総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客もかなり丁寧にしていただいて気持ちよく購入までいけました。
知人の紹介でアフターサービスの丁寧さも聞いているので今後も安心していけると思いました。
株式会社SPICA AUTO
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、当社にて【アウディ A4】をご購入いただき、誠にありがとうございました!
アフターサービスもお任せください!!
今後のサポートも全力でご対応させていただきますので、お気付きの点やお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 今後とも、末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回家族の買い物の代理で、同じ市内だった同店を訪問。
当初は別の車種を検討しており、2番手候補の車種という事もあり初めは下見程度の訪問。
N代表の丁寧な接客と人柄も相まって話もつもり、その日は雑談と下見ではあったが、しっかりと現車確認や種々条件の話も共有出来、有意義な訪問となった。
結果的には当初の希望条件とは一部乖離はあるものの、展示車種もさる事ながら、N代表とのやり取りも決め手となる。
当該車両を仕入れるにあたっての把握度、拘りや思い入れ等も雑談から伝わり、安心して手に出来る事を確信。「この売り手から買いたい」と思うだけのものがあった。
40台に迫る中古車をこれまでに購入してきた私だが、金額の低高関係なく買い物の醍醐味を久々に思い出すキッカケとなった。
商品力は勿論の事、「誰からどの様に買うか」。
車両だけでなく、接客や一連の対応等トータル的なサービスをしっかりと受けることが出来、とても良い買い物となった。
商品選びは「店選び」。
店選びは「人選び」。
私は同じ市内であった為容易に来店出来たが、来店出来ない遠方のかたや迷っているかたには是非一度頑張って実際にお店に足を運んで頂きたい。
車両は勿論の事、直接代表と会って話してみるといい。
色々迷っていた事もスッキリするだろう。
それでも来店する事が難しいかたに一言!
安心してほしい、実際に電話でのやり取り通りの人物である。
とても穏やかで落ち着いた人柄は恐らくイメージ通り。
車屋には万事徹底出来ない碌な仕事や約束もなしえない人間が多いが、N代表は小さな事を丁寧に大切にする人物である。
来店出来なくても、車両が見れなくても、安心して購入すると良い!
最後に。
N代表、この度はお世話になりました!
Quattro Automotive
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
医師経営戦略コンサルタント様 この度は当クワトロオートモーティブにてAudi A4 2.0TFSI Slineパッケージのご成約賜りまして誠にありがとうございました。数ある候補車の中からお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。ご多忙な中、何度もお越しいただきました上、ご自身の経験豊富な車歴・助言をお伺いさせていただきまして、当方としましても色々と学ばせていただくことができました。同世代であるためでしょうか、当方としても車以外のお話が自然と出てしまいましたし、どちらがお客様なのか分からないくらい様々なアドバイスをいただき、とても有意義で楽しいひと時でした。また当方への口コミ・ご評価につきましても誠にありがとうございます。自分自身、飾ることなく素のままでご対応していますので、もっとビシッと格好つけた方が良いかなとも思うのですが、買ってくれるまで帰らせませんとか無理強いするつもりは全くありませんし、自分の性に合わないのでしょう。自己所有台数は10台に満たないですが、自分が車を購入する時のワクワク感、その時の気持ちだけは車屋を始めたあとも忘れずにと心に落としています。市内でありますので、車のこと以外でもお近くに来られた際には、お気軽にお寄りいただければと思います。快適で素敵なカーライフを心から祈念しております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の宮川さんに丁寧にご対応いただき、ふらっと立ち寄っただけですが、Audiへの乗り換えを決めました。契約から納車まで2週間の短期間を希望し、厳しい納期ながら迅速な対応で希望日での納車となり大変満足しております。Audiを検討している知人がいたら宮川さんを紹介したいと思います。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ゆうき様
このたびはご成約ならびに温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
営業担当・宮川へのお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。
ご希望の納期でお届けできたことをスタッフ一同うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるご対応を心がけてまいりますので、末永くAudiをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
現車見学の時よりお世話になりました。
見学して即契約となりました。
車検パーツ届くのに時間かかりましたが、良い対応していただいたと思います。
まだまだお付き合いしていきますのでよろしくお願いします。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の現車確認から、納車まで、丁寧で親切に対応して頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は弊社を選んで頂きありがとうございます♪
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認の時、到着後急遽他の車種も見たいとお願いした所快く案内していただきました。
また、購入が決まった後の対応も素早く接客も丁寧でとても印象がよかったです!
今後何かあればまたお願いしたいお店で信頼できます!
