総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
設備が整っていて最高です。(匠さん最高)
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
Bちゃん 様 この度はご成約、ご納車誠にありがとうございました。
以前BMWにお乗りで、また久しぶりにBMWをお乗りになられるお話を伺い、セールスとして大変嬉しく、感謝の気持ちで一杯でございます。これから楽しいカーライフを過ごして頂けるよう、精一杯努めさせて頂きます
ご不明点、お気づきの点がございましたらお気軽にお尋ねください。
今後とも末長いお付き合い、宜しくお願い致します。Niigata BMW (BMW Premium Selection新潟) 中野 匠
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
性能、デザイン気に入りました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ririのお父さん様
この度は2台目のご成約ありがとうございました。
性能やデザインを気に入っていただけてうれしく思います。
今後ともメンテナンスに関しましても全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クリーンディーゼルに決めました。
ディーラーさんの対応も素晴らしかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
えいたEita様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。 これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。 ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にとって初の輸入車、しかも中古車。敷居の高さや故障の面で当初不安で一杯でしたが、大変親切・丁寧な応対をしていただき、不安はすぐに安心に変わりました。
購入に際し当方の疑問や要望に対し、TELやメールで迅速に対応いただき、また保証面でも期間延長の要望を快諾いただき、大変満足のいく車両購入となりました。
納車後のトラブルや装備の後付けにも引き続き親切に対応いただき、「売ったらお終い」ではないアフターサービスにも満足しております。今後共、引き続き宜しくお願いします。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
Tクルーズ様
この度はご成約ありがとうございました。
またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思ってあります。
その中で私共にも到らないところが多々あるかもしれません、そういったところはどんどんご指摘頂きまして、
日々精進していきたいと思っておりますので、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております!
簡単で恐縮ですが、末永いお付き合い今後ともによろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入時に下取りに出す予定だった車両が、結局一年後の下取りみたいな形になり、やっぱり何か縁を感じてます(笑)
当方の愛車への思い入れを理解して頂き、こちらの希望値で即答頂けたのは本当に嬉しかったです。いつも通りの気持ちの良い対応に感激しました。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
再度、クチコミへ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
今回も、お客様にご満足いただけましたので、私たちも嬉しく思います。
尚、高評価をいただき、心より感謝しています!
更にお客様のご期待に応えられるようガンバッテまいりますので、今後とも末長くおつき合いさせて下さい。
お車に関する事 車検・メンテナンス等何なりにご相談下さいませ。
またお近くへ来られましたら、お気軽に寄って下さい。
またのご来社楽しみにしております。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入という事もあり分らない事だらけでしたが、
販売員の方が色々と丁寧に教えてくださり、スムーズに車を購入・納車する
事が出来ました。
お世話になりありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中より、当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。また、たいへん、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。初めてのお車ということもあり、整備などに関しましては万全を期して行いましたが、万が一不具合などが生じましたら、なんなりとお申し出ください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。今後も楽しいカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速且つ丁寧な対応で現地に実車を確認することなく購入を決断しましたが、何の問題もありませんでした。とても消費者の立場にたった応対をしていただける販売店です。気持ちの良い買い物をさせていただき感謝しております。
カーチェンジ A1 山科店
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、数ある販売店の中から当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価とお喜びの言葉をいただきまして、弊社としても嬉しい限りでございます。
naonkm様のような気持ち良くご注文いただけるお客様が何よりも私共の励みになりますので、今後より一層社員全員で消費者の立場にたった応対ができるように徹底していきたいと思っております。
