総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方にはとても丁寧な接客で親切にして頂きました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
このたびは弊社にてご購入頂き有難う御座います。またレビューの投稿・高評価を頂き担当も喜んでおります!納車をさせて頂いた後が本当のお付き合いの始まりだと思いますので、アフターメンテナンスなどの際にも是非お立ち寄り下さい。今後とも良いお付き合いの程お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いよいよ、私もBMWのオーナーになっちゃいました。イクシーさんで、購入しました。最初は
ハンドルが重く感じ、車庫入れが大変でしたが、最近はそれにも慣れました。逆に高速走行の時の安定性が抜群で乗り心地にも満足しています。最近は、車に色々と手を加えていますが、その相談にもイクシーのスタッフが快くアドバイスしてくれます。これをきっかけにずっとBMWで通して行こうと思っています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
ママトマト様、レビュー投稿を頂き誠に有難うございます。 当社から2台のBMWをご購入、そしてご納車後も多数のカスタムパーツのご注文も頂いており、大変お世話になっております。 今後も素敵なBMライフを送って下さい! 私達スタッフ一同、これからも出来る限りのご協力をして参ります! 引き続きイクシーを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
複数の店舗を回るつもりが、この店一軒目で決めてしまいました。営業の対応が非常に良く、また好感度も大変良かったのが購入の決め手です。色々と相談にも乗っていただき気持ちよく商談が出来ました。車はまだ来てませんが、納車が楽しみです。なお、車の評価はまだ納車されてないので、予想および希望の評価です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
yasu☆彡様!
この度は当店のお車をお選びいただき誠に有難うございます。
また、ありがたいお言葉を頂きまして本当に有難うございます!
先日お越し頂きました時も笑い声が絶えない楽しいお時間でございました。
yasu☆彡様のご期待に答えれますよう精一杯務めさせていただきますので、
ご納車日を楽しみにお持ち頂ければ幸いでございます。
私自身BMWが本当に好きですので、オーナーになってくださったyasu☆彡様にも
楽しいBMWライフをお送りいただけますようアフターも頑張ってまいりますので、
末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マーキュリーさんでBMW320iを購入させて頂きました。
初回訪問時から試乗させていただき、親切&丁寧に説明対応いただきました。
面倒な事務手続きも買う側の手続きもビシッと示して頂いたことで、かなり
スムーズに納車でき、予想よりも1週間早く納車でき、驚きました。
店長の原田さん、うまくコーディネート頂き、また、完璧な接客・事務手続き対応
いただき、本当にありがとうございました。
購入後もアフターメンテナンス(車検、故障時など)ありますので、引き続き
今後ともよろしくお願いいたします。
最後に、マーキュリーさんの書き込みは多いですが、他のみなさまも本当に
満足して購入されたんだろうなと、私自身が購入した後に実感として思いました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご来店いただいたことに感謝申し上げます。非常に良い評価をいただきまして、身に余る思いです。点検整備など納車に際し、万全を期しましたが、万が一のトラブルなどございましたら、何なりとお申し出ください。八王子方面にお立ち寄りの際は、是非気軽に遊びに来てください。これからも、お客様に満足していただけますよう、努力、精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度初めての外車の購入で少々不安もありましたが、気になる事の丁寧な説明や接客態度でこちらのお店に決めさせて頂きました。
購入した車の状態も良く大変満足しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
うーさんふーさん様。数ある販売店の中から当社のBMW320iをご購入頂きまして有難うございます。その上、とても有難いお言葉を頂きまして有難うございます。頂きましたお言葉に負けないよう精進してまいりたいと思います。初めての輸入車という事でご不安な部分も沢山あるとは思いますので、お車の事は私にお任せ下さい。しっかりとサポートしてまいります。ご主人様とご旅行等でご活用頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々な要望に対応して頂きました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
リンスさん!この度はBMWをご購入いただきありがとうございました。車検、整備、カスタムなど何でもお申し付けください。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初は迷っていたんですけど、丁寧な対応をしていただき決めました。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ダイエットしないと様 この度はBMW 320dスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回BMW325iMスポーツを購入しました。
