総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今年で6回目の車検を迎える愛車。昔は敷居の高かった外車ディラー今なら行けそう、という事でモトーレ阪神の箕面店へ。担当は井上さん。非常に熱心に、そして丁寧に、実際の使い勝手や操作性等、わかりやすく説明してくれました。さすがディーラ系。BMWという車が良く理解し、そして私がBMWのファンになった瞬間でもありました。その日は希望条件を伝え帰宅したのですが、直ぐに「希望条件に近い車が入る」との連絡が。早い、早すぎる対応。その週末、直ぐに見に行くと、そこには希望条件にぴったりの車が。一応悩んだ振りをしたものの、購入を決意し契約に至りました。今回、検討から購入まで1か月。購入プロセスは大変満足の出来るものでした。納車は先になりますが、こちらでは様々な点検・整備が入念に行われて納車されるようです。どんな姿で納車されるか、本当に楽しみです。売上ナンバー1は値段が安いということではなく、こういった担当者の方々の対応があるからなんですね。納得です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ねこパンチ様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW3シリーズハイラインをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
家に帰ると中、突然長年所有していたBMW 3シリーズのe46型が故障してしまい急きょ近くの正規ディーラーによることになりましまた。そこで15年も乗っていた車なのでエンジントラブルや故障が結構出ていたので手放すことにしました結構気に入っていたので残念です。それで中古車を買うことにしました。スタッフさんが色々とこの車はこういうもので…と詳しく話されたなかでパッと目が止まった車があったのでそれを試乗させていただくことにしました。スタッフさんが車の性能を味わえる道に案内してくれたりしてとても良かったです。他のスタッフさんがたなどとても親切でした。今回接客に当たってくれた井上さんがとても詳しく説明してくれたり書類などを分かりやすく教えてくれたので、こちらもとても分かりやすったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
スティーブンセガール様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
藤田さん納車までありがとうございました。これから大切に乗りたいと思います。これからもお世話になると思うのでよろしくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
担当させて頂きました藤田です!!517様この度はありがたいお言葉誠にありがとうございました!!
517様にピッタリのお車でしたね。遠方にお住まいのお母様も大変心配している中で私を信じていただきお車を決めて頂きありがとうございました!!歳も近いですし御不明な点があればいつでも御連絡ください!!お車を大切に可愛がってあげてください!!今回は517様にピッタリのお車を御提案させて頂きまして誠にありがとうございました!!
BMW 八幡 藤田 優樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Q:商品、サービスの品質、C:車、諸費用の価格、D:納車までの日程
いずれも大変満足できるものでした。ディーラーで新車購入を考えていましたがクローバーさんを選んでよかったです。メンテナンスもお願いするつもりですので、よろしくお願いします!
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
キジムナー様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き誠に有難うございます。
新車をご検討されていたキジムナー様にも弊社の車両価格・程度の良さに満足して頂けて、ご来店頂いた翌日には良いお返事をお聞きする事ができ、とても光栄に思っております。
弊社を選んでよかったと嬉しいお言葉を頂戴いたしましたが、私もキジムナー様に購入して頂いて本当によかった思っております。
ご納車後もしっかりとサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い致します!
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素敵なお店と車・そして、親切でご丁寧に対応してくださったU様に心より感謝しております。U様の温かいお人柄に主人も私も喜んでおります。今後ともお世話になります。宜しくお願い申し上げます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
C.O様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき私自身励みになります!!これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。 今後、何かございましたらなんなりとお申し付けください。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
佐藤さんのお勧めです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
あれま様!この度はBMW320iをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。最初にご覧になられたBMW320iをお選び頂き大変嬉しく思っております。あれま様が安心してをBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
very good
RuddeR INTERNATIONAL aufregend
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
jay402c様
この度は当店でお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
当初電話だけでのやり取りでご心配も沢山あったでしょうが、最後は信頼して頂きましてとても嬉しかったです!
遠い所からお越し頂き疲れておられる中沢山おしゃべりしてしまいました・・・
名義変更も迅速に行って頂きましてありがとうございました!
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前から、マーキュリーの前を通るたびに、次回はマーキュリーから買おうと思っていました。
今回、これまで乗っていたE46が10万キロを超え修理個所が多くなってきたので思い切ってマーキュリーに行ったところ、希望にあったE90が見つかりどうしようかと悩んでいたのですが、思い切って購入しました。
納車後、さっそく乗り回しましたが、さすがBMW文句のつけようもなく十分満足しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価を頂きまして、身に余る思いです。書類なども素早く対応していただきまして誠にありがとうございました。オイル漏れや、ブレーキパットなど交換し、整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、遠慮なくお問い合わせいただければと思います。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先輩からの紹介で知りました。とても良いお店、店主です。購入後も車の事や車以外の事も良くして頂いています。絶対『このお店で車を買って良かった』と思えるお店です!!!
