総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
問合せ後の返答が早く、下取りも予想以上の金額で引き取って頂きました。
かなり厳しい希望も叶えて頂き感謝です。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社の在庫車輌をご購入頂き、誠に有難う御座います。また、良い評価を頂き大変嬉しく思います。また弊社でお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。今後も、充実したカーライフをお届けさせて頂けたらと思いますので、オーラッシュを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の買い替え予定は二年先でしたが、予定を早めて良い車を探していました 。 毎日ネットで検索しだして半年、ようやくこれだと思う車に出会いました。
早速、お店に伺い、気に入り、即決となりました。担当の清水さんが丁寧にこちらの要望をきいてくださったおかげと、また、こちらの販売店は既に娘の116i 購入時にお世話になり、購入車は全てに満足、アフターサービスも好感をもっていましたので ご縁ができたと思います 。 納車までスムーズにスピーディーに 対応していただき、楽しく乗らせていただいています。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まろん1様この度は2台めのBMWをご成約いただき誠に有難うございます☆
また、いつもご親切にしていただき本当に有難う御座います。
まろん1様に引き続き気持ちよくBMWにお乗りいただけますように、精一杯つとめさせて頂きますので、
今後共、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
手頃な価格でBMW320iが購入できました。ショップの担当のH氏の対応が親切、丁寧なのはもちろん、他のスタッフの方の対応も大変良かったです。
将来、現在の車を手放し、別の車を購入する時も、またお世話になりたいです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
フォ二ックス様 この度はお忙しい中何度も足を運んでいただき、また、数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございました。納車整備にあたり、板金や、ETC取り付けなども含め、万全を期しましたが、万が一のトラブルなどがございましたら、何なりとお申し出ください。これからも、お客様に満足いただけますよう、車両価格や、サービスの向上など、より一層精進していきたいと思います。今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
16年間165,000キロ走行の愛車318Iに別れ、325IE90後期をゲット。多数の中から希望の車をゲットでき幸いです。車は一目ぼれ、販売員の対応も誠実そうで即日決まました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
trtr様。沢山のお車の中から当社のBMW325iをご購入頂きまして、有難うございました。
遠方にも関わらずご来店頂いた事も感謝しております。
今後も誠実さを大事にまたお客様に当社から購入して良かったというお声を
頂けるよう頑張って行きたいと思います。今後共、お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当初は他メーカーの車を検討しておりましたが、試乗した時の操作性の良さに感動し、この車に決定しました。
担当さんにも暑い中頑張っていただき、小さい子連れで落ち着かない中、スタッフの方にもお気づかいいただき助かりました。有難うございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ぶどー様、この度は320をご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初の外車購入でお世話になりました。
引き渡しから4時間後に鍵が閉まらなくなるトラブルに。
現車渡しなので有料修理は痛かったが、車自体は満足でした。
担当さんは契約まで早い対応、修理の際も遠方からきて、翌日には戻ってきたりと
良かった。
購入を検討される方は検討されても良いと思います。
その際はぜひ有料保証に加入の検討もお勧めします!
(外車独特の弱さの保険の為に)
販売店の返信
はつbmw 様
その後お車の調子はいかがでしょうか。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
納車後即トラブルが起こり、貴重なお時間を費消させたしまった事について心よりお詫び申し上げます。
今後はただただ、大きなトラブルが起こらないことを祈る次第でございますが、何かございましたら即時ご対応できるよう努めます。
私としても、お客様に車両をご案内する際は強く有料保証をお勧めいたします!
今後とも何卒宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談は営業時間外でしたが、丁寧に対応していただけました。
大変助かりました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
しまっしー様、この度は3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございます!またこの様な高評価を頂きまして、スタッフ一同御礼申し上げます。お車の品質・対応はもちろんの事、今後のアフターメンテナンスでもご満足頂ける様精進して参ります!!末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事で車が必要になり、メーカー問わず中古車を探していたところBMWの3シリーズに興味をそそられ、何となく問い合わせのメールを軽い気持ちで送りました。するとその日の午後には担当の飯島さんから電話をいただく事ができ、電話での対応がとても好印象だったので一度お会いして話を聞きたくなりました。
結果、お会いしたその日にE46後期320iMスポーツに一目惚れをして契約させていただきました。色々ムリもしていただき、あげく納車日も強引に早めていただいて申し訳ない気持ちです!笑
よって今現在、何の不満もなくBMWライフを満喫させてもらってます!