色々と無理を言いましたが、対応してくれて本当にありがたいです。
遠方からの購入で、現地で直接見てはいないのですが、とても信頼できる業者さんだと思います。
これからの納車、首を長くしてお待ちしてます。
株式会社レヴェントン 神戸本店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご遠方からお問合せ、またご成約頂きとても嬉しく思っております。
御納車まで、もうしばらくお待ちくださいませ。
この度の新しい車がお役立ちとなり、素敵なカーライフをご実現頂けますように、心を込めてご祈念いたします。
距離こそ遠方では御座いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車で不安でしたが、担当していただいた西岡さんが丁寧にメリット・デメリット教えてくれたので安心して購入することができました。客の要求を瞬時に認識して的確なアドバイスしてくれたこと、さらに試乗させていただけたことが購入につながりました。購入してからも些細なことでも西岡さんに対応していただけて助かってます。永犬丸から桃園に移転しても変わらずサービスしていただいているので本当によかったと思います。ぜひ、新しい店舗にも来てください。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
としくん2様、担当の西岡です。お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます!!北九州の永犬丸店が移転し、9月にグランドオープンさせて頂いた八幡店へご来店してくれてことに、担当として大変嬉しく思っております☆ご納車させて頂いて日にちが経ちましたが、BMWを購入するにあたり、としくん2様との出会いがあったからこそ今の関係を築け上げれたと感じております!!このご縁に感謝して、今後もしっかりとフォローさせて頂きます!!また、お気軽にご来店ください。 WillplusBMW八幡 西岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて輸入車の購入で安心なディーラー系販売店を選びました。 系列店すべて廻りましたが、接客応対 知識 などとても良く安心して購入できました。
敷居が高くも無く、低くも無くとても良い店です。
納車後追加のレビューを書きます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
takeshi323様
この度は数ある輸入車の中からBMWをお選びいただき有難うございます。
また当店のお車をご成約いただき誠に有難うございます。
最高のお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
takeshi323様とBMWを通じて楽しいお付き合いが出来ますように西宮店スタッフ一同今後も変わらず、
頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車に決めるまで4店候補がありました。ここのお店はたまたま知り合いが整備等で利用しているお店で、元BMWマイスターがいるお店だよ!と聞いていたので、最後に行ってみました。他の3店舗と同じように疑問、質問をぶつけてみても一番的確な解答が返ってきました。まだ乗ってもいないのになぜかワクワクしてしまい、外装はもちろん、内装もピカピカにしていただいていたのでその日に決めました。
もうひとつここの車に決めた理由は、私が話をしている際にも他のお客が修理終わりの車を取りに来たようで、様子を横目で見ていても、対応がやはり的確で本当に車に対する熱意が伝わりました。お客さんに交換した部品を見せてメカニックの方が説明している姿を見て、こんな車屋さんにアフターケアしていただきたいと思いました。勧めてくれた知り合いにも感謝しています。契約のときだけではなく、納車のときも車の使い方など丁寧に教えてくださって本当に助かりました。乗り心地も良く快適です!
車屋ZERO
(東京都・府中市)
販売店の返信
E90たっつん様
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。またクチコミ評価頂き誠に有難うございます。 とても喜ばしい高評価を頂きスタッフ一同、とても感謝いたしております。探しているお車に対しての不安な点、長く乗る為のケア等をじっくりお話でき、愛車への熱意がとても伝わりました。担当メカも一番アピールしたい所でしたのでご契約いただいた時は喜びも一入でした。当日の商談中はバタバタと慌しく接客をしてはいなかったかと反省もあったのですが、そのような温かい目で見てくれていたなんて、またまた感激です。今後は一日でも長く安心してお乗りいただける様、メンテナンスに関してもお任せ下さい。またいつでも気軽にご相談いただける様、誠心誠意勤めて参りますので今後とも末永く車屋ゼロをよろしくお願いいたします。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方やスタッフの皆さんがとても感じよく、対応もきちんとして下さり満足です。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
袋モモンガ様
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました!!
また口コミのご投稿誠にありがとうございます!!
記念すべき1台目ということで袋モモンガ様には感謝いたします!!
