総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車が見つかり訪ねたところ、大変親切丁寧で購入に踏み込みました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ice 様
昨日、夜にBPS堺で店頭納車させて頂き誠に有難うございました。
ご説明と、お車の仕上がり具合に満足頂けましたでしょうか?
これからが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでice 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。
また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。
ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。
今後共、宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店で二台目の購入です。価格や年式などの細かいリクエストにほぼ合格するクルマを案内してもらえました。色だけが希望の色じゃなかったんですがセールスさんのこれがベストと言う一言に後押しされて決めました。納車当日の綺麗になったクルマを見て、セールスさんの言うとおりこのクルマに決めて良かったと思いました。結果満足してます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
mifor 様
また御購入頂きまして、誠に有難うございます。
BPS貝塚 担当セールス・コンサルタントの岡本も非常に喜んでおります。
BMWのオーナー様は、車に関してもこだわりをもたれる方がほとんどです。ご自身で選ばれたBMWで多忙な日々を忘れ、楽しい一時を過ごすのも良しと思います。
また、今回のように、信頼できる間柄のセールス・コンサルタントより顧客の潜在ニーズを引き出し、最善の物件をチョイスし薦められるBMWを新しいパートナーに迎えるという、BMW正規ディーラーならではの乗換えがあります。
ただ一台目のBMWをお乗りの時も、良質で安心なメカニカル・サービスを受けて頂けたのではないでしょうか?
それも二台目のBMW購入に繋がる大きな要因であれば私共は非常に嬉しく、誇りに思えます。
mifor 様、今後とも更なる満足を頂けるよう社員一同、励んで参りますので、変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション 貝塚/堺 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Hanshin BMW の清水さん本当にお世話になりました。夫婦で休日に来店して、素敵な一台が目に留まり、それ以上の車を、高槻店より陸送してもらって、あまりの綺麗さに即決!希望予算内で購入出来たのも、清水さんのおかげです。無理ばかり申しましたが、納車もスピード納車して頂き本当にありがとう御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Kuma &Kyoko様
この度はBMWからBMWへお乗換えをいただきまして誠にありがとう御座います。
本当にいいお車をお渡しできたと私自身も喜んでおります。
また、ご多忙の中、書類を早々にご用意頂いたりとご協力をしていただきありがとう御座います。
これからお出かけが多くなるシーズンでございますので、その際は是非BMWとお出かけくださいませ!
Kuma &Kyoko様に気持ちよくBMWお乗りいただけますよう私は勿論ですが、西宮店スタッフ一同、精一杯務めさせていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
お近くですので、また遊びにお寄り頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前BMWを乗っていて、しばらく他車だったため再度BMW探してました。
予算的な都合等諸事情もあり、Netクチコミや自分の足でいろいろ探していましたところ、
以前から気になっていたオートガレージRUNさんに行き当たりました。
その際の浅野様の親切丁寧なご対応に「この人なら任せられる」と即決。
今回購入致しました323iも、実際は何度もオークション会場に足を運んでくださって、
現物の良し悪しも丁寧に伝えてくださいました。
その為多少時間はかかりましたが、大満足の1台が見つかりました!
アフターもしっかりなさっているようですし、今後もメンテ等含めていろいろお世話になります。
本当に有難う御座いました。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
がちょ様、この度は数在る販売店の中から、当社でH18年式 BMW323iを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。又、クチコミでこの様な大変嬉しい御言葉も頂き、感謝の気持ちで一杯です。当社は、仕入れに関しまして、一番の拘りとポリシーを持って日々営業させて頂いておりますので、購入されたお車を気に入って頂けるのが、私も一番嬉しいですし、これからの励みにも成ります。これからも、 がちょ様のBMWでのカーライフを全面的にサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎日運転が楽しいです!