naonkm様、当店でのお買い上げありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回 営業担当者の対応がとてもよかった。大変気持ち良く購入できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
お褒め頂き誠に有難うございます。
喜びの声を多数頂けるよう日本一のコンシェルジュディーラーを目指し、全てのお客様に満足の提供を推進するよう務め上げる所存で御座います。
また宇治に遊びに行った際は寄らせて頂きます♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
10年前の車両なので不安でしたが、納車前に整備、部品交換など行って頂き不具合無しで乗っています。お店のHPにもありますが、店頭に並ぶ車両は一定の品質基準をクリアした物だけではないでしょか。値段は他店と比較して安くは無いですが後々の維持費などを考えると結局は安くつくのではないでしょか。おすすめです。
ベイズガレージ メルセデス・ベンツ/BMW正規ディーラー車専門店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変うれしく思っております。
ご納車前の整備も万全を期しておりますが、何かございましたらなんなりとお申し付け下さい。
今後も当社共々、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんが親切でカナリ良い買い物ができました。
色々注文してしまいましたがそれを全て笑顔で答えてくれ非常に良い車を探してくれました。
色々相談も乗っていただきありがとうございました
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店でBMWのご購入、ありがとうございました。 在庫車ではなかったので現車を見ずに購入の決断をしていただきましたが、この型でアルピンホワイトはかなりレアですので長い目で見て良かったかと思います。 当店にある間に輸入車ならではの落とし穴に落ちてしまい納車が遅れてしまいましたが、その代わりこの先は安心して乗ることができるかと思います。 今後もお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の佐藤さんに問い合わせの段階から納車まで丁寧に対応して頂きました。
おかげで、希望に合った車を購入することが出来ました。
次回の購入もお願いしたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ku441122様、この度はBMW 320i Mスポーツをご成約頂きまして、誠に有難うございました。またこのような高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。写真でお車の状態を御伝えはさせて頂いておりましたが、実車確認をする前にご契約頂きまして、とても嬉しく思っております^^ku441122様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
兵庫と名古屋で、遠距離でしたが、スムーズに購入できたたことは、販売店の方の適切な
対応がすべてだと、感謝しております。
今後の保証期間内に於ける対応も、満足できるよう期待するものです。
ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
kaziki73様 この度は数あるBMW正規ディーラーの中から、弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、
誠に有難うございました。またご納車時には色々とご迷惑、お手間をかけまして申し訳ございませんでした。
今後のアフターサービスにおきましては遠方にはなりますが、kaziki73様が安心してお乗りになって頂けます様、
バックアップさせて頂く所存でございますので、どうぞお気遣いなく何なりとお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いが出来ます様、精一杯頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてBM♪
キャプテンさんで買って良かったです☆
店員さんの対応、かなり満足!
お店に気軽に遊びに行ったりできる
アットホームなお店なのでお付き合いも
しやすく、最高です\(^o^)/
キャプテン
(山口県・山口市)
販売店の返信
ラスベガス様☆
この度は、お車のお買い上げ誠にありがとうございます!!
いつでもお店に遊びに来てくださいね♪
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、契約から納車まで、親切に対応していただきました。車自体も大変満足しており、買ってよかったと思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
happagon様 この度はBMW 320 BluePerformance M-sportのオーナー様になって頂き有難うございます。また、ご遠方にも関らずご成約、ご納車まで足を運んで頂きありがとうございました。さらに口コミまで頂き本当に嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。 いつも本当にご親切にしていただき、お話をさせていただいているお時間は本当に楽しかったです。お届けの日まで私もドキドキでしたが、happagon様に喜んでいただけ心から嬉しいです。これから夏も終わり涼しくなりますので、是非ドライブを楽しんで頂けたらと思います。 少々遠方では御座いますが、引き続き私どもも楽しく長くBMWにお乗りいただけますように全力でご対応させていただきますのでBMWライフを楽しんで頂ければ幸いでございます。!!また何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
2回目の購入です。
気に入ったデザインの車が見つかり良かったです!!!
