総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
納車までは特に問題ありませんでしたが、納車後3日目で不具合に気が付いた為、担当者の店長に問合せ、相談をした所、契約時とは全く違う不機嫌な態度になり、不親切な対応をされました。とにかく質問に対して丁寧な説明が無く、ただ販売店とは違う場所にある遠方の工場に直接連絡し、車を持ち込むようにと言われ、販売店から持ち込む場合は運搬料がかかるという返事だけ返ってました。初期不良の保証も適用出来無い可能性があると言われ、説明が不足している分、納車早々非常に不安感を持ちました。外車は故障も多くアフターメンテナンスも大切だと思いますが、今回対応した担当者からはそれにきちんと対応する姿勢は全く感じられませんでした。又、店長がその様ですので今後点検や整備を依頼する際の会社の対応にも不安感があり、しっかり対応してもらえるか心配しています。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はアウディA1のご契約ありがとうございました。不具合とはお渡しの3日後に「停止時にブレーキが鳴く事がある」とご連絡を頂きました件かと思いますが、メールにて当社工場へのご入庫をお願いしました。するとお電話にて「初期不良(無償)で直るのか?」と聞かれましたので「工場にて確認後の判断となりますが、不具合だった場合はもちろん初期不良対応致しますが、スポーツカーや輸入車は停止前にブレーキが鳴く事はよくあります。まず確認させてください」とご案内させて頂きました所、「間違いなく不具合なんだから保証しろ。無償修理じゃない可能性があるなら行っても無駄だ」との事でしたので、「確認前に不具合と断定は出来ません。まずは工場で見せてください」と再度ご案内させて頂き、ご理解頂けたかと思っておりました。当店ではメールや電話のみでの不具合の特定や無償修理のお約束は出来ませんし、まずは整備士に見てもらうのが原因特定には一番早いと思いますので、そのようにご案内させて頂きましたが、クチコミを見る限りではご納得頂けなかったようで残念です。アフターが大切との事ですが、お客様は当店がお勧めしたアフター保証にはご加入頂いておりませんのでご了承ください。この度はお客様のご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインが気に入っていたのですが、色々と不安に思う事もありいくつか質問させて頂きましたが、正直に回答して頂いたので、信頼できると思いました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、弊社のお車を気に入って頂き誠にありがとうございます。
是非、アウディでのカーライフをお楽しみ頂ければと思います。
これからもアフターサービス等しっかりとご対応させて頂きますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で今回お世話になりました。素敵な車をありがとうございます。また何かあればお願いしたいです。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ニッセ様
この度はお車ご購入ありがとうございました。ご紹介のお話ということで命一杯の条件でやらせていただきました。大切にお乗りいただけたら何よりです。また新しい車になり機能等ご不明点も出てくるかと思いますのでお気楽にお尋ね下さい。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございます。
とても円滑にご対応いただきました。
また何かあればよろしくお願いします。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
まっさん様
この度は当店にてA1スポーツバックのご購入誠にありがとうございました!
キビキビと走りがよく足回りもしっかりした車です、お仕事で使われるということで大活躍してくれることを願っております(^^)/
少し遠方ではございますが、また何かございましたらお気軽にご連絡ください(^^)/
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人に急ぎで車が欲しいと相談したら、
親切丁寧で真面目な車屋さんいるから繋げるねって言われたのが大和モータースのまなぶさんでした。
急ぎで元気に走るコンパクトカーを低価格で!と、お願いしたところドンピシャな車を用意していただき、手続きも最短で入手できるように手配、段取りしてくださり、何でも親切丁寧に質問にも答えてくださり、なんの不安もなく購入できました!
すごいすごいすごい!
本当にお世話になりました!
ありがとうございます。
次もこちらでお世話になりたいです。
株式会社BLUESTAR Automobile
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はご紹介にて遠方より、お問合せ頂き、ありがとうございました!
かなり急ぎ!と言うご希望で、本当にタイトなスケジュールではありましたが、無事納車出来て良かったです!
遠方でしたので、LINEと郵送にて、とてもスムーズに、また車庫証明申請お手伝いもして頂き、助かりました。
アウディAIスポーツバック、コンパクトで元気にビュンビュン走る車!
ご希望にも合っていて、金額もご予算より、安く出来て、大変喜んで頂けて良かったです!
また車検もこちらに来るようでしたら、またお願い致します!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドキドキわくわくです。親切な対応ありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
A1様、この度はご納車誠におめでとうございます。メンテナンス等を含めこれから始まるA1様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとかっこいいと思っていたアウディを買うことができました!