いい車を見つけて下さって有難う御座います。
これからもよろしくお願いいたします。
合同会社 Car Win’s
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
こちらこそ、ご希望に合ったお車をお買い上げ頂き、
大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとてもよく、あれもこれもというわがままも聞いてもらいよかったです!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は念願のBMデビューのお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます! 追加カスタムパーツも多数ご依頼頂き有難うございました! 更なるカスタムも喜んで承りますので、今後ともお気軽にイクシーをご利用下さい。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応がよくて、ディーラー以上でした。また、納得できる車が数多く、特に新車同様のBMWが見つかり納得して購入。アフターも任せられると思います。売るだけのお店とは、違うと思います。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
浦安のH様、この度はご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。今回は特別な形でのご納車となりましたがご納車まで無事に済み凄く安心致しました。今回は私も凄く勉強させて頂けるご商談でしたのですごく感謝しております。
新車保証のついているお車ですが、これからも安心頂けるご対応を心掛けて精進致しますので末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後もワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。 非常に迅速且つご丁寧な対応に心から感謝しております。
遠方という事もあり、お店に現車を見に行けず画像判断で不安でしたが、担当者のA氏が細かく状態を説明して下さり不安も消え安心して購入することができました。また、こちらの質問や要望にも親身に応えて下さり、本当にありがとうございました。
納車時には、イケメンお二方が来て下さり、ご丁寧に説明してくれました。
スムーズに納車が出来て凄く嬉しかったです。
納車されてから5日目ですが、車に乗る事が楽しく『駆け抜ける歓び』を体感しております(笑)
お店のモットー通りNiigata BMW BMW Premium Selection新潟!最高です!
こんな素晴らしいお店で購入できた私はHappy&Smileです♪
今後共、宜しくお願いします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミを頂戴致しまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きました事を、大変うれしく思います。
34smile様に、より良いカーライフを過ごして頂けるよう、精一杯努めさせて頂く所存でございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
Niigata BMW Premium Selection新潟
天野智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
掲載写真一枚一枚の細かい説明にまず驚きました。他社はただ写真を載せているだけでこの時点でマーキュリーさんの車販売に対する真摯な姿勢を感じ見積り依頼しました。その後の担当者さんからメールの丁寧さにも関心し直接販売店へ出向くことにしました。対応や説明も親切丁寧でした。車そのものもディーラー中古車の同程度の物より格段に安く驚きました。
車の選択で迷っている私にも気長に対応して頂き無理強いされることもなく選ぶことができました。
評価欄でアフターサービスの充実度はまだ受けていないので不明としましたが説明の中ではこれからも安心して色々お世話になれそうです。
とても信頼出来る販売店に巡り合えたと感じています。この度はありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yumimama様。この度は数ある販売店の中から当社のBMW325iをご購入頂き有難うございます。 今回販売を通してyumimama様とお会いできたことをとても有難いと思っております。今回は商談を通してご購入車様のお気持ちなぜ選んで頂けたのか等色々なアドバイスを頂きました。今後販売するにあたり頂いたご意見を生かしていきたいと思います。今後もyumimama様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
保証やサービスも手厚く、正規代理店ということでローンの金利等も低く非常に満足しております。何よりも、車両の品質が高くかつ価格も他所と比較して高価ということもないので、知人にも購入を勧められる販売店です。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
shusugi様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回カーセンサーネットから検索問合せしましたがなかなか希望条件にあてはまる車がありませんでしたが、良い担当者に恵まれまして本日納車しました。
西宮店のSさんこの度は数ヶ月間も希望条件にあてはまる車を探して頂きありがとうございました。
又、関西方面へ行く機会が有りましたら寄りたいと思います。
Ps.西宮店の皆さまこの度は大変お世話になりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
E90 E 様
この度はBMWオーナになっていただきありがとう御座います。
本当にご信用頂きお車探しの数ヶ月間お付き合い下さりありがとう御座います。
お時間はかかりましたが、結果状態と条件ともに本当にすばらしいお車をご案内できたと喜んでおります。
また、先日はご納車の為に貴重なお休みのなか遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後も長く気持ちよくお乗りいただき、気持ちの良いBMWライフをお過ごしいただけますように、
西宮店スタッフ一同、精一杯務めさせていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
この度は当店のお車をお選びいただきまして本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
地方に在住している者にとって、このようにネットで車を探せるようになって、ホントにいい時代になったものです。
