総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、セカンドカーとして購入しました。
ネットで今回の用途や希望する内容(価格、走行距離、車の状態等)に合うものがあったため現車確認をしました。
車のおすすめポイントやこちらの気になる点についての説明はもちろんですが、心配するとしたら◯◯ですねとか、車種の特性上〇〇は注意してください等、車のありのままをお伝えいただきました。その上で、今の段階で懸念される部分は点検、部品交換をしていただき、納車の時点での不安点を全て解消してもらいました。
また、納車までの手続きにおいて、想定外のトラブルもありましたが、都度、最善策を提案いただき、こちらからのなかなか無理なお願いにも対応してもらい、ギリギリ希望する納車日に間に合わせていただきました!最後は、大変でしたねーと笑ってましたけど、本当に個別対応大変だったと思います(笑)
今後もケアであったり、また車を探すタイミングにはぜひお願いしたいと思います。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
偶然通りかかって中古車を見かけてから、ずっと真摯に対応していただきました。
何もわからない中、色々教えていただき感謝しています。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の具合と整備などの具体的な料金をきちんと説明してくれて、とても安心です。車の調子も良かったです。本当に頼れるお店だと思います。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車売却査定の対応も良く、スタッフの方も親切、丁寧でした。素敵なお店です。
株式会社BREST
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ゆんりー様
この度は、出張査定から店舗までお越しいただき、代替提案・契約までさせて頂きまして、誠に有難う御座います。
乗り換える条件にもなるべく寄り添うことができ、私も良かったです!(^^)!
お近くの方でお車の事でお困りの方などいらっしゃいましたら、原田までご相談くださいませ♪
今後とも末永くよろしくお願いします(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回日産車以外のメーカーの車の購入になりましたが大変親切に対応して頂きました
中古車ではありますが車もキレイで良かったです。今後とも宜しくお願いします
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
yuji様、本日はルーミーのご成約誠にありがとうございました。メーカーは変わりましたが点検、保証は今まで通り出来ますので何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
他県からの購入でしたが担当の方が
親切に対応して下さり良かったです。
お店の雰囲気も良く、小さなお子様が遊べる
スペースもあったので助かりました
ありがとございました
トヨタカローラ博多 宗像店
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ララ様
この度は遠方にもかかわらずお車のご購入誠にありがとうございました。
メンテナンスも含め今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
松田さんにお世話になって、もうこれで3台目の購入になります。
親切、迅速丁寧で細やかな対応に感動します。
これからも、長いお付き合いをどうぞよろしくお願いします!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、お車のご購入ありがとうございます。
最初の出会いから今日に至るまで、いつも気さくに接してくださりありがとうございます。
数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、長くお付き合いいただきありがとうございます。
ルーミーは室内が広く、お出かけなどとても役に立ってくれる1台です。
乗り心地はいかがでしょうか。カーライフの中で気になることが出てきた際は遠慮なく申しつけください。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。いただいた言葉を励みにこれからも頑張ります。
宜しくお願いいたします。福岡トヨタ 特選展示場八幡 松田恭英
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初の予算よりも抑えた価格で、とても状態の良い車を購入できました!大変満足しております。店内も綺麗で対応も良く安心です。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
みーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターフォローの方もしっかりさせて頂きます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
わからないことは丁寧に教えていただきました
また、価格が安いので、ドンピシャの車があれば是非来てもらえるといいと思います!
