総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
違うディーラーさんでの購入でしたが非常に丁寧で安心して購入出来ました。今後もよろしくお願いします。
BMW Premium Selection 下関
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスがよかった
人柄がよかった
スムーズに買えた
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
KAZUBMW様
この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきました事は感謝にたえません。 お車を購入していただいたのは、これからの長いお付き合いのスタート地点だと思います。KAZUBMW様にも加入していただいているMiX保証をベースにどれくらいしっかりしたアフターサービスを提供していけるかが、私たちの真価が問われるところだと思っています。日々精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての輸入車、走りも重厚感も全てが素晴らしいです。何処までも駆け抜けて行けそうです。これからも宜しくお願いします。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。気に入って頂き何よりです。これからも良きお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMWを購入し走りの良さに大満足しています。接客も心地よくスピーディにして頂けたのでその点においても大満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
クロレッツミント様。この度は弊社の3シリーズをご購入頂き誠に有難うございます。BMWの走りを楽しんで頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズに取引できました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ジャンボ320i様
この度は3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりの3シリーズにお乗り頂き、ご納車後の調子は如何でしょうか?
何かございました際は何時でも弊社までご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車が決まっていたのでカーセンサーネットで色々と検討しながらこの度の購入を決めました。遠方でコロナ禍でもあり、現車を直接拝見することができなかったですが、掲載されていた画像や追加で依頼した画像で判断、見積もりを依頼し希望と合致したのでこちらの販売店で購入することとしました。仮契約から購入金額全額振り込みまでは割とスムーズにいきました。しかし、諸登録、ナンバー取得、納車前の点検、納車時期等々全額振り込みしてから納車までの約一か月半、先方からの情報がほとんどなく、こちらから問い合わせしなければ知らせてもらえない状況が続き、本当に納車されるのだろうかという不安だけが募りました。
この間何度かメールでやり取りしましたが、こちらの会社はほぼ事務方に任せきりでメールの内容等店長は見ていないようでした。ユーザーがどのようなことを考え部下がどのような対応をしているのか、責任者はそれを確認し知ろうとしなければ職場の接客接遇スキルは上がらないでしょうし、下がる一方になると思います。
現在納車されてから1か月弱、この間補償についてカーセンサーアフター保証でお願いしていにもかかわらず来たのが販売店保証でしたので差し替えをお願いしました。カーナビは納車時に新規で付けていただきましたが電源が入りませんし箱や保証書がないのでどうしていいかわかりません。新品のものだったのでしょうか?後ほど販売店に問い合わせします。助手席側横のボード剥がれており黒いガムテープで補修していましたが事前の車の状態をお聞きしたときには伝えられていませんでした。
販売店は信用が命です。私と同じ思いをしないようにこちらの販売店には現在の対応の仕方について自身で一度評価されてはと思います。
今後遠方から購入するときはやっぱり大手がいいんでしょうかね。。。
株式会社M-company
(福岡県・築上郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の田中さんに快く対応していただき、安心して納車まで過ごせました。また機会があれば、利用したいと思いました!
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
りんご318iMsport様 お世話になっております。BMW姫路の田中です。ご納車誠におめでとうございます!そしてこのような高い評価を頂きお車を気に入って頂けていると改めて感じ、私もうれしく思います。様々なお車を吟味していただいた上で最高の一台をご提案できたと思います。初めてのBMWとお伺いしておりますので全力でアフターケアをさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します!ご友人とドライブを楽しんでくださいね! KobeBMW姫路 田中利龍(としきみ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問合せでも、親身に相談に乗って頂けた。ヤナセさんであれば、車を見なくても安心感があり、実際に現車も綺麗で満足できた。
Yanase BMW BMW Premium Selection 四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
shuukou様、この度は、ヤナセBMW四日市支店にてご成約いただきありがとうございました。以前、ヤナセからのお車を所有された事があり、ヤナセさんなら安心できるとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。遠方ではありますが、お困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。しっかりとサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店で少しだけ緊張しましたが、車種・グレード等丁寧に説明してくださり
予算を伝えると、予算に寄り添って提案してくださり
いい車に出会えました。中古車とは思えないほどきれいにしてくださっており
すごく満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
しゃけぇしゃけぇ様、この度は、弊社の320dにご契約頂きありがとうございます。又、このような高い評価を入れて頂きありがとうございます。引き続きしゃけぇしゃけぇ様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。阪神BMW高槻 綱田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
