総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ミニからの乗り替えでA3SBを購入させていただきました。
当初の問合せから、レスポンスの最も良かった有明店さんに現車の確認を依頼。
担当のスタッフさんより、車両に関して懇切丁寧な説明や提案をいただき、不安な事もなく契約まで
GWも押し迫る多忙な時期にも関わらず、最速での納車を実現していただき感謝です。
今後のメンテナンスに関しても、気軽にご相談くださいと安心出来る言葉をいただき、大変満足のいく買い物ができました。
まだ、アフターサービスを受けていない為、評価が出来ず総合評価の星一つマイナスです
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方からの購入で色々と確認したい事や心配事等ありましたが、担当の方の丁寧親切な対応でとてもスムーズに購入する事が出来ました。
ありがとうございました!
また、1度来店した際も担当の方はもちろんですが、お店の雰囲気も良く、とても好感が持てました。
今後何かご縁がある時は、またお世話になりたいなと思いました。
本当にありがとうございました!
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
magu様 この度は当店のA3をご契約いただきありがとうございました。遠方にもかかわらず何度もご来店いただき感謝申し上げます。またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで検索してから店舗に行き、車を拝見させて頂きました。まだ余裕をもっての下見のはずが、欲しい車の出回っている数が少ないこともあり、出会いを大切にと思い、早めの購入に至りました。
担当の方も付かず離れずの程よい距離感で気持ちの良い接客をして頂きました。
中古車なので故障等の不安はありますが、これからも宜しくお願い致します。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
かがりん様
この度は株式会社モトーレン東都が運営するダイワグループCPOでお車ご購入頂き誠にありがとうございました。
当初はまだ購入するか悩まれておりましたが、アウディA3の外装色や仕様など改めてご覧頂きご成約となりました。
久しぶりの中古車という事で不安な点もあるかと思いますが、走行距離もまだ少ないお車ですので安心してお乗り頂けると思います。最初は操作方法など慣れるまで少しお時間掛かるかもしれませんが、是非アウディAをお楽しみください!
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客と対応でした。
納車の際には素敵なお花も頂き大満足です。
また次回もぜひ利用したいです。
ビジレンネクスト 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヨシダ様、この度は素晴らしいご縁を頂き誠にありがとうございました。並びにこの様な高評価を頂きありがとうございます。ヨシダファミリー様にとってカーライフが充実される事を願っております。接客や対応にご満足頂けた事を大変嬉しく感じております。これからも何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての販売店訪問時の対応から購入、納車までとても誠実に対応していただきました。担当の方はとても知識豊富で安心できました。
アウディ枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はアウディ枚方店でお車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 今後のアウディライフもしっかりサポートさせて頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても安心できる接客で、ココならと思い購入いたしました。購入後も色々お世話になります
RASTA AUTO COMPANY
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
hang man様
この度は、当店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、当店に安心を持ってお車をお選び頂けた事に関しましても、大変嬉しく思いますし、これからご納車までの過程、ご納車後のアフターフォロー面でも、しっかりとサポートをさせて頂く所存です。
ご納車まで、楽しみにお待ち下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方の対応が良く、気持ちが良かった。
いい買い物ができました。
Audi Approved Automobile 柏の葉
(千葉県・柏市)
販売店の返信
as様 この度はA3スポーツバックをご納車させていただき誠にありがとうございます! お褒めのお言葉大変うれしく思います。 今後もサポートさせていただきますので末永いお付き合いをよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前からとても丁寧に対応いただきありがとうございました。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
弊社認定中古車アウディA3スポーツバックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しから2週間近く経ちますが、日々のご使用時に気になる点はございませんか。
隣県とはいえご来店での往復のお時間をお手間をいただき大変恐縮ではございますが、今後のメンテナンスも弊社へお任せせいただけましたら幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。 アウディ山口 大野正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良心的に対応いただきました。
ありがとうございました。
富士自動車 Audi Approved Automobile福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
kkk様
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
担当者の人柄も良く契約
車検を取っての納車でしたが、丁度一週間後にバッテリーが急死!