しかし、高い買い物ですので実車を見ることは必要です。今回は運良く大阪に行く機会に恵まれて、希望する車に出会う事ができました。
そして、何より良かったのが、打てば響くような機敏な対応をしていただいたことです。対応にイライラしたことは1度もなく、納車までスムーズに進みとても満足しています。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
redled様、この度は328Iラグジュアリーをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います。redledには非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
購入後、車両トラブルが多発。保障対象外という事は分かりますが、「ご納車後からが、お付き合いの始まりと考えております」との販売店プロフィールはいったい…?という感じの対応ばかりで、非常にがっかりしています。
アルベグランデ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
コメントご意見ありがとうございます。
タイヤパンク等、予期せぬトラブルではご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
遠方の為、届かぬフォローでご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからの運営課題としていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、西岡さんが良く接してくれました。初めての購入でしたが、安心して購入することができました。今後も兄貴的な存在で、よろしくお願いします。どうもありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ふち様、担当の西岡です。ご投稿頂き、誠にありがとうございます☆BMWの乗り心地はいかがでしょうか??初マイカーということもあり、ふち様の購入に携われたことに感謝しております!!たくさん乗って、ご友人様に最高の走りをお伝えして頂ければ、大変嬉しく思います!!これからも何かと不安もあるかと思いますが、ふち様のサポートをしっかりとさせて頂きます☆ BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらから言わなくても、整備で期待以上のサービスをしてくれました。大満足です。
あと、BMWは車種が多く、選択の幅がありました。良い車ばかりでしたので、仕入力も
あると感じました。これからもよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。すばやく、納車までできましたことに感謝致します。お近くということもございますので、今後もお付き合い宜しくお願い致します。お客様に喜ばれますよう、より一層努力していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWをオーラッシュ豊中さんで購入しました。こちらのお店は初めてでしたがいろいろよくしていただき大満足で、納車はまだですが楽しみにしています。
車検等、これからもまたお世話になりたいと思います。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後、オイル交換や車検等メンテナンスも是非、ご利用下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後、一ヶ月半経った感想。元々乗っていたポンコツの軽自動車で勇気を振り絞り行った所、非常に丁寧な接客で、担当の方が同年代ということで、非常に馴染みやすかった。正直、勇気を振り絞る必要はありませんでした。実際に車を見ていると、すぐにキーを持ってきて頂けるなど、素早い対応も気持ちが良いものでした。本当は、全く購入する予定は無く、秋頃を目処に購入しようと、冷やかし程度に見に行ったつもりが、車を見て、触れて、買うしかないと感じたのでその場で即決しました。その後も車は快調で、日本車と違い細かいメンテは必要だが、それだからこそ気軽に行けて相談出来るディーラーがあると助かります。つ○○さん、ありがとうございます。そのうち、ラーメン食べに行きましょう(笑
販売店の返信
ゴルゴ41 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
壊れない国産車から、定期的にメンテナンスを必要とするBMWにお乗り換えを決めて頂いた時は若干の不安が残りましたがBMWの良さを私の未熟な営業トークでご納得頂いた事は大変嬉しく思います!
早々にトラブルはありましたが今後も何かお困りの際はぜひラーメン屋に行くようにお気軽にお立ち寄りください!笑
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応が迅速で、スムーズに購入出来ました。ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
karimero様、口コミ投稿ありがとうございます!! この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。karimero様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ディラー系のお店の割に価格はリーズナブル。その分値引きは、厳しいものがありましたが・・・・。それでも、オプションで頑張っていただけた部分もありました。総合的に満足しています。担当の営業マンの方の説明も好感がもてました。ありがとうございました。車の品質には満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
イチゴ1969様、この度は323iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います♪非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っておりますイチゴ1969様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車も見つかり状態も良く満足しています。
お店の方の対応も良くとても良かったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のBMW323iMスポーツをご購入頂きまして、有難うございます。
走行距離も少なく、また左ハンドルの希少なお車になりますので、大切に乗って頂ければと思います。
少々遠方になりますが、今後もメンテナンスも含め中やん様のBMWライフをサポートしてまいります。
素晴らしいBWMライフをお過ごしください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