FUEL(フュエル)株式会社
(奈良県・奈良市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
スムーズに購入手続きを行うことができました。
鳥のふんかなにかの影響で車体(ボンネット部分)の表面が痛んでおり塗装に影響がありました(説明を受けておらず購入後に気づきました)ので、少し星を減らしています。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま広告で表示されて問合せしてから、購入・納車に至るまで、全てにおいて、親切で親身に対応していただきました。
価格も十分納得できるもので、ご説明もしっかりしていただき、安心して購入することができました。
納車の日も皆さんにあたたかく迎えていただき、このお店で購入して良かったと思いました。
少し遠いのですが、何かあればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
株式会社RUNWAY JAPAN(ショールーム)
(福井県・福井市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
担当者、店舗責任者の対応があまりにもぞんざいで看過できませんので投稿します。
車両契約時に店舗依頼により、アウディファイナンスを契約。金利や手数料は店舗が負担する約束あり。
ローン返済の通知を受け、担当者に連絡。店舗が金利等を負担すると言った記憶がなく、店舗責任者とともに、謝罪と返金を約束。後日振込あり。
ローン返済後、担当者から名義変更のため印鑑登録証明書(費用は店舗負担と連絡あるも現在まで振り込みなし)と自動車検査証記録事項が必要と連絡あり。(事前の説明なし。自動車検査証記録事項はこちらからの確認で必要なことが判明。)
別日に今度は委任状提出依頼あり。店舗責任者の対応依頼。
印鑑登録証明書等を自宅ポストに入れることを約束。翌朝まで放置、こちらから連絡して回収。店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者にアウディとグーグルのアンケートフォーム送付依頼。アウディーは再提出不可と返信あり。グーグルアンケート再依頼。店舗責任者からグーグルアンケートアドレスのみ届く。
担当者からローン手数料等の返金に関するラインあり。既に返金していることを失念している。店舗責任者に確認を依頼。
店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者に上席の対応依頼するも拒否。上席の対応を再依頼するも拒否。
これだけ悪意ある対応を受けたのは初めてです。
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で営業の大野さんを紹介
して頂きました。
アウディの店舗なんて私には敷居が
高くて行くことは出来なかったの
ですが、行ってみると想像していた
以上に大野さんは感じの良い方でした。
一緒に行った娘にも丁寧に車の説明を
して下さりました。
来店した後、一度ショートメールが
来ただけでした。
でもその押し売りのなさも良かった。
もう一度行ってみたくなりました。
結局、購入に繋がりました。
とにかく、大野さんは親切、丁寧
不安を感じることがありません。
店舗の皆さんもいつ行って感じが
良く出迎えて下さります。
少し遠いのですが、ここで購入して
良かったと思っております。
どうぞ末永くよろしくお願い致します。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
mayu様 この度は温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと存じます。その中でご家族の皆様にも安心していただけたことも大変嬉しく思っております。mayu様に安心してお車選びを楽しんでいただけることが私にとって何よりの喜びでございます。
ご納車時には私の配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしまったことをあらためてお詫び申し上げます。
今後もご期待に添える様にお付き合いさせていただきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。こうしてご縁をいただき購入につながったことを心より感謝しております。アウディ山口 大野正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前の対応や、店舗にお伺いしてからの対応も迅速かつ丁寧で素晴らしかったです。また車の状態も大変良かったです。
Audi正規ディーラー アウディ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
Eclair様
この度は数ある自動車販売店の中から当社の在庫をお選びいただき誠にありがとうございます。
お車はご満足いただけましたでしょうか。
これからの時期、ドライブシーズンでございますのでぜひ色々なシーンでご利用いただければ幸いで御座います。
今後とも、お車を通した末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様の立場になって、要望を聞きながらプロとしての最適な提案をしてくれました!
満足のいく買い物ができました!またお願いいたします!
トップイーグル
(北海道・江別市)
販売店の返信
よーちゃん様
お車のオーダーありがとうござおました
メンテナンスやタイヤ交換などまたご連絡下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故による突然の乗り換えでしたが、親身にご対応いただいたおかげで短期間に希望の車の購入に至りました。セールスの志茂山さん、サービスの井上さんお世話になりました。ありがとうございました!
Audi正規ディーラー アウディ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ヒャク様
この度は、ご納車おめでとうございます!
急なお乗り換えでしたがご納得いただけるお車がご案内でき
大変光栄でございます。アフター含め今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入と車検の対応をしてもらったヒロさんは、とても親切丁寧な方で、金額も相談に乗っていただいたうえ、アフターケアも安心して任せられました。ありがとうございました。
SD
(茨城県・坂東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車種を早く対応していただき非常に良かったです。
定期的は車のメンテナンス対応など迅速にやってくださってくれるので助かります。
株式会社オートベル 富士旧国一店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
テル様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。いつもお車きれいな状態で洗車もこまめにされているとても大切にされているお車を任せていただいてとても嬉しい限りです!
これからも、テル様の安心安全なカーライフをサポートさせていただきます!
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8年前のA3スポーツバックに始まり、4年前にA3セダン、そしてこの度A4セダンを購入いたしました。
アウディ山口ではいつもいい車に巡り会えて満足しています。お店でも気持ち良く対応していただき、今では夫婦揃ってアウディ山口にお世話になっています。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はAudi A4セダンをご購入いただき、誠にありがとうございます。
A3スポーツバック、A3セダンに続き、3台目まで当店にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
これまでのご縁を大切に、今回もyk様にぴったりの一台をご提案できたことを大変嬉しく思っております。
そして、ご夫婦で当店を信頼しお付き合いくださっていることは、何よりの励みです。
今後とも快適で安心なAudiライフをお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートしてまいります。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
改めまして、いつも本当にありがとうございます。Audi山口大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応頂き大満足です。
Audi正規ディーラー アウディ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ニンゲン様
この度は数ある自動車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご納得いただけるお車をご案内でき大変光栄でございます。
色々な場面で活躍してくれる事間違いなしかと存じますので
ぜひお楽しみいただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで買った車は走行距離と内外装のコンディションを考えると比較的お安く買えました、
納車までの間に代車など融通を利かせて頂いて助かりました。
AIオート
(北海道・空知郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、一つ一つを丁寧にお話ししてくださいました。お店の雰囲気も落ち着いていて、車もとても綺麗でした。
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を買いたいと思い色々な所に車を見に行きましたが、車の状態も良く、社長様の人柄にも惚れてこちらの店舗で購入させていただきました。販売だけではなくメンテナンスについてもご相談を親身に受けてくださり感謝してます。
Carマルクス
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
