総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回のBMW,前回のベンツともに青木さんから購入しました。
ちゃんとメリット、デメリットを正直に教えてくれます。車の知識も本当に豊富。
ベンツは、故障が多くてしょっちゅう青木さん取りにきてくれました。
夜11時くらいにパンクし、連絡したら嫌な顔せず、スペアタイヤに交換してくれました。
そんな彼の男に惚れ(変な意味じゃないですよ)、次のBMWも購入しました。
車の事ならどんな事でも相談に乗ってくれるはずです。
静岡県で少し遠くなってしましましたが、遊びに行かしてくださいね。
AC FACTORY エーシーファクトリー
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
マーシー335様 口コミの投稿、ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お車を気に入って頂いている様で、本当にうれしいです!!今後も良いドイツ車をお勧めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
お車のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ちなみにスペアタイヤに交換した夜は、台風、大雨でしたよね(笑)良い思い出です!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方なので一抹の不安がありましたが、丁寧な説明をしていただきました。
車の状態、交換部品などの説明。
非常に満足のいく対応でした。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
さひしんぼう様この度は数ある中より当社のBMW3シリーズのご契約を頂きまして、誠にありがとう御座いました。
非常に嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しい限りで御座います。
さひしんぼう様にご対応頂きましたおかげでご納車までスムーズに進めることが出来ました。
ご遠方にはなりますが、お困りの際はいつでも頼って頂けるよう努めて参りますので今後とも
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
ご納車はいよいよ明後日で御座いますので楽しみにお待ちください。
ご遠方よりご足労おかけ致しますが、お気をつけてお越しください。
このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていたBMWのE46について、退職を機に購入を考え検索していたところ、エースカーセールスの318iMスポーツが目にとまり、その日のうちにお店とメールのやり取りをするようになりました。当方、石川県の金沢に居住していることから、関東からのネット購入について少なからず不安があったのですが、担当の小林さんの親切丁寧な対応と熱意に負け、その日のうちに即決してしまいました。それからはとんとん拍子に事が進み、面倒だと思っていた事務的手続きもわかりやすく説明していただき、何と20日で納車となった次第です。我が家に届いた現車を見て、それまで抱いていた不安も一気に吹き飛びました。3週間が過ぎようとしている現在では、車は絶好調。当地のBMWのディーラーでボディーコートも済ませ、メカニックの方にお墨付きをもらって益々愛着を持って走らせています。人との縁は不思議なもので、小林さんとのお付き合いをこれからも大切にしていこうと強く感じています。本当にありがとうございました。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート1
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
この度はプレミアムアウトレットエースpart1まで口コミ投稿頂きありがとうございます(^^)/大変ありがたいお言葉が頂けとても嬉しく思っております(#^.^#)走りもスタイルも価格も魅力たっぷりのE46ですが、年数が経過し良いタマは少なくなってきておりますので、ディーラーメカニック様のお墨付きも含め気に入って頂け事は、厳選を重ねた日々の仕入れ努力が報われる思いです(^O^)なにより現車を見ずのご購入でしたので、納車→しばらくお乗り頂いてからの暖かいお言葉に、心より嬉しい思いでおります(#^.^#)これからもより一層お客様にご満足いただけるような対応を心掛けて参りますので、遠方ではありますが、何かお困りのことがあればお気軽にご連絡・ご相談下さい。 私もこのご縁を大切にしたいと強く感じておりますので、これからもお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入検討から納車まで、非常にスムーズに進み、対応も丁寧でした。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
えふあーる様
ご投稿有難うございます。担当の濱口です。
今回、ご試乗いただき気に入ってもらえて嬉しく思います。
任意保険も任せていただき、今後もしっかりとフォローさせていただきます。
これから長いお付き合いになると思います。どうぞよろしくお願いいたします。 BMW八幡 濱口
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
まず価格がとてもお値うち。憧れのBMWに乗れる日が来た!!良い車とめぐり合うためにチョコチョコ足を運んだ甲斐がありました。これから安全運転で楽しいカーライフを楽しみたいです、夫婦で!家族で!!大谷さん色々ありがとうございました、今後共よろしくお願いします。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カズチャン様、この度のBMW320iとのめぐり合わせは素晴らしいタイミングであり縁あってBMWカーライフをスタートさせるお手伝いをさせていただけましたこと大変嬉しく思います。今後、夫婦で!家族で!たくさんおでかけいただき楽しいBMWライフをお過ごしください!今後のメンテナンスでもしっかりとお手伝いさせていただきますので末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車探しのお手伝いありがとうございました。
念願のBMW 、親切かつすばやいご対応で夢が叶いました。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
jun k 様 このたびは大切な愛車選びを任せていただきありがとうございました。初めてのBMWで、車種選びや年式・オプション等も全面的に任せていただけたので、ご希望通りの一台を見つける事が出来ました。jun k様のBMWライフを全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とりあえず見てみようと思い来店しましたが、接客対応も良く内容説明も解りやすかったと思います。(車検のない車でしたが、仮ナンバーで実走してもらいました)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
しなしなしな様、この度は当店にてお車をご購入いただき有難う御座いました。
またご遠方よりご来店頂け、大変感謝しております。
お車を気に入って頂け、最終的にはしなしなしな様の背中を押す形になりましたが
この度のお車選びは決して間違っておりません!
