総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してからの納車が早く助かりました。
丸栄オート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
まい様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提案を押し付けず、顧客の意思を優先する対応で納得して購入出来ました。ありがとうございました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もすごく丁寧です。
また購入からの、納車がとても早いです。
丸栄オート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ちーちー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当した方の対応が良かったです。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
としくん様 この度は、スズキ エブリィをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 当店スタッフのご対応を高評価いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります!これからも皆様に喜んで頂けるご対応を出来るようスタッフ一同励みます!! お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良し
スズキ自販熊本 U’s STATION長嶺
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
投稿頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に質問に分かりやすく答えてくれました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大変励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
来店、購入手続き、納車、カーナビの質問に対しての対応が皆違う人でした。少し強めに言ったら最後は、来店の時の担当の人が来て説明されました。だったら最初からその人の対応で良かったんじゃないでしょうか。カーナビもセット購入したのですが、途中の担当者が「初期不良」の可能性があるとまで言われてたのに、そのことに対しての説明もないままでした。
車の金額を計算してる時も最後の最後になって、「スピーカー代を入れてませんでした」とか
保険会社に車検証のファックスを流すのも催促しないといけなかったので、納車日バタバタでした。安心した取り引きではなかったので、すごく残念でした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、度重なる不手際によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、担当者の引き継ぎが不十分だったこと、カーナビの不具合に関する説明不足や金額計算・書類手配の遅れなど、本来あってはならない対応が重なってしまいましたこと、深く反省しております。
お客様に安心してお取引いただけることを第一に考えるべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、社内の連携体制や説明責任の徹底を再度見直してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決で購入しました。
スズキ自販熊本 スズキアリーナ熊本中央
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
この度大変お世話になりました。しっかり整備をさせて頂き安心安全をもってご納車させて頂きます。今しばらく、ご納車までお待ちくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
笑顔が素敵で気持ちが良い接客でした。
板金は外注とのことで納車時期が口頭とはズレが生じましたが急ぎでは無かった為問題ありませんでした。納車時には交換部品の説明など丁寧にして頂いてわかりやすかったです。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
90様、この度は御多忙の中クチコミ投稿を頂き誠にありがとう御座います。担当の矢野です。
当初、予定しておりました納車時期が遅延してしまい大変申し訳ありませんでした。
納車までの期間を長期で頂いたにも関わらず、こんなに素晴らしい御評価とお褒めのお言葉まで頂き感激と感謝の気持ちで一杯です!
この度は、お車を通して素晴らしい御縁を頂き誠にありがとう御座いました!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットでの車購入は初めてだったのでわからないこともありましたが、販売店さんに親切に対応していただきました。
森都自動車
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
この度は、エブリイのご購入誠にありがとうございます。今後のメンテナンスもしっかりとご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ナビなどの付属品を購入をするときに、相談に乗ってくださり、希望通りの買い物をすることができました。とても使いやすくて、満足しています。
丸栄オート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
あ様 この度はエブリィをご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての店舗でのお取引って不安です。車も大事ですがお取引に際し気持ちよく商談が進むかも非常に大事です。
オーナーのSさん、交流を深めるにつれそのお人柄とユーモアさに安心感が増していきました。融通もかなり効かせていただけました。クルマの購入に際し、より長くお付き合いをしていきたいと考える僕にはとてもいい出会いだと感じています。
長くご商売を続けていらっしゃるのにもやはりオーナーのお人柄に多くの人が惹きつけられているのだろうなと感じます。
2台目、3台目も頼む予定です。
在庫に無い欲しい車両も相談出来るのでどこの店舗で購入するか悩まれている方はこの店舗に連絡をいれてみてはどうでしょうか。僕はこの店舗をかなりお勧めします。
SRS
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
今回は車両の購入ありがとうございました。良いお取引が出来ました。今後も長くお付き合いが出来たら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車種が決まっていなかったのですが、在庫数が多くゆっくりと時間をかけて決めることが出来ました。担当の方も親切でとても頼りになりました。これからメンテナンス等でもお世話になると思いますが、安心してお願いできます。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
嬉しいお言葉感謝いたします。
今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びで不安もありましたが、スタッフさんに親切に対応してもらっていい車選びができました。お店も明るく、入りやすいと思います。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
HIKOYOSHI 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類の説明や車の説明等を丁寧にして頂けました。 スタッフの方も親切で是非オススメします。 車の価格も魅力です。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
千叶 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
熊本で軽バンを探していた所気になる車両を
見つけ当日朝から電話をし、お伺いしました。
電話での対応も良く、お伺いして対応された方も
対応も良くその場で購入を決めました。
その後書類や納車の手続きの対応もとてもスムーズでした。
納車日来店した際も、変わらず雰囲気も良く
納車の時に説明された方、車両での説明でまた
別な方と今回このお店で4人の方とお話ししましたが皆さん対応が良く気持ち良く納車することが出来ました。
また車両買う際はお世話になりたいお店だと思います。ありがとうございました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はスズキ エブリィバンをご購入頂きまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同、感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で安心して、購入できました!アフターサービスも万全のようです。バリバリ走っています。
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!アフターサービスもしっかりさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
男性.女性共に言葉使いがハッキリしてて分りやすくまた接客の仕方が良いと思います
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。また、ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからのカーライフをスタッフ一同、サポート致して参ります。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両はある程度の把握はしてたのですが、対応してくれた方が親切で丁寧だったので購入に踏み込めました。
ありがとうございました。
スズキ自販熊本 U’s STATION近見
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
この度は、大変お世話になりました。
これから永いお付き合いをお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
ドリームオートガレージ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
今回エブリィご購入クチコミ評価ありがとうございます。 こちらこそいつもご来店頂き感謝しております。 これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 車のことで何かございましたらいつでもご連絡下さい。
