総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態はバッチリでした。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
nagurar32様
素敵なお言葉ありがとうございます。
320dでもオプションのACC、アダプティブLEDヘッドライトと
安全性能もぴかいちのお車を見つけることができたことはとてもラッキーなことです。
お車を吟味されるnagurar32様にぴったりの一台となりこちらも嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を購入検討していて、今年1月にモトーレン阪神六甲店に初めて行きました。 駐車場に入ったら女性の方が直ぐに出てきて頂き、傘まで貸して頂き、おもてなし等、流石ディーラーだと感じました。予めネットで色々と見ていたのですが、こちらのお店の掲載台数も多く、価格もかなりお安いと思い行ったのですが、営業の方も熱心に説明して頂き、ネットで見ていた車輌がその日の午前中に売れていたみたいですが、違う車輌を提案してもらい即決しちゃいました。後でネットで確認させて頂きましたが、かなり他より安かったです。おすすめしたいお店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
hahakeiko様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。高評価を頂きまして、ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで色々な車を乗ってきたのですが、BMWは本当に良い車だと感じました。今までよりも運転が楽しく今回は長くなりそうです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ストーリーBMW様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございます。社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入でしたが安心して買う事が出来ました
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
hrym.81様 この度は、弊社でのご購入誠に有難うございます。 気に入った1台が見つかって、私共もお力になれてうれしく思います。 走りも楽しい3シリーズです!これからのドライブも楽しみですね! プレミアムの保証も加入して頂いていますので、ご安心してアフターなど ご相談下さい! これからも、弊社スタッフ一度、宜しくお願いします。 又のご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に接して頂いて本当にありがとうございました。車も綺麗だし、乗り心地も最高です。これからもお世話になります。
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
まーぼー1115様>専門店としての知識と経験でお車をベストな状態でご納車できるよう努めました。喜んでいただけてうれしい限りです! 引き続き公式LINEでご質問など即座に対応できるようサポートさせていただきますので気になる事は直ぐにお声をかけて下さいませ。もちろん保証の期限が切れる前にはこちらからも必ずご連絡致しますのでご安心下さいませ!笑 これからも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総合的に価格、デザイン大変満足です。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、3シリーズをご成約いただきありがとうございました。
ご満足をいただき、大変うれしく思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店まで遠いので車を見ずに購入しました。
距離が全然走っていない車だったので営業さんを信頼して購入しました。
納車されたらとても良い車で本当に良かったです。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は数あるBMWディーラーの中から弊社双日オートグループ大阪の車両をご成約頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夜遅くに訪問したがスタッフさんが忙しくて対応出来ない所を無理して相談に乗ってくれました。
日を改めて再度訪問して決めました。
スッと走りグッと止まるBMWが気に入りました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は数あるBMWディーラーの中から弊社双日オートグループ大阪の車両をご成約頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年車をかってきたけど全て新車でした。さらに外車は人生初。ディーラーでと考えましたが予算的に合わず探していたところ最適な1台を此方でお願い出来ました。土居さんの人柄が決めてです。この方は知識が豊富ですが、何より話し方が上手。!私の職業柄気になる点ですが、土居さんは聞き上手で押し売りされなかったが、逆に買いたいと思わせた人。素晴らしい!
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
スワン様
人生初の外車購入を弊社にお任せいただき誠に有難う御座いました。
スワン様に話し方をお褒め頂いたこと、大変嬉しく思います。お仕事の内容をお聞きしたときは思わず緊張しました。
お誘いを頂きましたゴルフ、是非御一緒させて頂きます。末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで 大変スムーズな対応して頂き有難うございました。色々 セッティングなどもして頂いて大変助かりました。スタッフの皆様 今回は 有難うございました。また これからも宜しくお願い致します。
TINT SHOP JAPAN(ティントショップジャパン)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
BMサン様、この度はご成約また高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。これからも安心してお乗り頂けます様しっかりサポートさせて頂きますね。今後とも定期点検や車検、メンテナンスなどを通しBMサン様のお役に立てるよう努めて参りますのでよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとてもわかりやすかったです。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
@MAMI@様。
口コミ投稿、嬉しいお言葉ありがとうございます!