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。
前回に引き続き2台目のBMW3シリーズですね、当社で2台目のお乗り換えで、今回は念願の6気筒モデルと云うことで、
思う存分シルキーシックスをお楽しみ下さい、今後とも当社を御贔屓に宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
3シリーズのディーゼルで、かつ衝突防止機能付きが私の要望でしたが、両方を満たす車はここ1年程度で売られた車で、タマ数もまだ多くありません。その上、こちらの予算にも限りがあります。
対応してくださったのは、今年入社されたKさん。とても爽やかで笑顔が素敵な好青年。今年入社の新人さんとはいえ別のディーラーでメカニックをされていたので、車のことはとても詳しく信頼ができます。そして、私の要望に応えようと一所懸命探して下さりました。
見つかった車は予算オーバー。それでも、できるだけこちらの要望に応えようと努力をして下さります。上司への値引き相談には先輩社員のTさんも加わってくれました。Tさんにとってはご自身の営業成績にならないのに…。
ちょっと前に、別の候補車(北欧の車)で他のディーラーに行きましたが、そこの営業マンがどうしても好きになれずに購入を諦めました。お二人の対応は前述のディーラーの営業マンとは正反対。
当初の予算はオーバーしたものの、このお店なら長く付き合っていけると思い、即購入することにしました。私が帰る時にはTさんが『Kはまだ新人ですがとてもいい営業マンです。私もフォローをしますので可愛がって下さい。』と一言。後輩思いのTさんの言葉にちょっと感動。新古車でまだ車が東京にあるため、納車は3週間後。車が届くこと、そしてお二人とのお付き合いが始まることを今から楽しみにしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
たっち320様 Kでございます。この度は数ある車の中から当店のBMW320dをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同全力でフォローをさせていただきますので末永くお付き合いよろしくお願い致します。
たっち320様 Tでございます。先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気です。スタッフは皆笑顔でとても好感がもてます。
担当いただいた方もこちらの希望をくんだ的確な対応で満足な商談ができたと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ぼん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検を機会に、BMWの購入を検討するため、カーセンサーを見ていたところ神戸BMW に辿りつき、何分遠いので、問い合わせだけでもと思い、連絡したところ接客応対の良さに、現車確認で本店まで行きました。接客はもちろん、求めやすい価格設定など相談に応じて頂き購入を即決しました。今後もメンテナンスや車検など、永いお付き合いをお願いしたいと思いますので、藪下さんよろしくお願いしますね。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
トウダイジ 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。この度のご購入に際し、現車のお引き渡し状態及び販売条件など、よりご満足いただけます様、精一杯務めさせていただきました。もちろんご納車後のメンテナンスもお任せ下さい。こちらこそ末永くお付き合いくださいます様、よろしくお願い致します。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福岡県の西宮健太です。
昨日車が納車されました。ありがとうございました。
インターネットで現車も見ずに何百万円もする車を買うなんて考えてもいませんでした。
ただ、東京・大阪は車種が豊富で価格も地方に比べて割安なので選択肢が多いことは事実です。
今回購入に踏み切った理由は、大手の正規ディーラーであったことと第三者の品質鑑定です。納車された車はイメージ通りでありました。
正直少し不安はありましたが、ネットで購入を検討する場合は、相手の顔が見えませんので、やはり大手の信用の置ける業者さんで購入することをお勧めします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
西宮 健太様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320iをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3度目の中古車購入で、初めて外車を購入しました。
いままでの国産車に比べて慎重に選ばなければと思い、お店に足を運びました。
過去に某販売店で、無事故車と偽って修復歴のある車を売られたことがあり、そのことを話すと絶対にそんなことはしないと約束してくださり(当たり前と言えばそうなのですが・・・)、車両の状態の説明からオプション、書類の記入、各機器の説明まで丁寧にしてくださいました。
当方、年齢が若いのでナメられるんじゃ・・・とも不安に思っていましたが、気持ちよく購入することができました。今後ともよろしくお願いします。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
無事故車のエピソードを伺った際は正直驚きましたが当店では第三者機関に1台1台車を査定評価し証明書を皆様に開示しております。
開店から1万台以上の車両を販売させていただいてますが納車後に見逃しが発覚したことは過去に1度もございません。悲しいことに今だにそういった業者もいるようですが当店でご安心してお車選びをしていただけたようで私も嬉しいです。
納車のご説明時も目をキラキラさせて聞いて下さるので本当にこの車を買っていただいて良かったと改めて感じましたし、その瞬間にお伴できて私も幸せでした。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
