ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回前モデルＥ９０の３２０iを購入しました。約７年半経過している車両でしたがコンディションが良かったこととお店の方々の対応が素晴らしかったので購入の決め手となりました。さすがＢＭＷ！ヤナセ！だと感動しております。今後ともよろしくお願いします。

4月末に納車していただきました。 車自体は問題ないのですが、店としての対応に不満が残りました。 契約時に車内クリーニングしていただけるとの説明があったのですが…。納車後改めて確認すると酷い状態。エアコンの吹き出し口に埃が溜まっていたり、ドアの内側、エアコン操作盤、プッシュスタートボタンにワックスをかけた手で触ったような汚れ、挙げ句の果てに前所有者の物と思われる髪留めが助手席のドアポケットに入っていました。 お店に問い合わせてみると、持ち込んでいただければクリーニングし直すとの回答。しかし遠方のため難しいと伝えると、納車時に確認しなかったあなたの責任で当店では対応しかねますと言われてしまいました。車内クリーニングについても、どの程度の清掃をするか明言していないでしょう？と子供の喧嘩のような回答でありました。前所有者の髪留めが残ってる時点でクリーニングしているのかどうかも怪しいものです。騙されたような感覚であり、非常に不快でした。 内装クリーニングの不備については泣き寝入りするしかないそうです。

E90からF30まで、営業担当金子さん、技術担当平原さんお二人には車検から修理まで 色々なお願いを聴いてもらってます、お世話になってます。 特に担当の金子さんには迅速丁寧な対応していただき大変感謝しております。 今回購入のF30、走りも色もたいへん満足してます。 まだまだ長いお付合いになるかと思います。 これからもよろしくお願いいたします。

担当の川崎さんとは2台目のお付き合いですが 彼は非常に親切丁寧な対応でした 店長も、話がわかる方なのでスムーズに話が進みますよ サービスの方も、愛想よく対応して貰えるので不具合があった場合の心配は不要でした 当分、車は購入しない予定ですが ネットで動向は見てますので、気になる車両があったら連絡します（笑）

遠方契約でしたが、いろいろとわからないことを教えていただき助かりました。

E46がずっと好きで、数少ないMTを探していたところ、バーキンさんにあり、整備にも強く、説明も分かりやすくしていただいた事が決め手となりました。 これからもメンテナンスなどお願いしていきたいと思います。

この度は、いろいろとありがとうございます。BMWの良さに改めて、感動いたしました。特に、見た目と走りには、文句のつけようが無いです。担当の方も、さすがBMWの営業マンという対応をしてくださり、今後もお世話になりたいと思いました。

凄く悩みましたが、使用も良く購入しました。これから乗るのが楽しみです。

大満足しています。納車から１週間ほどたちますが最高です。次もＢＭＷにしたいです。

いつも親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。娘の車から始まり、妻の車、そして今回の私の車と３台目の購入になりました。今回の購入にあたり、なかなか車種が決まらなかったり、現車売却条件などで無理ばかり言っている私に嫌な顔一つせず最後まで付き合って頂き本当に感謝しています。おかげで納得のいく車を購入する事が出来ました。また、購入時の整備や娘の車検の時も色々とサービスしてもらい感謝です。GＲさんとはこれからも長いお付き合いなりそうです。今後も宜しくお願い致します。追伸、磨き職人くんのおかげで新車のような車を運転出来て喜んでます！　　　奥さんにはいつも、美味しいお土産を頂き家族みんな喜んでます！（焼きプリンめっちゃ美味しかったです！）

問い合わせ時から画像や動画で小さなキズまで教えて頂きとても参考にすることができました。 契約後に思いつきで注文した事にも快く対応していただきありがとうございました。 数件問い合わせしましたが抜群の好印象でした。

二月に購入させていただいたものです。初めての外車購入のため、色々と不安な点もありましたがこちらの車両は仕入れもしっかりしており二度と試乗に伺いましたがいずれも程度の良い車両でした。購入した車両は多走行車ではありましたが、前オーナー様のメンテもしっかりされており、また納車前の車検整備も行って頂いたお陰で購入後にノートラブルでカーライフを送らせていただいてます。また下取りもしっかりしていただき購入費用を抑えられ大変満足しております。今後、トラブル等発生した際はお世話になりたいと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。

やっと探し求めていた車に出会いました。初めは、ネットで探して不安もありましたが担当の方の親切な対応、店の雰囲気もよく満足でした。また機会があれば、お世話になりたいです。

丁寧な対応ありがとうございます。 良いサービスで安心しました。 今後とも、よろしくお願いします

とってもお洒落な商談スペースで、丁寧に接客してもらえました。

BMWを探していたらセカンドライン様にたどりつきました。すごく良い買い物が出来ました。ありがとうございました

東名横浜のT氏が窓口にて遠方より購入したが、以下の問題点あり ・車庫証明委任書の不備 　遠方であった為こちらで用意して取得したが、郵送する前に確認しているのか？ ・自動車取得税の計算間違い 　今まで難題も新車・中高車を購入しているが、こんなミスは初めてである ・差額の返金に関しての振込日時の不連絡 　こちらから問い合わせないと何も連絡もないのは如何なものかと思う あとフロントバンパー下部、およびリアバンパーに傷があり「目立たないように」と処置をお願いしていたが、届いた車を確認すると、フロントバンパー・リアバンパー共にタップアップされている箇所が思いっきりはみ出しており、こんなことをされるのなら何もしない方がマシだと思った。 納車に関してもいつ発送したかの連絡もなく、結局こちらからゼロに直接問い合わせて納車日時を確認。 これは事前にわかっていたことだが、保証期間が1か月というのはやはり短すぎる。 何処の中古車を探しても1か月というような短期間の保証期間は聞いたことが無い。 以前ガリバーや湘南BMWでも同様に購入したことがあったが上記様なミスは一切無かった。 今後御社から購入する人の為にも、改善が必要かと思う。

三浦さんに希望にピッタリの車を紹介して頂き購入することができました。スムーズに進めて頂きありがとうございました。

以前からBMWの精悍なフロントマスクがすきで今回ネットで見て330eが気に入り湘南大和さんに行きスタッフの方の親切丁寧な説明で増ます気に入り即決しました。

いい車が見つかりました！ ぶらりとよっただけでしたがいい車を提案頂き購入致しました！ 市川さん有難う御座います！