2年の有料保証に入って購入しましたが、消耗品は対象じゃないとの事でバッテリー交換自腹…
GWでAmazon等の配送に時間がかかるので、○ー○バックスで4万5千円程かかりました。
それで怖くなりジャンプスターター、バッテリーケーブルを常時トランクに積む羽目に…
納車日も雨が午前中だけ降っていて午後には晴れていたのに全く拭いてない水浸しの状態での納車でした。
後で分かりましたが、水垢が酷くてわざと拭かなかったのだと気か付きました。
ここは安さを売りに現状販売をしていますが、知識の無い人、輸入車を理解してない人はギャンブルだと思って買った方が良さそうですね。
安いのは悪い事では無いですが、ちゃんと整備をしていないので自己責任が付きまといます。
当たり車両を目利き出来ない方は気を付けて下さい。
自分は目利きが出来なかったので高い勉強代になりましたね。
車種自体は好きで購入して(フィルター、クリーナー系は尽く汚れていました)色々手を掛けお金を掛けましたが、手放したので感じた事を書いてみました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のご意見を参考にさせていただきまして、今後は気配りとより良いサービスが出来る様に改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。お車の整備や車検などに関しましては自社の指定工場にてご対応が出来ますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車でしたが丁寧に色々と教えて頂きました。有難うございました。
富士自動車 Audi Approved Automobile福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
くま様
この度はご納車おめでとうございます。
また、嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
初めての外車選びを当店にお任せいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶ時の質問に対して、とても真摯な対応をしていただき、安心して購入することができました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご縁もあり購入いただき誠にありがとうございました。
ウインカーやボタンの操作場所など、すぐには慣れないところもございますが
ご不明点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもたくさんの思い出を作ってください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーのサイトで来店予約しました。
朝店舗に到着
駐車場に入りましたが、男性STAFFは他の客のお出迎え、私達には気づいていたが、案内無く
何処に停めて良いのか分からず、とりあえず駐車。
入店しましたが、私達には気づかない様子、しばらく展示車両を見ていましたが
案内される様子無かったので
予約している事を受付の方に伝え
ようやく
案内されました。
担当のSTAFFの案内で購入希望の車を拝見させて頂き
店内のテーブル席に案内されましたが、
他の客にはドリンクの注文を聞いていましたが
私達には、何も無く
しばらく何もせず時間が過ぎる。
大手ディーラーなのに
少し気づかいに欠る印象でした。
しかし
担当のSTAFFさんは、とても良い方でした、
希望の車両を購入出来ました。
ありがとうございました。
Audi Approved Automobile 幕張
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ken様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの配慮が至らず、ご満足いただけるご案内ができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ、接客対応とご説明の見直しを行っております。
今後はより安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
現在、納車に向けてしっかりと準備を進めております。
お車とともに始まるこれからのカーライフが、安心で楽しい時間となりますよう、精一杯サポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明も良く
丁寧な対応をしていただきました。
OAU(オーエーユー)
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
イチ様
この度はアウディ A3スポーツバックのご購入、そして高評価の口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「説明が分かりやすく、丁寧だった」と感じていただけたことを大変うれしく思います。
OAUでは、担当者の個人スキルだけに頼らず、
・車両状態の共有
・注意点やリスクの説明
・購入後のサポート体制
を全員が同じ基準でご案内できるよう、社内でルールと仕組みを整えています。
今後のメンテナンスやご相談なども、何かございましたらいつでもご連絡ください。
イチ様のカーライフを、これからも末永くサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店頭に並んだ車を見て立寄ってみただけのつもりが、担当の接客の良さ、人柄に惹かれて購入してしまいした。今後共宜しくお願いします。
富士自動車 Audi福岡東
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
やまと様
この度はAudi福岡東店にてA3SB限定車をご契約いただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店時から、やまと様にはいつも温かいご対応をいただき、私だけでなくスタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もご期待にお応えできるよう、尽力して参ります。
まずはご納車までしっかりとご準備を進めて参りますので、是非ご納車の日もお楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方もとても親身になっていただいて、満足できる対応でした。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ヒデ様
このたびは、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「担当者が親身に対応してくれた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
今後もお客様にご満足いただける対応・サービスを心がけてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため1度来店しただけでしたがとても丁寧に対応していただき、即決させていただきました。安心して購入できました。年末のお忙しい時にいろいろな注文にも対応していただいて本当にありがとうございました。店長の高田様はじめスタッフの方の対応もとても良かったです。次回もこちらでお願いしたいと思いました。
ガレージ大阪東
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
T.O様 この度はこのような素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。遠方から現車確認の為わざわざご来店頂き当日にその場でご成約頂きありがとうございました。T.O様のご要望にお応えできない事ばかりで申し訳ない気持ちでおりましたが、無事にご納車させて頂くことができ、次回も車選びの際にご相談頂けるという事で嬉しく思います。今後ともガレージ大阪東を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車があり問い合わせをしてから、試乗,購入まで短期間で話が進みました。担当者の宮川さんは細かい気配りで信頼できる方でしたので、すぐに購入に踏み切りました。良い車との出会いがあり、とても満足しています。ありがとうございました!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
Yokko様
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
お車につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
担当者として大変嬉しく、励みになっております。
今後もカーライフがより快適で安心なものとなりますよう、
アフターサポートを含め、精一杯お手伝いさせていただきます。
ご不明な点やお困りごとがございましたら、
どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、末永いお付き合いのほど
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の保有台数も多数あり、丁寧な対応で安心しました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご納車、整備など含めて、ご期待に沿えるよう努めてまいります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良くしていただきました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
セイジ様
この度は数ある販売店の中弊社A3をご契約頂き誠に有難う御座いました。
またこの様な高評価もいただけ大変嬉しく思っております。
いつも穏やかな雰囲気で、お車がお好きな様子やお二人の仲の良さが感じられ
よいご納車日を迎えられたと安心致しました^^
これからも車検やメンテナンス等末長くお付き合いが出来れば幸いです。
それでは今後ともアビックスグループをどうぞ宜しくお願い致します。
中山