新人でいろいろとご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
これから何かとご迷惑おかけすると思いますが、
末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
335iの爆発てきな加速に魅了され、F系に目をくれず、探していたときに出会ったのが、今回の担当さんです。
この人の誠実さが伝わってきたので、この人から買いたいと思い探して頂いてました。
こちらの希望の時期に見つけてくださり、即決させていただきました。
そして、今回車検に出すのでサービスの方に代車をお願いしていたんですが、少し不快なことが。
中古車購入の方より、新車購入の方の方を代車のイイのを優先するうむを聞きました。
中古車購入の方には、古いのを出し、新車購入の方にはそれなりのをみたいな感じようです。
新車購入の方はいいお客さまで、中古車購入の方は下に見られてる感じです。
担当の方いいかただっただけに、今回の対応は残念に思いました。
アフターの評価を下げさせてもらったのは不快感を覚えたからです。
こういうところを直して頂けたら、満点で言うことないんですが。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
cocotake335 様 : 平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。今回弊社スタッフによる失礼な発言により cocotake335 様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。弊社の基本姿勢は、全てのお客様へ最高のサービスを提供する事を第一に考えております。今後二度とこのような事が無いよう全スタッフへ周知徹底し、ご来店下さいました全てのお客様へご満足いただけますよう改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めて中古車しかも外車を買うって事で若干不安があったけどディーラーさんが遅くまで話を聞いてくれたり値段も品質もこっちの要望通りの物を探してきてくれたので思いきって購入する事ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ヤスノリ 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお世話になりますが、お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初め、購入に迷っていたのですが、お店の方の対応がとてもよく、細かく説明して頂き外車を購入しようと決めました。
購入後何度かトラブルがあったのですが素早く迅速に対応していただけました。
ありがとうございます。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
マルシン様、この度はお車のご購入、誠に有難うございました。 ご納車早々にご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。 まだまだ至らない点もあるかと思いますが、これからのカーライフがより充実したものになるように精一杯努めさせて頂きます。 今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
今回で2代目のBMWですが、F系に移行していくなかで、E90 335Iが欲しく探していたのですが、担当の方が凄く真摯に対応して頂き、神戸BMWで購入したいと思っていました、。
念願叶い、程度のイイのがでてきたので、即買いさせていただき、大満足でした。
しかし、今回車検の為、代車の依頼をサービスの方にお願いすると中古車購入の方には、古いこの代車しかとか、新車購入の方が優先なんでとかの新車購入の方を優遇する発言が出てきました。
購入した時の担当の方がすばらしかっただけに、お店の中古車購入の客を下にみてるような経営方針にはビックリしました。
やはり、お店にとっては新車購入の方が良いお客様で、中古車購入の方は大事にしない印象を受けてしまいました。
担当の方はすばらしいですが、新車購入と中古車購入を差別するようなアフターサービスのお店では次を購入する時は考えてしまいます。
今のを乗り続ける限りはお世話になりますが、次に新車で購入するとしても他をあたるかもしれません。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
hiroppu 様 : 平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。前回に引き続き弊社にてお乗り換えいただきまして、心からお礼申し上げます。さて今回車検入庫ご予約の際に弊社スタッフの失礼な発言が有り、大変申し訳ございませんでした。いかなるお詫びの言葉を申し上げても hiroppu 様がお受けになられた心の傷は直ぐには癒えないと思いますが、今回の件につきましては全スタッフ一同真摯に反省し、改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。
今回、乗り換えの相談に乗っていただき、ありがとうございます(^o^)
やはり、最初に相談した時より信頼がありましたので今回もスムーズに。
安心して皆さんにお勧め出来ます(*^o^*)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
どうでもいいけど様 この度は2代目のBMWをご成約頂き誠に有難う御座いました。また楽しい興味深いお話を聞けて勉強になりました。今後とも更なるご愛顧を賜りますように宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
7シリーズに乗っていたのですが、燃費が悪いので、気になっていたディーゼル車の見学に行きました。
すると、新車と同等のお目当ての車がありました。即決です。お値段も信じられない安さにしていただき、大変満足しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Lisa103様 この度はBMW 320dスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車に出会い、購入意欲が増したのはもちろんのこと、店側の迅速親切丁寧な対応に即決しました。特に担当の方がこちらの細かい要望や相談にも乗ってくれて、本当に良い店で購入できました。納車から1週間経ちますが、車輌共々順調です。
Gran Automobile
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
ひろた様
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。
また今後ともお気軽に弊社にお立ち寄りください。
これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入に際してトラブルはあったものの、そのごの対応などは問題なく、車も大変気に入っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。当初予定しておりました車輌には想定外の事がありましたが、変更してご商談させて頂いたお車で、ご満足頂けたとの事、安心致しました。今回は本当に色々とご迷惑、ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳有りませんでした。今後お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後共末永く宜しくお願い致します。