これから改めましてよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切だしセンスよく対応していただき満足です。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は弊社でお車のご購入ありがとうございました。また嬉しいお言葉も有難うございます。今後もご満足いただけます様、アフターサポートしっかりさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、初めての輸入車選びということで色々な車を候補に調べつつ、見つけたのがアクティブハイブリッド3でした。多少の維持費は覚悟しつつもデザインや走行性能にほぼ一目惚れという形で即決しました。
急な来店だったにも関わらず嫌な顔ひとつせず試乗や見積もりの相談を受けてくださった担当の方、車を大事に扱っている従業員の方々の雰囲気がとても良く、初めての外車で不安もありましたが安心して取引をすることが出来、また末永くお付き合いしていきたいと思えるお店でした。
納車後のアフターサポートも充実しており、また従業員の方も輸入車の知識を十分に備えているため、輸入車の購入を検討している方にはオススメです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW アクティブハイブリッド3のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、コーティングのご依頼もありがとうございました!今後のメンテナンス等お力になれればと思いますので、何かありましたら是非ご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車サイトで見て初めて来店しましたが
車の台数も多く説明もしっかりして頂けて非常に
満足できました。
良い買い物が出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は箕面店でのご購入有難う御座いました。
また、お車も満足して頂けて良かったです!!
また、次回も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手際もとても良い対応でした、ありがとうごさいます。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
TEDI様 この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。ご納車まで滞りなく進めることができましたのは、TEDI様も書類やご入金を予定通りおこなっていただいたため実現できたことであります。今後ともお車のことであればどのようなことでもご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客の対応が良かった。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
k...。様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
担当者の対応は、接客満足度が高い店舗のものとはとても思えませんでした。
・見学時に「タイヤのところの薄い板は何か意味があるんですか?」と聞いたところ「何でしょうね?」と言われて未解決。
・その後、自ら調べて薄い板はフェンダーアーチプロテクションという部品であることがわかり、取り外しを依頼。その際、「取り外し作業による納車日の延長は不要です」との連絡を受ける。
・しかし納車前日になって急に、「取り外せていないため納車が延期になる」との連絡が入る。
・注文書に重量税が抜けていたため追加で入金するよう連絡が入る。
商品知識、注文書の作成、納期の管理と、お粗末な点が多すぎるのではないかと感じます。
納車延長によりまだ車は手元に来ていませんが、この様子では今後も様々なトラブルが発生するような気がして不安でなりません。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
f123様 この度はご購入いただき、また率直な評価と口コミをいただき有難う御座います。そしてご購入からご納車までご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘に頂きました通り、私の知識不足を痛感しておます。今後は f123様の担当としてご納車もアフターフォローをさせて頂くにあたり研修・勉強会に積極的に参加し、日々知識の習得に励み、お力になれるように頑張りたいと思います。改めて今回のご指摘を頂きました未熟な点、申し訳御座いませんでした。
細かな事でもご質問・ご相談を頂きたく思います。ご不安が消えるようにお調べをして間違いのない回答が出来るようにいたします。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入金額におおむね納得
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
H.T様
素敵なお言葉ありがとうございます。
輸入車の中でも3シリーズは人気ベスト3に入るお車です。
特に国産からお乗り換えになった時、ハンドリング、パワーと
乗り味に感動される方が多いです。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車に凄く詳しくて色々な車を教えてもらえた。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
今後のアフター面などでご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
メンテナンス、部品交換をしながら長く乗るつもりで購入しましょう。
格安ドレスアップ専門店 キングオート フィート (株)M・K・K
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
mari coco様
この度は数あるお店の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき大変光栄に思います。今後ともよろしくお願い致します。