公共交通機関の利用を控えたいと考えていた際の
セカンドカーでBMWを検討しておりました。
いろんなメーカーのディーラーに行きましたが、
一番寄り添ってくれ、納車時の説明も丁寧で
初めての外車でしたが、楽しんで運転することができます
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ぴえぴえ様、この度は、弊社の318iにご契約、ご納車ありがとうございます。又、このような高い評価を入れて頂きありがとうございます。引き続きぴえぴえ様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋さんのスタッフって、あまり車のことを知らないって聞いてました 今回初めて輸入車に乗るのですが、不安もなく逆に安心して購入することができました! 今後もよろしくお願いいたします。
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分も説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、私が見に行った車だけでなく、展示車両の一台一台がとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っている車の車検時期が近づき、買い替えを考えていたところ、
いくつか候補を選定して、何社か見積もり依頼したのですが、その回答の速さにびっくりしました。
その勢いで試乗させていただき、担当の方の親切な対応に即決させていただきました。
納車までもスムーズ対応いただき、ありがとうございました。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
だいだいー横浜様、この度はAishaの330i M Sportをご契約頂き誠にありがとうございました。
また、早速満点の口コミを頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。やはり他社との差別化を図る為にも、迅速かつ正確なお返事を日頃から心がけており、それがだいだいー横浜様の心に届いて本当に良かったと思います。ご来店当日は、ご試乗後すぐに即決して頂き、「ちょっと良いグレードに乗りたい」という、だいだいー横浜様のお気持ちを盛り上げる事ができ、私も大変嬉しく思います。お住まいが駅の近くとの事で、お車に乗る機会が少なくバッテリーも心配との事でしたので、何かご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡&ご相談ください!もしかしたら、新しいBMWとのカーライフがスタートして、生活スタイルが変化するかもしれません。「毎日乗りすぎて距離が増えてしまいました!」なんて嬉しいご報告もお待ちしております。その際は340iや5シリーズなど、良い車を沢山ご紹介させて頂きますので、ご安心の上、気ままなくお乗りください!今後とも精一杯サポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと320iを乗ってきましたので次も320iをと思って検討していました。
Mスポーツエディションシャドーに決めてよかった。
とても満足しています。
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ご希望の車両がなかなか入荷せず時間がかかりましたが無事ご納車が出来て安心しました。
320iをモデルチェンジしてさらに良くなりました。
ぜひ楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスと検討してBMWを購入しました。来店当初は見て帰るつもりだったのですが、とても熱心に魅力的な提案をしていただけたおかげで即決購入してしまいました。気持ちの良い買い物が出来たと思います。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
たかとろん様 この度はBMWをお選びいただきまして誠にありがとうございます。購入いただいた後に「接客が良かったからつい衝動買いしてしまった」とかけて頂いたお言葉は最高のお褒めの言葉と受け止めています。ご期待にお応えできます様にこれからも務めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に巡り合えました
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて輸入車を購入しました。
担当の垣内さんに商談の時から納車までこちらの要望をかなえてもらえました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正規ディーラーの中古車なので品質の信頼度高。
アフターサービスも手厚い。
販売店の返信
この度は【BMW 3series】をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。これから操作方法等ご不明点がでてくるかと思います。ご不明点ございましたら何なりとご連絡くださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 担当・高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が親切に相談にのってくれたので
よい一台を選ぶことができました。
とても丁寧な対応をして頂いて安心して良い買物ができました。
販売店の返信
BMW320d..様 この度はBMW3シリーズのご購入ならびにレビューの投稿誠にありがとうございます。ご納車までお時間かかりまして申し訳ございませんでした。今後は通勤でご使用になられるとの事でしたので、快適な通勤時間になるかと思います。お車のメンテナンスはお任せ頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんが親身にご対応下さいました。
輸入車は初めてでしたが、説明がしっかりしていて助かりました!
販売店の返信
ユウト.様 この度はBMW3シリーズのご購入ならびにレビューの投稿誠にありがとうございます。今回は国産車からのお乗り換えで、初めての輸入車を一緒に選べて私も嬉しかったです。お仕事で使う機会が多いかと思いますが、その時間が少しでも楽しく感じていただける様、全力でサポートさせていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Mスポーツが思っていたよりもお手頃価格で買えました。有難うございます。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Rik。様、この度は当社320dMスポーツをご成約いただき、あらためて有難うございました。悪天候の中、ご来店いただき、お車をご案内させていただきましたが、Rik。様のご希望の車種をご提案できて、本当に良かったです。ご納車までお楽しみにお待ちください。Rik。様、今後も宜しくお願い致します。
