総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
スムーズに購入手続きを行うことができました。
鳥のふんかなにかの影響で車体(ボンネット部分)の表面が痛んでおり塗装に影響がありました(説明を受けておらず購入後に気づきました)ので、少し星を減らしています。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま広告で表示されて問合せしてから、購入・納車に至るまで、全てにおいて、親切で親身に対応していただきました。
価格も十分納得できるもので、ご説明もしっかりしていただき、安心して購入することができました。
納車の日も皆さんにあたたかく迎えていただき、このお店で購入して良かったと思いました。
少し遠いのですが、何かあればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
株式会社RUNWAY JAPAN(ショールーム)
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度は、RUNWAYJAPANにてご購入いただき誠にありがとうございます。お車も気に入っていただけたようで、弊社社員一同、大変嬉しく思っております。少々、距離はございますが、出来る限りのアフターサポートもさせていただきますので、何なりとご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
担当者、店舗責任者の対応があまりにもぞんざいで看過できませんので投稿します。
車両契約時に店舗依頼により、アウディファイナンスを契約。金利や手数料は店舗が負担する約束あり。
ローン返済の通知を受け、担当者に連絡。店舗が金利等を負担すると言った記憶がなく、店舗責任者とともに、謝罪と返金を約束。後日振込あり。
ローン返済後、担当者から名義変更のため印鑑登録証明書(費用は店舗負担と連絡あるも現在まで振り込みなし)と自動車検査証記録事項が必要と連絡あり。(事前の説明なし。自動車検査証記録事項はこちらからの確認で必要なことが判明。)
別日に今度は委任状提出依頼あり。店舗責任者の対応依頼。
印鑑登録証明書等を自宅ポストに入れることを約束。翌朝まで放置、こちらから連絡して回収。店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者にアウディとグーグルのアンケートフォーム送付依頼。アウディーは再提出不可と返信あり。グーグルアンケート再依頼。店舗責任者からグーグルアンケートアドレスのみ届く。
担当者からローン手数料等の返金に関するラインあり。既に返金していることを失念している。店舗責任者に確認を依頼。
店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者に上席の対応依頼するも拒否。上席の対応を再依頼するも拒否。
これだけ悪意ある対応を受けたのは初めてです。
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で営業の大野さんを紹介
して頂きました。
アウディの店舗なんて私には敷居が
高くて行くことは出来なかったの
ですが、行ってみると想像していた
以上に大野さんは感じの良い方でした。
一緒に行った娘にも丁寧に車の説明を
して下さりました。
来店した後、一度ショートメールが
来ただけでした。
でもその押し売りのなさも良かった。
もう一度行ってみたくなりました。
結局、購入に繋がりました。
とにかく、大野さんは親切、丁寧
不安を感じることがありません。
店舗の皆さんもいつ行って感じが
良く出迎えて下さります。
少し遠いのですが、ここで購入して
良かったと思っております。
どうぞ末永くよろしくお願い致します。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
mayu様 この度は温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと存じます。その中でご家族の皆様にも安心していただけたことも大変嬉しく思っております。mayu様に安心してお車選びを楽しんでいただけることが私にとって何よりの喜びでございます。
ご納車時には私の配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしまったことをあらためてお詫び申し上げます。
今後もご期待に添える様にお付き合いさせていただきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。こうしてご縁をいただき購入につながったことを心より感謝しております。アウディ山口 大野正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前の対応や、店舗にお伺いしてからの対応も迅速かつ丁寧で素晴らしかったです。また車の状態も大変良かったです。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
Eclair様
この度は数ある自動車販売店の中から当社の在庫をお選びいただき誠にありがとうございます。
お車はご満足いただけましたでしょうか。
これからの時期、ドライブシーズンでございますのでぜひ色々なシーンでご利用いただければ幸いで御座います。
今後とも、お車を通した末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様の立場になって、要望を聞きながらプロとしての最適な提案をしてくれました!
満足のいく買い物ができました!またお願いいたします!
トップイーグル
(北海道・江別市)
販売店の返信
よーちゃん様
お車のオーダーありがとうござおました
メンテナンスやタイヤ交換などまたご連絡下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故による突然の乗り換えでしたが、親身にご対応いただいたおかげで短期間に希望の車の購入に至りました。セールスの志茂山さん、サービスの井上さんお世話になりました。ありがとうございました!
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ヒャク様
この度は、ご納車おめでとうございます!