飯島さん、橋本さんありがとうございます!そしてこれからもよろしくお願いします!
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
なそ 様
この度は数ある中古車販売店から、BODENをご利用頂きありがとうございました。
またお褒めの言葉まで頂戴しまして、大変恐縮です。
お会いさせて頂いたその日に信用頂き、その日に契約頂きありがとうございました。
なそ様のご要望にピッタリのお車をご提案させて頂く事が出来て、私達も大変嬉しく
思っております。
E46後期型は、非常に完成された一台でBMWの良さを存分に味わって頂ける一台です。
ブラックのボデイーにHIDの装着で、とてもセンス良く決まった状態でご納車させて頂けました。
今道内は日本で最もBMWの走りを存分に楽しめる季節だと思います。
是非存分にBMWライフを満喫して下さいませ。
今後も全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社と比較検討しておりましたが、車の状態について、良い点と悪い点など、嘘偽りなく説明してくれた担当者の誠意が購入の決め手になりました。
もちろん車のコンディションも非常に良く、妻も気に入っております。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
かいかいこっこ様。沢山のお車の中から当社のBMW320iをご購入頂きまして有難うございました。
今後もかいかいこっこ様のBMWライフのお手伝いを頑張ってまいります。
また私から購入して頂けるようしっかりとご対応致します。
素晴らしいBMWライフをお過ごしください。お近くにお越しの際にはご家族で
お立ち寄りいただければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車なので車の状態・金額など不安な点ばかりでしたが、お店の方が親切で一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心してBMWを購入できました。
保証も付けていただいたので、修理の心配もしないでたくさん走り回っています☆
近所で良いお店が見つかり本当によかったです!!オススメできるお店ですよ(^-^)v
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
☆akkii☆様
今回はBMWをご購入頂きありがとうございました。
また、素晴らしい評価とオススメいただき本当にありがとうございます。
☆akkii☆様の期待に応えられるよう精一杯フォローさせていただきますので、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日を「父の日」にお渡ししてくれるという思っても無いサプライズで、小憎たらしい配慮に西岡さんへ感謝しております。また全員の方々がそれぞれの専門分野集団として「信用と確かさ」でお世話くださり、愛車の手入れ等についても忌憚無く相談できるお店だと思いました。どうぞ皆様もお買い物ついでに立ち寄られてはいかがですか。ピカピカに手入れされた車が勢ぞろいして、見るだけでも心豊かになれます。きっとお気に入りの車があると思いますよ。私達もそうでしたから。この段をお借りして御礼申し上げます。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ケイ子様 営業の西岡です。この度はご投稿、またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもケイ子様のご期待に添えれるようまたBMWを購入してよかった!と言っていただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。BMW、MINIでご検討されている方がいらっしゃいましたらぜひお声をお掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。 BMWプレミアムセレクション北九州 西岡 輝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家の近くでお店の前を通るたびにお手頃な値段の車が並んでいて気になっていました。お店に行って車をいろいろ見せていただき営業の方も親切丁寧で自分が気に入ったモデルをお手頃価格で購入することができました。
ご担当いただきました岡田さんありがとうございました。
これからも長くお付き合いしていただきたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
cotaro様。沢山のお車の中から当社のBMW325i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございました。
今回はご自宅のお近くで安心して購入したいという事で、決めて頂きました。
そのようなお言葉も頂いておりますので、私の方も全力でサポート致します。
メンテナンス、車検、板金等お車の事ならどんな事でもご協力致します。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の輸入車選びだったので不安を抱えてお店に行きました。
ところがスタッフの皆さんが気さくで親切で一気に不安はなくなりました。
細かなことも分かり易く説明してもらい、安心して購入を決めることができました。
それとコーヒーも美味しかったな。
皆さんありがとうございました。
株式会社ASK つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
シゲシゲの実様
この度は、多数あるお車の中から弊社をお選び頂き誠にありがとう御座います。
シゲシゲの実様のお言葉に恥じないよう、全スタッフで精進してまいります。
お近くにお寄りの際は、是非コーヒーを飲みにお立ち寄り下さいませ。
シゲシゲの実様のカーライフをこれからも応援させて頂きますので、何なりと担当スタッフにご連絡下さい。
