総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末休み、買い替えを思い立ち販売店巡り。ところがどこも年末休業。
たまたま人影のある販売店に入り車を見始めたところ、大掃除(多分)にもかかわらず
販売員さんに親切に対応して頂きあれもこれもと拝見。その時は何れもパス乍ら年始早々に私の希望に会いそうな車が入庫するとの情報。翌年に早速拝見に訪問、まさにジャストミート!
短いながら2年がかりの探し物に根気よく且つ,丁寧な対応有り難う御座いました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
グランパパ様昨年末に引き続き、翌年もご来店頂きご契約を頂き誠に有難うございます。
長く乗られていた5シリーズからのお乗り換えで低燃費エンジンの3シーリーズは今後のランニグコストも助かりますね。
ナビ関係も非常に使いやすくなっておりますのでこれからのドライブもより一層快適になるかと思います。
ご自宅もお近いのでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも末長いお付き合いが出来れば幸いで御座います。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
商談スペースは若干狭かったですが、子供がいても気を遣っていただき、スムーズに商談できました。
初めてのBMWですが、担当さんからもとても丁寧に説明してもらい、これから安心して乗れると思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
たけびん様 この度はBMW 320iをご成約頂き誠に有難うございます。
また本日はお忙しい中、長時間お付き合い頂き有難うございます。
今後、たけびん様に安心してお車をお乗りいただけるようしっかり仕上げさせていただきます!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットを介しての購入ということで不安が大きかったのですが、ご担当者様の親切・丁寧な対応でその不安もなくなり、納車までスムーズな流れで購入できました。
遠方だったため実車確認は出来なかったのですが、ご担当者様からのご説明やメールで画像を送信していただいたおかげで気になる点についてあらかじめ納得することが出来ました。そして、実際に納車された車は思っていた以上に状態の良い綺麗な車だったので大変満足しています。これからの通勤・レジャーが楽しくなりそうです。本当にありがとうございました。
Higashi-Osaka BMW BMW Premium Selection 東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
BMWはよかばい 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝全員で洗車を行っております。遠方ですが、大阪へ起こしの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
はじめての外車購入に少し不安がありましたがスタッフの説明がわかりやすく親切で、納車までスムーズに進み大変助かりました。
本当にありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はBMW323iご納車おめでとうございます。 T-yama様より頂きましたお褒めのお言葉大変嬉しく、励みになりました。 初の輸入車ですが、分からないことは何でもご相談下さいませ。 お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。 この度は当社でご購入頂きまして誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めていった店ですが対応よく即決しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
なまえなし様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
セダンのMTでクルマを探しました。ほぼ選択肢がない中、ターゲットはBMW320i、スバルWRX、マツダアテンザでした。
価格は高かったですが、BMWにして良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
shim様
本日はご遠方からご足労頂きまして誠に有難う御座いました。また、3シリーズをご成約頂きまして重ねて御礼申し上げます。本日、初めてお会いさせて頂いたにも関わらず阪神BMW・長島を信用頂きご成約頂いたお気持ちを裏切らぬ様、しっかりと努めさせて頂きます!ご不明点やご要望御座いましたらお気軽にお申しつけくださいませ。本日は本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
東北地方在住なので、車を見に行くことが出来なかったのでメールで画像をいただきそのまま決めました。
決めた理由は、以下の2点です。
(1)説明が良かった・・・わかりやすく実際の状態を正直に教えてもらえた。
(2)人柄が良かった・・・電話やメールのやり取りで信用できる人だと思った。
ちなみに、購入数日後にウインドウのモールが外れ、自宅近くのショップに聞いたときには交換しかないと言われました。
しかし、GARAGE22さんに電話とメールで問い合わせしたところ、強力な両面テープ送ってもらい補修方法もメールいただけました。
その後、試行錯誤しましたが、なんとか自分で修理が出来ました。
しつこく問い合わせしたのに親切に教えてもらえてとても良かったです。
中古車は妥協して買うものだと思ってましたが、納得して購入出来ました。
通勤で使っておりますが、エンジンもその他も快調です。
良い車と良い販売店に出会え、とても嬉しいです。
購入した車は大切に、ちょこちょこと手を加えながら長く乗りたいと思います。
お手数お掛けしましたが、本当にありがとうございました。
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
fumi-e46さま、この度は当店のBMWをご購入いただき、ありがとうございました。 現車を見ずに中古車の購入を決断するのは勇気がいると思いますし、輸入車となるとさらなる勇気が必要だったと思います。 できるだけ不安がない状態で購入をしていただきたかったので、できる限りのご説明と資料をご提示させていただいた次第です。 納車早々にウインドウモールが外れるというご迷惑をおかけしましたが、ご案内の方法で対処ができているようで安心しました。 本来であればこのようなお手間をかけることがないのが一番良かったのですが、配慮が足りず申し訳ありません。 2台めのE46かと思いますが、綺麗なエストリル・ブルーで杜の都を駆け抜けてください(笑)。 気になる点がありましたら、いつでもお電話をいただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
なにげにカーセンサーを見たら手頃な4WD車を見つけ、直ぐに問い合わせをしました。担当の上田さんからまだ、在庫ありますとの返事を頂き購入を決めました。12月22日でしたので年内登録ぎりぎりでメールや電話FAxでのやり取りで不安でしたが親切に対応して貰い感謝しています。まだ、納車されていませんが楽しみにしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
BMW7台目様この度は,ご成約頂き誠に有難うございます。また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。今後のアフターに関しましても私にお任せくださいませ。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他社メーカーで購入を検討していて来店しました。
各社メーカーの良い点、弱点を色々と説明をうけ当初考えていたメーカーではなかったが、購入を決めました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。