新車と中古車両方とも検討をしたのですが、予算的に中古車にしました。
中古とは言えど正規ディーラーの中古車なので、安心して買うことができました。
納車してからもとても快適に憧れのアウディでドライブをしています。
今回はとても良い案内をしていただきありがとうございました!!
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
焼肉様
お車ご購入、並びにクチコミ投稿ありがとうございました。
焼肉様のご希望に沿ったお車をご案内でき、私もとてもうれしく思っております。
Audiみなとみらいでは車検、点検などのアフターサービスもこちらでご案内できますので是非お待ちしております。
これからも焼肉様のカーライフのお手伝いを是非させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の忙しい中及び、私の分からないところをフォロー頂き、スムーズに納車まで手続き頂きました。
整備に関しても、完璧に仕上げて頂きました。
また、遠方からの訪問にも親切に対応頂き、とても親切で信頼できるオーナーさんです。
REX レクス
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ひらとも様
この度は弊社在庫お買い上げ頂き、ありがとうございました。県外のお客様にもご安心してご購入頂ける様、これからも日々精進して参りたいと思います。最後まで信頼していただきありがとうございます。遠方ではございますが、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ドライブ楽しんでます
Audi Approved Automobile調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーかつ丁寧な接客でした。ありがとうございました。
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応して頂き満足です。感謝します。
Audi西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
kou様、この度は数あるディーラーの中から弊社のA1スポーツバックお選びいただきまして誠にありがとうございました。今回メルセデスベンツからコンパクトカーにされたいというご要望からピッタリなA1の在庫がございましたのでkou様にとてもお似合いだと感じましたのでオススメさせていただきました。以前のお車は5年間お乗りになっており車が変わると操作方法も意外と変わるので戸惑われることもあるかと思いますが、何かお困りの際は遠慮なくお申しつけくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な対応で、気持ちよく購入させていただきました。ありがとうございました。
サーラカーズジャパン Audi Approved Automobile沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
はじめん様 この度はAudiA1スポーツバックのご購入頂き誠にありがとうございます。 新しいお車でのカーライフをスタッフ一丸となりサポートさせていただきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い条件で購入させて頂いております。また次回買うときもよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
こや様
この度はお車ご購入ありがとうございました。いつもご利用いただきうれしく思います。これからもしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。またご紹介のお話がありましたら是非お声かけ下さい。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を買うので不安でしたが、優しい店員さんで安心できました。
アスク 勝田台店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ご投稿ありがとございます。アスク勝田台店です。 お車の調子はいかがですか?車検・オイル交換・タイヤ交換等お待ちしてお待ちしております♪♪ また何かございましたら、是非お店に来てください。 従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介で初めて車の相談をさせてもらいました。希望通りの車をスムーズに納車していただきました。頼れる車屋さんだと思いました。これからもよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
yu-min様
この度はお車ご購入ありがとうございました。ご紹介のお話ということで良い条件でお渡しできたかと思います。今後ともしっかりフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての納車で購入した日から車を受け取る日までとても楽しみにしていましたし、同時にワクワクしながら過ごしていました。丁寧に案内してもらい、理解するまで説明をして頂き嬉しく思いました。今回、私の希望であったAudiの購入を認め、迅速に手続きをしてくれた父や母に感謝しながら大切に乗りたいと思います。この度は、ありがとうございました。
アウディ名古屋西 ホワイトハウス
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
R・I様 この度は、弊社アウディ名古屋西及びA1をご用命頂き誠にありがとうございます。初めてのマイカーでアウディブランドを選んでいただき弊社スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。これからも期待以上のワクワク感をおとどけできるよう 引続きカーライフサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
出野さんに担当していただいて、保険と共にとてもいい買い物ができました!とても満足しています。大切に乗ります!
ありがとうございました!
Audi Approved Automobile箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
nun様、この度はA1をご購入頂きありがとうございます。ずっとお探しされていたカラーのA1をご納車させて頂く事が出来まして大変嬉しく思います。今後も精一杯お手伝いさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。また、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入に際しお世話になりました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の中古車店も行きましたが、対応に信頼感が持て、安心して購入を決められました。
りんくうアウディさんにして良かったです。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。 有意義なカーライフをサポートさせていただきます。 何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが和やかにご案内頂き安心して進めることができました。
これからもお世話になると思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご縁を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
