるご投稿を頂きまして本当に有難うございました。
スタッフ一同大変喜ばしく、有り難い気持ちで一杯です。
ご納車まであと数日でございますが、どうぞ楽しみにお待ち頂ければ幸いと
思います。
もちろんアフターサービスもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入まで丁寧に説明してくださってありがとうございました。
最初は少しだけ不安でしたけど話を聞いていくうちにそれも薄れていっちゃいました。
たまに話聞いてなくて先走っちゃうボクですけど・・・スイマセン・・・
これからBMライフ満喫したいと思います!
また何かあればよろしくお願いします!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
ご納車日は天候にも恵まれ、最高のドライブを満喫して頂けたのではないでしょうか?? これからアルミ、ナビ交換等をご検討されているという事でまたお力になりますので、引き続きイクシーをご愛顧頂ければ幸いです!! 改めて、この度はレビュー投稿、お車のご成約、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへん愛着のあるBMWE46もそろそろ20万KM走行で、買い替えをしようか迷っていたところ、カーセンサーのイクシーさんにキレイなE46が掲載されていました。まだ迷っていましたが、ともあれ実物を見に行き、イクシーさんの丁寧な対応と店頭のE46に一目ぼれ、その場で即決。それから約2ヶ月経ちますが、E46はすこぶる順調で、運転していてすごく楽しいです。イクシーさん、本当にありがとうございました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
レビュー投稿、高評価を頂き誠に有難うございます。 今までのE46と同じように20万キロ目指して大事にお乗り頂けると幸いです。 もちろんノーメンテンスでお乗り頂く事はできないですし、これからお力になれる事もたくさんあるかと思いますので、引き続きのご愛顧を頂ければと思います。 改めてお車のご購入も含めて有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見るだけでは詳細がわからないので現車を見に伺ったのですが、大阪市内でこんなに広大な敷地で多大な展示台数に圧倒されました。
場所もわかりやすく、車の説明も丁寧で私の不安はすぐ解消されました。
納車の時はよりピカピカにしていただき非常に気持ちの良い納車でした!
知人でBMW欲しい者がいましたら是非紹介したいと思います。
この度は本当に有難うございました!
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ぺこぺこ様
この度は誠に有難うございました!
遠方からお越し頂いて期待を裏切らず、喜んでいただいて私も嬉しいです。
城東鶴見店はおっしゃるとおり大阪市内での展示台数には自信をもっております。
不安も解消してお褒めの言葉を頂き大変に光栄です。
初めてのBMWご購入との事で今後も精一杯のお手伝いをさせていただきます。
良いBMWライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
違うお店に行こうとして間違って入店してしまった事を伝えたのに、嫌な顔せず
一生懸命接客してくれました。
たまたまいい車があったし
担当者が凄く感じが良かったの
で即買いしました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座いました。ご来店当初とは異なる車輌となりましたが純正オプションに加えアドバンスのこだわりが沢山詰まった特別な1台をお届けできました事、嬉しく感じております。これからのレジャーシーズンは新しい相棒と沢山楽しい思い出を重ねて頂けましたら幸いで御座います。横浜方面にお越しの際はお気軽に遊びにお立ち寄り下さいませ。次回、お会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古車BMWを購入しました。
走行距離が65000㎞とかなり走っていますが、メンテナンスが充実しているので安心しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
たか、たか様 この度は弊社3シリーズをご購入頂き誠にありがとうございます。ご検討頂いておりました車種の中から弊社をお選び頂き大変嬉しく思います。ご納車まで少しお時間を頂きますがその間メンテナンスをしっかりさせて頂きますのでご安心下さい。今後とも、弊社一丸となりましてたか、たか様のお手伝いをさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入した後のケア、サービスが充実しており、とても信頼できます。
ご担当者さまが車好きな方で、とても好感を持っています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
コボ555様。いつもお世話になっております。遠方にも関わらずいつもご来店頂きまして有難うございます。
今後もコボ555様のBMWライフをお手伝いしてまいります。また何か有りましたらお気軽にご連絡下さい。
ご来店時にはまたお車のお話をしましょう。ご来店スタッフ一同お待ちしております。