急なお乗り換えでしたがご納得いただけるお車がご案内でき
大変光栄でございます。アフター含め今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入と車検の対応をしてもらったヒロさんは、とても親切丁寧な方で、金額も相談に乗っていただいたうえ、アフターケアも安心して任せられました。ありがとうございました。
SD
(茨城県・坂東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車種を早く対応していただき非常に良かったです。
定期的は車のメンテナンス対応など迅速にやってくださってくれるので助かります。
株式会社オートベル 富士旧国一店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
テル様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。いつもお車きれいな状態で洗車もこまめにされているとても大切にされているお車を任せていただいてとても嬉しい限りです!
これからも、テル様の安心安全なカーライフをサポートさせていただきます!
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8年前のA3スポーツバックに始まり、4年前にA3セダン、そしてこの度A4セダンを購入いたしました。
アウディ山口ではいつもいい車に巡り会えて満足しています。お店でも気持ち良く対応していただき、今では夫婦揃ってアウディ山口にお世話になっています。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はAudi A4セダンをご購入いただき、誠にありがとうございます。
A3スポーツバック、A3セダンに続き、3台目まで当店にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
これまでのご縁を大切に、今回もyk様にぴったりの一台をご提案できたことを大変嬉しく思っております。
そして、ご夫婦で当店を信頼しお付き合いくださっていることは、何よりの励みです。
今後とも快適で安心なAudiライフをお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートしてまいります。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
改めまして、いつも本当にありがとうございます。Audi山口大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応頂き大満足です。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ニンゲン様
この度は数ある自動車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご納得いただけるお車をご案内でき大変光栄でございます。
色々な場面で活躍してくれる事間違いなしかと存じますので
ぜひお楽しみいただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで買った車は走行距離と内外装のコンディションを考えると比較的お安く買えました、
納車までの間に代車など融通を利かせて頂いて助かりました。
AIオート
(北海道・空知郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、一つ一つを丁寧にお話ししてくださいました。お店の雰囲気も落ち着いていて、車もとても綺麗でした。
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を買いたいと思い色々な所に車を見に行きましたが、車の状態も良く、社長様の人柄にも惚れてこちらの店舗で購入させていただきました。販売だけではなくメンテナンスについてもご相談を親身に受けてくださり感謝してます。
Carマルクス
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在乗っていた車両の車検が近かったこともあり、急ぎで車を探していましたがとても良い車を迅速な対応していただき、とても助かりました。
次回も是非、購入したいと思います。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店でアウディA4をご購入いただきありがとうございました。
また機会が御座いましたら是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オーナー様
この度はありがとうございました。
最初から最後まで丁寧で納車にも自ら来てくれました。ありがとうございます。
いい車です。
AutoWack(オートワック)
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
S.N様
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございます。
ご納車の際は、ご家族ともお会いできて光栄でした。
みなさんで沢山思い出を作ってください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て雨の中、車を見に行きました。購入検討している車が濡れていましたが、綺麗に拭いてから車の状態を細かく説明していただき、とても信頼できると思いました。色々お願いをしても嫌な顔をせず誠実な対応で納得し即決購入しました。
その後もスムーズな説明対応していただきました。細かな傷も綺麗に修理していただきました。親切丁寧なお店です。おすすめいたします。また次もお願いしたいです。綺麗な車をありがとうございました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
どらごん様 この度はアウディA4のご購入誠にありがとうございました。私自身も好きな車種の1台でしたので納車日が少し寂しい気持ちになりました。見に来ていただいた際は雨の中で見ずらい部分もあったかと思います。そんな中で私の行動が信頼できると思っていただけたならとても嬉しい限りです。どらごん様自身の車に対しての思いが重々伝わりましたので、私もできる限りお答えできればと思いました。納車日は天候に恵まれた中、ご夫婦ともにウキウキしていたのが私にも伝わってまいりました!とても仲の良い夫婦であり私自身も羨ましい限りのお二人でした。喜んでいただけるようにお車のご用意をさせていただきましたが、実際に喜んでいただけて私がうれしくなるくらいでした!これからどんどん暑さが増してくる季節となりますので、お二人とも体調にお気をつけて、事故の無いようにお過ごしいただければと思います。良いカーライフをお過ごしくださいませ。この度は誠にありがとうございました。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、わかりやすくて良かったです。沢山乗りたいと思います。ありがとうございました。
GRAND GARAGE
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がとても良く、接客して下さった店員さんも優しく、自分に合った車を選ぶことができました。ありがとうございました。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと軽自動車に乗っていましたが買い替えようと思い訪問しました。
担当の方に対応していただき納車までわからないことを嫌な顔せず詳しく丁寧に説明していただきました。ここで購入してよかったと感じています。
オプションも様々ありアフターフォーローもしっかりしているのではないでしょうか。
イデアル札幌南店 プジョー札幌南/シトロエン札幌南/DS STORE札幌 (株)イデアル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
やま様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