328Iの走り、走行安定性はしなしなしな様の今後のカーライフを更に楽しいものにしてくれる事は間違い有りません!
お車を通じ、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ迷っていましたが、親切丁寧に説明していただき、納得いく車を見つけることができました。長時間にわたりご相談したにもかかわらず、終始笑顔で対応していただきました。深謝いたします。前の車も同販売店で長年お世話になりましたが、またよろしくお願いします。
次に機会がありましたら、またぜひお願いしたいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
#TK様
いつもお世話になっております。クチコミの投稿誠に有難う御座います。お忙しい中、丸一日頂いておりましたので数ある在庫の中からとっておきの1台に巡り合って頂けたのではないかと思います。長くお乗り頂けます様にしっかりとご納車準備を進めてまいりますので少々お時間頂戴致しますが楽しみにお待ち頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーザーの身になり親身な対応をしてくれました。
次も是非購入したいと思いますので、その際には是非とも宜しくお願いいたします。
販売店の返信
ひじき様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方ということもありご協力頂くこともありましたが、ひじき様のおかげもありスムーズにご納車することが出来ました。ありがとうございます。
次も是非!笑
もう購入する車種は決まってますね!笑
近くに来ることがあれば是非お立ち寄りください。
最後になりますが、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で納得!
選択車種が多くて良い!
販売店の返信
カシワのヤスです様
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
今までももちろん、これからも当店で点検、車検と見させて下さい。
カシワのヤスです様の今後のアフターも含め末長くよろしくお願い致します。
また、この様な高評価を頂き誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二度目の車購入ですが、こんなに対応の素晴らしいお店は初めてです。
また機会があればお願いします。
ガリバー 栃木バイパス店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
帰りの高速快適でした。
ディーゼル音も特に気にならなくとてもバワフルです。
川辺さんの説明もvery good!
今後ともよろしく!
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
温泉県様、担当の川辺でございます。帰り道で早速アクティブクルーズをご活用されたのですね。システムを理解すれば大変便利な機能でございます。これからのご旅行・温泉巡りに3シリーズが活躍出来る事を願っております。点検も是非、弊社で行いますので引き続き宜しくお願い致します。口コミ投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ドライブ楽しみたいです!
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます!