フレスカー 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ソーシ様、本日はルーミーをご成約頂きましてありがとうございました。納車はもう少し先になりますがご希望日に添えるように努力します。最後まで丁寧に対応しますのでご安心ください。またご不明な事などありましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの機能がついている車に乗り換えのため、丁寧に説明して頂きとても助かりました
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ぽんちゃん様
この度はルーミーのご購入ありがとうございました。
新しい機能が多々あると思いますが、少しずつ慣れて頂きたいと思います。
また、ご使用頂き分からない点等ございましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前日夜にカーセンサー経由で購入車の問合せを行い、翌日午前中に回答頂きました。
そのまま現車確認し、試乗。
展示車の現状渡しでしたが、年式と走行距離の割には程度が良く値段も割安で、即決契約しました。
迅速な対応ありがとうございました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタアウトレット限定展示場
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ひでくん様この度は福岡トヨタアウトレット限定展示場でのご成約ありがとうございました。
ご納車まで今暫くお時間頂きますが引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子連れで行くことが何度かありましたが、子どもに優しくしてくださりありがたかったです。
ただ、車の不具合の関係で来店した際に出迎えに来られた男性のスタッフが、購入時に担当してくださった方ではない方なので仕方ないかもしれませんが、私名義で購入した車なのに夫にしか顔を向けずに話をされた時は正直不快でした。
存在を無視された感覚だったので、せめて他の家族にも目を向けて話を欲しいです。
私一人で行けばもちろんそれはないですが、夫がいると整備の方も夫側に話をしようとする感じだったので、女性に言ってもわからないだろうとか、夫が購入しただろうとか…アンコンシャスバイアスでしょうけど。そういう点が残念です。
購入した車に対しては満足しています。
トヨタカローラ博多 小森江マイカーセンター
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
ポロン様
口コミの投稿ありがとうございます。
また率直なご意見を頂きありがとうございます。
お車の整備のところはもちろんですが、今回ご指摘頂いた内容も今一度店舗内で共有させてもらい、今後も気持ちよく小森江店をご利用頂ける環境に努めて参ります。
ぜひ今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
レスポンスが早く、接客も丁寧で疑問点にも素早く回答いただき、大変満足のいく買い物ができました。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
まや様この都度はお車のご契約頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価頂き大変うれしく思います、まや様のこれからのカーライフを全力でサポート致しますので何かございましたら何時でもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当された営業の松田さん親切丁寧で気持ちよく納車出来ました!
ありがとうございました!
トヨタ八幡西区穴生店のスタッフの皆さんも印象良かったです!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。数ある販売店の中から福岡トヨタを選んでいただきありがとうございます。
いろいろな縁で担当させていただくことになりましたが、商談時より気さくに接してくださりありがとうございます。
お車の乗り心地はいかがでしたでしょうか。気になる点などございましたら遠慮なくご相談ください。
また、お店のことや私の対応について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
いただいた言葉を励みにこれからも頑張ります。今後とも宜しくお願いいたします。
福岡トヨタ 特選展示場八幡 松田恭英
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応がすごく良かった!
いろいろ頑張ってくれた!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
kj様 改めてこの度はルーミーをご購入頂き誠に有難うございます。今後もより良いサービスを提供できるように努めてまいりますので宜しくお願い致します。 担当:柴田(圭) この度は、福岡トヨタ総合展示場でのご購入ならびに評価頂き誠に有難うございます。 今後、さらに満足度を高められるような店舗作りを心掛けてまいりますので、引き続きのご愛顧の程宜しくお願い致します。 マネージャー:大石
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客、不具合への対応がとても良いです。
トヨタカローラ福岡 松島店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。今後ともご満足いただける対応を心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応良かったです。値引きがもう少しあれば良かったとは思います。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
mac様
この度はルーミーのご購入ありがとうございました。
引き続き、お嬢様に喜んで頂けるように納車準備を進めてまいりますので暫しお待ちください。
また、他のお客様にもご満足いただけるお店作りしていきます。
納車まで暫しお待ちください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を買うことができました。丁寧に説明してもらえて良かったです。綺麗な車が多く欲しい車がきっとあると思います。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
81ka様
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。欲しい車をご購入いただけて社員一同大変嬉しく思っております。
これからもネッツトヨタ福岡久留米マイカーセンターを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店よりも品が良かったので、即決です。
トヨタカローラ福岡 小戸店
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
引越しに伴い車で子供の送迎が必要となりマイカーを探してました。電話対応も良く、接客でも元気で明るかったです。子供と一緒に店舗に行ったのですがキッズルームに案内してくれ子供が遊んでくれてたので商談もしやすくて良かったです。車の状態も店員さんの説明もわかりやすく安心して購入しました。
何より急な購入だったのにもかかわらず迅速、丁寧に案内してくれた事が嬉しかったです。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
マルマル様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
弊社としても嬉しい限りでございます。
また、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