本当に弊社ご利用有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古車は正直言って、あたりはずれがあると思います。しかし今回オレンジスターさんより購入したBMW3シリーズは最高でした。購入して3年経ちますが故障もなく、アフターサービスも満足しています。
オレンジスターの担当の関さんとは長くお付き合いさせて頂いております。先日なんかスタッフさん達と飲みに行っちゃいました。(笑)
2台目のBMWが欲しいところですが、お金の面でちょっと無理かも・・・。
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
むっちー様
この度はクチコミを投稿して頂き、誠に有難うございます。
素直なご意見とお褒めの言葉を頂けてとても感謝しております。御客様がご購入してからもう3年が経つなんて早いですね。3年間色々とお付き合いをさせて頂いていますが、これからもオレンジスターをどうぞ宜しくお願い致します。
2台目、3台目と新しいお車をご購入して頂けるように私たちスタッフ一同も新しい物をご提供できるように日々精進していきますので。温かく見守って頂ければ幸いです。
また、週末お店に遊びに来て下さい。
担当 関 宏之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気は非常に良かったです。家内も喜んでいましたまた、担当したセールの人が親身になって対応してくれました。これからも長くお付き合いしていきたいお店です。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
BMWダイスキ 様
この度、初BMWを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。
特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。
アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい!
それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを考え、インターネットで魅力的な車を見つけ来店しました。
丁寧に接客いただき、説明も大変わかりやすかったです。
営業の方から「タイヤに痛みがあるので新しいものと交換しますね」と無料での交換をいただきありがとうございました。
気に入った車、良い販売店に巡り会えと思います。
Shonan BMW BMW Premium Selection 横浜港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
loo様
このたびはご来店いただき即日のご契約、誠に有難うございました。
猛暑の中、電車でお越しいただき、本当に感謝いたしております。
ご契約いただきました320アルピンホワイト、万全の整備を施し、
loo様にお引渡しさせていただきますので今暫くお待ちください。
このたびは誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと念願の車を手に入れる事ができました。
親身に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。
(株)K・ASK
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。お車の事で何かあればご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットから購入しました。大阪からなので現車も見ませんでしたが、電話での担当者の誠実で精確な話の内容や口ぶりから信頼できると判断して購入を決めました。結果は、、予想以上の満足!もちろん納車されるまでに電話やメールで何度も連絡を取り合い、いつも丁寧な返事をいただきありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
poppo0129様。この度は沢山のお車の中から、当社のBMW330i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。
遠方販売という事もありご心配な部分もあったかと思います。現車をご確認出来ないとの事でしたので、私の方も出来る限りのご説明をさせて頂きました。今後もお客様に遠方でも安心ですよというお声を頂けるよう頑張ってまいります。
私、会社の信用を頂きご購入頂き有難うございました。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初輸入車でしたが店頭でクルマを見た瞬間、キレイな外観とセンスのよいドレスアップに購入を決心しました(もちろん価格にも)。お店の方の応対は親切丁寧で申し分なく、購入後も安心してお任せできると感じました。BMWは走りが素晴らしく、特に高速では爽快の一言につきます。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
レビュー投稿誠に有難うございます!ご納車早々にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 これから必要なパーツなどがありましたらお気軽にご相談下さい。 これからも素敵なBMライフを送って下さいね!この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応も凄く良く販売店全体の雰囲気がとても清潔で良いです。受付の方にも良くして頂き気持ち良く契約が出来ました。今後も末長くお付き合いしたいお店です。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
TOYO320 様
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。
尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。
そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