当初考えていられた車種と変わってBMWの3シリーズツーリング、この固体は今回大変お買い得な価格設定にさせて頂いたお車なので、私のイチオシをお客様が気に入って頂き、大変嬉しく思っております。
前回の輸入車はアメ車で大変苦労なさったとお聞きしております、今回のBMWは安心してお乗り頂けると思います。
今後何か有りましたら、お気軽にご相談下さい、またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
評価は、購入の際の対応のみになります。
ディーゼルとガソリンでかなり迷い、何度か販売店を訪れましたが、そのたびに長い時間相談に付き合っていただきました。そういう意味では、とても良い雰囲気で商談は進んだと思います。
ただ、お店のサービスは、買ってからが本当の意味で評価できるのだと思います。
今のところは、大変相談しやすいお店だと思います。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Fきよ 様
この度は3シリーズご購入誠にありがとうございます。そしてこのような高い評価いただき大変うれしく思います。
Fきよ様のおっしゃる通り買っていただいてからが勝負でございます。
少しでも不安がなくなるよう、そしていくつもの歓びを感じていただけるよう、できる範囲全力でサポートさせて頂きます。
これからも末永く宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
セールスマンの伊藤さんに大変よくしていただき満足です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ほたか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。同時に今後はほたか様がカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
BMWE90に乗ってて、3000ccだったのでよく走ったんですが、燃費が... ディーゼルに興味がありネットで中古車を見て見に行きました。高価な買い物なので見るだけのつもりだったのですが、見積もりを出してもらい、下取りの査定もしてもらったら10年12万キロ超えにもかかわらず思った以上の値段がついたのと、担当者の対応も気持ちよく購入を決めました。限りなく新車状態でとても気に入ってます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まさっさ 様
この度は3シリーズご購入誠にありがとうございます。そしてこのように高い評価頂き、大変うれしく思います。
その後走りの方はいかがでしょうか?3000CCにも負けない走りだと思いますが、これからもぜひ走りを楽しんでいただければと思います。私もこれからまさっさ様が安心してカーライフ送っていただけるようできる範囲全力でサポートさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車で不安でしたが、店長をはじめとするスタッフの皆様の丁寧なアドバイスで購入を決意しました!この値段でこんなに状態の良い車を購入出来たことに非常に満足です。
とても信頼の出来る販売店さんなのでおすすめです。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
お気に召して頂きましてありがとうございます。アフターサービスも充実の選べる保証がございますので、ご安心下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。納得のいく1台を探していただけました。これからお付き合いよろしくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
プラネットパワー様 この度はBMW 320iMスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
数ある中からおすすめの一台が見つかって良かったです。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
良いお年をお迎えください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて遠く離れた車屋さんから購入しました。
最初は近県までに限定して車を探していましたが、全国に広げてみるととても気に入る車を発見!
さすがに実車を見ずに300万以上の買い物をすることには抵抗がありましたが、電話やメールで車のコンディションや保障などを問い合わせて納得して購入しました。
結果的にいい買い物ができました、ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
焼肉食べたい様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますよう遠方ではありますがフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く、状態の良い車が購入出来て大変満足してます!
ありがとうございました!
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。この様な高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝致します。何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー、かつ初めての外車でわからないことだらけの私をお店の方が強力にサポートしてくださったおかげでいい買い物ができました!
今後ともよろしくおねがいしますね!
(株)マツノ自動車
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
初めてのマイカー選びをお手伝い出来て大変嬉しく思っています! ありがとうございました!
ホントに状態の良い個体で私自身が「乗りたい!」と思えるクルマです。大事に乗って頂けると嬉しいです。
これからも何か困った事などがあればお気軽にご相談下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が西宮の店にあったので、笠松さんが一緒に行ってくれた、感動しました。
対応スピードも早いし、納車まで早かった。
笠松さんと友たちになりたい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
富山県で初めて買う車で何にするか迷っておりましたが、お店の雰囲気やスタッフの対応も良く、熱心に説明してくれる姿を見て購入を決めました。メンテナンス等の対応も良く臨機応変にサービスしてくれる所最高!
本当にありがとうございます。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
先日はスタッドレスのご注文、そしてエンジンオイル交換でご来店も頂き誠に有難うございます! お忙しいお客様のご都合に合わせていけるようにご協力をして参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。 レビュー投稿も本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせのメールをした翌日にはお店の社長から電話があり即BMWの情報と金額の交渉が出来た上、話しているうちに社長もBMWに乗っており良いところや悪いところ(ハンドルが重たいなど)を詳しく説明してくれて、私が不安に思っている事が全て払拭出来ました。
また、自信のお薦めの一台との言葉で更にBMWの購入意欲が高まりました。
金額に対しては無理を言ってこちらの予算に合わせて頂いた上に、私の無理な要望(納車までの時間)にもきちんと答えてくれました。
とにかく納車までの時間が早かったです。
しかも、納車前の整備している間にも的確なアドバイスも頂き、とにかく車のことに詳しいということも心強かったです。
このお店と社長とは一生お付き合いさせて頂きたいです。
本当に良い車と良いお店に出会わせて頂き有難う御座いました。
最後にお店のステッカーカッコいいですよ。(本当です)
Blast Auto
(千葉県・松戸市)