納車の前にこちらの車両を見かけたお客様で、売りものだったら欲しいとおっしゃるかたが数組いらっしゃいました!気に入っていただけると当店も嬉しいです!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前カーセンサーで見たことのある同社工場併設展示場前を偶然通りかかり、一度乗ってみたかった6気筒の白いBMWを発見。夕方の仕舞いがけ、また販売前の車であったにも関わらず、確りと説明をしてくれ当方のニーズを十分に聞いてもらった。その日は試乗日を決め帰宅。後日試乗し購入となったが、BMWの購入は初めてであることから、車検、整備点検、消耗品(タイヤ、バッテリー等)の交換等をしっかりめに依頼。いやな顔ひとつせず快諾。整備の結果は、当方が依頼していない箇所、気づかない部分まで確りと整備をしてくれていた。驚いたのは、距離的に通常しないブレーキローターの交換まで実施していた。その他にも内容的にいろいろと信頼できるものだった。念の為、1年保証をつけたが、3ヶ月たった今でも、故障等なし。楽しく乗っています。担当の金子さん本当にありがとう。150点です。友人にも御社をすすめています。次のBMWも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
はっちゃき様、御無沙汰しております。お元気でいらっしゃいますか!?この度はクチコミの投稿ありがとうございます!多他店様のお帰り途中に偶々通りがかって頂き、後ほどメールでお問い合わせを頂いていた事が発覚し、運命を感じましたね♪後日、御試乗頂きBMW伝統の6気筒を体感後・・・ご決断ありがとうございます!!はっちゃき様に喜んで頂けるよう御指摘箇所を念入りに実施致しました。また1年保証のご加入ありがとうございます。3カ月経過し楽しく乗って頂いていらっしゃるとの事で私も安心致しました。150点の高評価頂きありがとうございます!!!今後のアフターフォローもお任せ下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
きちんと疑問に答えてくれたので気持ちよく買うことを決定出来た。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ヒロタク様、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店の車両はダイレクト販売で良質な車両だけを展示しておりますので、状態・価格ともにお客様に納得してもらえ嬉しく思います。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の滝本さんに大変よくして頂き、不安なく購入する事が出来ました。今後も宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
初外車楽しみ様、この度は当店でBMWをご購入いただけ本当に有難う御座います。
非常に楽しみにしていただいておりますが、BMWがはじめてという事で
その乗り心地、安定感、走りは初外車楽しみ様の思いを決して裏切りません!
お乗り頂き更に気に入って頂ける事が間違い有りません。
今回を機に、一生BMWファンでBMWを乗りついで頂ける事を期待しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今まで新車、中古車含めて何台かの車に乗りましたが、今まで乗った車の中で一番気に入ってます。初めは値段も安価で、とりあえず乗ってみようと思って買った割には今ではかなり思い入れがあります。
ただ、予算の関係上現車渡しでお願いしたんですが、オイル交換した際結構真っ黒でした。
量は問題無かったです。1か月くらいしてから水回り系に異常はありましたが、外車の古い年式なんで、そこそこはなんかは出てくるだろーなぁと思って気にしてません。乗り慣れるのには苦労しましたが、その後は好調です。
お店は幅広い車を販売してるみたいで、見てるだけでも楽しかったです。お店の人の感じも良好です。購入後もお店車は気にして見てます。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
お久しぶりです、又お近くに来られる際は、お気軽にお寄り下さいませ!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
4月初めに購入し、2か月ほど経ちましたが、概ね満足しています。主要部品にトラブルがありましたが、保証期間内かつ主要部品ということで、無償新品交換して頂きました。その他メールでの相談等についても、迅速に対応いただいております。これまで10数台の日本車を乗り継いできましたが、もう、日本車には戻れないような気がします。子育てもー段落付いた今、原点復帰で走って楽しい車をと思い乗り換えましたが、今のところ正解のようです。今後ともよろしくお願いいたします。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
tachi1091様
この度はご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社としましても、お車を長くご愛用して頂ければ大変うれしく思いますので
これからもメンテナンスやドレスアップなど、なんでもご相談頂ければと思います。
些細なことでも何なりとおっしゃってください。お待ちいたしております。
こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズでした。
気になるキズ等も対応いただけ満足です。
またお世話になると思いますが宜しくお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2016年5月GWに購入しました。
GW最終日にアドバンスグループに出向き
それまで他店の数台を見た中で私の希望に近い車両
を見つけたのでBMW専門店・実績・経験を考慮した上で
来訪しました。以前の車の車検満期という事もあり休日のみの
状況でようやく最後に契約をしました。
契約後、書類や連絡事で電話対応をしていただき
月末の納車となりました。
しかし、納車当日に残念な事が起こってしまいました。
担当営業マンが納車直前になってこの車、スペアキー無いので・・
ディーラーで4万くらいで作れますとのこと・・
契約時もその後の電話でも聞いていない事にショックで
驚き、専門店・実績・経験・・・すべてなくなってしまいました。
後日、やはり納得もいかず、今後の事を考え再度電話をし
スペアキーを責任持って用意してもらえないかと相談しましたが
残念ながら断られてしまい泣き寝入りです。
もう言い返す気力もありませんでした。残念です。
今後も宜しくお願いしますと言われましたが・・・無いです。
車は大事にしたいと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
gachapin13様、ご多忙の中、ご決断頂いたにも関わらずこのような結果になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。私の説明不足により不快なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。今後このような出来事が起こらないようにしっかりと受けとめさせて頂き精進いたします。貴重な御意見を頂きありがとうございました。