Ras Corporation
(愛知県・東海市)
販売店の返信
二度目の購入ありがとうございます。これからもメンテナンス等、お困りの際は何なりとご連絡ください。
全力でサポートしていきます。またお近くに来た際は気軽にお茶でも飲みにお立ち寄りください。
これからもお客様の期待に応えられるよう努力いたしますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった方を始め、とても感じの良いお店でした。特に担当の方は、熱意のある接客をして頂き、こちらの無理な要望にも応えて下さりました。私たちの目線で様々な事象に対するアドバイスを頂いたことで、所有後の維持に対する不安も大きく低減しました。車の購入にあたっては、いかに満足して、納得した上で購入したかが、その後の満足度に大きく寄与すると思います。その点でも、こちらのディーラーさんで、欲しかった車と、頼りになる担当の方に巡り会えたことに感謝しています。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
handballer様、担当の濱口です。ご投稿大変ありがとうございます。ご満足していただき
大変嬉しく思います。ご予算より、少しオーバーしてしまいましたが、かなり良いお車を
手に入れられたと思います。本当に羨ましい限りです!!保証、今後のメンテナンスもおまかせください!!
今後とも長いお付き合いになると思いますが、スタッフ一同よろしくお願いいたします。 BMW八幡 濱口
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
ディーラー経営ならではの程度の良い下取り車を、こちらの要望にも店長の方が気持ち良く対応いただき納得価格で購入出来ました。お薦めのお店です。
K・STYLE栗橋
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
このたびは当店の車両をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?定期的に点検されていた車両のひとつです。素敵なカーライフを送って頂ける事を従業員一同、お祈り申し上げます。また、購入後も気持ちよく過ごして頂けるよう、当店でのサービス品の数々、気に入って頂けたようで幸いです。当店は陸運局指定工場もありますので、点検・整備・車検等なんでもご相談に乗りますのでお気軽にお声を掛けて下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
吉田さんの接客が大変良かった!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は遠いところからのご来場有難う御座いました。ご契約頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。接客対応の部分で特にご満足頂けた事は大変誇らしく感じております。これからも数多くのお客様にご満足頂けるように尽力いたします。納車まで少々お時間を頂戴しますが今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店で別車種に決めていましたが、担当者の対応の良さでこちらに決めました。家から近いので今後買い換える時もお願いしたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yomi6242様!先日は貴重なお休みの中ご来店いただき、誠にありがとうございました。また弊社所有のお車を選んで頂けたことを光栄に思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。弊社からご自宅が非常に近いということありますので、何か気になる事やご相談などなんなりとおっしゃってください!今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車を検討していたのですが、こちらの車を見つけ、ほぼ新車状態で満足のいく買物ができました。
無理な条件や購入時の様々な要求にも気持ち良く対応して頂き、恐縮する位の対応でした。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
atat様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き誠に有難うございます。
新車をご検討されている中、弊社の車両をお選び頂き、とても光栄に思います。
atat様には『新車同様のお車をお買い得感溢れる価格で購入できた』と、お喜び頂けて何よりでした!
ご納車の際にはお土産まで頂いてしまい恐縮です。とても美味しかったですよ!スタッフ皆、喜んでおりました。
お車の事で何かございましたら何時でもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現行の320iを探していたところ、低価格で走行距離の少ない320dを発見。維持費の観点から購入しました。正規ディラーでこの価格は安く満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ryosuke_a様
先日は誠に有難う御座いました。
また、状態の良いお車でryosuke_a様に満足して頂けて良かったです。
これからもお車の事で御座いましたらいつでもご連絡下さい!!
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
好きな車種が購入できて嬉しいです。まだ納車前なんで期待を込めて待ってます。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
umeumelive様
この度は、当店でのお車のご購入有難うございます。
接客にも高評価を頂きましたこと、心より感謝いたします。
お車のご納車まで、少々お時間を頂きますがumeumelive様の期待に
お答出来ますよう精一杯全力を尽くしますので、楽しみにして下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
BMW車買いました。
かっこよくて気に入りました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
RiRi様この度は、当店にてお気に入りの車両を見つけて頂きました誠にありがtう御座います。
今回、ご購入頂きましたBMWは、商談時に奥様も含めて納得のいく物で喜んで頂きましたこと
当店スタッフ一同心より感謝致します。
RiRi様は、お車に対しまして大変、愛着をお持ちになりますので今回のBMWも大事にしてくれる
と思いますので、お車のことで何か御座いましたら、いつでもお気軽に当店にお立ちより下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
乗りたかった車にこんなに早く出会えたのも営業の竹原さんのおかげです。何も分からない私でしたが聞きやすく丁寧な説明をして頂き購入を決めました。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
saa様 この度はBMW 330iをご成約頂き誠に有難うございます。
やはり車は縁の物ですね!^^気に入って頂けて光栄です!
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夜遅くても対応してもらえて助かりました。今回輸入車を購入するにあたって故障など不安がありましたが、丁寧に説明してくれてメンテナンスもしっかりしてもらえるという安心感をもてました。長く乗りたいと思っているのでそこが一番の決め手でした。
アライ・オートス
(三重県・四日市市)
販売店の返信
risa RD様
先日は、BMW3シリーズを御購入頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。御期待に添えるように努力してまいりますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、感謝しています。また、機会があれば利用したいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
はちぶんぶん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320iをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
